Hvis du er en Small Business-kunde, kan du finne flere ressurser for feilsøking og opplæring på webområdet Support for Small Business
(http://smallbusiness.support.microsoft.com)
.
You are browsing with
Internet Explorer 9.Internet Explorer 8.Internet Explorer 7.Internet Explorer 6.Internet Explorer 5. Upgrade your internet experience
Går det alltid tregt å søke i Internet Explorer? Fryser eller krasjer den ofte? Får du feilmeldinger som viser at det har oppstått et problem, og at Internet Explorer må lukkes? Eller at det har oppstått en kjøretidsfeil i Iexplore.exe i Visual C++?
Hvis det er tilfelle, bør du prøve å tilbakestille Internet Explorer. Når du tilbakestiller innstillingene for Internet Explorer, slettes alle tillegg og tilpassinger, og du starter med en "ren" versjon av Internet Explorer. Denne artikkelen hjelper deg med å tilbakestille Internet Explorer.
KlikkKjør i dialogboksen Filnedlasting, og følg deretter trinnene i veiviseren.
Klikk Tilbakestill i dialogboksen Tilbakestill Internet Explorer-innstillinger.
Klikk for å merke av for Slett personlige innstillinger hvis du også vil fjerne leserlogg, søkeleverandører, hurtigvalg, hjemmesider, sporingsbeskyttelse og ActiveX-filtreringsdata.
Når Internet Explorer har fullført innføringen av standardinnstillingene, klikker du Lukk og deretter Lukk på nytt.
Lukk og start Internet Explorer.
Skjul dette bildetVis dette bildet
Obs! Det kan hende at denne veiviseren bare er tilgjengelig på engelsk. Den automatiske problemløseren fungerer imidlertid også i andre språkversjoner av Windows.
Skjul dette bildetVis dette bildet
Obs! Hvis du ikke sitter ved datamaskinen som har problemet, kan du lagre den automatiske løsningen til en flash-stasjon eller en CD. Deretter kan du kjøre reparasjonen på datamaskinen som har problemet.
Hvis problemet skyldes at Internet Explorer-innstillinger eller -tillegg er skadet eller inkompatible, er det som oftest mulig å løse problemet ved å tilbakestille innstillingene for Internet Explorer.
Hvis du vil bruke funksjonen Tilbakestill Internet Explorer-innstillinger fra Kontrollpanel, følger du denne fremgangsmåten:
Gå inn fra høyre kant av skjermen (hvis du bruker mus peker du til øvre høyre hjørne av skjermen og flytter musepekeren ned), og trykk eller klikk deretter Søk. Angi Alternativer for Internett i søkeboksen, og trykk eller klikk Innstillinger.
I søkeresultatene trykker eller klikker du Alternativer for Internett. Trykk eller klikk Avansert-kategorien, og trykk eller klikk deretter Tilbakestill...
Obs! Merk av for Slett personlige innstillinger hvis du også vil fjerne leserlogg, søkeleverandører, hurtigvalg, hjemmesider, sporingsbeskyttelse og ActiveX-filtreringsdata.
I vinduet Tilbakestill Internet Explorer-innstillinger trykker eller klikker du Tilbakestill
Obs! Hvis du vil slette alle personlige innstillinger,trykker eller klikker du i avmerkingsboksen for Slett personlige innstillinger.
Avslutt og start deretter Internet Explorer på nytt for at endringene skal tre i kraft.
Avslutt alle programmer, inkludert Internet Explorer.
Hvis du bruker Windows XP, klikker du Start og deretter Kjør. Skriv inn følgende kommando i Åpne-boksen, og trykk deretter Enter:
inetcpl.cpl
Hvis du bruker Windows 7 eller Windows Vista, klikker du Start
Skjul dette bildetVis dette bildet
. Skriv inn følgende kommando i Søk-boksen, og trykk deretter Enter:
inetcpl.cpl
Dialogboksen Alternativer for Internett vises.
Klikk kategorien Avansert.
Under Tilbakestill Internet Explorer-innstillinger klikker du Tilbakestill. Deretter klikker du Tilbakestill på nytt.
Klikk for å merke av for Slett personlige innstillinger hvis du også vil fjerne leserlogg, søkeleverandører, hurtigvalg, hjemmesider, sporingsbeskyttelse og ActiveX-filtreringsdata.
Når Internet Explorer har fullført tilbakestillingene av innstillingene, klikker du Lukk i dialogboksen Tilbakestill Internet Explorer-innstillinger.
