Makale numaras�: 923996 - Son G�zden Ge�irme: 13 Haziran 2008 Cuma - G�zden ge�irme: 10.1

�zel bir a��l�r pencere nesnesi kullanan bir Web sayfas�n� ziyaret etti�inizde Internet Explorer 6 beklenmedik bi�imde kapat�l�yor

Bu makalenin ge�erli oldu�u �r�nleri g�r�n.

Sistem �pucuBu makale, kulland��n�zdan farkl� bir i�letim sistemine y�neliktir. Sizinle ilgili olmayabilecek makale i�eri�i devre d�� b�rak�ld�.

Bu Sayfada

Hepsini a� | Hepsini kapa

�nemli g�ncelle�tirme

Bu makalede a��klanan sorun, Internet Explorer i�in toplu g�venlik g�ncelle�tirmesinde giderilmi�tir. �al��ma ortam�n�za uygun g�ncelle�tirmeyi y�klemek i�in, t�m �nemli veya y�ksek �ncelikli g�ncelle�tirmeleri Microsoft Update Web sitesinden �imdi y�kleyin:

http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/muoptdefault.aspx?returnurl=http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate&ln=tr-tr (http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/muoptdefault.aspx?returnurl=http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate&ln=tr-tr)

Not Bir g�venlik g�ncelle�tirmesi ile ilgili sorunlar ya�arsan�z, ABD'de ve Kanada'da 1-866-PCSAFETY numaras�n� arayarak veya yerel Microsoft temsilcisine ba�vurarak �cretsiz destek alabilirsiniz. G�venlik g�ncelle�tirmeleri sorunlar�yla ilgili olarak yerel Microsoft temsilcinize ba�vurma konusunda daha fazla bilgi i�in Uluslararas� Destek Web sitesini ziyaret edin.

http://support.microsoft.com/common/international.aspx (http://support.microsoft.com/common/international.aspx)

Kurumsal m��teriler normal destek ilgili ki�ilerinden g�venlik g�ncelle�tirmeleriyle ilgili destek alabilir.

Benzer sorunlar nas�l giderilir

Bu resmi kapatBu resmi a�

Internet Explorer'da benzer durma, yeniden ba�latma veya kilitlenme sorunlar�n� gidermek i�in, a�a��daki Microsoft Web sitesinde deneyimsiz ve orta d�zeyde bilgisayar kullan�c�lar�na y�nelik kendi ba��na yard�m ad�mlar� sunulmaktad�r:

Bu resmi kapatBu resmi a�

Internet Explorer durma veya ��kme sorunlar�n� giderme (http://support.microsoft.com/gp/pc_ie_intro)

Not Bu Destekli Yard�m i�eri�i, t�m diller i�in kullan�lamayabilir.

�ste

�zet

�zel bir a��l�r pencere nesnesi kullanan bir Web sayfas�n� ziyaret etti�inizde Microsoft Internet Explorer 6 beklenmedik bi�imde kapat�l�r ve Mshtml.dll dosyas�nda bir hata olu�turur. Bu sorun, Windows XP Service Pack 2 (SP2) veya Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) tabanl� bir bilgisayara g�venlik g�ncelle�tirmesi 918899'u y�kledikten sonra olu�ur. Bu sorunu gidermek i�in, en g�ncel Internet Explorer toplu g�venlik g�ncelle�tirmesini y�klemeniz �nerilir.

�ste

Belirtiler

�zel bir a��l�r pencere nesnesi kullanan bir Web sayfas�n� ziyaret ediyorsunuz. Veya Microsoft Windows SharePoint Services Web sitesinin giri� sayfas�nda Payla��lan Sayfay� De�i�tir'i ve sonra Bu Sayfay� Tasarla'y� t�klat�yorsunuz. Her iki senaryoda da Microsoft Internet Explorer 6 beklenmeyen bir bi�imde kapan�yor. Ayr�ca, a�a��daki hata iletisini alabilirsiniz:

Internet Explorer bir sorunla kar��la�t� ve kapat�lmas� gerekiyor. Bu durumdan dolay� �z�r dileriz.
��iniz yar�m kald�ysa, �zerinde �al��t��n�z bilgiler kaybolmu� olabilir.
L�tfen bu sorunu Microsoft'a bildirin.
Internet Explorer uygulamas�n� geli�tirmemize yard�mc� olmak �zere g�nderebilece�iniz bir hata raporu olu�turduk. Bu raporu gizli ve imzas�z olarak i�leme koyaca��z.
Bu hata raporunun i�erdi�i verileri g�rmek i�in buray� t�klat�n.

