אם אתה לקוח עם עסק קטן, תוכל למצוא פתרונות נוספים לבעיות ומשאבי למידה באתר תמיכה לעסקים קטנים
(http://smallbusiness.support.microsoft.com)
.
You are browsing with
Internet Explorer 9.Internet Explorer 8.Internet Explorer 7.Internet Explorer 6.Internet Explorer 5. Upgrade your internet experience
האם הגלישה תמיד איטית ב- Internet Explorer? האם הוא קופא או קורס לעתים קרובות? האם אתה מקבל הודעות שגיאה שאומרות כי Internet Explorer "נתקל בבעיה ועליו להיסגר"? או הודעות שאירעו "שגיאת זמן ריצה" של Visual C++ ב- Iexplore.exe?
אם זהו המקרה, ייתכן שתרצה לנסות לאפס את Internet Explorer. כאשר תאפס את הגדרות Internet Explorer, כל התוספות וההתאמות האישיות יימחקו. ולמעשה תתחיל עם גירסה בסיסית של Internet Explorer. מאמר זה מסייע לך לאפס את Internet Explorer.
בתיבת הדו-שיחהורדת קובץ, לחץ על הפעל ופעל בהתאם לשלבים של האשף.
בתיבת הדו-שיח Reset Internet Explorer Settings (איפוס הגדרות Internet Explorer), לחץ על אפס.
לחץ כדי לבחור בתיבת הסימון מחק הגדרות אישיות אם ברצונך להסיר גם היסטוריית גלישה, ספקי חיפוש, מאיצים, דפי בית, הגנה מפני מעקב ונתונים של ActiveX Filtering.
לאחר שיסיים Internet Explorer להחיל את הגדרות ברירת המחדל, לחץ על סגור ולאחר מכן לחץ שוב על סגור.
סגור את Internet Explorer והפעל אותו.
כווץ את התמונההרחב את התמונה
הערה ייתכן שאשף זה מוצג באנגלית בלבד. עם זאת, התיקון האוטומטי פועל גם עבור גירסאות של Windows בשפות אחרות.
כווץ את התמונההרחב את התמונה
הערה אם אינך נמצא ליד המחשב שבו התעוררה הבעיה, תוכל לשמור את התיקון האוטומטי לכונן הבזק או לתקליטור. לאחר מכן, תוכל להפעיל אותו במחשב שבו יש בעיה.
אם הבעיה נגרמת על-ידי הגדרות או תוספות פגומות או לא תואמות של Internet Explorer, בדרך כלל תוכל לפתור את הבעיה על-ידי איפוס ההגדרות של Internet Explorer.
כדי להשתמש בתכונה 'איפוס הגדרות Internet Explorer' מלוח הבקרה, בצע את הפעולות הבאות:
החלק מהקצה השמאלי של המסך (אם אתה משתמש בעכבר, הצבע על הפינה השמאלית העליונה של המסך והזז את מצביע העכבר למטה) ולאחר מכן הקש או לחץ על חיפוש. הזן אפשרויות אינטרנט בתיבת החיפוש ולאחר מכן הקש או לחץ על הגדרות.
בתוצאות החיפוש הקש או לחץ על אפשרויות אינטרנט. הקש או לחץ על הכרטיסיה מתקדם ולאחר מכן הקש או לחץ על אפס?
שים לב: בחר בתיבת הסימון מחק הגדרות אישיות אם ברצונך להסיר גם היסטוריית גלישה, ספקי חיפוש, מאיצים, דפי בית, הגנה מפני מעקב ונתונים של ActiveX Filtering.
בחלון 'אפס הגדרות Internet Explorer' הקש או לחץ על אפס
הערה: כדי למחוק את כל ההגדרות האישיות,הקש או לחץ על תיבת הסימון עבור מחק הגדרות אישיות.
סגור את Internet Explorer והפעל אותו מחדש כדי שהשינויים יכנסו לתוקף.