Internet Explorer for Windows XP og Internet Explorer i Windows Vista har mange sikkerhetsforbedringer som gjør Internet Explorer mindre utsatt for spionprogrammer og skadelig programvare. Dårlig skrevne tillegg kan imidlertid påvirke søkeopplevelsen i Internet Explorer, selv om de ikke er spionprogrammer eller skadelig programvare. Fra og med Internet Explorer 7 har vi tatt med en ny funksjon med navnet Tilbakestill Internet Explorer-innstillinger. Denne funksjonen returnerer Internet Explorer til den opprinnelige tilstanden, uten tillegg eller andre leserutvidelser.
Hvis du har et tillegg som forårsaker problemer, eller hvis Internet Explorer 7-innstillingene endres uten at du vet det, og du ikke kan starte Internet Explorer, lar funksjonen Tilbakestill Internet Explorer-innstillinger deg gjenopprette fra disse situasjonene raskt og enkelt. Når du har startet Internet Explorer, kan du isolere problemtillegget eller finne innstillingen med feil og løse problemet.
Denne artikkelen beskriver hvordan du bruker funksjonen Tilbakestill Internet Explorer-innstillinger. Den gir også en detaljert beskrivelse av hva funksjonen gjør, gir informasjon om funksjonen for systemansvarlige, og gir informasjon om funksjonen for OEMer (Original Equipment Manufacturers) og brukere som profilerer og distribuerer Internet Explorer.
Funksjonen Tilbakestill Internet Explorer-innstillinger gjenoppretter følgende elementer til standardinnstillingene:
Startsider
Søkeområder
Leserlogg
Skjemadata
Passord
Utseendeinnstillinger
Verktøylinjer
ActiveX-kontroller
I tillegg deaktiverer funksjonen Tilbakestill Internet Explorer-innstillinger alle tillegg. Den fjerner imidlertid ikke tilleggene.
Disse innstillingene omfatter alle tilpassinger du kan gjøre i Internet Explorer ved hjelp av dialogboksen Alternativer for Internett. Funksjonen Tilbakestill Internet Explorer-innstillinger tilbakestiller for eksempel sikkerhetsinnstillinger, innstillinger for personvern og soneinnstillinger for alle brukere på datamaskinen. Alle innstillinger som angis ved hjelp av tillegg og verktøylinjer, tilbakestilles også.
Hvis noen innstillinger ble opprettet av OEMen før du mottok datamaskinen, gjenoppretter funksjonen Tilbakestill Internet Explorer-innstillinger tilpassinger for Internet Explorer som ble brukt av OEMen i den opprinnelige pakken.
Skjul dette bildetVis dette bildet
Obs! Funksjonen Tilbakestill Internet Explorer-innstillinger fjerner ikke favorittene eller feedene. Tilkoblingsinnstillingene fjernes heller ikke, fordi de kan brukes i andre programmer.
Utvidbarhet
Funksjonen Tilbakestill Internet Explorer-innstillinger deaktiverer alle verktøylinjer, leserutvidelser og tilpassinger du installerer. Hvis du vil bruke en av disse deaktiverte tilpassingene, må du aktivere hver enkelt tilpassing ved hjelp av dialogboksen Administrer tillegg.
Skjul dette bildetVis dette bildet
Obs! Noen verktøylinjer kan kreve at to eller flere kontroller er aktivert for å fungere slik de skal. Disse verktøylinjene har kontroller for det tilsvarende leserhjelperobjektet og verktøylinjeutvidelsene. Du kan enkelt bruke dialogboksen Administrer tillegg for å aktivere alle deaktiverte kontroller fra en klarert utgiver.
For websider som har ActiveX-kontroller, må du godkjenne kjøring av hver ActiveX-kontroll første gang du finner den. Når du har godkjent kjøring av kontrollen én gang, kjører Internet Explorer kontrollen automatisk hver gang du finner den.
Leserlogg
Funksjonen Tilbakestill Internet Explorer-innstillinger sletter midlertidige Internett-filer og informasjonskapsler. Den fjerner også leserloggen, lagrede skjemadata, lagrede passord og autofullføringsdata.
Skjul denne tabellenVis denne tabellen
Skjul dette bildetVis dette bildet
Obs!
