文章編號: 923737 - 上次校閱: 2012年4月6日 - 版次: 13.0

如何重設 Internet Explorer 設定

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Internet Explorer 的瀏覽速度一直都很慢嗎？是否常常停止回應 (擱置)，或是停止運作 (當機)？是否會收到錯誤訊息，表示 Internet Explorer「發生問題，必須關閉」？或是 Iexplore.exe 發生 Visual C++「執行階段錯誤」？

如果是，您可以嘗試重設 Internet Explorer。重設 Internet Explorer 設定時，會刪除所有的附加元件與自訂項目，基本上您啟動的是一個全新版的 Internet Explorer。本文可以協助您重設 Internet Explorer。

如果要我們為您重設 Internet Explorer，請前往＜為我重設 Internet Explorer＞一節。如果您想要自行重設 Internet Explorer，請參閱＜告訴我如何進行＞一節，瞭解如何進行這項設定，或是前往＜讓我自行重設 Internet Explorer＞一節。
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為我重設 Internet Explorer

如果要自動重設 Internet Explorer，請依照下列步驟執行：
  1. 按一下這個按鈕：
    重設 Internet Explorer 設定
    Microsoft Fix it 50195
  2. 按一下 [檔案下載] 對話方塊中的 [執行]，然後依照精靈中的步驟執行。
  3. 在 [重設 Internet Explorer 設定] 對話方塊中，按一下 [重設]。

    如果您還想要移除瀏覽歷程記錄、搜尋提供者、加速器、首頁、追蹤保護和 ActiveX 篩選資料，請選取 [刪除個人設定] 核取方塊。
  4. Internet Explorer 完成套用預設設定後，請按一下 [關閉]，然後再按一下 [關閉]。
  5. 關閉 Internet Explorer，然後再重新啟動。

注意 此精靈只提供英文版本。不過，自動修正程式也適用於 Windows 的其他語言版本。

注意如果您不在發生問題的電腦上，則可將自動修正程式儲存至快閃磁碟機或 CD，然後在發生問題的電腦上加以執行。

立即前往＜下一個步驟＞一節。
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讓我自行重設 Internet Explorer

如果問題是由損毀或不相容的 Internet Explorer 設定或附加元件所造成，通常可以透過重設 Internet Explorer 設定來解決這個問題。

如果要使用 [控制台] 中的「重設 Internet Explorer 設定」功能，請依照下列步驟執行：
  1. 結束所有程式，包括 Internet Explorer (如果正在執行的話)。
  2. 如果您使用的是 Windows XP，請按一下 [開始]，然後按一下 [執行]。在 [開啟] 方塊中輸入下列命令，然後按下 ENTER：
    inetcpl.cpl
    如果您使用的是 Windows Vista，請按一下 [開始]
    摺疊此圖像展開此圖像
    [開始] 按鈕
    。在 [開始搜尋] 方塊中輸入下列命令，然後按下 ENTER：
    inetcpl.cpl
    [網際網路選項] 對話方塊即會出現。
  3. 按一下 [進階] 索引標籤。
  4. 在 [重設 Internet Explorer 設定] 下，按一下 [重設]。然後再按一下 [重設]。

    如果您還想要移除瀏覽歷程記錄、搜尋提供者、加速器、首頁、追蹤保護和 ActiveX 篩選資料，請選取 [刪除個人設定] 核取方塊。
  5. Internet Explorer 完成重設設定後，按一下 [設定 Internet Explorer 設定] 對話方塊中的 [關閉]。
  6. 再次啟動 Internet Explorer。
立即前往＜下一個步驟＞一節。
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其他相關資訊

Windows XP 與 Windows Vista 的 Internet Explorer 提供許多安全性改良功能，讓 Internet Explorer 較不易受到間諜軟體及惡意軟體的攻擊。但是，撰寫不良的增益集即使不是間諜軟體或惡意軟體，仍會影響 Internet Explorer 的瀏覽經驗。我們在 Internet Explorer 7 中提供一個新功能，名為 [重設 Internet Explorer 設定]。這個功能會讓 Internet Explorer 回到沒有任何增益集或其他瀏覽器延伸模組的基本狀態。

如果您的增益集會造成問題或 Internet Explorer 的某些設定會在您不知情的情況下有所變更，讓您無法啟動 Internet Explorer，則 [重設 Internet Explorer 設定] 功能可讓您輕鬆快速地修復這些狀況。Internet Explorer 啟動時，您可以將有問題的增益集隔離或找出錯誤的設定來解決問題。

本文說明如何使用 [重設 Internet Explorer 設定] 功能。本文也會詳細說明此功能的功用、提供此功能的相關資訊給網路系統管理員，並針對原始設備廠商 (OEM) 和推出 Internet Explorer 商標版本與散佈 Internet Explorer 的使用者提供此功能的相關資訊。

