如何重置 Internet Explorer 设置

在 Internet Explorer 中浏览的速度是否总是很慢？是否经常停止响应（挂起），或停止工作（崩溃）？是否收到指示 Internet Explorer“遇到问题，需要关闭”或 Iexplore.exe 中出现 Visual C++“运行时错误”的错误消息？

如果是，则您可能需要尝试重置 Internet Explorer。重置 Internet Explorer 设置时，会删除所有加载项和自定义设置，且基本上是从最新版本的 Internet Explorer 开始进行设置。本文帮助您重置 Internet Explorer。

要让我们为您重置 Internet Explorer，请转到“帮我修复此问题”部分。如果您想亲自重置 Internet Explorer，请在“显示如何操作”部分中查看如何操作，或转到“我自己修复此问题”部分。

要自动重置 Internet Explorer，请单击修复此问题链接。然后单击“文件下载”对话框中的“运行”，并按照该向导中的步骤执行操作。

修复此问题
Microsoft Fix it 50195

注意：此向导可能只提供英文版本。但是，Windows 的其他语言版本也提供自动修复功能。

注意：如果您使用的计算机并未出现此问题，则可将自动修复功能保存至闪存驱动器或 CD 中，然后就可在出现此问题的计算机中运行该功能。

下面，请转到“后续步骤”部分。

如果您可以打开 Internet Explorer，则可以观看该视频以便了解如何执行此操作。如果您无法打开 Internet Explorer，则尝试使用这些自行操作步骤。


Resetting Internet Explorer 7

如果您已尝试视频中的步骤，请转到“后续步骤”部分。

注意：该视频暂时只有英文版本。

如果问题是由于损坏的或不兼容的 Internet Explorer 设置或加载项导致，则通常可以通过重置 Internet Explorer 设置来解决该问题。

若要通过“控制面板”使用“重置 Internet Explorer 设置”功能，请按照以下步骤操作：

1. 退出所有程序，包括 Internet Explorer（如果它正在运行）。
2. 如果使用 Windows XP，请单击“开始”，然后单击“运行”。在“打开”框中键入下列命令，然后按 Enter 键：
   inetcpl.cpl
   如果使用 Windows Vista，请单击“开始”
   收起这个图片展开这个图片

   
   。在“开始搜索”框中键入下列命令，然后按 Enter 键：
   inetcpl.cpl
   出现“Inetnet 选项”对话框。
3. 单击“高级”选项卡。
4. 在“重置 Internet Explorer 设置”下，单击“重置”。然后再次单击“重置”。
5. Internet Explorer 完成重置设置后，单击“重置 Internet Explorer 设置”对话框中的“关闭”。
6. 再次启动 Internet Explorer。

下面，请转到后续步骤部分。

Windows XP 中的 Internet Explorer 和 Windows Vista 中的 Internet Explorer 在安全性方面作了许多改进，确保 Internet Explorer 受到间谍软件和恶意软件的影响较小。但是，错误写入的加载项（即使它们可能不是间谍软件或恶意软件）可以影响 Internet Explorer 的浏览体验。我们在 Internet Explorer 7 中包含了一项名为“重置 Internet Explorer 设置”的新功能。该功能可将 Internet Explorer 返回到其基本状态，不使用任何加载项或其他浏览器扩展。

如果某个加载项导致出现问题或如果 Internet Explorer 的某些设置在您未指示的情况下发生更改，因此您无法启动 Internet Explorer，使用“重置 Internet Explorer 设置”功能，您可以从这些情形中轻松快速地恢复。启动 Internet Explorer 后，可以隔离该问题加载项或找出错误设置，并解决该问题。

本文描述如何使用“重置 Internet Explorer 设置”功能。还提供了该功能用途的详细描述，为网络管理员提供了有关该功能的信息，以及为建立 Internet Explorer 品牌并进行分发的原始设备制造商 (OEM) 和用户提供该功能的信息。