Hata raporu a�a��daki hata imzas� bilgilerini i�erir.

Bu tabloyu kapaBu tabloyu a�

�r�n	Uygulama Ad�	Uygulama S�r�m�	Mod�l Ad�	Mod�l S�r�m�	Uzakl�k
Windows XP SP2	Iexplore.exe	6.00.2900.2180	Mshtml.dll	6.0.2900.2963	0006d031
Windows Server 2003 SP1	Iexplore.exe	6.0.3790.1830	Mshtml.dll	6.0.3790.2759	000b19d6

Bu sorun, Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) veya Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) tabanl� bir bilgisayara g�venlik g�ncelle�tirmesi 918899'u y�kledikten sonra olu�ur.

G�venlik g�ncelle�tirmesi 918899 hakk�nda daha fazla bilgi i�in, Microsoft Bilgi Bankas�'ndaki makaleyi g�r�nt�lemek �zere a�a��daki makale numaras�n� t�klat�n:

918899� (http://support.microsoft.com/kb/918899/ ) MS06-042: Internet Explorer i�in toplu g�venlik g�ncelle�tirmesi

�rne�in, g�venlik g�ncelle�tirmesi 918899 y�klendikten sonra, a�a��daki Microsoft Web sitesinde belgelenen �zel men�leri, men� kutular�n� veya ara� ipu�lar�n� kullanan bir Web sayfas� ziyaret edildi�inde bu sorun olu�abilir:

http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms533025.aspx (http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms533025.aspx)

�ste

Neden

Bu sorun, g�venlik g�ncelle�tirmesi 918899'daki bir gerileme hatas� nedeniyle olu�ur.

�ste

��z�m

Bu sorunu gidermek i�in, en g�ncel Internet Explorer toplu g�venlik g�ncelle�tirmesini veya 923996 g�ncelle�tirmesini y�kleyin. En g�ncel Internet Explorer 7 toplu g�venlik g�ncelle�tirmesi hakk�nda daha fazla bilgi i�in, a�a��daki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:

http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspx (http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspx)

Not Bu d�zeltme ilk olarak g�venlik g�ncelle�tirmesi 922760'a eklenmi�tir. G�venlik g�ncelle�tirmesi 922760 hakk�nda daha fazla bilgi i�in, Microsoft Bilgi Bankas�'ndaki makaleyi g�r�nt�lemek �zere a�a��daki makale numaras�n� t�klat�n:

922760� (http://support.microsoft.com/kb/922760/ ) MS06-067: Internet Explorer i�in toplu g�venlik g�ncelle�tirmesi

�ste

923996 g�ncelle�tirmesi bilgileri

A�a��daki dosyalar Microsoft Y�kleme Merkezi'nden y�klenebilir:

Bu resmi kapatBu resmi a�

Windows XP Service Pack 2 paketini �imdi kar��dan y�kle. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=tr&FamilyID=FF9BC431-01F3-48E8-9A58-D701D2E60C1D)

Bu resmi kapatBu resmi a�

32 bit Windows Server 2003 Service Pack 1 paketini �imdi kar��dan y�kle. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=tr&FamilyID=4AE4AA58-97FB-4CCF-ABA4-F9271A9282E2)

Bu resmi kapatBu resmi a�

x64 tabanl� Windows Server 2003 paketini �imdi kar��dan y�kle. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=2B7B1D5B-0B08-432A-B552-857997513476&displaylang=en)

Bu resmi kapatBu resmi a�

Itanium tabanl� Windows Server 2003 Service Pack 1 paketini �imdi kar��dan y�kle. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=E9E5A987-A833-45B7-9127-8B812B27F44C&displaylang=en)

Microsoft Destek dosyalar�n� kar��dan y�kleme hakk�nda daha fazla bilgi i�in, Microsoft Bilgi Bankas�'ndaki makaleyi g�r�nt�lemek �zere a�a��daki makale numaras�n� t�klat�n:

119591� (http://support.microsoft.com/kb/119591/ ) Microsoft destek dosyalar� �evrimi�i hizmetlerden nas�l al�n�r

Microsoft bu dosyada vir�s taramas� yapm��t�r. Microsoft, dosyan�n kullan�ma sunuldu�u tarihteki en g�ncel vir�s tarama yaz�l�m�n� kullanm��t�r. Dosya, �zerinde herhangi bir yetkisiz de�i�iklik yap�lmas�n� engellemeye yard�m eden geli�tirilmi� g�venli�e sahip sunucularda depolan�r. Bu g�ncelle�tirmenin Internet Explorer, Windows XP Service Pack 3 ve Windows Server 2003 Service Pack 2 i�in bir sonraki toplu g�venlik g�ncelle�tirmesine eklenmesi planlanm��t�r.