「重設 Internet Explorer 設定」功能會將下列項目還原到各自的預設設定：
  • 首頁
  • 搜尋範圍
  • 瀏覽歷程記錄
  • 表單資料
  • 密碼
  • 外觀設定
  • 工具列
  • ActiveX 控制項
此外，「重設 Internet Explorer 設定」功能會停用所有的增益集。但是它不會移除增益集。
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重設 Internet Explorer 設定功能的運作方式

重設 Internet Explorer 設定功能會重設下列設定：
  • 使用者定義的瀏覽器設定

    這些設定包括您可以透過 [網際網路選項] 對話方塊而設定 Internet Explorer 的所有自訂功能，例如，「重設 Internet Explorer 設定」功能會重設電腦中所有使用者的安全性設定、隱私權設定和區域設定。此外，也會重設您下載的增益集或工具列所設定的任何設定。

    如果有任何設定是在您取得電腦前由 OEM 所設定的，則「還原 Internet Explorer 設定」功能會還原到 OEM 在初始套件中所套用的 Internet Explorer 自訂項目。

    注意「重設 Internet Explorer 設定」功能不會清除我的最愛或摘要。連線設定也不會清除，因為其他的程式會使用此設定。
  • 擴充性

    「重設 Internet Explorer 設定」功能會停用所有您安裝的工具列、瀏覽器延伸模組與自訂項目。如果要使用這些停用的自訂項目，必須使用 [管理附加元件] 對話方塊分別選擇啟用每一個自訂項目。

    注意 某些工具列可能需要啟用兩個以上的控制項才可以正常運作。這些工具列擁有對應之 [瀏覽器協助程式物件] 與工具列延伸模組的控制項。您可以使用 [管理附加元件] 對話方塊輕鬆地啟用任何透過受信任發行者停用的控制項。

    對於有 ActiveX 控制項的網頁，您必須核准每個您第一次遇到的 ActiveX 控制項執行。只要核准該控制項執行一次，之後每次遇到該控制項時，Internet Explorer 會自動執行該控制項。
  • 瀏覽歷程記錄

    「重設 Internet Explorer 設定」功能會刪除網際網路暫存檔與 Cookie。也會清除瀏覽歷程記錄、已儲存的表格資料、已儲存的密碼，以及自動完成的資料。
摺疊此表格展開此表格
注意「重設 Internet Explorer 設定」功能會重設您新增至「信任的網站」清單中的安全性設定或隱私權設定。「重設 Internet Explorer 設定」功能也會重設分級控制設定。我們建議您在使用「重設 Internet Explorer 設定」功能之前，先記下這些網站。
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網路系統管理員的重設 Internet Explorer 設定相關資訊

重設 Internet Explorer 設定功能會與網路環境中的數個群組原則、登錄機碼與安全性功能互動。
  • 如需如何使用「重設 Internet Explorer 設定」功能的一般資訊與建議，請前往＜一般系統管理員資訊＞一節。
  • 如需「重設 Internet Explorer 設定」功能如何與「群組原則」互動，以及如何還原任何在重設 Internet Explorer 設定後遺失的原則，請前往＜群組原則＞一節。
  • 如需「重設 Internet Explorer 設定」功能如何與 ActiveX 相容性登錄機碼互動的相關資訊，請前往＜ActiveX 相容性機碼＞一節。
  • 如需「重設 Internet Explorer 設定」功能如何與「功能控制」登錄機碼互動的相關資訊，請前往＜功能控制機碼＞一節。
  • 如需「重設 Internet Explorer 設定」功能如何與「增強式安全性設定」功能互動的相關資訊，請前往＜增強式安全性設定＞一節。

一般系統管理員資訊

當您在具有系統管理認證的情況下按一下「重設 Internet Explorer 設定」功能時，
HKEY_LOCAL_MACHINE
登錄樹狀子目錄設定會重設。這些設定會套用到特定電腦上的所有使用者。這會影響到執行「重設 Internet Explorer 設定」功能時正在使用 Internet Explorer 之使用者的瀏覽經驗，以及在執行「重設 Internet Explorer 設定」功能後開啟新瀏覽工作階段之使用者的瀏覽經驗。

如果使用者沒有變更設定，Internet Explorer 會先讀取
HKEY_LOCAL_MACHINE
登錄樹狀子目錄中的設定，然後再清除這些設定。然而，「重設 Internet Explorer 設定」功能並不會動到使用者特別自訂的設定。

因此，我們建議您先與所有受到影響的使用者聯繫後，再執行「重設 Internet Explorer 設定」功能。

如果在使用「重設 Internet Explorer 設定」功能後有一或多個工作失敗，則在 [進度] 對話方塊中，工作名稱旁會出現 X。此外，失敗工作的詳細資訊會記錄在 Ried.log 記錄檔與 Brndlog.txt 記錄檔中。您可以在下列資料夾中找到這些檔案：
%USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Internet Explorer