Funksjonen Tilbakestill Internet Explorer-innstillinger kan tilbakestille sikkerhetsinnstillinger eller innstillinger for personvern som du la til i listen over klarerte områder. Funksjonen Tilbakestill Internet Explorer-innstillinger kan også tilbakestille innstillinger for sperrefunksjon. Det anbefales at du legger merke til disse områdene før du bruker funksjonen Tilbakestill Internet Explorer-innstillinger.
Informasjon om funksjonen Tilbakestill Internet Explorer-innstillinger for systemansvarlige
Funksjonen Tilbakestill Internet Explorer-innstillinger virker sammen med flere gruppepolicyer, registernøkler og sikkerhetsfunksjoner som er del av et nettverksmiljø. Click here to show/hide solution
Hvis du vil ha generell informasjon og råd om hvordan du bruker funksjonen Tilbakestill Internet Explorer-innstillinger, kan du gå til delen "Generell administratorinformasjon".
Hvis du vil ha informasjon om hvordan funksjonen Tilbakestill Internet Explorer-innstillinger fungerer med gruppepolicy, og hvordan du gjenoppretter alle policyer som går tapt etter at Internet Explorer-innstillingene er tilbakestilt, kan du gå til delen "Gruppepolicy".
Hvis du vil ha informasjon om hvordan funksjonen Tilbakestill Internet Explorer-innstillinger fungerer med registernøkler for ActiveX-kompatibilitet, kan du gå til delen "ActiveX-kompatibilitetsnøkkel".
Hvis du vil ha informasjon om hvordan funksjonen Tilbakestill Internet Explorer-innstillinger fungerer med registernøkler for funksjonskontroll, kan du gå til delen "Funksjonskontrollnøkler".
Hvis du vil ha informasjon om hvordan funksjonen Tilbakestill Internet Explorer-innstillinger fungerer med funksjonen Utvidet sikkerhetskonfigurasjon, kan du gå til delen "Utvidet sikkerhetskonfigurasjon".
Når du klikker funksjonen Tilbakestill Internet Explorer-innstillinger med administratorrettigheter, tilbakestilles innstillingene for registerundertreet HKEY_LOCAL_MACHINE. Disse innstillingene gjelder for alle brukerne på en bestemt datamaskin. Dette påvirker leseropplevelsen til brukere som bruker Internet Explorer når funksjonen Tilbakestill Internet Explorer-innstillinger blir implementert, og brukere som åpner en ny leserøkt etter at funksjonen Tilbakestill Internet Explorer-innstillinger er implementert.
Hvis brukerne ikke endrer innstillingene, leser Internet Explorer disse innstillingene fra registerundertreet HKEY_LOCAL_MACHINE før det ryddes opp i innstillingene. Funksjonen Tilbakestill Internet Explorer-innstillinger påvirker imidlertid ikke innstillingene som brukerne egendefinerer.
Derfor anbefales det at du kommuniserer med alle brukerne som påvirkes, før du implementerer funksjonen Tilbakestill Internet Explorer-innstillinger.
Hvis en eller flere oppgaver mislykkes når du bruker funksjonen Tilbakestill Internet Explorer-innstillinger, vises det en X ved siden av oppgavenavnet i dialogboksen Fremdrift. I tillegg registreres detaljene for mislykkede oppgaver i loggfilene Ried.log og Brndlog.txt. Du finner disse filene i mappen:
%USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Internet Explorer
Funksjonen Tilbakestill Internet Explorer-innstillinger påvirker ikke gruppepolicy. Du kan imidlertid også bruke Internet Explorer-vedlikeholdsutvidelsen i Konsoll for gruppepolicybehandling for å bruke varemerkingsinnstillinger. De fleste av disse innstillingene for varemerking er personlige innstillinger, og ikke policyer. Når du har brukt funksjonen Tilbakestill Internet Explorer-innstillinger, går derfor disse innstillingene tapt.
Funksjonen Tilbakestill Internet Explorer-innstillinger gjenoppretter de personlige innstillingene som opprettes ved hjelp av bare Internet Explorer Administration Kit eller OEM Preinstallation Kit.
Hvis du brukte Internet Explorer-vedlikeholdsutvidelsen til å konfigurere policyer, mister brukerne disse policyene hvis du kjører funksjonen Tilbakestill Internet Explorer-innstillinger for dem. Dette skjer fordi infrastrukturen til Internet Explorer Administration Kit gjør det mulig for funksjonen Tilbakestill Internet Explorer-innstillinger å gjenopprette varemerkingsinnstillinger. Infrastrukturen til Internet Explorer-vedlikeholdsutvidelsen støttes imidlertid ikke, fordi INS-filene som inneholder disse innstillingene, bare ligger på det lokale systemet midlertidig.