�nko�ullar

A�a��daki listede g�ncelle�tirme �nko�ullar� bulunmaktad�r:

Internet Explorer 6
G�venlik g�ncelle�tirmesi 918899
Windows XP SP2 veya Windows Server 2003 SP1

Yeniden ba�latma gereksinimi

Bu g�ncelle�tirmeyi y�kledikten sonra bilgisayar� yeniden ba�latman�z gerekir.

Da��t�m bilgileri

Bu g�ncelle�tirmeyi herhangi bir kullan�c� etkile�imi ya da g�r�nt�leme olmadan ve bilgisayar� yeniden ba�latmadan y�klemek i�in /quiet ve /norestart komut sat�r� se�eneklerini kullan�n. �rne�in, Windows XP'nin x86 tabanl� bir s�r�m�n� �al��t�ran bilgisayarda bunu yapmak i�in, komut istemine �unu yaz�n:

WindowsXP-kb923996-x86-trk.exe /quiet /norestart

Bu g�ncelle�tirmeyi y�klemeye y�nelik komut sat�r� se�enekleri hakk�nda daha fazla bilgi i�in Microsoft Bilgi Bankas�'ndaki makaleyi g�r�nt�lemek �zere a�a��daki makale numaras�n� t�klat�n:

262841� (http://support.microsoft.com/kb/262841/ ) Windows yaz�l�m g�ncelle�tirme paketlerinin komut sat�r� anahtarlar�

Bu g�ncelle�tirmenin y�klendi�ini do�rulamak i�in "Dosya bilgileri" b�l�m�nde listelenen dosyalar�n bilgisayarda %systemroot%\System32 klas�r�nde y�kl� oldu�unu ve a�a��daki kay�t defteri anahtar�n�n bulundu�unu do�rulay�n:

Windows XP SP2

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Updates\Windows XP\SP3\KB923996

Windows Server 2003 SP1

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Updates\Windows Server 2003\SP2\KB923996

�ste

Kald�rma bilgileri

Bu g�ncelle�tirmeyi kald�rmak i�in a�a��daki ad�mlar� izleyin:

Denetim Masas�'nda, Program Ekle veya Kald�r'� t�klat�n.
Windows XP D�zeltmesi - KB923996'y� kald�r�n. Program Ekle veya Kald�r'da d�zeltmeler listelenmiyorsa, G�ncelle�tirmeleri G�ster onay kutusunu t�klat�p se�in.

Bu paketi kald�rmak i�in Spunist.exe yard�mc� program�n� da kullanabilirsiniz. Spuninst.exe yard�mc� program� %Windir%\$NTUninstallKB923996$\Spuninst klas�r�nde bulunur. Bu g�ncelle�tirmeyi herhangi bir kullan�c� etkile�imi ya da g�r�nt�leme olmadan ve bilgisayar� yeniden ba�latmadan kald�rmak i�in /quiet ve /norestart komut sat�r� se�eneklerini kullan�n. �rne�in, Windows XP'nin x86 tabanl� bir s�r�m�n� �al��t�ran bilgisayarda bunu yapmak i�in komut istemine �unu yaz�n:

%windir%\$NTUninstallKB923996$\Spuninst\Spuninst.exe /quiet /norestart

Komut sat�r� se�eneklerini kullanarak bu g�ncelle�tirmeyi kald�rma hakk�nda daha fazla bilgi i�in komut istemine �unu yaz�n:

%windir%\$NTUninstallKB923996$\Spuninst\Spuninst.exe /?

G�ncelle�tirme de�i�tirme bilgileri

Bu g�ncelle�tirme �nceden yay�mlanm�� bir yaz�l�m g�ncelle�tirmesinin yerini almaz.

