Makale numarası: 924074 - Son Gözden Geçirme: 06 Nisan 2012 Cuma - Gözden geçirme: 10.0

Bilgisayar Office Open XML biçimleri ile uyumlu olacak şekilde tümüyle güncelleştirilmemişse karşılaşılabilecek sorunlar

Sistem İpucuBu makale, kullandığınızdan farklı bir işletim sistemine yöneliktir. Sizinle ilgili olmayabilecek makale içeriği devre dışı bırakıldı.

Bu Sayfada

Hepsini aç | Hepsini kapa

GİRİŞ

Bu makalede aşağıdaki konular açıklanır:
  • Uyumluluk Paketi yüklendikten sonra Office programlarının önceki sürümlerinde yapılan değişiklikler.
  • Bilgisayar Office Açık XML biçimleri ile tümüyle uyumlu değilse karşılaşılabilecek sorunlar.
Bu makale yeni ila orta düzey bilgisayar kullanıcılarına yöneliktir.

GENEL BAKIŞ

Microsoft Office XP ve Microsoft Office 2003 kullanıcıları, Uyumluluk Paketi'ni karşıdan yüklemeden önce tüm yüksek öncelikli güncelleştirmeleri Microsoft Update sitesinden (http://www.update.microsoft.com/ (http://www.update.microsoft.com/) ) yüklemelidirler.

Not Office XP ve Office 2003 kullanıcılarının Service Pack 3'ü (SP3) yüklemiş olması gerekir. SP3'ü indirmek için karşılık gelen Microsoft Web sitesini ziyaret edin:

Office XP için SP3: (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=tr&FamilyID=85af7bfd-6f69-4289-8bd1-eb966bcdfb5e)
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=tr&FamilyID=85af7bfd-6f69-4289-8bd1-eb966bcdfb5e (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=tr&FamilyID=85af7bfd-6f69-4289-8bd1-eb966bcdfb5e)

Office 2003 için SP3:

http://www.microsoft.com/downloads/tr-tr/details.aspx?familyid=e25b7049-3e13-433b-b9d2-5e3c1132f206&displaylang=tr (http://www.microsoft.com/downloads/tr-tr/details.aspx?familyid=e25b7049-3e13-433b-b9d2-5e3c1132f206&displaylang=tr)
(http://www.microsoft.com/downloads/tr-tr/details.aspx?familyid=e25b7049-3e13-433b-b9d2-5e3c1132f206&displaylang=tr)
Microsoft Office 2000 kullanıcıları için güncelleştirme uygulanmasına gerek yoktur.

([anySimpleType])
Office 2000, Office XP veya Office 2003 ile birlikte Uyumluluk Paketi'ni yüklediğinizde, ilk kez Word 2007, Excel 2007 ve PowerPoint 2007'de sunulan yeni dosya biçimlerini kullanarak dosyaları açabilir, düzenleyebilir ve kaydedebilirsiniz. Uyumluluk Paketi ayrıca Microsoft Office Word Viewer 2003, Excel Viewer 2003 ve PowerPoint Viewer 2003 biçimlerinde kaydedilmiş dosyaları görüntülemek için bu sürümlerle birlikte de kullanılabilir.

Not Uyumluluk paketini ve güncelleştirmeleri yüklemeden Office programlarının önceki sürümleriyle 2007 veya 2010 Microsoft Office belgelerini kullanmaya çalışırsanız karşılaşabileceğiniz sorunların ve hataların örnekleri için "Office tümüyle güncel değilse oluşan sorunlar" bölümüne bakın.

Daha fazla bilgi

Önkoşullar

Uyumluluk Paketi'ni yüklemeden önce, bilgisayarınızda tüm gerekli güncelleştirmelerin yüklü olduğundan emin olmalısınız. Yüklemeye hazır olduğundan emin olmak için, Office sürümünüzün bilgilerini gözden geçirin.

Office XP

Office XP için, Office XP Service Pack 3 (SP3) yüklü olmalıdır. Office XP SP3'ü karşıdan yüklemek için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=tr&FamilyID=85af7bfd-6f69-4289-8bd1-eb966bcdfb5e (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=tr&FamilyID=85af7bfd-6f69-4289-8bd1-eb966bcdfb5e)
Ayrıca, Office XP'ye SP3'ten sonra yayımlanan aşağıdaki üç güncelleştirmenin uygulanmış olması gerekir:
918420  (http://support.microsoft.com/kb/918420/tr/ ) Microsoft Excel 2002 güvenlik güncelleştirmesi: 11 Temmuz 2006'nın açıklaması
917153  (http://support.microsoft.com/kb/917153/tr/ ) PowerPoint 2002 güncelleştirmesi: 11 Temmuz 2006'nın açıklaması
917347  (http://support.microsoft.com/kb/917347/tr/ ) Word 2002 güncelleştirmesi: 11 Temmuz 2006'nın açıklaması
Office XP'ye yönelik olan bu güncelleştirmelerin yüklü olduğunu doğrulamak için, aşağıdaki adımlardan işletim sisteminize uygun olanları izleyin.