אם אתה משתמש ב- Windows XP, לחץ על התחל ולאחר מכן לחץ על הפעלה. הקלד את הפקודה הבאה בתיבה פתח ולאחר מכן הקש Enter:
inetcpl.cpl
אם אתה משתמש ב- Windows 7 או ב- Windows Vista, לחץ על התחל
כווץ את התמונההרחב את התמונה
. הקלד את הפקודה הבאה בתיבה התחל חיפוש ואז הקש Enter:
inetcpl.cpl
תיבת הדו-שיח Internet Options מופיעה.
לחץ על הכרטיסיה מתקדם.
תחת איפוס הגדרות Internet Explorer, לחץ על אפס. לאחר מכן לחץ על אפס פעם נוספת.
לחץ כדי לבחור בתיבת הסימון מחק הגדרות אישיות אם ברצונך להסיר גם היסטוריית גלישה, ספקי חיפוש, מאיצים, דפי בית, הגנה מפני מעקב ונתונים של ActiveX Filtering.
כאשר Internet Explorer יסיים את איפוס ההגדרות, לחץ על סגור בתיבת הדו-שיח איפוס הגדרות Internet Explorer.
Internet Explorer עבור Windows XP ו- Internet Explorer ב- Windows Vista כוללים שיפורי אבטחה רבים אשר הופכים את Internet Explorer לחשוף פחות לתוכנות ריגול ולתוכנות זדוניות. עם זאת, תוספות שנכתבו באופן פגום, גם אם אינן תוכנות ריגול או תוכנות זדוניות, יכולות להשפיע על חוויית הגלישה ב- Internet Explorer. החל מ- Internet Explorer 7, כללנו תכונה בשם איפוס הגדרות Internet Explorer. תכונה זו מחזירה את Internet Explorer למצבו הבסיסי, ללא כל תוספות או הרחבות אחרות של הדפדפן.
אם יש לך תוספת שגורמת לבעיות, או אם חלק מהגדרות Internet Explorer שלך שונו ללא ידיעתך ואין באפשרותך להפעיל את Internet Explorer, התכונה 'איפוס הגדרות Internet Explorer' תאפשר לך לתקן את אותם מצבים במהירות ובקלות. לאחר שהפעלת את Internet Explorer, באפשרותך לבודד את התוספת הבעייתית או לאתר את ההגדרה השגויה ולפתור את הבעיה.
מאמר זה מתאר כיצד להשתמש בתכונה 'איפוס הגדרות Internet Explorer'. הוא גם מציע תיאור מפורט של מה שהתכונה עושה, מספק מידע על התכונה למנהלי רשתות ומספק עליה מידע ליצרני ציוד מקורי (OEM) ולמשתמשים אשר מתאימים את Internet Explorer למותג ומפיצים אותו.
התכונה 'איפוס הגדרות Internet Explorer' משחזרת את הפריטים הבאים להגדרות ברירת המחדל שלהם:
דפי בית
טווחי חיפוש
היסטוריית גלישה
נתוני טפסים
סיסמאות
הגדרות מראה
סרגלי כלים
פקדי ActiveX
בנוסף, התכונה 'איפוס הגדרות Internet Explorer' הופכת את כל התוספות ללא זמינות. עם זאת, היא אינה מסירה את התוספות.
הגדרות אלה כוללות את כל ההתאמות האישיות שבאפשרותך לבצע ב- Internet Explorer באמצעות תיבת הדו-שיח אפשרויות אינטרנט. לדוגמה, התכונה 'איפוס הגדרות Internet Explorer' מאפסת את הגדרות האבטחה, הגדרות הפרטיות והגדרות האזור עבור כל המשתמשים במחשב. כל ההגדרות שהוגדרו על-ידי תוספות או סרגלי כלים שהורדת מאופסות אף הן.
אם יצרן הציוד המקורי יצר הגדרות כלשהן לפני שקיבלת את המחשב, התכונה 'איפוס הגדרות Internet Explorer' תשחזר את ההתאמות האישיות של Internet Explorer שהחיל יצרן הציוד המקורי על החבילה ההתחלתית.
כווץ את התמונההרחב את התמונה
שים לב התכונה 'איפוס הגדרות Internet Explorer' אינה מוחקת את המועדפים או ההזנות. הגדרות החיבור גם הן אינן נמחקות, מאחר שתוכניות אחרות עשויות לעשות בהן שימוש.
