文章编号: 923737 - 最后修改: 2009年4月15日 - 修订: 9.4 如何重置 Internet Explorer 设置本页在 Internet Explorer 中浏览的速度是否总是很慢?是否经常停止响应(挂起),或停止工作(崩溃)?是否收到指示 Internet Explorer“遇到问题,需要关闭”或 Iexplore.exe 中出现 Visual C++“运行时错误”的错误消息? 如果是,则您可能需要尝试重置 Internet Explorer。重置 Internet Explorer 设置时,会删除所有加载项和自定义设置,且基本上是从最新版本的 Internet Explorer 开始进行设置。本文帮助您重置 Internet Explorer。 要让我们为您重置 Internet Explorer,请转到“帮我修复此问题”部分。如果您想亲自重置 Internet Explorer,请在“显示如何操作”部分中查看如何操作,或转到“我自己修复此问题”部分。 帮我修复此问题要自动重置 Internet Explorer,请单击修复此问题链接。然后单击“文件下载”对话框中的“运行”,并按照该向导中的步骤执行操作。
注意:如果您使用的计算机并未出现此问题,则可将自动修复功能保存至闪存驱动器或 CD 中,然后就可在出现此问题的计算机中运行该功能。 下面,请转到“后续步骤”部分。 显示如何操作如果您可以打开 Internet Explorer,则可以观看该视频以便了解如何执行此操作。如果您无法打开 Internet Explorer,则尝试使用这些自行操作步骤。 Resetting Internet Explorer 7 如果您已尝试视频中的步骤,请转到“后续步骤”部分。 注意:该视频暂时只有英文版本。 我自己修复此问题如果问题是由于损坏的或不兼容的 Internet Explorer 设置或加载项导致,则通常可以通过重置 Internet Explorer 设置来解决该问题。 若要通过“控制面板”使用“重置 Internet Explorer 设置”功能,请按照以下步骤操作:
更多信息Windows XP 中的 Internet Explorer 和 Windows Vista 中的 Internet Explorer 在安全性方面作了许多改进,确保 Internet Explorer 受到间谍软件和恶意软件的影响较小。但是,错误写入的加载项(即使它们可能不是间谍软件或恶意软件)可以影响 Internet Explorer 的浏览体验。我们在 Internet Explorer 中包含了一项名为“重置 Internet Explorer 设置”的新功能。该功能可将 Internet Explorer 返回到其基本状态,不使用任何加载项或其他浏览器扩展。 如果某个加载项导致出现问题或如果 Internet Explorer 的某些设置在您未指示的情况下发生更改,因此您无法启动 Internet Explorer,使用“重置 Internet Explorer 设置”功能,您可以从这些情形中轻松快速地恢复。启动 Internet Explorer 后,可以隔离该问题加载项或找出错误设置,并解决该问题。 本文描述如何使用“重置 Internet Explorer 设置”功能。还提供了该功能用途的详细描述,为网络管理员提供了有关该功能的信息,以及为建立 Internet Explorer 品牌并进行分发的原始设备制造商 (OEM) 和用户提供该功能的信息。 “重置 Internet Explorer 设置”功能可将以下项目还原到其默认设置:
“重置 Internet Explorer 设置”功能的原理“重置 Internet Explorer 设置”功能会重置以下设置:
收起该表格
用于网络管理员的有关“重置 Internet Explorer 设置”功能的信息“重置 Internet Explorer 设置”功能与多个组策略、注册表项以及属于网络环境的安全功能交互使用。
常规管理员信息单击带有管理凭据的“重置 Internet Explorer 设置”功能时,会重置 HKEY_LOCAL_MACHINE 注册表子树设置。这些设置应用到特定计算机上的所有用户。该操作会影响执行“重置 Internet Explorer 设置”功能时使用 Internet Explorer 的用户和执行“重置 Internet Explorer 设置”功能后打开新浏览会话的用户的浏览体验。如果用户不更改设置,Internet Explorer 将从 HKEY_LOCAL_MACHINE 注册表子树中读取这些设置,然后将其清除。但是,“重置 Internet Explorer 设置”功能不会使用用户特别自定义的设置。 因此,建议您在执行“重置 Internet Explorer 设置”功能之前与所有受影响的用户进行通信。 