Dosya bilgileri

Bu g�ncelle�tirmenin �ngilizce s�r�m�, a�a��daki tabloda listelenen dosya �zniteliklerine (veya daha yeni dosya �znitelikleri) sahiptir. Bu dosyalarla ilgili tarihler ve saatler UTC (e�g�d�ml� evrensel saat) kullan�larak listelenmi�tir. Dosya bilgilerini g�r�nt�ledi�inizde yerel saate d�n��t�r�l�r. UTC ve yerel saat aras�ndaki fark� bulmak i�in, Denetim Masas�'ndaki Tarih ve Saat ��esinde Saat Dilimi sekmesini kullan�n.

Windows XP SP2 (32 bit s�r�mleri)

Bu tabloyu kapaBu tabloyu a�

Dosya ad�	Dosya s�r�m�	Dosya boyutu	Tarih	Saat	SP gereksinimi	Hizmet dal�
Mshtml.dll	6.0.2900.2975	3,054,080	16 A�u 2006	12:02	SP2	SP2GDR
Mshtml.dll	6.0.2900.2975	3,058,176	16 A�u 2006	12:09	SP2	SP2QFE

Windows Server 2003 SP1 (32 bit s�r�mleri)

Bu tabloyu kapaBu tabloyu a�

Dosya ad�	Dosya s�r�m�	Dosya boyutu	Tarih	Saat	SP gereksinimi	Hizmet dal�
Mshtml.dll	6.0.3790.2771	3,152,384	16 A�u 2006	14:05	SP1	SP1GDR
Mshtml.dll	6.0.3790.2771	3,153,920	16 A�u 2006	14:33	SP1	SP1QFE

�ste

Durum

Microsoft bu sorunun "A�a��dakilere Uygulan�r" b�l�m�nde listelenen Microsoft �r�nlerinde bulundu�unu onaylam��t�r.

�ste

Daha fazla bilgi

Varsay�lan olarak, "Belirtiler" b�l�m�nde a��klanan hata iletisi, Internet Explorer'da kurtar�lamayan bir hata olu�tu�unda g�r�nt�lenir. Hata iletisi, sorunla ilgili bilgileri Microsoft'a g�nderme se�ene�i de sunar. Microsoft, bu t�rde hatalarla ilgili bilgileri ��z�mleyerek nedenlerini belirlemeye �al��r. Hata bildirimi amac�yla veri toplama ilkesi hakk�nda bilgi i�in, a�a��daki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:

http://oca.microsoft.com/en/welcome.aspx (http://oca.microsoft.com/en/welcome.aspx)

A�a��daki hatalar, Windows Hata Bildirimi taraf�ndan Uygulama g�nl��ne yaz�l�r:

Windows XP SP2

Tarih: Tarih
Saat: Saat
T�r: Hata
Kullan�c�: Yok
Bilgisayar: Bilgisayar ad�
Kaynak: Uygulama Hatas�
Kategori: Yok
Olay Kimli�i: 1000
A��klama: Hatan�n olu�tu�u uygulama Iexplore.exe, s�r�m 6.00.2900.2180, hatan�n olu�tu�u mod�l Mshtml.dll, s�r�m 6.0.2900.2963, hata adresi 0x0006d031.

Tarih: Tarih
Saat: Saat
T�r: Hata
Kullan�c�: Yok
Bilgisayar: Bilgisayar ad�
Kaynak: Uygulama Hatas�
Kategori: Yok
Olay Kimli�i: 1001
A��klama: Ba�ar�s�zl�k demeti 315386536

Windows Server 2003 SP1

Tarih: Tarih
Saat: Saat
T�r: Hata
Kullan�c�: Yok
Bilgisayar: Bilgisayar ad�
Kaynak: Uygulama Hatas�
Kategori: Yok
Olay Kimli�i: 1000
A��klama: Hatan�n olu�tu�u uygulama Iexplore.exe, s�r�m 6.0.3790.1830, hatan�n olu�tu�u mod�l Mshtml.dll, s�r�m 6.0.3790.2759, hata adresi 0x000b19d6.