Windows XP
  1. Sırasıyla Başlat'ı, Denetim Masası'nı ve sonra da Program Ekle veya Kaldır'ı tıklatın.
  2. Sağdaki Program Değiştir - Kaldır'ı tıklatın.
  3. Güncelleştirmeleri Göster onay kutusunu tıklatarak seçin.
  4. Yüklü programlar listesinde Microsoft Office XP ürününü bulun.
  5. Office XP ürününü tıklatıp seçin ve sonra Destek bilgisi için burayı tıklatın bağlantısını tıklatın. Sürüm olarak 10.0.6626.0 veya sonraki bir sürümün belirtildiğini doğrulayın ve Destek Bilgisi iletişim kutusunu kapatın.

    Not Bu makalede listelenen güncelleştirmeler yayımlandıktan sonra Excel 2002, PowerPoint 2002 ve Word 2002 güncelleştirmelerinin daha yeni sürümleri yayımlanmıştır. Yüklü güncelleştirmeler olarak bunlar listelenmiyorsa, en düşük gereksinim düzeyinin karşılandığından emin olmak için uygulama dosyalarının sürümünü denetlemelisiniz. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
    1. Başlat'ı ve ardından Çalıştır'ı tıklatın. Aşağıdaki komutu kopyalayıp kutusuna yapıştırın (veya yazın) ve ENTER tuşuna basın:
      %programfiles%\Microsoft Office\Office10
    2. Excel.exe, PowerPnt.exe ve Winword.exe dosyalarını bulun.
    3. Her bir dosyayı tek tek seçin ve Dosya menüsünde Özellikler'i tıklatın. Sürümü denetlemek üzere Sürüm sekmesini tıklatın. En düşük dosya sürümleri aşağıdaki tabloda listelenmektedir.
      Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
      ProgramSürüm
      Excel.exe10.0.6809.0
      Powerpnt.exe10.0.6804.0
      Winword.exe10.0.6804.0
Windows Vista
  1. Sırasıyla Başlat'ı, Denetim Masası'nı ve ardından Program Kaldır'ı tıklatın.
  2. Yüklü uygulamalar listesinde Office XP ürününü bulun.
  3. Sırasıyla Düzenle'yi, Düzen'i ve sonra da Ayrıntılar'ı tıklatın.
  4. Yüklü sürümün 10.0.6626.0 veya sonraki bir sürüm olduğunu doğrulayın. Bunu yapmak için, Program kaldır veya değiştir penceresinin altındaki bilgileri görüntüleyin. Bu sürüm numarası, Office XP Service Pack 3'ün yüklü olduğunu gösterir.

    Not Sürüm bilgisini görmek için pencerenin ekranı kaplamasını sağlamanız gerekebilir. Pencerenin ekranı kaplamasını sağlamak için, işaretçiyi Başlık Çubuğu'nun üzerinde konumlandırıp çift tıklatın.
  5. Soldaki Görevler listesinde, Yüklü güncelleştirmeleri görüntüle'yi tıklatın.

    Not Bu makalede listelenen güncelleştirmeler yayımlandıktan sonra Excel 2002, PowerPoint 2002 ve Word 2002 güncelleştirmelerinin daha yeni sürümleri yayımlanmıştır; yüklü güncelleştirmeler olarak bunlar listelenmiyorsa, en düşük gereksinim düzeyinin karşılandığından emin olmak için uygulama dosyalarının sürümünü denetlemelisiniz. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
    1. Başlat'ı tıklatın, Aramaya Başla kutusuna %programfiles%\Microsoft Office\Office10 yazın ve ENTER tuşuna basın.
    2. Excel.exe, PowerPnt.exe ve Winword.exe dosyalarını bulun.

      Not .exe uzantısı gizlenmiş olabilir. Bu durumda, dosya adları Excel, PowerPnt ve Winword olarak listelenir. Bazı durumlarda, görünür dosya adı uzantısı gizliyse, dosya adı birden çok dosya için aynı olacaktır. Tür olarak Uygulama değeri listelenen dosyayı seçmelisiniz. Tür özniteliğini görmek için, Görünümler menüsünde Ayrıntılar'ı tıklatın.
    3. Her bir dosyayı tek tek seçin ve Dosya menüsünde Özellikler'i tıklatın. Sürümü denetlemek üzere Ayrıntılar sekmesini tıklatın. En düşük dosya sürümleri aşağıdaki tabloda listelenmektedir.
      Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
      ProgramSürüm
      Excel.exe10.0.6809.0
      Powerpnt.exe10.0.6804.0
      Winword.exe10.0.6804.0

Office 2003

Office 2003 için, Office 2003 Service Pack 3 yüklü olmalıdır. Office XP Service Pack 3 aşağıdaki Microsoft Web sitesinden edinilebilir:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=tr&FamilyID=e25b7049-3e13-433b-b9d2-5e3c1132f206 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=tr&FamilyID=e25b7049-3e13-433b-b9d2-5e3c1132f206)
Office 2003'e yönelik olan bu güncelleştirmelerin yüklü olduğunu doğrulamak için, aşağıdaki adımlardan işletim sisteminize uygun olanları izleyin.

