Prihl�si� sa

Select the product you need help with

Ke� nav�t�vite webov� str�nku, ktor� pou��va vlastn� kontextov� objekty, skon�� program Internet Explorer 6 neo�ak�vane svoju pr�cu.

ID �l�nku: 923996 - Zobrazi� produkty, ktor�ch sa tento �l�nok t�ka.

Ke� nav�t�vite webov� str�nku, ktor� pou��va vlastn� kontextov� objekty, skon�� program Internet Explorer 6 neo�ak�vane svoju pr�cu a vygeneruje chybu v s�bore Mshtml.dll. Tento probl�m sa vyskytuje po nain�talovan� aktualiz�cie zabezpe�enia 918899 do po��ta�ov s aktualiz�ciou Windows XP Service Pack 2 (SP2) alebo Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1). Ak v�s tento probl�m pr�li� ob�a�uje, k dispoz�cii je aktualiz�cia. V opa�nom pr�pade v�m odpor��ame po�ka� na �al�iu aktualiz�ciu zabezpe�enia pre program Internet Explorer.

Sp� na za�iatok | Odo�lite odozvu

PRIZNAKY

Nav�t�vte webov� str�nku, ktor� pou��va vlastn� kontextov� objekty. Alebo na domovskej str�nke webovej lokality Microsoft Windows SharePoint Services kliknite na pr�kaz Upravi� zdie�an� str�nku a potom kliknite na pr�kaz Navrhn�� t�to str�nku. V oboch scen�roch program Microsoft Internet Explorer 6 neo�ak�vane skon�� svoju pr�cu. �alej sa m��e zobrazi� nasledovn� chybov� hl�senie:

Vyskytol sa probl�m s programom Internet Explorer, a preto je nutn� ho ukon�i�. Ospravedl�ujeme sa za sp�soben� nepr�jemnosti.
Ak ste mali v �ase zlyhania nie�o rozpracovan�, dan� inform�cie sa mohli strati�.
Ozn�mte tento probl�m spolo�nosti Microsoft.
Vytvorili sme spr�vu o chybe, ktor� n�m m��ete odosla�, a tak n�m pom�c� zdokonali� program Internet Explorer. T�to spr�vu spracujeme ako d�vern� a anonymn�.
Ak chcete zobrazi� �daje, ktor� t�to spr�va o chybe obsahuje, kliknite sem.

Chybov� hl�senie obsahuje nasledovn� inform�cie o podpise chyby.

Zbali� t�to tabu�kuRozbali� t�to tabu�ku

Produkt	N�zov programu	Verzia programu	N�zov modulu	Verzia modulu	Doplnok
Syst�m Windows XP SP2	Iexplore.exe	6.00.2900.2180	Mshtml.dll	6.0.2900.2963	0006d031
Syst�m Windows Server 2003 SP1	Iexplore.exe	6.0.3790.1830	Mshtml.dll	6.0.3790.2759	000b19d6

Tento probl�m sa vyskytuje po nain�talovan� aktualiz�cie zabezpe�enia 918899 do po��ta�ov s aktualiz�ciou Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) alebo Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1). �al�ie inform�cie o aktualiz�cii zabezpe�enia 918899 n�jdete v �l�nku datab�zy Microsoft Knowledge Base, ktor� sa zobraz� po kliknut� na nasledovn� ��slo �l�nku:

918899

(http://support.microsoft.com/kb/918899/ )

MS06-042: Kumulat�vna aktualiz�cia zabezpe�enia pre program Internet Explorer

Napr�klad, po nain�talovan� aktualiz�cie zabezpe�enia 918899 sa tento probl�m m��e prejavi� po n�v�teve webovej str�nky, ktor� pou��va vlastn� ponuky, vlastn� okn� so spr�vami alebo vlastn� popisy, ktor� s� uveden� na nasledovnej webovej lokalite spolo�nosti Microsoft:

http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms533025.aspx

(http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms533025.aspx)

Sp� na za�iatok | Odo�lite odozvu

PRICINA

K tomuto probl�mu doch�dza z d�vodu regresnej chyby v aktualiz�cii zabezpe�enia 918899.

Sp� na za�iatok | Odo�lite odozvu

RIESENIE

Inform�cie o aktualiz�cii

V Stredisku pre prevzatie softv�ru spolo�nosti Microsoft s� k dispoz�cii nasleduj�ce s�bory na prevzatie:

Zbali� tento obr�zokRozbali� tento obr�zok

Prevzia� aktualiz�ciu Windows XP Servise Pack 2.

(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=FF9BC431-01F3-48E8-9A58-D701D2E60C1D&displaylang=en)

Zbali� tento obr�zokRozbali� tento obr�zok

Prevzia� aktualiz�ciu Service Pack 1 pre 32-bitov� syst�m Windows Server 2003.