群組原則

「重設 Internet Explorer 設定」功能不會影到「群組原則」。但是您也可以使用「群組原則管理主控台」中的 Internet Explorer 維護延伸模組來套用商標設定。這些商標設定大多屬於喜好設定，而不算是群組原則。因此，在您使用「重設 Internet Explorer 設定」功能後，這些設定會遺失。

「重設 Internet Explorer 設定」功能只會還原使用 Internet Explorer Administration Kit 所建立或 OEM Preinstallation Kit 所建立的喜好設定。

如果您使用 Internet Explorer 維護延伸模組來設定任何原則，當您為使用者執行「重設 Internet Explorer 設定」功能時，使用者會遺失這些原則。這是因為 Internet Explorer Administration Kit 的基礎結構會啟用「重設 Internet Explorer 設定」功能來還原商標設定。然而，由於包含這些設定的 .ins 檔案只會暫存於本機系統中，因此不支援 Internet Explorer 維護延伸模組的基礎結構。

如果要解決這個問題，您可以讓原則設定會重新套用您第一次透過 Internet Explorer 維護延伸模組套用的原則。如果要建立此原則設定，請依照下列步驟執行：
  1. 以本機系統管理員的身分登入電腦。
  2. 按一下 [開始]，然後按一下 [執行]。將下列命令複製並貼上 (或輸入) 至 [開啟] 方塊中，然後按下 ENTER：
    gpedit.msc
    [群組原則] 視窗即會出現。
  3. 在左功能窗格中，依序展開 [電腦設定]、[系統管理範本] 與 [系統]，然後按一下 [群組原則]。
  4. 在右功能窗格中，按兩下 [Internet Explorer 維護原則處理]。
  5. 依序按一下 [啟用]、[套用]，然後按一下 [確定]。
啟用此原則設定之後，所有透過 Internet Explorer 維護延伸模組所設定的原則，都會在群組原則物件更新時重新整理。

在您使用「重設 Internet Explorer 設定」功能後，Internet Explorer 仍會遵循系統管理員在網域上所控制的各項原則與限制。但是「重設 Internet Explorer 設定」功能在執行期間不會遵循某些會影響其運作方式的原則。

例如，當您啟用 [關閉刪除瀏覽歷程記錄功能] 群組原則時，「重設 Internet Explorer 設定」功能會清除網際網路暫存檔。如果您是以停用 [刪除瀏覽歷程記錄] 對話方塊之使用者介面進入點的方式使用「重設 Internet Explorer 設定」功能，則在這之後，該項原則仍會繼續執行。不過，這項群組原則在「重設 Internet Explorer 設定」功能內容中不具任何作用。

您可以使用 [不允許重設 Internet Explorer 設定] 群組原則來停用使用者電腦上的「重設 Internet Explorer 設定」功能。

ActiveX 相容性機碼

在某些控制 ActiveX 控制項是否載入到電腦上的登錄項目中，類別識別項 (也就是 CLSID) 會加以標幟，以阻擋已知、有害的 ActiveX 控制項。這些旗標就是所謂的「刪除位元」。「重設 Internet Explorer 設定」功能會重設這些旗標。

「重設 Internet Explorer 設定」功能會保留而不更動其他的 CLSID。如需 CLSID 的詳細資訊，請造訪下列 Microsoft 網站：
http://msdn.microsoft.com/zh-tw/library/ms691424.aspx (http://msdn.microsoft.com/zh-tw/library/ms691424.aspx)
相容性刪除位元儲存在下列登錄子機碼中：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\ActiveX Compatibility
如需刪除位元的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
240797? (http://support.microsoft.com/kb/240797/zh-tw/ ) 如何阻止 ActiveX 控制項在 Internet Explorer 中執行

功能控制機碼

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
登錄子機碼可讓您選取某些多個功能與應用程式可以使用的安全設定。您也可以使用功能控制機碼，選擇是否要將其加入 Hotfix 中。「重設 Internet Explorer 設定」功能不會重設此機碼。

增強式安全性設定

如果「增強式安全性設定」功能為開啟，則「重設 Internet Explorer 設定」功能會將 Internet Explorer 重設為「增強式安全性設定」功能的預設值。如果「增強式安全性設定」功能為關閉，則「重設 Internet Explorer 設定」功能會將 Internet Explorer 重設為標準的 Internet Explorer 預設值。「重設 Internet Explorer 設定」功能不會變更「增強式安全性設定」功能的狀態。 如需增強式安全性設定的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
815141? (http://support.microsoft.com/kb/815141/zh-tw/ ) Internet Explorer 增強式安全性設定改變了瀏覽的體驗
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OEM 和推出 Internet Explorer 商標版本或散佈 Internet Explorer 之使用者的重設 Internet Explorer 設定功能相關資訊

