Se si utilizza Microsoft Office 2003 o Office XP, è possibile scaricare e installare gli aggiornamenti in modo da poter aprire, modificare e salvare i file creati nelle versioni più recenti di Microsoft Office e anche i file in formato Open XML. Gli aggiornamenti includono gli aggiornamenti ad alta priorità di
Microsoft Update
(http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/vistadefault.aspx?ln=it-it)
e Microsoft Office Compatibility Pack. Il Compatibility Pack inoltre può essere utilizzato insieme a Microsoft Office Word Viewer 2003, Excel Viewer 2003 e PowerPoint Viewer 2003 per visualizzare i file salvati in questi nuovi formati di file.
Nota A seconda della versione di Office in esecuzione, nel computer deve essere installato Office 2003 Service Pack 3 (SP3) o Office XP Service Pack 3 (SP3). Se si utilizza Office 2000, non è necessario installare eventuali aggiornamenti. Per scaricare Office 2003 SP3 o Office XP SP3, andare al relativo sito Web Microsoft:
Office 2003 SP3
(http://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=8)
Office XP SP3
(http://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=23334)
Nota Consultare la sezione "Problemi che potrebbero insorgere se Office non è completamente aggiornato" per trovare esempi dei tipi di problemi ed errori che è possibile riscontrare se si tenta di utilizzare documenti di Office 2013, 2010 o 2007 con versioni precedenti di Office senza installare il Compatibility Pack e gli aggiornamenti.
Prima di installare il Compatibility Pack, assicurarsi che il computer disponga di tutti gli aggiornamenti necessari. Per assicurarsi di essere pronti per l'installazione del Compatibility Pack, rivedere le seguenti informazioni per la versione di Office in uso.
Office 2003
Per Office 2003, è necessario installare Office 2003 SP3. Per scaricare Office 2003 SP3, andare al seguente sito Web Microsoft:
Office 2003 SP3
(http://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=8)
Per assicurarsi che questi aggiornamenti siano installati per Office 2003, attenersi alla seguente procedura, a seconda del sistema operativo in uso.
Windows 7, Windows Server 2008 e Windows Vista- Fare clic su Start, quindi su Panello di controllo e infine su Installazione applicazioni.
- Individuare il prodotto Office XP nell'elenco delle applicazioni installate.
- Fare clic su Organizza, Layout, quindi sul riquadro Dettagli.
- Individuare il prodotto Office 2003 nell'elenco delle applicazioni e verificare che Office 2003 Service Pack 3 (SP3): MAINSP3 sia presente nell'elenco degli aggiornamenti installati per Office 2003.
Windows XP- Fare clic su Start, quindi su Panello di controllo e infine su Installazione applicazioni.
- Fare clic su Cambia/Rimuovi programmi sul lato destro.
- Selezionare la casella di controllo Mostra aggiornamenti.
- Individuare il prodotto Microsoft Office 2003 nell'elenco dei programmi installati.
- Verificare che Office 2003 Service Pack 3 (SP3): MAINSP3 sia elencato tra gli aggiornamenti per il prodotto Office 2003.
Office XP
Per Office XP, è necessario installare Office XP SP3. Per scaricare Office XP SP3, visitare il seguente sito Web Microsoft:
XP SP3
(http://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=23334)
Inoltre, è necessario aggiornare Office XP con i seguenti aggiornamenti, rilasciati dopo SP3:
918420
(http://support.microsoft.com/kb/918420/it/
)
Descrizione dell'aggiornamento della protezione per Microsoft Excel 2002 dell'11 luglio 2006
917153
(http://support.microsoft.com/kb/917153/it/
)
Descrizione dell'aggiornamento per PowerPoint 2002 dell'11 luglio 2006
917347
(http://support.microsoft.com/kb/917347/it/
)
Descrizione dell'aggiornamento per Word 2002 dell'11 luglio 2006
Per verificare che questi aggiornamenti siano installati per Office XP, attenersi alla seguente procedura, a seconda del sistema operativo in uso.
Windows 7, Windows Server 2008 e Windows Vista- Fare clic su Start, quindi su Panello di controllo e infine su Installazione applicazioni.
- Individuare il prodotto Office XP nell'elenco delle applicazioni installate.
- Fare clic su Organizza, Layout, quindi sul riquadro Dettagli.
- Verificare che la versione installata sia 10.0.6626.0 o una versione successiva. Per effettuare questa operazione, visualizzare le informazioni nella parte inferiore della finestra Disinstalla o modifica programma. Questo numero di versione indica che è installato Office XP SP3.
Nota Per visualizzare le informazioni sulla versione potrebbe essere necessario ingrandire la finestra. Per ingrandire la finestra, fare doppio clic sulla barra del titolo. - Fare clic su Visualizza aggiornamenti installati nell'elenco Attività sulla sinistra.