(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=4AE4AA58-97FB-4CCF-ABA4-F9271A9282E2&displaylang=en)

Zbali� tento obr�zokRozbali� tento obr�zok

Prevzia� syst�m Windows Server 2003 zalo�en� na procesore x64.

(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=2B7B1D5B-0B08-432A-B552-857997513476&displaylang=en)

Zbali� tento obr�zokRozbali� tento obr�zok

Prevzia� aktualiz�ciu Service Pack 1 pre syst�m Windows Server 2003 zalo�en� na procesore Itanium.

(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=E9E5A987-A833-45B7-9127-8B812B27F44C&displaylang=en)

�al�ie inform�cie o prevzat� s�borov technickej podpory spolo�nosti Microsoft n�jdete v nasleduj�com �l�nku datab�zy Microsoft Knowledge Base:

119591

(http://support.microsoft.com/kb/119591/ )

Z�skanie s�borov technickej podpory spolo�nosti Microsoft zo slu�ieb online (Toto prepojenie m��e smerova� na obsah, ktor� je z �asti alebo cel� v angli�tine)

Spolo�nos� Microsoft tento s�bor skontrolovala antiv�rusov�m programom. Spolo�nos� Microsoft pou�ila pri kontrole tohto s�boru najnov�� antiv�rusov� softv�r, ktor� bol v �ase zverejnenia s�boru k dispoz�cii. S�bor je ulo�en� na zabezpe�en�ch serveroch, ktor� neumo��uj� �iadne neopr�vnen� zmeny s�borov. T�to aktualiz�cia je pl�novan� ako s��as� kumulat�vnej aktualiz�cie zabezpe�enia pre program Internet Explorer, aktualiz�cie Windows XP Service Pack 3 a Windows Server 2003 Service Pack 2.

Predpoklady

Nasledovn� zoznam obsahuje predpoklady pre t�to aktualiz�ciu:

Internet Explorer 6
Aktualiz�cia zabezpe�enia 918899
Windows XP SP2 alebo Windows Server 2003 SP1

Po�iadavka na re�tartovanie

Po pou�it� tejto aktualiz�cie je potrebn� re�tartova� po��ta�.

Inform�cie o zaveden�

Ak chcete nain�talova� t�to aktualiz�ciu bez z�sahu pou��vate�a, bez zobrazenia a re�tartovania po��ta�a, pou�ite nasledovn� mo�nosti pr�kazov�ho riadka /quiet a /norestart. Ak napr�klad chcete pou�i� tento pr�kaz v po��ta�i so syst�mom Windows XP zalo�enom na procesore x86, zadajte nasledovn� pr�kaz:

WindowsXP-kb923996-x86-enu.exe /quiet /norestart

�al�ie inform�cie o t�chto mo�nostiach pr�kazov�ho riadka n�jdete v �l�nku datab�zy Microsoft Knowledge Base, ktor� sa zobraz� po kliknut� na nasledovn� ��slo �l�nku:

262841

(http://support.microsoft.com/kb/262841/ )

Prep�na�e pr�kazov�ho riadka pre bal�ky aktualiz�ci� softv�ru syst�mu Windows (Toto prepojenie m��e smerova� na obsah, ktor� je z �asti alebo cel� v angli�tine)

Nain�talovanie aktualiz�cie overte kontrolou umiestnenia s�borov, ktor� s� zobrazen� v �asti Inform�cie o s�bore v prie�inku po��ta�a %systemroot%\System32 a kontrolou nasleduj�cich z�pisov v k��i datab�zy Registry:

Aktualiz�cia Windows XP SP2

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Updates\Windows XP\SP3\KB923996

Aktualiz�cia Windows Server 2003 SP1

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Updates\Windows Server 2003\SP3\KB923996

Inform�cie o odstr�nen�

Ak chcete odstr�ni� t�to aktualiz�ciu, postupujte nasledovne:

Kliknite na polo�ku Pridanie alebo odstr�nenie programov v dial�govom okne Ovl�dac� panel.
Odstr��te polo�ku Windows XP Hotfix - KB923996. Ak opravy nie s� zobrazen� v dial�govom okne Pridanie alebo odstr�nenie programov, za�iarknite pol��ko Zobrazi� aktualiz�cie.