Hvis du vil omgå dette problemet, kan du angi at en policyinnstilling skal aktivere eventuelle policyer som du først aktiverte gjennom Internet Explorer-vedlikeholdsutvidelsen, på nytt. Følg denne fremgangsmåten for å opprette denne policyinnstillingen:
Logg deg på datamaskinen som en lokal administrator.
Klikk Start og deretter Kjør. Kopier og lim inn (eller skriv inn) følgende kommando i Åpne-boksen, og trykk deretter Enter:
gpedit.msc
Vinduet Gruppepolicy vises.
I den venstre navigasjonsruten utvider du Datamaskinkonfigurasjon, utvider Administrative maler, utvider System og klikker deretter Gruppepolicy.
I den høyre navigasjonsruten dobbeltklikker du Behandling av vedlikeholdspolicy for Internet Explorer.
Klikk Aktivert, klikk Bruk og klikk deretter OK.
Når du har aktivert denne policyinnstillingen, oppdateres alle policyer som angis gjennom Internet Explorer-vedlikeholdsutvidelsen, når gruppepolicyobjektet oppdateres.
Etter at du har brukt funksjonen Tilbakestill Internet Explorer-innstillinger, blir alle policyene og begrensningene som administratorer kontrollerer på et domene, fremdeles respektert i Internet Explorer. Funksjonen Tilbakestill Internet Explorer-innstillinger respekterer imidlertid ikke enkelte policyer som påvirker hvordan funksjonen Tilbakestill Internet Explorer-innstillinger fungerer når den kjører.
Når du aktiverer gruppepolicyen for å deaktivere funksjonaliteten for å slette leserloggen, fjerner funksjonen Tilbakestill Internet Explorer-innstillinger midlertidige Internett-filer. Policyen fortsetter å arbeide etter at du har brukt funksjonen Tilbakestill Internet Explorer-innstillinger, ved å deaktivere inngangspunkt for brukergrensesnitt til dialogboksen Slett leserloggen. Fra konteksten til funksjonen Tilbakestill Internet Explorer-innstillinger er imidlertid ikke denne gruppepolicyen aktiv.
Du kan bruke gruppepolicyen Ikke tillat tilbakestilling av Internet Explorer-innstillinger til å deaktivere funksjonen Tilbakestill Internet Explorer-innstillinger på brukerdatamaskiner.
Klasseidentifikatoren, eller CLSID, i noen registeroppføringer som kontrollerer om ActiveX-kontroller lastes inn på datamaskinen, flagges for å blokkere kjente, skadelige ActiveX-kontroller. Disse flaggene kalles "kill bits". Funksjonen Tilbakestill Internet Explorer-innstillinger tilbakestiller disse flaggene.
Funksjonen Tilbakestill Internet Explorer-innstillinger påvirker ikke andre CLSIDer. Hvis du vil ha mer informasjon om CLSIDer, kan du gå til Microsoft-webområdet for CLSID-nøkkel
Registerundernøkkelen HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl lar deg velge bestemte sikre innstillinger som flere funksjoner og programmer kan bruke. I tillegg kan du bruke funksjonskontrollnøkler til å velge hurtigreparasjoner du vil bruke. Denne nøkkelen tilbakestilles ikke av funksjonen Tilbakestill Internet Explorer-innstillinger.
Hvis funksjonen Utvidet sikkerhetskonfigurasjon er aktivert, tilbakestiller funksjonen Tilbakestill Internet Explorer-innstillinger Internet Explorer til standardverdiene for Utvidet sikkerhetskonfigurasjon. Hvis funksjonen Utvidet sikkerhetskonfigurasjon er deaktivert, tilbakestiller funksjonen Tilbakestill Internet Explorer-innstillinger Internet Explorer til standardverdiene for Internet Explorer. Funksjonen Tilbakestill Internet Explorer-innstillinger endrer ikke tilstanden for funksjonen Utvidet sikkerhetskonfigurasjon.
Hvis du vil ha mer informasjon om Utvidet sikkerhetskonfigurasjon, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
Funksjonen Tilbakestill Internet Explorer-innstillinger kan fungere med profilerte versjoner av Internet Explorer på flere måter. Denne delen beskriver ikke alle disse interaksjonene. Denne delen beskriver imidlertid to vanlige interaksjoner. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan funksjonen Tilbakestill Internet Explorer interagerer med profilerte versjoner av Internet Explorer, gå til delen "Neste trinn".