Nota Le versioni più recenti degli aggiornamenti per Excel 2002, PowerPoint 2002 e Word 2002 sono state rilasciate dopo gli aggiornamenti elencati in questo articolo. Se tali aggiornamenti non sono elencati come aggiornamenti installati, è necessario verificare la versione file dei file dell'applicazione per assicurarsi che sia soddisfatto il livello minimo. A tal fine, attenersi alla seguente procedura: - Fare clic su Start, digitare %programfiles%\Microsoft Office\Office10 nella casella Cerca, quindi premere Invio:
- Individuare i file Excel.exe, PowerPnt.exe e Winword.exe.
Nota L'estensione exe potrebbe essere nascosta. In tal caso, i nomi dei file sono elencati come Excel, PowerPnt e Winword. In alcuni casi, quando l'estensione del nome file è nascosta, il nome file sarà lo stesso per più file. Selezionare il file che ha un Tipo elencato come Applicazione. Per visualizzare l'attributo Tipo, fare clic su Dettagli nel menu Visualizzazioni. - Selezionare ogni file separatamente, quindi scegliere Proprietà nel menu File. Fare clic sulla scheda Dettagli per controllare la versione. Nella tabella riportata di seguito sono elencate le versioni dei file minime.
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
| Programma | Versione |
|---|
| Excel.exe | 10.0.6809.0 |
| Powerpnt.exe | 10.0.6804.0 |
| Winword.exe | 10.0.6804.0 |
Windows XP- Fare clic su Start, quindi su Panello di controllo e infine su Installazione applicazioni.
- Fare clic su Cambia/Rimuovi programmi sul lato destro.
- Selezionare la casella di controllo Mostra aggiornamenti.
- Individuare il prodotto Microsoft Office XP nell'elenco dei programmi installati.
- Selezionare il prodotto Office XP, quindi fare clic sul collegamento Fare clic qui per informazioni sul supporto. Verificare che la versione indicata sia 10.0.6626.0 o una versione successiva, quindi chiudere la finestra di dialogo Informazioni sul supporto.
Nota Le versioni più recenti degli aggiornamenti per Excel 2002, PowerPoint 2002 e Word 2002 sono state rilasciate dopo gli aggiornamenti elencati in questo articolo. Se tali aggiornamenti non sono elencati come aggiornamenti installati, è necessario verificare la versione file dei file dell'applicazione per assicurarsi che sia soddisfatto il livello minimo. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura: - Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Esegui. Copiare e incollare (o digitare) il seguente comando nella casella Apri, quindi premere Invio:
%programfiles%\Microsoft Office\Office10
- Individuare i file Excel.exe, PowerPnt.exe e Winword.exe.
- Selezionare ogni file separatamente, quindi scegliere Proprietà nel menu File. Fare clic sulla scheda Versione per controllare la versione. Nella tabella riportata di seguito sono elencate le versioni dei file minime.
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
| Programma | Versione |
|---|
| Excel.exe | 10.0.6809.0 |
| Powerpnt.exe | 10.0.6804.0 |
| Winword.exe | 10.0.6804.0 |
Scaricare e installare il Compatibility Pack
Per aprire i documenti di Office 2013, 2010 o 2007 in Office 2003, Office XP o Office 2000 è necessario installare il Compatibility Pack. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
- Andare nell'Area download Microsoft per scaricare il Compatibility Pack
(http://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=3)
.
- Per scaricare il Compatibility Pack (FileFormatConverters.exe), fare clic su Download.
- Quando richiesto, scegliere Esegui per installare il Compatibility Pack.
- Dopo avere installato il Compatibility Pack, chiudere tutti i programmi Office aperti.
- Riavviare i programmi Office per aprire i documenti nel formato più recente.
Nota È necessario chiudere e riavviare manualmente tutti i programmi Office aperti durante l'installazione del Compatibility Pack. Dopo averli riavviati, sarà possibile aprire file in formato Open XML con i programmi Office.
Vedere la sezione successiva, "Utilizzare documenti di Microsoft Office 2007 o una versione successiva nei programmi precedenti di Office", per suggerimenti sull'apertura e il salvataggio di file Microsoft Office 2013, 2010 o 2007 nella versione in uso dei programmi di Office.
Per ulteriori informazioni sull'installazione del Compatibility Pack, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
923505
(http://support.microsoft.com/kb/923505/it/
)
Come installare Microsoft Office Compatibility Pack in modo da aprire e salvare i formati Office Open XML nelle versioni precedenti di Microsoft Office
Se si verifica un errore o l'installazione non viene completata, consultare la sezione "Contattare il supporto tecnico".
Aprire file creati in Office System 2007 o in una versione più aggiornata
Dopo aver installato gli aggiornamenti richiesti e il Compatibility Pack, è possibile aprire i file di Microsoft Office 2013, 2010 o 2007 nelle versioni precedenti di Office.