יכולת הרחבה
התכונה 'איפוס הגדרות Internet Explorer' מבטלת את פעולתם של כל סרגלי הכלים, הרחבות הדפדפן וההתאמות האישיות שהתקנת. כדי להשתמש בחלק מאותן התאמות אישיות מנוטרלות, עליך לאפשר כל אחת מהן באופן סלקטיבי באמצעות תיבת הדו-שיח ניהול הרחבות.
כווץ את התמונההרחב את התמונה
הערה חלק מסרגלי הכלים עשויים לדרוש הפיכה של שני פקדים או יותר לזמינים כדי שיוכלו לפעול כיאות. סרגלי כלים אלה מצוידים בפקדים עבור אובייקטי העזרה של הדפדפן ועבור הרחבות סרגלי הכלים. באפשרותך להשתמש בקלות בתיבת הדו-שיח ניהול הרחבות כדי להפוך לזמינים את כל הפקדים הלא זמינים שמקורם במפרסם מהימן.
עבור דפי אינטרנט שכוללים פקדי ActiveX, עליך לאשר הפעלה של כל פקד ActiveX בפעם הראשונה שאתה נתקל בו. לאחר שתאשר את הפעלת הפקד פעם אחת, Internet Explorer יפעיל את הפקד אוטומטית בכל פעם שתתקל בו.
היסטוריית גלישה
התכונה 'איפוס הגדרות Internet Explorer' מוחקת קובצי אינטרנט זמניים וקובצי Cookie. היא גם מוחקת את היסטוריית הגלישה, נתוני טפסים שנשמרו, סיסמאות שנשמרו ונתונים שמושלמים באופן אוטומטי.
כווץ את הטבלההרחב את הטבלה
כווץ את התמונההרחב את התמונה
הערה
התכונה 'איפוס הגדרות Internet Explorer' עשויה לאפס הגדרות אבטחה או הגדרות פרטיות שהוספת לרשימת האתרים המהימנים. התכונה 'איפוס הגדרות Internet Explorer' עשויה אף לאפס הגדרות בקרת הורים. מומלץ שתציין לעצמך את האתרים הללו לפני השימוש בתכונה 'איפוס הגדרות Internet Explorer'.
מידע התכונה 'איפוס הגדרות Internet Explorer' עבור מנהלי רשתות
התכונה 'איפוס הגדרות Internet Explorer' מקיימת אינטראקציה עם מספר פריטי מדיניות קבוצתית, מפתחות רישום ותכונות אבטחה שמהווים חלק מסביבת רשת. Click here to show/hide solution
לקבלת מידע ועצות כלליים על אופן השימוש בתכונה 'איפוס הגדרות Internet Explorer', עבור לסעיף "מידע כללי למנהל מערכת".
לקבלת מידע על האופן שבו התכונה 'איפוס הגדרות Internet Explorer' מקיימת אינטראקציה עם מדיניות קבוצתית ועל אופן השחזור של מערכות מדיניות שאבדו לאחר איפוס ההגדרות של Internet Explorer, עבור לסעיף "מדיניות קבוצתית".
לקבלת מידע על האופן שבו התכונה 'איפוס הגדרות Internet Explorer' מקיימת אינטראקציה עם מפתחות רישום של תאימות ActiveX, עבור אל הסעיף "מפתח תאימות ActiveX".
לקבלת מידע על האופן שבו התכונה 'איפוס הגדרות Internet Explorer' מקיימת אינטראקציה עם מפתחות רישום של פקד התכונה, עבור אל הסעיף "מפתחות פקד תכונה".
לקבלת מידע על האופן שבו התכונה 'איפוס הגדרות Internet Explorer' מקיימת אינטראקציה עם התכונה 'תצורת אבטחה משופרת', עבור אל הסעיף "תצורת אבטחה משופרת".