Notlar

BT y�neticileri, Microsoft Windows XP ve Microsoft Windows Server 2003'te Windows Hata Bildirimi (WER) istemcisi ve di�er Microsoft programlar�nda bulunan hata bildirimi (ER) istemcileri taraf�ndan olu�turulmu� hata raporlar�n� ve hata iletilerini y�netmek i�in �irket Hata Raporlama (CER) arac�n� kullanabilir. Hata bildirimi istemcileri CER 2.0 ile birlikte �al��acak bi�imde yap�land�r�lm��sa, hata raporlar� Microsoft yerine bir CER payla��lan klas�r�ne yeniden y�nlendirilir. Daha fazla bilgi i�in a�a��daki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://www.microsoft.com/licensing/sa/benefits/cer.mspx (http://www.microsoft.com/licensing/sa/benefits/cer.mspx)
CER arac�n� kullan�yorsan�z, Olay Kimli�i 1001'i g�rmezsiniz.
Windows Hata Bildirimi devre d�� b�rak�lm��sa, kurtar�lamayan bir hata olu�tu�unda herhangi bir g�rsel bildirim almayabilirsiniz. Baz� durumlarda, a�a��dakine benzer bir hata iletisi alabilirsiniz:
IEXPLORE.EXE - Uygulama Hatas�
"0x7dc9d031" adresindeki y�nerge "0x00000020" adresindeki belle�e ba�vuruyor. Bellek "okunamad�".
Program� sonland�rmak i�in Tamam'a bas�n.
Programda hata ay�klamak i�in �ptal'e bas�n.
Ayr�ca, Uygulama g�nl��ne a�a��dakine benzer bir hata yaz�labilir:
Tarih: Tarih
Saat: Saat
T�r: Bilgi
Kullan�c�: Yok
Bilgisayar: Bilgisayar ad�
Kaynak: Uygulama �leti�im Kutusu
Kategori: Yok
Olay Kimli�i: 26
A��klama: Uygulama ileti�im kutusu: IEXPLORE.EXE - Uygulama Hatas� : "0x7dc9d031" adresindeki y�nerge "0x00000020" adresindeki belle�e ba�vuruyor. Bellek "okunamad�".
Hata bildirimini devre d�� b�rak�rsan�z, sistem yap�land�rman�za ba�l� olarak bir Drwtsn32.log dosyas�, bir User.dmp dosyas� veya her iki dosya birden olu�turulabilir.

Olay kimli�i 1000 ve olay kimli�i 1001 hakk�nda daha fazla bilgi i�in a�a��daki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:

http://www.microsoft.com/technet/support/ee/ee_advanced.aspx (http://www.microsoft.com/technet/support/ee/ee_advanced.aspx)

Hata raporlama �zelli�ini devre d�� b�rakma hakk�nda daha fazla bilgi i�in, Microsoft Bilgi Bankas�'ndaki makaleleri g�r�nt�lemek �zere a�a��daki makale numaralar�n� t�klat�n:

310414� (http://support.microsoft.com/kb/310414/ ) Windows XP'de Hata Raporlama Nas�l Yap�land�r�l�r ve Kullan�l�r

276550� (http://support.microsoft.com/kb/276550/ ) Internet Explorer Hata Bildirimi arac�n�n a��klamas� ve kullan�labilirli�i

325075� (http://support.microsoft.com/kb/325075/ ) Office XP'de Uygulama Hata Raporlama arac�n�n hata raporlamas� nas�l devre d�� b�rak�l�r (Bu ba�lant�, bir k�sm� veya tamam� �ngilizce olan i�eri�e i�aret edebilir)

Drwtsn32.log ve User.dmp dosyalar� hakk�nda daha fazla bilgi i�in, Microsoft Bilgi Bankas�'ndaki makaleyi g�r�nt�lemek �zere a�a��daki makale numaras�n� t�klat�n:

308538� (http://support.microsoft.com/kb/308538/ ) Dr. Watson for Windows (Drwtsn32.exe) Arac�n�n A��klamas�

�ste

Bu makaledeki bilginin uyguland�� durum:

Microsoft Internet Explorer 6.0, Ne zaman ne ile kullanilir:

Microsoft Windows XP Service Pack 2
Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1

�ste

atdownload kbresolve kbwinserv2003sp2fix kbexpertisebeginner kbwinxpsp3fix kbwinxppresp3fix kberrmsg kbocabucket kbfix kbbug kbqfe kbpubtypekc KB923996

�ste

Di�er Kaynaklar

Di�er Destek Siteleri

Topluluk

Hemen Yard�m Al

Destek Uzman�ndan; E-posta, �evrimi�i veya Telefonda Yard�m Al�n

Makale �evirileri

United States (English)

This site in other countries/regions:

�zel bir a��l�r pencere nesnesi kullanan bir Web sayfas�n� ziyaret etti�inizde Internet Explorer 6 beklenmedik bi�imde kapat�l�yor

Bu Sayfada

�zet

Belirtiler

Neden