Excel 2003 ed Excel 2002
In Excel 2003 ed Excel 2002, è possibile creare, aprire, modificare e salvare i seguenti formati di file di Excel 2013, 2010 o 2007:
- Cartella di lavoro di Excel (*.xlsx)
- Cartella di lavoro con attivazione macro di Excel (*.xlsm)
- Cartella di lavoro binaria di Excel (*.xlsb)
- Modello di Excel (*.xltx)
- Modello con attivazione macro di Excel (*.xltm)
- Componente aggiuntivo di Excel (*.xlam)
È possibile, inoltre, utilizzare Esplora risorse per aprire e salvare i file nei formati di Excel 2013, 2010 o 2007.
Excel 2000
In Excel 2000 è necessario utilizzare Esplora risorse per aprire e salvare i documenti di Excel 2013, 2010 o 2007. Per aprire un file di Excel 2013, 2010 o 2007 in Excel 2000, attenersi alla seguente procedura:
- Individuare il file in Esplora risorse.
- Fare doppio clic sul file.
Nota È necessario che sul computer sia installato Excel 2000. Se sono installate anche altre versioni di Microsoft Excel, il file potrebbe aprirsi in una versione diversa di Excel.
Per salvare un file aperto in Excel 2000 come un file di Excel 2013, 2010 o 2007, attenersi alla seguenti procedura:
- Individuare il file in Esplora risorse.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file e scegliere Salva con nome.
- Nella finestra di dialogo Salva con nome, fare clic su uno dei seguenti formati di file di Excel nella casella Salva come, quindi scegliere Salva:
- Cartella di lavoro di Excel (*.xlsx)
- Cartella di lavoro con attivazione macro di Excel (*.xlsm)
- Cartella di lavoro binaria di Excel (*.xlsb)
- Scegliere OK.
PowerPoint 2003 e PowerPoint 2002
In PowerPoint 2003 e PowerPoint 2002, è possibile creare, aprire, modificare e salvare i seguenti formati di file di PowerPoint:
- Presentazione standard di PowerPoint (*.pptx)
- Presentazione standard di PowerPoint con attivazione macro (*.pptm)
- Modello di PowerPoint (*.potx)
- Modello di PowerPoint con attivazione macro (*.xltm)
- Solo presentazione di PowerPoint (*.ppsx)
- Solo presentazione di PowerPoint con attivazione macro (*.ppsm)
È inoltre possibile utilizzare Esplora risorse per aprire e salvare file nei formati più recenti di PowerPoint.
PowerPoint 2000
In PowerPoint 2000 è necessario utilizzare Esplora risorse per aprire e salvare i documenti di PowerPoint 2013, 2010 o 2007. Per aprire un file di PowerPoint 2013, 2010 o 2007 in PowerPoint 2000, attenersi alla seguente procedura:
- Individuare il file in Esplora risorse.
- Fare doppio clic sul file.
Nota È necessario che sul computer sia installato PowerPoint 2000. Se sono installate anche altre versioni di PowerPoint, il file potrebbe aprirsi in una versione diversa di PowerPoint.
Per salvare un file di PowerPoint 2000 come file di PowerPoint 2013, 2010 o 2007, attenersi alla procedura seguente:
- Individuare il file in Esplora risorse.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file e scegliere Salva con nome.
- Nella finestra di dialogo Salva con nome, fare clic su uno dei seguenti formati di file di PowerPoint nella casella Salva come, quindi scegliere Salva:
- Presentazione standard di PowerPoint (*.pptx)
- Presentazione standard di PowerPoint con attivazione macro (*.pptm)
- Una volta completato il salvataggio, scegliere OK.
Word 2003, Word 2002 e Word 2000
In Word 2003, Word 2002 e Word 2000, è possibile creare, aprire, modificare e salvare i seguenti formati di file di Word:
- Documento di Word 2007 (*.docx)
- Documento con attivazione macro di Word 2007 (*.docm)
È possibile, inoltre, utilizzare Esplora risorse per aprire e salvare i file nei formati Word 2013, 2010 o 2007.
Problemi che si verificano se Office non viene aggiornato completamente
Di seguito vengono indicati i problemi che possono verificarsi se il computer non è stato aggiornato per essere completamente compatibile con i documenti di Office 2013, 2010 e 2007 e si tenta di aprire, salvare o modificare i file nel nuovo formato di file.
Quando si tenta di aprire un file che è stato salvato in un formato di Office 2013, 2010 o 2007 in una versione precedente di Office, è possibile che si verifichi uno o più dei seguenti problemi.
Problema 1
Se il computer non viene aggiornato e non si installa il Compatibility Pack, verrà visualizzato uno dei seguenti messaggi di errore quando si tenterà di aprire il file, a seconda del programma in uso.
