Logga in

Select the product you need help with

Internet Explorer 6 st�ngs ov�ntat vid bes�k p� en webbsida med ett anpassat popup-objekt

Artikel-id: 923996 - Visa produkter som artikeln g�ller.

P� den h�r sidan

Viktig uppdatering

Det problem som beskrivs i den h�r artikeln �tg�rdas i den kumulativa s�kerhetsuppdateringen f�r Internet Explorer. Installera r�tt uppdatering f�r din milj� genom att installera samtliga viktiga eller h�gprioriterade uppdateringar fr�n webbplatsen Microsoft Update nu:

http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/muoptdefault.aspx?returnurl=http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate&ln=sv-se

(http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/muoptdefault.aspx?returnurl=http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate&ln=sv-se)

Obs! Om du har problem med en s�kerhetsuppdatering kan du f� kostnadsfri support genom att ringa 1-866-PCSAFETY i USA eller Kanada eller genom att kontakta n�rmaste Microsoft-kontor. Information om hur du kontaktar n�rmaste Microsoft-kontor f�r support vid problem med s�kerhetsuppdateringar finns p� den internationella supportwebbplatsen.

http://support.microsoft.com/common/international.aspx

(http://support.microsoft.com/common/international.aspx)

F�retagskunder kan f� support p� s�kerhetsuppdateringar genom sina normala supportkontakter.

Fels�kning av liknande problem

D�lj bildenVisa bilden

F�r fels�kning av liknande problem n�r Internet Explorer l�ser sig, startar om eller kraschar kan anv�ndare p� nyb�rjar- till mellanniv� f�lja de stegvisa instruktionerna p� f�ljande Microsoft-webbplats:

D�lj bildenVisa bilden

Fels�kning n�r Internet Explorer l�ser sig eller kraschar

(http://support.microsoft.com/gp/pc_ie_intro)

Obs! Hj�lpguiden finns kanske inte p� alla spr�k.

Tillbaka till b�rjan | Ge feedback

Sammanfattning

N�r du bes�ker en webbsida med ett anpassat popup-objekt st�ngs Microsoft Internet Explorer 6 ov�ntat och ett fel uppst�r i filen Mshtml.dll. Det h�r problemet uppst�r efter installation av s�kerhetsuppdatering 918899 p� en dator med Windows XP Service Pack 2 (SP2) eller Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1). L�s problemet genom att installera den senaste kumulativa s�kerhetsuppdateringen f�r Internet Explorer.

Tillbaka till b�rjan | Ge feedback

Symptom

Du bes�ker en webbplats som anv�nder ett anpassat popup-objekt. Eller s� bes�ker du en Microsoft Windows SharePoint Services-webbplats och klickar p� �ndra delad sida och sedan Designa den h�r sidan. I b�da fallen st�ngs Microsoft Internet Explorer 6 ov�ntat. Dessutom kan f�ljande felmeddelande visas:

Internet Explorer har st�tt p� ett problem och m�ste avslutas.
Om du arbetade med n�got kan informationen som du arbetade med ha g�tt f�rlorad.
Informera Microsoft om problemet.
Vi har skapat en felrapport som du kan skicka till Microsoft f�r att hj�lpa oss att f�rb�ttra Internet Explorer. Rapporten behandlas konfidentiellt och anonymt.
Om du vill se informationen i felrapporten klickar du h�r.

Felrapporten inneh�ller f�ljande felsignaturinformation:

D�lj tabellenVisa tabellen

Produkt	AppName	AppVer	ModName	ModVer	Offset
Windows XP SP2	Iexplore.exe	6.00.2900.2180	Mshtml.dll	6.0.2900.2963	0006d031
Windows Server 2003 SP1	Iexplore.exe	6.0.3790.1830	Mshtml.dll	6.0.3790.2759	000b19d6

Det h�r problemet uppst�r efter installation av s�kerhetsuppdatering 918899 p� en dator med Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) eller Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1).

Om du vill veta mer om s�kerhetsuppdatering 918899 klickar du p� artikelnumret nedan och l�ser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

918899

(http://support.microsoft.com/kb/918899/ )

MS06-042: Kumulativ s�kerhetsuppdatering f�r Internet Explorer

N�r du har installerat s�kerhetsuppdatering 918899 kan det h�r problemet till exempel uppst� vid bes�k p� en webbsida med de anpassade menyer, meddelanderutor eller beskrivningar som dokumenteras p� f�ljande Microsoft-webbplats:

http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms533025.aspx

(http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms533025.aspx)

Tillbaka till b�rjan | Ge feedback

Orsak

Det h�r problemet beror p� ett regressionsfel i s�kerhetsuppdatering 918899.

