Select the product you need help with
Автономное средство для диагностики сбоев Windows XPКод статьи: 923800 - Список продуктов, к которым относится данная статья. На этой страницеВведение эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языкеВ данной статье автономных сбоев диагностического средства для Windows XP. Это средство помогает, специалисты службы технической поддержки Устранение сбоев (Stop-ошибки), которые возникают в системе Windows XP. Данное средство обеспечивает дополнительные сведения о сбое. Дополнительная информацияАвтономные после сбоя диагностическое средство помогает сократить время, поддержки требуется для устранения сбоев ядра в Windows XP. Это средство автоматически определяет аварийный дамп на компьютере. Затем средство передает результаты в корпорацию Майкрософт для анализа. Кроме того программа возвращает URL-адрес ответа помочь специалистам службы поддержки, которые предлагают корректирующих действий. Корпорация Майкрософт анализирует все отчеты об ошибках Stop. Корпорация Майкрософт устанавливает приоритеты для каждого отчета, в зависимости от числа клиентов, которые подвержены Stop-ошибки, который упоминается в отчете. После этого корпорация Майкрософт предпринимает следующие шаги:
Получение автономных сбоев средство диагностикиДиагностический процесс начинается при вызове профессиональной поддержки. Специалист по поддержке определяет, будет ли сбой ядра возникнут проблемы. Если сбой ядра вызывает проблему, специалист по поддержке направляет к следующему веб-узлу, чтобы загрузить последнюю версию автономной в сбоев диагностическое средство.Указанный ниже файл можно загрузить с веб-сайта Центра загрузки Майкрософт:: Свернуть это изображение 
(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=8F89050D-AC4C-41AF-A834-BC236918DE5F)
Дата выпуска: 24 апреля 2007 г. Дополнительные сведения о загрузке файлов с веб-сайта технической поддержки корпорации Майкрософт см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:: 119591 Корпорация Microsoft проверила этот файл на наличие вирусов.. Корпорация Майкрософт использует последние версии антивирусного программного обеспечения, имеющиеся на момент публикации файла.. Файл хранится на защищенных серверах, что предотвращает его несанкционированное изменение..
(http://support.microsoft.com/kb/119591/
)
Как загрузить файлы поддержки Microsoft из ИнтернетаПримечание.После загрузки файла WindowsXP-KB923800-ENU.exe, сохраните файл в папку. Затем дважды щелкните файл WindowsXP-KB923800-ENU.exe, чтобы установить средство. Запустите программу автономно сбоев диагностикиПосле сохранения в файл WindowsXP-KB923800-ENU.exe, выполните следующие действия.
Можно отправлять файлы дампов памяти непосредственно к поддержке профессионально. Затем службы технической поддержки может проверять файлы дампов памяти путем копирования файлов дампа %Windir%\Minidump папку на другом компьютере. РЕЖИМЫ ЭКСПЛУАТАЦИИСредство диагностики можно запустить в режиме мастера, или в режиме командной строки.Режим мастераПри установке средства без сохранения файла установки, программа установки автоматически запускает средство в режиме мастера. Затем программа проведет вас через процесс диагностики.Средство показывает индикатор выполнения как файлы дампа отправляются в корпорацию Майкрософт. Когда корпорация Майкрософт получает файлы, выводится диалоговое окно, отображающее ответ идентификаторов. Специалист службы технической поддержки можно использовать эти коды ответ разработать план корректирующих действий для вас. Режим командной строкиСпециалисты службы технической поддержки в корпоративной среде можно использовать в режиме командной строки для запуска средства в сценарии. Режим командной строки поддерживает следующие параметры:
C:\oca\files>OCADIAG.EXE Found 2 dump reports: Submitting dump reports: REPORT 0 :- File : C:\WINDOWS\Minidump\Mini020906-02.dmp Crash time : 2006-02-09 17:30:52 Status : Unsolved Submit time : 2006-05-31 10:24:05 Bucket : 0xA_nt!KiWaitTest+30 DefaultBucket : DRIVER_FAULT Response URL : http://oca.microsoft.com/resredir.aspx?sid=10 REPORT 1 :- File : C:\WINDOWS\Minidump\Mini020906-01.dmp Crash time : 2006-02-09 16:35:02 Status : Unsolved Submit time : 2006-05-31 10:24:37 Bucket : 0xA_nt!KiWaitTest+30 DefaultBucket : DRIVER_FAULT Response URL : http://oca.microsoft.com/resredir.aspx?sid=15 Summary: Problem ID: 10, 15 ОграниченияАвтономные сбоев средство диагностики не предназначен для помогают self-diagnose сбоев. Средство предназначено в первую очередь для уменьшения времени вызова поддержки и упростить как определяет сбоев в службу поддержки.Автономные сбоев диагностическое средство не может работать без подключения к Интернету. Средство должно иметь возможность подключиться к узлу Online Crash Analysis корпорации для передачи данных и получения данных. СвойстваКод статьи: 923800 - Последнее изменение :: 26 сентября 2011 г. - Редакция: 3.0 Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
Переведено с помощью машинного перевода ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода. Эта статья на английском языке:923800
(http://support.microsoft.com/kb/923800/en-us/
)
| Переводы статьи |
Перейти к началу страницы