重設 Internet Explorer 設定功能可以與 Internet Explorer 商標版本產生各種方式的互動。本節不會說明所有的互動方式。但是會說明兩個常見的互動方式。如需「重設 Internet Explorer 設定」功能如何與 Internet Explorer 商標版本互動的詳細資訊，請前往＜下一個步驟＞一節。

Internet Explorer 商標版本的自訂項目

如果您是 OEM、網際網路服務提供者 (ISP) 或是公司的系統管理員，而且使用 OEM Preinstallation Kit 或 Internet Explorer Administration Kit 建立自訂的 Internet Explorer 套件以進行散佈，則「重設 Internet Explorer 設定」功能會改變使用者的瀏覽經驗。

例如，如果您有一個自訂元件會設定自訂搜尋提供者，而非直接指定搜尋提供者，則自訂元件會在安裝 Internet Explorer 後執行。因為自訂元件會使用自己的安裝方法，而非使用 Internet Explorer .ins 檔案，因此當使用者使用「重設 Internet Explorer 設定」功能時，此自訂元件不會重新執行。即使自訂工具列元件是 OEM 或商標合作夥伴其原始商標的一部分，該元件仍會停用。

此外，如果您設定自訂圖示或將自訂圖示新增至命令列，則在使用者使用「重設 Internet Explorer 設定」功能後會遺失自訂項目。這是因為自訂項目是建立成為瀏覽器延伸模組。瀏覽器延伸模組會被當做「重設 Internet Explorer 設定」功能行為的一部分加以停用。若要重新啟用這些延伸模組，使用者可以使用 [工具] 功能表上的 [管理附加元件] 對話方塊。

從 Internet Explorer 6 商標版本升級至 Internet Explorer 非商標版本

當您在公司模式中使用 Internet Explorer Administration Kit 建立 Internet Explorer 6 商標版本時，會在 [自訂] 資料夾中建立 Install.ins 檔案。使用者從 Internet Explorer 6 商標版本升級至 Internet Explorer 非商標版本時，安裝程式會在 [註冊] 資料夾中建立非商標、預設的 Install.ins 檔案。

如果使用者使用「重設 Internet Explorer 設定」功能，Internet Explorer 會先嘗試使用 [自訂] 資料夾中的 .ins 檔案。如果 [自訂] 資料夾中沒有可用的 Install.ins 檔案，Internet Explorer 會在 [註冊] 資料夾中尋找 .ins 檔案。在此狀況下，「重設 Internet Explorer 設定」功能會尋找 Install.ins 檔案的商標版本，並保留該自訂項目，即使是在使用者使用「重設 Internet Explorer 設定」功能後仍會保留。

「重設 Internet Explorer 設定」功能會使用公司商標 (如有提供)。如果遺失公司商標，「重設 Internet Explorer 設定」功能會套用 ICP 商標或 OEM 商標。

如需詳細資訊，請造訪下列 Microsoft 網站：
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下一個步驟

檢查該問題是否已修正。如果問題已修正，您便已完成本文。如果問題尚未修正，您可以使用「Microsoft 客戶支援服務」網站，尋找問題的其他解決方案。以下是「Microsoft 客戶支援服務」網站所提供的部分服務：
  • 可搜尋的知識庫 (http://support.microsoft.com/search/?adv=1?ln=zh-tw) ：搜尋 Microsoft 產品的技術支援資訊與自助服務工具。
  • 解決方案中心 (http://support.microsoft.com/select/?target=hub?ln=zh-tw) ：檢視產品相關常見問題及支援重要事項。
  • Microsoft 客戶支援新聞群組 (http://www.microsoft.com/communities/newsgroups/default.mspx) ：連絡 Microsoft 產品用戶、同儕及 Microsoft 最有價值專家 (MVP)。
  • 其他支援選項 (http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=csshome) ：使用網站詢問問題、連絡「Microsoft 客戶支援服務」或提供意見反應。
如果您在使用這些 Microsoft 網站後仍遭遇問題，或是無法在「Microsoft 客戶支援服務」網站找到解決方案，請按一下下列連結連絡支援服務：
http://support.microsoft.com/contactus?ln=zh-tw#tab3 (http://support.microsoft.com/contactus?ln=zh-tw#tab3)

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參考

如需有關 Internet Explorer 搜尋範圍的詳細資訊，請造訪下列 Microsoft 網站：
http://office.microsoft.com/en-us/sharepointserver/HA011648521033.aspx (http://office.microsoft.com/en-us/sharepointserver/HA011648521033.aspx)
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows XP
  • Windows Internet Explorer 7 in Windows Vista
  • Windows Internet Explorer 8
  • Windows Internet Explorer 9
  • Windows Internet Explorer 9 Beta
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關鍵字：?
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