Tillbaka till b�rjan | Ge feedback

L�sning

L�s problemet genom att installera den senaste kumulativa s�kerhetsuppdateringen f�r Internet Explorer, eller installera uppdatering 923996. Mer information om den senaste kumulativa s�kerhetsuppdateringen f�r Internet Explorer finns p� f�ljande Microsoft-webbplats:

http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspx

(http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspx)

Obs! Den h�r korrigeringsfilen ingick f�rst i s�kerhetsuppdatering 922760. Om du vill veta mer om s�kerhetsuppdatering 922760 klickar du p� artikelnumret nedan och l�ser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

922760

(http://support.microsoft.com/kb/922760/ )

MS06-067: Kumulativ s�kerhetsuppdatering f�r Internet Explorer

Information om uppdatering 923996

F�ljande filer kan h�mtas fr�n Microsoft Download Center:

D�lj bildenVisa bilden

H�mta Windows XP Service Pack 2 nu.

(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=sv&FamilyID=FF9BC431-01F3-48E8-9A58-D701D2E60C1D)

D�lj bildenVisa bilden

H�mta s�kerhetskorrigeringen f�r Windows Server 2003 (32-bitars) nu.

(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=sv&FamilyID=4AE4AA58-97FB-4CCF-ABA4-F9271A9282E2)

D�lj bildenVisa bilden

H�mta x64-versionen av Windows Server 2003 nu.

(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=2B7B1D5B-0B08-432A-B552-857997513476&displaylang=en)

D�lj bildenVisa bilden

H�mta den Itanium-baserade versionen av Windows Server 2003 Service Pack 1 nu.

(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=E9E5A987-A833-45B7-9127-8B812B27F44C&displaylang=en)

Om du vill ha mer information om hur du h�mtar Microsoft-supportfiler klickar du p� f�ljande artikelnummer och l�ser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

119591

(http://support.microsoft.com/kb/119591/ )

H�mta Microsoft-supportfiler fr�n Onlinetj�nster

Microsoft har genoms�kt denna fil med ett antivirusprogram. Genoms�kningen har gjorts med det mest aktuella antivirusprogram som var tillg�ngligt n�r filen lades upp. Filen finns sparad p� servrar med ut�kad s�kerhet, vilket bidrar till att f�rhindra otill�tna �ndringar av den. Uppdateringen kommer att ing� i n�sta kumulativa s�kerhetsuppdatering f�r Internet Explorer, Windows XP Service Pack 3 och Windows Server 2003 Service Pack 2.

F�ruts�ttningar

F�ljande f�ruts�ttningar m�ste vara uppfyllda f�re installation av uppdateringen:

Internet Explorer 6
S�kerhetsuppdatering 918899
Windows XP SP2 eller Windows Server 2003 SP1

Krav p� omstart

Datorn m�ste startas om efter installation av uppdateringen.

Information om distribution

Om du vill installera uppdateringen utan n�gra �tg�rder fr�n anv�ndaren, utan n�gra meddelanden och utan omstart av datorn anv�nder du kommandoradsalternativen /quiet och /norestart. Om du till exempel vill g�ra detta p� en dator med en x86-baserad version av Windows XP skriver du f�ljande vid en kommandotolk:

WindowsXP-kb923996-x86-enu.exe /quiet /norestart

Om du vill veta mer om kommandoradsalternativ f�r installation av den h�r uppdateringen klickar du p� f�ljande artikelnummer och l�ser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

262841

(http://support.microsoft.com/kb/262841/ )

Kommandoradsv�xlar f�r uppdateringspaket f�r Windows-program (L�nken kan leda till en webbplats som �r helt eller delvis p� engelska)

Du kan kontrollera att uppdateringen �r installerad genom att se efter att filerna i "Filinformation" har installerats i mappen %systemroot%\System32 p� datorn och att f�ljande registernyckel finns:

Windows XP SP2

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Updates\Windows XP\SP3\KB923996

Windows Server 2003 SP1

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Updates\Windows Server 2003\SP2\KB923996

Information om borttagning

S� h�r tar du bort uppdateringen:

Klicka p� L�gg till eller ta bort program p� Kontrollpanelen.
Ta bort Windows XP Hotfix - KB923996. Om snabbkorrigeringar inte visas i L�gg till eller ta bort program markerar du kryssrutan Visa uppdateringar.