如果使用“重置 Internet Explorer 设置”功能时一个或多个任务失败,则 X 出现在“进度”对话框中任务名称的旁边。此外,失败任务的详细信息将记录到 Ried.log 日志文件和 Brndlog.txt 日志文件中。您可以在该文件夹中找到这些文件: %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Internet Explorer 组策略“重置 Internet Explorer 设置“功能不会影响“组策略”。但是,还可以使用“组策略管理控制台”中的“Internet Explorer 维护扩展”应用品牌设置。这些品牌显示设置中大多数都是首选项,而不是策略。因此,使用“重置 Internet Explorer 设置”功能后,这些设置会丢失。“重置 Internet Explorer 设置”功能会仅还原由 Internet Explorer 管理工具包或 OEM 预安装包创建的首选设置。 如果使用“Internet Explorer 维护扩展”配置任何策略,则在您为这些策略运行“重置 Internet Explorer 设置”功能时,用户会丢失这些设置。这是因为 Internet Explorer 管理工具包的基础结构启用“重置 Internet Explorer 设置”功能还原品牌设置。但是不支持“Internet Explorer 维护扩展”的基础结构,这是因为包含这些设置的 .ins 文件只在本地系统中临时存在。 要解决此问题,可以启用策略设置来重新应用最初通过“Internet Explorer 维护扩展”应用的任何策略。要创建此策略设置,请按照下列步骤操作:
使用“重置 Internet Explorer 设置”功能后,管理员在域上控制的所有策略和限制在 Internet Explorer 中仍然有效。但是,“重置 Internet Explorer 设置”功能不会应用当“重置 Internet Explorer 设置”功能运行时影响其工作的某些策略。 例如,当您启用“关闭删除浏览历史记录功能”组策略时,"重置 Internet Explorer 设置”功能会清除临时 Internet 文件。该策略在您使用“重置 Internet Explorer 设置”功能后将通过禁用指向“删除浏览历史记录”对话框的用户界面入口点继续有效。但是,通过“重置 Internet Explorer 设置”功能上下文,该组策略无效。 可以使用“ 不允许重置 Internet Explorer 设置”组策略禁用用户计算机上的“重置 Internet Explorer 设置”功能。 ActiveX 兼容项类标识符或 CLSID(在某些注册表项中控制是否将 ActiveX 控件加载到该计算机)标记为区块已知且有害的 ActiveX 控件。这些标记称为删除位。“重置 Internet Explorer 设置”功能会重置这些标记。“重置 Internet Explorer 设置”功能会保持其他 CLSID 的原样。有关 CLSID 的更多信息,请访问下面的 Microsoft 网站: http://msdn.microsoft.com/zh-cn/library/ms691424.aspx
(http://msdn.microsoft.com/zh-cn/library/ms691424.aspx)
兼容性删除位存储在以下注册表子项中:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\ActiveX Compatibility
有关删除位的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
240797?
(http://support.microsoft.com/kb/240797/
)
如何禁止 ActiveX 控件在 Internet Explorer 中运行
功能控制项HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl注册表子项允许您选择多个功能和应用程序可以使用的一些安全设置。另外,您可以使用功能控制项有选择地加入修补程序。该项不是由“重置 Internet Explorer 设置”功能重置。增强的安全配置如果“增强的安全配置”功能打开,则“重置 Internet Explorer 设置”功能会将 Internet Explorer 重置为“增强的安全配置”功能默认值。如果“增强的安全配置”功能关闭,则“重置 Internet Explorer 设置”功能会将 Internet Explorer 重置为标准的 Internet Explorer 默认值。“重置 Internet Explorer 设置”功能未更改“增强的安全配置”功能的状态。 有关“增强的安全配置”的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:815141?