“重置 Internet Explorer 设置”功能可将以下项目还原到其默认设置：

• 主页
• 搜索范围
• 浏览历史记录
• 表单数据
• 密码
• 外观设置
• 工具栏
• ActiveX 控件

另外，“重置 Internet Explorer 设置”功能禁用了所有加载项。但是，它未删除这些加载项。

• 有关“重置 Internet Explorer 设置”功能在计算机上所作更改的详细信息，请转到“重置 Internet Explorer 设置”功能的原理”部分。
• 如果您是一个网络管理员，且需要有关如何在网络环境中使用“重置 Internet Explorer 设置”功能的信息，请转到“用于网络管理员的有关“重置 Internet Explorer 设置”功能的信息”部分。
• 如果您是 OEM 或如果您使用并分发 Internet Explorer，且需要有关如何将“重置 Internet Explorer 设置”功能与所使用软件结合使用的信息，请转到“用于建立 Internet Explorer 品牌或进行重新分发的 OEM 或用户的“重置 Internet Explorer 设置”功能的信息”部分。

“重置 Internet Explorer 设置”功能的原理

“重置 Internet Explorer 设置”功能会重置以下设置：

• 用户定义的浏览器设置
  
  这些设置包括您通过使用“Internet 选项”对话框可以对 Internet Explorer 做的所有自定义设置。例如，“重置 Internet Explorer 设置”功能会为计算机上的所有用户重置安全设置、隐私设置以及区域设置。由加载项设置的任何设置或您下载的工具栏也会进行重置。
  
  如果所有设置是在您收到计算机之前由 OEM 创建，则“重置 Internet Explorer 设置”功能会还原由 OEM 在初始数据包中应用的 Internet Explorer 自定义设置。
  
  注意：“重置 Internet Explorer 设置”功能不会清除收藏夹或清除源。也不会清除连接设置，原因是这些设置可以在其他程序中使用。
• 扩展
  
  “重置 Internet Explorer 设置”功能禁用了您安装的所有工具栏、浏览器扩展以及自定义设置。如想使用这些被禁用的自定义设置中的某些设置，您必须通过“管理加载项”对话框有选择性地启用所需的每种自定义设置。
  
  注意：一些工具栏可能需要在启用了两个或更多控件后才能正常工作。这些工具栏上有对应于浏览器助手对象和工具栏扩展的控件。您可以轻松使用“管理加载项”对话框启用任何来自受信任发布者的禁用控件。
  
  对于具有 ActiveX 控件的网页，您必须在遇到它的第一次批准运行每个 ActiveX 控件。批准运行该控件一次后，Internet Explorer 会在您遇到它的任何时候自动运行该控件。
• 浏览历史记录
  
  “重置 Internet Explorer 设置”功能会删除 Internet 临时文件和 Cookie。它还会清除浏览的历史记录、保存的表单数据、保存的密码以及自动完成的数据。

用于网络管理员的有关“重置 Internet Explorer 设置”功能的信息

“重置 Internet Explorer 设置”功能与多个组策略、注册表项以及属于网络环境的安全功能交互使用。

• 有关如何使用“重置 Internet Explorer 设置”功能的常规信息和建议，请转到“常规管理员信息”部分。
• 有关如何将“重置 Internet Explorer 设置”功能与“组策略”交互使用的信息，以及如果还原在重置 Internet Explorer 设置后丢失的所有策略的信息，请转到“组策略”部分。
• 有关如何将“重置 Internet Explorer 设置”功能与 ActiveX 兼容性注册表项交互使用的信息，请转到“ActiveX 兼容项”部分。
• 有关如何将“重置 Internet Explorer 设置”功能与“功能控制”注册表项交互使用的信息，请转到“功能控制项”部分。
• 有关如何将“重置 Internet Explorer 设置”功能与“增强的安全配置”功能交互使用的信息，请转到“增强的安全配置”部分。

常规管理员信息

单击带有管理凭据的“重置 Internet Explorer 设置”功能时，会重置 HKEY_LOCAL_MACHINE 注册表子树设置。这些设置应用到特定计算机上的所有用户。该操作会影响执行“重置 Internet Explorer 设置”功能时使用 Internet Explorer 的用户和执行“重置 Internet Explorer 设置”功能后打开新浏览会话的用户的浏览体验。

如果用户不更改设置，Internet Explorer 将从 HKEY_LOCAL_MACHINE 注册表子树中读取这些设置，然后将其清除。但是，“重置 Internet Explorer 设置”功能不会使用用户特别自定义的设置。

