Select the product you need help with
Під час відвідування веб-сторінки, на якій використовується спеціальний об'єкт спливного вікна, Internet Explorer 6 несподівано закриваєтьсяНомер статті: 923996 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття. На цій сторінціПІДСУМКИПід час відвідування веб-сторінки, на якій використовується спеціальний об'єкт спливного вікна, Microsoft Internet Explorer 6 несподівано завершує роботу та генерує помилку у файлі Mshtml.dll. Ця проблема виникає після інсталяції поновлення безпеки 918899 на комп'ютер під керуванням Windows XP з пакетом оновлень 2 (SP2) або Windows Server 2003 з пакетом оновлень 1 (SP1). Для її усунення пропонується поновлення. Проте, якщо проблема не завдає значної шкоди, рекомендовано почекати до випуску чергового сукупного поновлення безпеки для Internet Explorer. ОЗНАКИПрипустімо, ви відкриваєте веб-сторінку, на якій використовується спеціальний об'єкт спливного вікна, або на головній сторінці веб-сайту Microsoft Windows SharePoint Services вибираєте команду Змінити спільну сторінку, а потім команду Відкрити цю сторінку в конструкторі. В обох випадках програма Microsoft Internet Explorer 6 несподівано закривається. Крім того, може з'явитися таке повідомлення про помилку: У Internet Explorer виявлено неполадку. Додаток буде закрито. Перепрошуємо за незручності. Якщо роботу не було завершено, дані, з якими ви працювали, може бути втрачено. Повідомте корпорації Майкрософт про цю проблему. Створено звіт про помилку, надіславши який, ви допоможете нам удосконалити Internet Explorer. Цей звіт розглядатиметься як конфіденційний та анонімний. Щоб переглянути дані звіту про помилку, клацніть тут. Згорнути цю таблицю
918899 Ця проблема може виникнути після інсталяції поновлення безпеки 918899, наприклад, якщо відкрити веб-сторінку з нестандартними меню, нестандартними вікнами повідомлень або підказками, зазначеними на веб-сайті корпорації Майкрософт за адресою:
(http://support.microsoft.com/kb/918899/
)
MS06-042: сукупне поновлення безпеки для Internet Explorer
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms533025.aspx
(http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms533025.aspx)
ПРИЧИНАПричиною цієї проблеми є помилка регресії в поновленні безпеки 918899. РОЗВ'ЯЗАННВідомості про поновленняУ Центрі завантаження Microsoft для завантаження пропонуються такі файли:Згорнути це зображення 
(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=FF9BC431-01F3-48E8-9A58-D701D2E60C1D&displaylang=en)
Згорнути це зображення
(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=4AE4AA58-97FB-4CCF-ABA4-F9271A9282E2&displaylang=en)
Згорнути це зображення
(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=2B7B1D5B-0B08-432A-B552-857997513476&displaylang=en)
Згорнути це зображення
(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=E9E5A987-A833-45B7-9127-8B812B27F44C&displaylang=en)
Щоб отримати додаткові відомості про завантаження файлів підтримки Майкрософт, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base: 119591 Цей файл перевірено на відсутність вірусів. Корпорація Майкрософт використала для перевірки найновіше програмне забезпечення для виявлення вірусів, доступне на час публікації цього файлу. Файл зберігається на добре захищених серверах, які запобігають внесенню до нього будь-яких несанкціонованих змін.
Передбачається, що це виправлення буде включено до чергового сукупного поновлення безпеки для Internet Explorer, для Windows XP з пакетом оновлень 3 (SP3) і для Windows Server 2003 з пакетом оновлень 2 (SP2).
(http://support.microsoft.com/kb/119591/
)
Як отримати файли технічної підтримки Майкрософт від інтерактивних служб (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)Попередні вимогиДля інсталяції поновлення на комп'ютері має бути інстальовано таке програмне забезпечення.
Вимога перезавантаженняПісля інсталяції цього поновлення комп'ютер необхідно перезавантажити.Відомості про розгортанняЩоб інсталювати поновлення без втручання користувача, без відображення повідомлень і без перезавантаження комп'ютера, використайте параметри командного рядка /quiet і /norestart. Наприклад, на комп'ютері під керуванням версії Windows XP для x86 слід ввести в командному рядку:WindowsXP-kb923996-x86-ukr.exe /quiet /norestart
Щоб отримати додаткові відомості про параметри командного рядка для інсталяції цього поновлення, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
262841 Щоб перевірити, чи інстальовано це поновлення, переконайтеся, що файли, перелічені в розділі "Відомості про файли", присутні в папці %systemroot%\System32, і що існують нижченаведені розділи реєстру:
(http://support.microsoft.com/kb/262841/
)
Перемикачі командного рядка для пакетів поновлення програмного забезпечення Windows
(Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)Windows XP з пакетом оновлень 2 (SP2) HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Updates\Windows XP\SP3\KB923996 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Updates\Windows Server 2003\SP3\KB923996 Відомості про видаленняЩоб видалити поновлення, виконайте такі дії.