כשאתה לוחץ על התכונה 'איפוס הגדרות Internet Explorer' וברשותך הרשאות ניהול, הגדרות עץ המשנה של הרישום HKEY_LOCAL_MACHINE מאופסות. הגדרות אלה חלות על כל המשתמשים במחשב ספציפי. הדבר משפיע על חוויית הגלישה של משתמשים שמשתמשים ב- Internet Explorer כאשר התכונה 'איפוס הגדרות Internet Explorer' מיושמת ושל משתמשים שפותחים הפעלת גלישה חדשה אחרי שהתכונה 'איפוס הגדרות Internet Explorer' יושמה.
אם המשתמשים אינם משנים את ההגדרות, Internet Explorer קורא את ההגדרות מתוך עץ המשנה של הרישום HKEY_LOCAL_MACHINE ולאחר מכן הן נמחקות. מנגד, התכונה 'איפוס הגדרות Internet Explorer' אינה משפיעה על הגדרות שאותן משתמשים מתאימים אישית באופן ספציפי.
לכן אנו ממליצים לך להיות בקשר עם כל המשתמשים שיושפעו לפני שתיישם את התכונה 'איפוס הגדרות Internet Explorer'.
אם אחת או יותר מהמשימות תיכשל כשתשתמש בתכונה 'איפוס הגדרות Internet Explorer', יופיע סימן X ליד שם המשימה בתיבת הדו-שיח התקדמות. נוסף לכך, פרטיהן של משימות שנכשלו נרשמים בקובץ היומן Ried.log ובקובץ היומן Brndlog.txt. באפשרותך למצוא קבצים אלה בתיקיה זו:
%USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Internet Explorer
התכונה 'איפוס הגדרות Internet Explorer' לא משפיעה על מדיניות קבוצתית. עם זאת, באפשרותך גם להשתמש בהרחבה 'תחזוקת Internet Explorer' בקונסולת ניהול המדיניות הקבוצתית כדי להחיל את הגדרות ההתאמה למותג. מרבית מאפייני ההתאמה למותג הללו הם העדפות ולא פריטי מדיניות. על כן, לאחר שתשתמש בתכונה 'איפוס הגדרות Internet Explorer', הגדרות אלו יאבדו.
התכונה 'איפוס הגדרות Internet Explorer' משחזרת את הגדרות ההעדפה שנוצרו רק על-ידי Internet Explorer Administration Kit או על-ידי OEM Preinstallation Kit.
אם השתמשת בהרחבה 'תחזוקת Internet Explorer' כדי להגדיר פריטי מדיניות כלשהם, המשתמשים יאבדו את אותם פריטי מדיניות אם תפעיל עבורם את התכונה 'איפוס הגדרות Internet Explorer' הדבר קורה מפני שהתשתית של Internet Explorer Administration Kit מאפשרת לתכונה 'איפוס הגדרות Internet Explorer' לשחזר הגדרות התאמה למותג. עם זאת, התשתית של ההרחבה 'תחזוקת Internet Explorer' אינה נתמכת, מאחר שקבצי ה-ins המכילים מאפיינים אלה קיימים במערכת המקומית באופן זמני בלבד.
כדי לעקוף בעיה זו, באפשרותך להפוך לזמין מאפיין מדיניות כדי להחיל מחדש פריטי מדיניות כלשהם שהחלת תחילה באמצעות ההרחבה 'תחזוקת Internet Explorer'. כדי ליצור הגדרת מדיניות זו, פעל בהתאם לשלבים הבאים:
היכנס למחשב כמנהל מערכת מקומי.
לחץ על התחל ולאחר מכן לחץ על הפעלה. העתק והדבק (או הקלד) את הפקודה הבאה בתיבה פתח ולאחר מכן הקש Enter:
gpedit.msc
החלון 'מדיניות קבוצתית' יופיע.
בחלונית הניווט הימנית, הרחב את תצורת מחשב, הרחב את תבניות מנהליות, הרחב את מערכת ולאחר מכן הרחב את מדיניות קבוצתית.
בחלונית הניווט השמאלית, לחץ פעמיים על עיבוד מדיניות של מצב תחזוקה של Internet Explorer.
לחץ על זמין, לחץ על החל ולאחר מכן לחץ על אישור.
לאחר הפיכת מאפיין מדיניות זה לזמין, פריטי מדיניות כלשהם שהוגדרו באמצעות ההרחבה 'תחזוקת Internet Explorer' מרועננים כאשר האובייקט 'מדיניות קבוצתית' מעודכן.