因此，建议您在执行“重置 Internet Explorer 设置”功能之前与所有受影响的用户进行通信。

如果使用“重置 Internet Explorer 设置”功能时一个或多个任务失败，则 X 出现在“进度”对话框中任务名称的旁边。此外，失败任务的详细信息将记录到 Ried.log 日志文件和 Brndlog.txt 日志文件中。您可以在该文件夹中找到这些文件：

组策略

“重置 Internet Explorer 设置“功能不会影响“组策略”。但是，还可以使用“组策略管理控制台”中的“Internet Explorer 维护扩展”应用品牌设置。这些品牌显示设置中大多数都是首选项，而不是策略。因此，使用“重置 Internet Explorer 设置”功能后，这些设置会丢失。

“重置 Internet Explorer 设置”功能会仅还原由 Internet Explorer 管理工具包或 OEM 预安装包创建的首选设置。

如果使用“Internet Explorer 维护扩展”配置任何策略，则在您为这些策略运行“重置 Internet Explorer 设置”功能时，用户会丢失这些设置。这是因为 Internet Explorer 管理工具包的基础结构启用“重置 Internet Explorer 设置”功能还原品牌设置。但是不支持“Internet Explorer 维护扩展”的基础结构，这是因为包含这些设置的 .ins 文件只在本地系统中临时存在。

要解决此问题，可以启用策略设置来重新应用最初通过“Internet Explorer 维护扩展”应用的任何策略。要创建此策略设置，请按照下列步骤操作：

1. 以本地管理员身份登录到计算机。
2. 单击“开始”，然后单击“运行”。复制以下命令并将其粘贴（或键入）到“打开”框中，然后按 Enter 键：
   gpedit.msc
   出现“组策略”窗口。
3. 在左导航窗格中，依次展开“计算机配置”、“管理模板”和“系统”，然后单击“组策略”。
4. 在右导航窗格中，双击“Internet Explorer 维护策略处理”。
5. 依次单击“已启用”、“应用”，然后单击“确定”。

启用此策略设置后，通过“Internet Explorer 维护扩展”设置的任何策略在组策略对象更新时将会被刷新。

使用“重置 Internet Explorer 设置”功能后，管理员在域上控制的所有策略和限制在 Internet Explorer 中仍然有效。但是，“重置 Internet Explorer 设置”功能不会应用当“重置 Internet Explorer 设置”功能运行时影响其工作的某些策略。

例如，当您启用“关闭删除浏览历史记录功能”组策略时，"重置 Internet Explorer 设置”功能会清除临时 Internet 文件。该策略在您使用“重置 Internet Explorer 设置”功能后将通过禁用指向“删除浏览历史记录”对话框的用户界面入口点继续有效。但是，通过“重置 Internet Explorer 设置”功能上下文，该组策略无效。

可以使用“ 不允许重置 Internet Explorer 设置”组策略禁用用户计算机上的“重置 Internet Explorer 设置”功能。

ActiveX 兼容项

类标识符或 CLSID（在某些注册表项中控制是否将 ActiveX 控件加载到该计算机）标记为区块已知且有害的 ActiveX 控件。这些标记称为删除位。“重置 Internet Explorer 设置”功能会重置这些标记。

“重置 Internet Explorer 设置”功能会保持其他 CLSID 的原样。有关 CLSID 的更多信息，请访问下面的 Microsoft 网站：兼容性删除位存储在以下注册表子项中： 有关删除位的详细信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：

功能控制项

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl注册表子项允许您选择多个功能和应用程序可以使用的一些安全设置。另外，您可以使用功能控制项有选择地加入修补程序。该项不是由“重置 Internet Explorer 设置”功能重置。

增强的安全配置

如果“增强的安全配置”功能打开，则“重置 Internet Explorer 设置”功能会将 Internet Explorer 重置为“增强的安全配置”功能默认值。如果“增强的安全配置”功能关闭，则“重置 Internet Explorer 设置”功能会将 Internet Explorer 重置为标准的 Internet Explorer 默认值。“重置 Internet Explorer 设置”功能未更改“增强的安全配置”功能的状态。 有关“增强的安全配置”的详细信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：