Uppdateringen kan ocks� tas bort med verktyget Spuninst.exe, som finns i mappen %Windir%\$NTUninstallKB923996$\Spuninst. Om du vill ta bort uppdateringen utan n�gra �tg�rder fr�n anv�ndaren, utan meddelanden och utan omstart av datorn anv�nder du kommandoradsalternativen /quiet och /norestart. Om du till exempel vill g�ra detta p� en dator med en x86-baserad version av Windows XP skriver du f�ljande vid en kommandotolk:

%windir%\$NTUninstallKB923996$\Spuninst\Spuninst.exe /quiet /norestart

Om du vill veta mer om hur du anv�nder kommandoradsalternativ f�r att ta bort uppdateringen skriver du f�ljande vid en kommandotolk:

%windir%\$NTUninstallKB923996$\Spuninst\Spuninst.exe /?

Ers�ttningsinformation

Den h�r uppdateringen ers�tter inte n�gra tidigare utgivna programuppdateringar.

Filinformation

Den engelska versionen av den h�r uppdateringen har filattributen som visas i f�ljande tabell (eller senare). Datum och tider f�r dessa filer anges i UTC-tid (Coordinated Universal Time). Innan du l�ser filinformationen konverteras den till lokal tid. Du kan se skillnaden mellan UTC-tid och lokal tid med hj�lp av fliken Tidszon i verktyget Datum och tid p� Kontrollpanelen.

Windows XP SP2 (32-bitarsversioner)

D�lj tabellenVisa tabellen

Filnamn	Filversion	Storlek	Datum	Tid	Krav p� Service Pack	Verksamhetsgren
Mshtml.dll	6.0.2900.2975	3,054,080	16-aug-2006	12:02	SP2	SP2GDR
Mshtml.dll	6.0.2900.2975	3,058,176	16-aug-2006	12:09	SP2	SP2QFE

Windows Server 2003 SP1 (32-bitarsversioner)

D�lj tabellenVisa tabellen

Filnamn	Filversion	Storlek	Datum	Tid	Krav p� Service Pack	Verksamhetsgren
Mshtml.dll	6.0.3790.2771	3,152,384	16-aug-2006	14:05	SP1	SP1GDR
Mshtml.dll	6.0.3790.2771	3,153,920	16-aug-2006	14:33	SP1	SP1QFE

Tillbaka till b�rjan | Ge feedback

Status

Microsoft har bekr�ftat att detta �r ett problem i Microsoft-produkterna som n�mns i avsnittet "G�ller" i den h�r artikeln.

Tillbaka till b�rjan | Ge feedback

Mer Information

Normalt visas felmeddelandet som �terges i avsnittet "Symptom" n�r det uppst�r ett allvarligt fel i Internet Explorer. Felmeddelandet inneh�ller ett alternativ f�r att skicka information om problemet till Microsoft. Microsoft analyserar h�ndelser av det h�r slaget f�r att f�rs�ka hitta orsakerna till dem. Information om policyn f�r datainsamling vid felrapportering finns p� f�ljande Microsoft-webbplats:

http://oca.microsoft.com/en/welcome.aspx

(http://oca.microsoft.com/en/welcome.aspx)

F�ljande fel skrivs till programloggen av Felrapportering i Windows:

Windows XP SP2

Datum: Datum
Tid: Tid
Typ: Fel
Anv�ndare: Ingen
Dator: Datornamn
K�lla: Programfel
Kategori: Inget
H�ndelse-ID: 1000
Beskrivning: Felaktigt program Iexplore.exe, version 6.00.2900.2180, felaktig modul Mshtml.dll, version 6.0.2900.2963, felaktig adress 0x0006d031.