אחרי שתשתמש בתכונה 'איפוס הגדרות Internet Explorer', כל פריטי המדיניות והמגבלות שבהם שולטים מנהלי המערכת בתחום עדיין יכובדו ב- Internet Explorer. עם זאת, התכונה 'איפוס הגדרות Internet Explorer' אינה מכבדת כמה מפריטי המדיניות שמשפיעים על האופן שבו התכונה 'איפוס הגדרות Internet Explorer' עובדת כשהיא מתבצעת.
לדוגמה, כאשר הופכים לזמינה את המדיניות הקבוצתית בטל פונקציונליות של מחיקת היסטוריית גלישה, התכונה 'איפוס הגדרות Internet Explorer' מוחקת קבצי אינטרנט זמניים. המדיניות ממשיכה לפעול גם לאחר שימוש בתכונה 'איפוס הגדרות Internet Explorer', וזאת על-ידי הפיכת נקודות כניסה בממשק המשתמש לתיבת הדו-שיח מחיקת היסטוריית גלישה ללא זמינות. עם זאת, מההקשר של התכונה 'איפוס הגדרות Internet Explorer', מדיניות קבוצתית זו אינה בתוקף.
ניתן להשתמש במדיניות הקבוצתית אל תאפשר איפוס הגדרות של Internet Explorer כדי להפוך ללא זמינה את התכונה 'איפוס הגדרות Internet Explorer' במחשבים של משתמשים.
מזהה המחלקה, או CLSID, בחלק מערכי הרישום שקובעים אם פקדי ActiveX נטענים במחשב מסומן בדגל כדי לחסום פקדי ActiveX מוכרים ומזיקים. דגלים אלה מכונים 'סיביות kill'. התכונה 'איפוס הגדרות Internet Explorer' מאפסת דגלים אלה.
התכונה 'איפוס הגדרות Internet Explorer' משאירה מזהי CLSID אחרים כמו שהם. לקבלת מידע נוסף על רכיבי CLSID, עבור לאתר האינטרנט של Microsoft מפתחCLSID
מפתח המשנה HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl של הרישום מאפשר לך לבחור הגדרות אבטחה מסוימות שבהן תכונות ואפליקציות מרובות יכולות להשתמש. בנוסף, באפשרותך להשתמש במפתחות של פקדי תכונות כדי לבחור באופן סלקטיבי בתיקונים חמים. מפתח זה אינו מאופס על-ידי התכונה 'איפוס הגדרות Internet Explorer'.
אם התכונה 'תצורת אבטחה משופרת' מופעלת, התכונה 'איפוס הגדרות Internet Explorer' מאפסת את Internet Explorer לברירות המחדל של התכונה 'תצורת אבטחה משופרת'. אם התכונה 'תצורת אבטחה משופרת' מבוטלת, התכונה 'איפוס הגדרות Internet Explorer' מאפסת את Internet Explorer לברירות המחדל הרגילות של Internet Explorer. התכונה 'איפוס הגדרות Internet Explorer' אינה משנה את מצב התכונה 'תצורת אבטחה משופרת'.
לקבלת פרטים נוספים על עדכון אבטחה 896358, לחץ על מספר המאמר להלן כדי להציגו מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
התכונה 'איפוס הגדרות Internet Explorer' יכולה לקיים אינטראקציה אם גירסאות ממותגות של Internet Explorer במספר דרכים. סעיף זה אינו מתאר את כל האינטראקציות הללו. עם זאת, הוא מתאר שתי אינטראקציות נפוצות. לקבלת מידע נוסף על האופן שבו התכונה 'איפוס הגדרות של Internet Explorer' מקיימת אינטראקציה עם גירסאות ממותגות של Internet Explorer, עבור אל הסעיף "השלבים הבאים".
התאמות אישיות בגירסאות ממותקות של Internet Explorer
אם אתה יצרן ציוד מקורי, ספק שירות אינטרנט (ISP) או מנהל מערכת תאגידי, ואתה משתמש בערכת קדם-התקנה של OEM או בערכה Internet Explorer Administration Kit כדי ליצור חבילת Internet Explorer מותאמת אישית להפצה, התכונה 'איפוס הגדרות Internet Explorer' יכולה לשנות את חוויית המשתמש.