Na odin�talovanie tejto aktualiz�cie m��ete pou�i� aj n�stroj Spuninst.exe. N�stroj Spuninst.exe sa nach�dza v prie�inku %Windir%\$NTUninstallKB923996$\Spuninst. Ak chcete t�to aktualiz�ciu odin�talova� bez z�sahu pou��vate�a bez zobrazenia a re�tartovanie po��ta�a, pou�ite pr�kazy z pr�kazov�ho riadka /quiet a /norestart. Ak napr�klad chcete pou�i� tento pr�kaz v po��ta�i so syst�mom Windows XP zalo�enom na procesore x86, zadajte nasledovn� pr�kaz:

%windir%\$NTUninstallKB923996$\Spuninst\Spuninst.exe /quiet /norestart

�al�ie inform�cie o sp�sobe pou�itia mo�nost� pr�kazov�ho riadka na odstr�nenie aktualiz�cie z�skate, ak do pr�kazov�ho riadka zad�te pr�kaz:

%windir%\$NTUninstallKB923996$\Spuninst\Spuninst.exe /?

Inform�cie o nahraden� aktualiz�cie

T�to aktualiz�cia nenahrad� predch�dzaj�cu aktualiz�ciu softv�ru.

Inform�cie o s�boroch

Anglick� verzia tejto aktualiz�cie m� nasledovn� (alebo nov�ie) atrib�ty s�borov uveden� v nasleduj�cej tabu�ke. D�tumy a �asy t�chto s�borov s� uveden� vo form�te UTC (Coordinated Universal Time). Pri zobrazen� inform�ci� o s�bore sa skonvertuj� na miestny �as. Rozdiel medzi miestnym �asom a �asom UTC n�jdete na karte �asov� p�smo na ovl�dacom paneli v polo�ke D�tum a �as.

Aktualiz�cia Windows XP SP2 (32-bitov� verzie)

Zbali� t�to tabu�kuRozbali� t�to tabu�ku

N�zov s�boru	Verzia s�boru	Ve�kos� s�boru	D�tum	�as	Po�iadavka na aktualiz�ciu SP	Prie�inok slu�by
Mshtml.dll	6.0.2900.2975	3,054,080	16. augusta 2006	12:02	SP2	SP2GDR
Mshtml.dll	6.0.2900.2975	3,058,176	16. augusta 2006	12:09	SP2	SP2QFE

Aktualiz�cia Windows Server 2003 SP1 (32-bitov� verzie)

Zbali� t�to tabu�kuRozbali� t�to tabu�ku

N�zov s�boru	Verzia s�boru	Ve�kos� s�boru	D�tum	�as	Po�iadavka na aktualiz�ciu SP	Prie�inok slu�by
Mshtml.dll	6.0.3790.2771	3,152,384	16. augusta 2006	14:05	SP1	SP1GDR
Mshtml.dll	6.0.3790.2771	3,153,920	16. augusta 2006	14:33	SP1	SP1QFE

Sp� na za�iatok | Odo�lite odozvu

STAV

Spolo�nos� Microsoft potvrdila, �e ide o probl�m, ktor� sa t�ka produktov spolo�nosti Microsoft uveden�ch v �asti Vz�ahuje sa na.

Sp� na za�iatok | Odo�lite odozvu

DALSIE INFORMACIE

V predvolenom nastaven� sa toto chybov� hl�senie uveden� v �asti Pr�znaky zobraz� vtedy, ke� sa v programe Internet Explorer vyskytne neopravite�n� chyba. Okno chybov�ho hl�senia zah��a mo�nos� odoslania inform�ci� spolo�nosti Microsoft o probl�me. Spolo�nos� Microsoft analyzuje inform�cie o t�chto typoch ch�b s cie�om identifik�cie pr��iny ich vzniku. �al�ie inform�cie o politike zhroma��ovania �dajov pre hl�senie ch�b n�jdete na nasledovnej webovej lokalite spolo�nosti Microsoft:

http://oca.microsoft.com/en/welcome.aspx

(http://oca.microsoft.com/en/welcome.aspx)

Nasleduj�ce chyby s� zap�san� do denn�ka aplik�cie Hl�senie ch�b syst�mu Windows:

Aktualiz�cia Windows XP SP2

D�tum: D�tum
�as: �as
Typ: Chyba
Pou��vate�: N/A
Po��ta�: N�zov po��ta�a
Zdroj: Chyba aplik�cie
Kateg�ria: �iadna
Identifik�cia udalosti: 1000
Popis: Chyba aplik�cie Iexplore.exe, verzia 6.00.2900.2180, chyba modulu Mshtml.dll, verzia 6.0.2900.2963, chyba adresy 0x0006d031.

D�tum: D�tum
�as: �as
Typ: Chyba
Pou��vate�: N/A
Po��ta�: N�zov po��ta�a
Zdroj: Chyba aplik�cie
Kateg�ria: �iadna
Identifik�cia udalosti: 1001
Popis: Chyba sektora 315386536

Aktualiz�cia Windows Server 2003 SP1

D�tum: D�tum
�as: �as
Typ: Chyba
Pou��vate�: N/A
Po��ta�: N�zov po��ta�a
Zdroj: Chyba aplik�cie
Kateg�ria: �iadna
Identifik�cia udalosti: 1000
Popis: Chyba aplik�cie Iexplore.exe, verzia 6.0.3790.1830, chyba modulu Mshtml.dll, verzia 6.0.3790.2759, chyba adresy 0x000b19d6.