Tilpasninger i profilerte versjoner av Internet Explorer
Hvis du er en OEM, en Internett-leverandør (ISP) eller en firmaadministrator og du bruker OEM Preinstallation Kit eller Internet Explorer Administration Kit til å opprette en tilpasset Internet Explorer-pakke for distribusjon, kan funksjonen Tilbakestill Internet Explorer-innstillinger endre en brukers leseropplevelse.
Hvis du for eksempel inkluderer en egendefinert komponent som angir en egendefinert søkeleverandør, i stedet for å angi søkeleverandøren direkte, kjøres den egendefinerte komponenten etter at Internet Explorer er installert. Siden den egendefinerte komponenten bruker sine egne installasjonsmetoder i stedet for å bruke INS-filen i Internet Explorer, kjøres ikke denne egendefinerte komponenten på nytt når du bruker funksjonen Tilbakestill Internet Explorer-innstillinger. Den egendefinerte verktøylinjekomponenten deaktiveres selv om komponenten er en del av den opprinnelige varemerkingen fra OEM- eller varemerkingspartneren.
Hvis du i tillegg konfigurerer eller legger til egendefinerte ikoner på kommandolinjen, går tilpassingene tapt etter at du bruker funksjonen Tilbakestill Internet Explorer-innstillinger. Dette skjer fordi tilpassingene opprettes som leserutvidelser. Leserutvidelser blir deaktivert som en del av virkemåten til funksjonen Tilbakestill Internet Explorer-innstillinger. Hvis brukeren vil aktivere dem på nytt, kan han eller hun åpne dialogboksen Administrer tillegg på Verktøy-menyen.
Oppgradere fra en profilert versjon av Internet Explorer 6 til en ikke-profilert versjon av Internet Explorer
Når du bruker Internet Explorer Administration Kit i firmamodus til å opprette en profilert versjon av Internet Explorer 6, opprettes Install.ins-filen i den egendefinerte mappen. Når en bruker oppgraderer fra denne varemerkede versjonen av Internet Explorer 6 til en ikke-varemerket versjon av Internet Explorer, oppretter installasjonsprogrammet en ikke-varemerket, standard Install.ins-fil i registreringsmappen.
Hvis brukeren bruker funksjonen Tilbakestill Internet Explorer-innstillinger, prøver Internet Explorer å bruke INS-filen i den egendefinerte mappen først. Hvis ingen Install.ins-fil er tilgjengelig i den egendefinerte mappen, leter Internet Explorer etter en INS-fil i registreringsmappen. I dette tilfellet finner funksjonen Tilbakestill Internet Explorer-innstillinger den varemerkede versjonen av filen Install.ins, og tilpassingen beholdes selv etter at brukeren bruker funksjonen Tilbakestill Internet Explorer-innstillinger.
Funksjonen Tilbakestill Internet Explorer-innstillinger bruker firmamerking hvis det er tilgjengelig. Hvis firmamerkingen mangler, bruker funksjonen Tilbakestill Internet Explorer-innstillinger enten ICP- eller OEM-merking.
Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til følgende Microsoft-webområder:
Kontroller om problemet er løst. Hvis problemet er løst, er du ferdig med denne artikkelen. Hvis problemet ikke er løst, kan du også bruke Microsofts webområde for kundestøttetjenester for å finne andre løsninger. Noen tjenester som tilbys på Microsofts webområde for kundestøttetjenester, inkluderer følgende:
: Bruk Internett til å stille spørsmål, kontakte Microsoft Kundestøtte eller gi tilbakemelding.
Hvis du fremdeles har spørsmål etter at du har brukt disse Microsoft-webområdene, eller hvis du ikke finner en løsning på Microsofts webområde for kundestøttetjenester, kan du gå til websiden Kontakt Microsoft
Hvor stor innsats synes du selv at du brukte på denne artikkelen?
Veldig liten
Liten
Passe
Stor
Veldig stor
Fortell oss hvorfor og hva vi kan gjøre for å forbedre denne informasjonen
På forhånd takk. Din tilbakemelding blir brukt til å hjelpe oss med å forbedre støtteinnholdet. For flere hjelpealternativer kan du besøke Hjemmeside for Hjelp og støtte.
Tilbake til toppen