לדוגמה, אם אתה כולל רכיב מותאם אישית שמגדיר ספק חיפוש מותאם אישית, במקום לציין ישירות את ספק החיפוש, הרכיב המותאם אישית יופעל לאחר ההתקנה של Internet Explorer. מאחר שהרכיב המותאם אישית משתמש באמצעי התקנה משלו במקום בקבצי ה-ins של Internet Explorer, רכיב מותאם אישית זה לא יופעל מחדש כשמשתמש יעשה שימוש בתכונה 'איפוס הגדרות Internet Explorer'. רכיב סרגל הכלים המותאם אישית אינו זמין למרות שהרכיב מהווה חלק מההתאמה למותג המקורית מיצרן הציוד המקורי או משותף ההתאמה למותג.
בנוסף, אם תגדיר תצורה או תוסיף סמלים מותאמים אישית לשורת הפקודות, ההתאמות האישיות יאבדו אחרי שמשתמש ישתמש בתכונה 'איפוס הגדרות Internet Explorer'. זאת מאחר שההתאמות האישיות נוצרות כהרחבות דפדפן. כחלק מאופן הפעולה של התכונה 'איפוס הגדרות Internet Explorer', הרחבות דפדפן אינן זמינות. כדי להפוך אותן לזמינות שוב, המשתמש יכול להשתמש בתיבת הדו-שיח ניהול הרחבות בתפריט כלים.
שדרוג מגירסה ממותגת של Internet Explorer 6 לגירסה לא ממותגת של Internet Explorer
בעת השימוש בערכה Internet Explorer Administration Kit במצב תאגידי כדי ליצור גירסה ממוקדת של Internet Explorer 6, הקובץ Install.ins נוצר בתיקיה 'התאמה אישית'. כאשר משתמש משדרג מגירסה מותאמת למותג זו של Internet Explorer 6 לגירסה לא-מותאמת למותג של Internet Explorer, תוכנית ההתקנה יוצרת קובץ ברירת מחדל Install.ins לא-מותאם למותג בתיקיה Signup.
אם המשתמש משתמש בתכונה 'איפוס הגדרות Internet Explorer', Internet Explorer מנסה להשתמש קודם כל בקובץ ה- .ins בתיקיה Custom. אם אין קובץ Install.ins זמין בתיקיה Custom, Internet Explorer מחפש קובץ .ins בתיקיה Signup. במקרה זה, התכונה 'איפוס הגדרות Internet Explorer' מאתרת את הגירסה המותאמת למותג של הקובץ Install.ins וההתאמה האישית נשמרת גם אחרי שהמשתמש משתמש בתכונה 'איפוס הגדרות Internet Explorer'.
התכונה 'איפוס הגדרות Internet Explorer' משתמשת בהתאמה למותג של הארגון, אם זמינה. כאשר ההתאמה למותג של ארגון חסרה, התכונה 'איפוס הגדרות Internet Explorer' מחילה התאמה למותג של ICP או התאמה למותג של OEM.
למידע נוסף, עבור לאתרי האינטרנט הבאים של Microsoft:
בדוק אם הבעיה נפתרה. אם הבעיה נפתרה, השלמת מאמר זה. אם הבעיה לא נפתרה, תוכל גם להשתמש באתר שירותי התמיכה בלקוחות של Microsoft כדי לאתר פתרונות אחרים. להלן כמה מהשירותים המסופקים על-ידי אתר האינטרנט של תמיכת הלקוחות של Microsoft:
: השתמש באינטרנט כדי לשאול שאלה, פנה לשירותי תמיכת הלקוחות של Microsoft או ספק משוב.
אם יש לך שאלות נוספות לאחר השימוש באתרי אינטרנט אלה של Microsoft, או אם לא מצאת פתרון באתר האינטרנט של שירותי תמיכת הלקוחות של Microsoft, עבור אל דף האינטרנט פנה אל Microsoft
לראש הדף