(http://support.microsoft.com/kb/815141/
)
Internet Explorer 增强的安全配置改变了浏览体验
用于建立 Internet Explorer 品牌或进行重新分发的 OEM 或用户的“重置 Internet Explorer 设置”功能的信息“重置 Internet Explorer 设置”功能可以与 Internet Explorer 的品牌版本以多种方式交互使用。此部分未描述所有这些交互。但是,此部分描述了两种常见的交互。有关“重置 Internet Explorer 设置”功能如何与 Internet Explorer 的品牌版本交互的更多信息,请转到“后续步骤”部分。Internet Explorer 的品牌版本中的自定义设置如果您是一名 OEM、Internet 服务提供商 (ISP) 或企业管理员,且您使用 OEM 预安装包或 Internet Explorer 管理工具包创建自定义的 Internet Explorer 数据包用于分发,则“重置 Internet Explorer 设置”功能可以更改用户的浏览体验。例如,如果您包含设置自定义搜索提供程序的自定义组件,而不是直接指定搜索提供程序,则自定义组件会在安装 Internet Explorer 后运行。因为自定义组件使用其自己的安装方式而不是使用 Internet Explorer .ins 文件,该自定义组件在用户使用“重置 Internet Explorer 设置”功能时不会重新运行。即使组件属于 OEM 或品牌合作伙伴的原始品牌,仍然会禁用该自定义工具栏组件。 并且,如果配置并将自定义图标添加到命令栏,则在用户使用“重置 Internet Explorer 设置”功能后自定义设置会丢失。这是因为这些自定义设置创建为浏览器扩展。浏览器扩展已被禁用作为“重置 Internet Explorer 设置”功能的部分行为。要重新启用它们,用户可以使用“工具”菜单中的“管理加载项”对话框。 从 Internet Explorer 6 的品牌版本升级到 Internet Explorer 的非品牌版本以公司模式使用 Internet Explorer 管理工具包来创建 Internet Explorer 6 的品牌版本时,会在自定义文件夹中创建 Install.ins 文件。当用户从 Internet Explorer 6 的品牌版本升级到 Internet Explorer 的非品牌版本时,安装程序会在登录文件夹中创建非品牌的默认 Install.ins 文件。如果用户使用“重置 Internet Explorer 设置”功能,Internet Explorer 会首先尝试使用自定义文件夹中的 .ins 文件。如果自定义文件夹中没有 Install.ins 文件,则 Internet Explorer 会在登录文件夹中查找 .ins 文件。在这种情形下,“重置 Internet Explorer 设置”功能会找到 Install.ins 文件的品牌版本,然后即使在用户使用“重置 Internet Explorer 设置”功能后仍然保留自定义设置。 “重置 Internet Explorer 设置”功能使用企业品牌(如果有)。如果企业品牌丢失,则“重置 Internet Explorer 设置”功能会应用 ICP 品牌或 OEM 品牌。 有关详细信息,请访问下面的 Microsoft 网站:
后续步骤检查该问题是否已修复。如果该问题已修复,则您已完成此文章。如果该问题未修复,则还可以使用微软支持和帮助服务网站来查找其他解决方案。微软支持和帮助服务网站提供的一些服务包括:
http://support.microsoft.com/contactus
(http://support.microsoft.com/contactus)
非常感谢您提供反馈意见。要提供反馈意见或报告使用此解决方案时出现的任何问题,请在 Microsoft 修复此问题 (http://blogs.technet.com/fixit4me/) 博客中留言或向我们发送电子邮件 (mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB923737 - How to reset Internet Explorer settings) 。 参考有关 Internet Explorer 中搜索作用域的详细信息,请访问以下 Microsoft 网站: http://office.microsoft.com/en-us/sharepointserver/HA011648521033.aspx
(http://office.microsoft.com/en-us/sharepointserver/HA011648521033.aspx)
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