Pozn�mky

Spr�vcovia IT m��u pou��va� n�stroj Corporate Error Reporting (CER) na spravovanie chybov�ch hl�sen� a spr�v, ktor� vytv�ra klient Windows Error Reporting (WER) v syst�me Microsoft Windows XP a Microsoft Windows Server 2003 a klienti chybov�ho hl�senia (ER), ktor� sa nach�dzaj� v in�ch programoch spolo�nosti Microsoft. Ak s� klienti chybov�ho hl�senia konfigurovan� pre spolupr�cu s n�strojom CER 2.0, chybov� hl�senia sa neodo�l� do spolo�nosti Microsoft, ale bud� presmerovan� do zdie�an�ho prie�inka CER. �al�ie inform�cie s� k dispoz�cii na nasledovnej webovej lokalite spolo�nosti Microsoft:
http://www.microsoft.com/resources/satech/cer/
(http://www.microsoft.com/resources/satech/cer/)
Ak pou��vate n�stroj CER, nezobraz� sa identifik�cia udalosti 1001.
Ak je Hl�senie ch�b syst�mu Windows vypnut�, nezobraz� sa �iadne upozornenie o v�skyte neopravite�nej chyby. V niektor�ch pr�padoch sa m��e zobrazi� aj nasledovn� chybov� hl�senie, podobn� tomuto hl�seniu:
Chyba aplik�cie IEXPLORE.EXE
In�trukcia na adrese 0x7dc9d031 odkazuje na pam�ov� adresu 0x00000020. Pam� nie je mo�n� ��ta��.
Kliknut�m na tla�idlo OK ukon�ite program.
Kliknut�m na tla�idlo CANCEL spustite ladenie programu.
Okrem toho sa do denn�ka udalost� zap�e chyba s pribli�ne nasleduj�cim hl�sen�m:
D�tum: D�tum
�as: �as
Typ: Inform�cie
Pou��vate�: N/A
Po��ta�: N�zov po��ta�a
Zdroj: Ponuka aplik�cie
Kateg�ria: �iadna
Identifik�cia udalosti: 26
Popis: Ponuka aplik�cie: Chyba aplik�cie IEXPLORE.EXE: In�trukcia na adrese 0x7dc9d031 odkazuje na pam�ov� adresu 0x00000020. Pam� nie je mo�n� ��ta��.
Ak hl�senie ch�b vypnete, m��e sa vytvori� s�bor Drwtsn32.log alebo User.dmp, alebo obidva s�bory v z�vislosti od konfigur�cie syst�mu.

�al�ie inform�cie o identifik�cii udalosti 1000 a identifik�cii udalosti 1001 n�jdete na nasledovnej webovej lokalite spolo�nosti Microsoft:

http://www.microsoft.com/technet/support/ee/ee_advanced.aspx

(http://www.microsoft.com/technet/support/ee/ee_advanced.aspx)

�al�ie inform�cie o vypnut� chybov�ho hl�senia z�skate po kliknut� na nasledovn� ��slo �l�nku datab�zy Microsoft Knowledge Base:

310414

(http://support.microsoft.com/kb/310414/ )

Konfigur�cia a pou��vanie chybov�ho hl�senia v syst�me Windows XP (Toto prepojenie m��e smerova� na obsah, ktor� je z �asti alebo cel� v angli�tine)

276550

(http://support.microsoft.com/kb/276550/ )

Popis a dostupnos� n�stroja Hl�senie ch�b programu Internet Explorer (Toto prepojenie m��e smerova� na obsah, ktor� je z �asti alebo cel� v angli�tine)

325075

(http://support.microsoft.com/kb/325075/ )

Sp�sob vypnutia n�stroja Hl�senie ch�b aplik�ci� v bal�ku Office XP (Toto prepojenie m��e smerova� na obsah, ktor� je z �asti alebo cel� v angli�tine)

�al�ie inform�cie o podrobnostiach s�boru Drwtsn32.log a User.dmp n�jdete v �l�nku datab�zy Microsoft Knowledge Base, ktor� sa zobraz� po kliknut� na nasleduj�ce ��slo �l�nku:

308538

(http://support.microsoft.com/kb/308538/ )

Popis n�stroja Dr. Watson pre syst�m Windows (Drwtsn32.exe) (Toto prepojenie m��e smerova� na obsah, ktor� je z �asti alebo cel� v angli�tine)

Sp� na za�iatok | Odo�lite odozvu