%windir%\$NTUninstallKB923996$\Spuninst\Spuninst.exe /quiet /norestart Щоб отримати додаткові відомості про використання параметрів командного рядка для видалення поновлення, введіть:%windir%\$NTUninstallKB923996$\Spuninst\Spuninst.exe /? Відомості про заміну поновленняЦе поновлення не замінює собою жодного випущеного раніше поновлення програмного забезпечення.Відомості про файлиАнглійська версія цього оновлення має атрибути файлів, подані в нижченаведеній таблиці, або є новішою. Значення дати й часу вказано за скоординованим універсальним часом (UTC). У разі перегляду відомостей про файл ці дані обраховуються за місцевим часом. Щоб визначити різницю між UTC і місцевим часом, відкрийте вкладку Часовий пояс у вікні "Дата й час" на панелі керування.Windows XP з пакетом оновлень SP2 (32-розрядні версії)Згорнути цю таблицю
Windows Server 2003 з пакетом оновлень SP2 (32-розрядні версії)Згорнути цю таблицю
СТАНКорпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до". ДОДАТКОВІ ВІДОМОСТІЗа промовчанням повідомлення про помилку, описане в розділі "Ознаки", відображається, коли в Internet Explorer трапляється невиправна помилка. У повідомленні про помилку міститься кнопка для надсилання відомостей про проблему до корпорації Майкрософт. Майкрософт аналізує інформацію про такі помилки з метою виявлення їх причин. Відомості про політику стосовно збирання даних для звітування про помилки див. на веб-сайті Майкрософт за адресою: http://oca.microsoft.com/en/welcome.aspx Засіб звітування про помилки Windows записує до журналу застосунків такі помилки:
(http://oca.microsoft.com/en/welcome.aspx)
Windows XP з пакетом оновлень 2 (SP2) Дата: дата Час: час Тип: Помилка Користувач: Н/Д Комп'ютер: ім'я комп'ютера Джерело: Помилка застосунку Категорія: Немає Код події: 1000 Опис: Помилка застосунку Iexplore.exe, версія 6.00.2900.2180, модуль Mshtml.dll, версія 6.0.2900.2963, адреса 0x0006d031. Дата: дата Час: час Тип: Помилка Користувач: Н/Д Комп'ютер: ім'я комп'ютера Джерело: Помилка застосунку Категорія: Немає Код події: 1001 Опис: Помилка підгрупи гешування 315386536. Windows Server 2003 з пакетом оновлень 1 (SP1) Дата: дата Час: час Тип: Помилка Користувач: Н/Д Комп'ютер: ім'я комп'ютера Джерело: Помилка застосунку Категорія: Немає Код події: 1000 Опис: Помилка застосунку Iexplore.exe, версія 6.0.3790.1830, модуль Mshtml.dll, версія 6.0.3790.2759, адреса 0x000b19d6. Дата: дата Час: час Тип: Помилка Користувач: Н/Д Комп'ютер: ім'я комп'ютера Джерело: Помилка застосунку Категорія: Немає Код події: 1001 Опис: Помилка підгрупи гешування 315429791.
http://www.microsoft.com/technet/support/ee/ee_advanced.aspx
Щоб отримати додаткові відомості про вимкнення функції звітування про помилки, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
(http://www.microsoft.com/technet/support/ee/ee_advanced.aspx)
310414
(http://support.microsoft.com/kb/310414/
)
Як налаштувати й використовувати функцію звітування про помилки у Windows XP
(Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)276550
(http://support.microsoft.com/kb/276550/
)
Опис і доступність засобу звітування про помилки в Internet Explorer
(Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)325075
Щоб отримати відомості про файли Drwtsn32.log і User.dmp, клацніть номер статті в базі знань Microsoft Knowledge Base:
(http://support.microsoft.com/kb/325075/
)
Як вимкнути засіб звітування про помилки додатків у Microsoft Office XP
(Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)308538
(http://support.microsoft.com/kb/308538/
)
Опис засобу "Доктор Ватсон для Windows" (Drwtsn32.exe)
(Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)ВластивостіНомер статті: 923996 - Востаннє переглянуто: 11 травня 2007 р. - Редакція: 7.2 ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ ДО:
| Переклади статей
 |
На початок