用于建立 Internet Explorer 品牌或进行重新分发的 OEM 或用户的“重置 Internet Explorer 设置”功能的信息

“重置 Internet Explorer 设置”功能可以与 Internet Explorer 的品牌版本以多种方式交互使用。此部分未描述所有这些交互。但是，此部分描述了两种常见的交互。有关“重置 Internet Explorer 设置”功能如何与 Internet Explorer 的品牌版本交互的更多信息，请转到“后续步骤”部分。

Internet Explorer 的品牌版本中的自定义设置

如果您是一名 OEM、Internet 服务提供商 (ISP) 或企业管理员，且您使用 OEM 预安装包或 Internet Explorer 管理工具包创建自定义的 Internet Explorer 数据包用于分发，则“重置 Internet Explorer 设置”功能可以更改用户的浏览体验。

例如，如果您包含设置自定义搜索提供程序的自定义组件，而不是直接指定搜索提供程序，则自定义组件会在安装 Internet Explorer 后运行。因为自定义组件使用其自己的安装方式而不是使用 Internet Explorer .ins 文件，该自定义组件在用户使用“重置 Internet Explorer 设置”功能时不会重新运行。即使组件属于 OEM 或品牌合作伙伴的原始品牌，仍然会禁用该自定义工具栏组件。

并且，如果配置并将自定义图标添加到命令栏，则在用户使用“重置 Internet Explorer 设置”功能后自定义设置会丢失。这是因为这些自定义设置创建为浏览器扩展。浏览器扩展已被禁用作为“重置 Internet Explorer 设置”功能的部分行为。要重新启用它们，用户可以使用“工具”菜单中的“管理加载项”对话框。

从 Internet Explorer 6 的品牌版本升级到 Internet Explorer 的非品牌版本

以公司模式使用 Internet Explorer 管理工具包来创建 Internet Explorer 6 的品牌版本时，会在自定义文件夹中创建 Install.ins 文件。当用户从 Internet Explorer 6 的品牌版本升级到 Internet Explorer 的非品牌版本时，安装程序会在登录文件夹中创建非品牌的默认 Install.ins 文件。

如果用户使用“重置 Internet Explorer 设置”功能，Internet Explorer 会首先尝试使用自定义文件夹中的 .ins 文件。如果自定义文件夹中没有 Install.ins 文件，则 Internet Explorer 会在登录文件夹中查找 .ins 文件。在这种情形下，“重置 Internet Explorer 设置”功能会找到 Install.ins 文件的品牌版本，然后即使在用户使用“重置 Internet Explorer 设置”功能后仍然保留自定义设置。

“重置 Internet Explorer 设置”功能使用企业品牌（如果有）。如果企业品牌丢失，则“重置 Internet Explorer 设置”功能会应用 ICP 品牌或 OEM 品牌。

有关详细信息，请访问下面的 Microsoft 网站：

• “重置 Internet Explorer 设置”博客发布
  http://blogs.msdn.com/ie/archive/2006/06/12/628499.aspx (http://blogs.msdn.com/ie/archive/2006/06/12/628499.aspx)
• Internet Explorer 管理工具包
  http://technet.microsoft.com/zh-cn/ie/bb219541.aspx (http://technet.microsoft.com/zh-cn/ie/bb219541.aspx)

检查该问题是否已修复。如果该问题已修复，则您已完成此文章。如果该问题未修复，则还可以使用微软支持和帮助服务网站来查找其他解决方案。微软支持和帮助服务网站提供的一些服务包括：

• 可搜索的知识库 (http://support.microsoft.com/search/?adv=1) ：搜索微软产品的技术支持信息和自助式工具。
• 解决方案中心 (http://support.microsoft.com/select/?target=hub) ：查看特定于产品的常见问题和主要支持信息。
• 微软客户支持新闻组 (http://www.microsoft.com/communities/newsgroups/default.mspx) ：向伙伴、同行和微软最有价值专家 (MVP) 咨询。
• 其他支持选项 (http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=csshome) ：使用 Web 提出问题、联系微软客户支持服务部门或提供反馈意见。

如果使用上述微软网站之后仍有问题，或者如果您在微软支持服务网站中无法找到解决方案，则请单击下面的链接联系支持部门：

有关 Internet Explorer 中搜索作用域的详细信息，请访问以下 Microsoft 网站：