Word
Quando si utilizza la finestra di dialogo
Apri o si effettua un'operazione di trascinamento della selezione per spostare il file nella versione di Word in uso, viene visualizzato il seguente messaggio:
Selezionare la codifica da utilizzare per rendere leggibile il documento.
Quando si fa doppio clic sul file in Esplora risorse oppure si fa doppio clic sul file allegato in un messaggio di posta elettronica, verrà visualizzato il seguente messaggio di errore:
Impossibile aprire il file.
Excel
Quando si utilizza la finestra di dialogo
Apri o si effettua un'operazione di trascinamento della selezione per spostare il file nella versione di Excel in uso, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Impossibile riconoscere il formato del file.
Quando si fa doppio clic sul file in Esplora risorse oppure si fa doppio clic sul file allegato in un messaggio di posta elettronica, verrà visualizzato il seguente messaggio di errore:
Impossibile aprire il file.
PowerPoint
Quando si utilizza la finestra di dialogo
Apri o si effettua un'operazione di trascinamento della selezione per spostare il file nella versione di PowerPoint in uso, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Impossibile aprire file di tipo nomefile.
Quando si fa doppio clic sul file in Esplora risorse oppure si fa doppio clic sul file allegato in un messaggio di posta elettronica, verrà visualizzato il seguente messaggio di errore:
Impossibile aprire il file.
Risoluzione per il problema 1
Per risolvere questo problema, installare il pacchetto di compatibilità per Office e ciascun aggiornamento per la versione del programma Office in uso.
Problema 2
Se il computer non è aggiornato ma il pacchetto di compatibilità per Office è stato installato, potrebbe essere visualizzato un messaggio di errore quando si tenta di aprire il file, a seconda del programma che si utilizza.
Word
Se si utilizza la finestra di dialogo
Apri oppure un'operazione di trascinamento della selezione per spostare il file nella versione di Word in uso, il file si apre correttamente. Inoltre, quando si fa doppio clic sul file in Esplora risorse, il file si apre correttamente.
Excel
Quando si utilizza la finestra di dialogo
Apri o si effettua un'operazione di trascinamento della selezione per spostare il file nella versione di Excel in uso, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Impossibile riconoscere il formato del file.
Quando si fa doppio clic sul file in Esplora risorse, il file si apre correttamente.
PowerPoint
Quando si utilizza la finestra di dialogo
Apri o si effettua un'operazione di trascinamento della selezione per spostare il file nella versione di PowerPoint in uso, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Impossibile leggere la struttura da nomefile. Nessun convertitore di testo installato per questo tipo di file.
Quando si fa doppio clic sul file in Esplora risorse, il file si apre correttamente.
Risoluzione per il problema 2
Per risolvere questo problema, installare ogni aggiornamento per la versione del programma Office in uso.
Problema 3
Se il computer è aggiornato ma il pacchetto di compatibilità non è installato, quando si tenta di aprire un file in Word, Excel o PowerPoint verrà visualizzato un messaggio di errore:
File creato con una versione di Microsoft applicazione più recente. Scaricare un pacchetto di compatibilità per poter utilizzare questo file?
Risoluzione per il problema 3
Per risolvere questo problema, installare il pacchetto di compatibilità per Office.
Per ulteriori informazioni sul pacchetto di compatibilità, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
919026
(http://support.microsoft.com/kb/919026/it/
)
Visualizzazione del messaggio di errore "Scaricare un pacchetto di compatibilità per poter utilizzare questo file?" quando si tenta di aprire o salvare un documento di Office 2007
Se non è stato possibile scaricare o installare il Compatibility Pack oppure gli aggiornamenti, è possibile rivolgersi all'amministratore di sistema. È anche possibile utilizzare il sito Web del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per trovare altre soluzioni. Tra i servizi offerti dal sito Web del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft sono compresi quelli riportati di seguito:
- Ricerca nella Knowledge Base
(http://support.microsoft.com/search/?adv=1?ln=it)
: consente di cercare informazioni di supporto tecnico e strumenti di autosupporto per i prodotti Microsoft. - Centri di supporto
(http://support.microsoft.com/select/?target=hub?ln=it)
: consentono di visualizzare le domande più frequenti specifiche per prodotto e informazioni su aspetti importanti di supporto. - Altre opzioni di supporto
(http://support.microsoft.com/contactus/?ln=it)
: utilizzare Internet per porre domande, contattare il Servizio Supporto tecnico Clienti Microsoft o fornire commenti.
In caso di ulteriori dubbi dopo l'utilizzo di questi siti Web Microsoft o se non è possibile trovare una soluzione nel sito Web del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft, fare clic sul collegamento riportato di seguito per contattare il supporto Microsoft:
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