Datum: Datum
Tid: Tid
Typ: Fel
Anv�ndare: Ingen
Dator: Datornamn
K�lla: Programfel
Kategori: Inget
H�ndelse-ID: 1001
Beskrivning: Fel-bucket 315386536

Windows Server 2003 SP1

Datum: Datum
Tid: Tid
Typ: Fel
Anv�ndare: Ingen
Dator: Datornamn
K�lla: Programfel
Kategori: Inget
H�ndelse-ID: 1000
Beskrivning: Felaktigt program Iexplore.exe, version 6.0.3790.1830, felaktig modul Mshtml.dll, version 6.0.3790.2759, felaktig adress 0x000b19d6.

Datum: Datum
Tid: Tid
Typ: Fel
Anv�ndare: Ingen
Dator: Datornamn
K�lla: Programfel
Kategori: Inget
H�ndelse-ID: 1001
Beskrivning: Fel-bucket 315429791

Obs!

IT-administrat�rer kan anv�nda verktyget Corporate Error Reporting (CER) f�r att hantera felrapporter och felmeddelanden som skapas av felrapporteringsklienten i Microsoft Windows XP och Microsoft Windows Server 2003 och i felrapporteringsklienter som ing�r i andra Microsoft-program. Om felrapporteringsklienter �r konfigurerade f�r att fungera tillsammans med CER 2.0 dirigeras felrapporter om till en CER-delad mapp i st�llet f�r till Microsoft. Ytterligare information finns p� f�ljande Microsoft-webbplats:
http://www.microsoft.com/licensing/sa/benefits/cer.mspx
(http://www.microsoft.com/licensing/sa/benefits/cer.mspx)
Om du anv�nder CER visas inte h�ndelse-ID 1001.
Om felrapportering i Windows har inaktiverats visas kanske inte n�gra meddelanden n�r ett allvarligt fel uppst�r. I vissa fall visas f�ljande felmeddelande (eller liknande):
IEXPLORE.EXE - Programfel
Instruktionen p� "0x7dc9d031" refererade till minnet p� "0x00000020". Det gick inte att utf�ra en minnes�tg�rd.
Klicka p� OK om du vill avsluta programmet
Klicka p� Avbryt om du vill fels�ka programmet.
Dessutom kan ett fel av f�ljande slag skrivas till programloggen:
Datum: Datum
Tid: Tid
Typ: Information
Anv�ndare: Ingen
Dator: Datornamn
K�lla: Program-popup
Kategori: Inget
H�ndelse-ID: 26
Beskrivning: Program-popup: IEXPLORE.EXE - Programfel: Instruktionen p� "0x7dc9d031" refererade till minnet p� "0x00000020". Det gick inte att utf�ra en minnes�tg�rd.
Om du inaktiverar felrapportering kan filen Drwtsn32.log eller User.dmp eller b�da skapas, beroende p� systemkonfigurationen.

Mer information om h�ndelse-ID 1000 och 1001 finns p� f�ljande Microsoft-webbplats:

http://www.microsoft.com/technet/support/ee/ee_advanced.aspx

(http://www.microsoft.com/technet/support/ee/ee_advanced.aspx)

Om du vill veta mer om hur du inaktiverar felrapportering klickar du p� artikelnumren nedan och l�ser artiklarna i Microsoft Knowledge Base:

310414

(http://support.microsoft.com/kb/310414/ )

Konfigurera och anv�nda felrapportering i Windows XP

276550

(http://support.microsoft.com/kb/276550/ )

Beskrivning och h�mtning av Felrapportering i Internet Explorer

325075

(http://support.microsoft.com/kb/325075/ )

Inaktivera felrapportering fr�n Felrapportering i program i Office XP (L�nken kan leda till en webbplats som �r helt eller delvis p� engelska)

Om du vill veta mer om filerna Drwtsn32.log och User.dmp klickar du p� f�ljande artikelnummer och l�ser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

308538

(http://support.microsoft.com/kb/308538/ )

Beskrivning av Dr. Watson f�r Windows (Drwtsn32.exe)

Tillbaka till b�rjan | Ge feedback

Egenskaper

Artikel-id: 923996 - Senaste granskning: den 13 juni 2008 - Revision: 10.1

Informationen i denna artikel g�ller:

Microsoft Internet Explorer 6.0�p� f�ljande plattformar

Microsoft Windows XP Service Pack 2
Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1

atdownload kbresolve kbwinserv2003sp2fix kbexpertisebeginner kbwinxpsp3fix kbwinxppresp3fix kberrmsg kbocabucket kbfix kbbug kbqfe kbpubtypekc KB923996

Tillbaka till b�rjan | Ge feedback