Windows XP
  1. Sırasıyla Başlat'ı, Denetim Masası'nı ve sonra da Program Ekle veya Kaldır'ı tıklatın.
  2. Sağdaki Program Değiştir - Kaldır'ı tıklatın.
  3. Güncelleştirmeleri Göster onay kutusunu tıklatarak seçin.
  4. Yüklü programlar listesinde Microsoft Office 2003 ürününü bulun.
  5. Office 2003 Service Pack 3 (SP3): MAINSP3 öğesinin Office 2003 ürününe yönelik güncelleştirmelerin arasında listelendiğini doğrulayın.
Windows Vista
  1. Sırasıyla Başlat'ı, Denetim Masası'nı ve ardından Program Kaldır'ı tıklatın.
  2. Yüklü uygulamalar listesinde Office XP ürününü bulun.
  3. Sırasıyla Düzenle'yi, Düzen'i ve sonra da Ayrıntılar'ı tıklatın.
  4. Uygulama listesinde Office 2003 ürününü bulun ve ardından Office 2003 Service Pack 3 (SP3): MAINSP3 öğesinin Office 2003'e yönelik yüklü güncelleştirmeler listesinde bulunduğunu doğrulayın.

Uyumluluk Paketi'ni indirme ve yükleme

2007 veya 2010 Microsoft Office belgelerini Office 2000, Office XP ve Office 2003'te kullanmak için Uyumluluk Paketi'ni yüklemelisiniz. Bunu yapmak için şu adımları uygulayın:
  1. Daha fazla bilgi görüntülemek ve Uyumluluk Paketi'ni indirmek için aşağıdaki Microsoft web sitesini ziyaret edin:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=tr&FamilyID=941b3470-3ae9-4aee-8f43-c6bb74cd1466 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=tr&FamilyID=941b3470-3ae9-4aee-8f43-c6bb74cd1466)
  2. Uyumluluk Paketi'ni (FileFormatConverters.exe) indirmek için Karşıdan Yükle'yi tıklatın.
  3. Sorulduğunda Uyumluluk Paketi'ni yüklemek için Çalıştır'ı tıklatın.
  4. Uyumluluk Paketi yüklendikten sonra açık Office programlarını kapatın.
  5. Belgeleri yeni biçimde açmak için Office programlarını yeniden başlatın.
Not Uyumluluk Paketi'ni yüklediğinizde açık olan Office programlarını el ile kapatmalı ve yeniden başlatmalısınız. Bu programlar yeniden başlatıldıktan sonra, Office programları .docx dosya biçimini kullanan dosyaları açabilir.

2007 veya 2010 Microsoft Office dosyalarını kullandığınız Office programı sürümlerinde açma ve kaydetme ile ilgili ipuçları için "2007 veya sonraki sürümlerde oluşturulan Microsoft Office belgelerini önceki Office programlarında kullanma" adlı bir sonraki bölüme bakın.

Uyumluluk Paketi'ni yükleme ile ilgili ayrıntılı bilgiler için aşağıdaki makaleye bakın:

http://support.microsoft.com/kb/923505

Bir hata oluşursa veya yükleme tamamlanmazsa, "Destek Hizmetlerine Başvurma" bölümüne bakın.

2007 veya sonraki sürümlerde oluşturulan Microsoft Office belgelerini önceki Office programlarında kullanma

Gerekli güncelleştirmeleri ve uyumluluk paketini yükledikten sonra, 2007 veya 2010 Microsoft Office belgelerini Office programlarının önceki sürümlerinde kullanabilirsiniz.

Excel 2002 ve Excel 2003

Excel 2003 ve Excel 2002'de artık aşağıdaki Excel 2007 veya 2010 dosya biçimlerini oluşturabilir, açabilir, düzenleyebilir ve kaydedebilirsiniz:
  • Excel Çalışma Kitabı (*.xlsx)
  • Excel Makro Etkin Çalışma Kitabı (*.xlsm)
  • Excel İkili Çalışma Kitabı (*.xlsb)
  • Excel Şablonu (*.xltx)
  • Excel Makro Etkin Şablonu (*.xltm)
  • Excel Eklentisi (*.xlam)
Excel 2007 veya 2010 biçimlerindeki dosyaları açmak ve kaydetmek için Windows Gezgini de kullanılabilir.

Excel 2000

Excel 2007 belgelerini Excel 2000'de açmak ve kaydetmek için Windows Gezgini'ni kullanmalısınız. Excel 2007 dosyasını Excel 2000'de açmak için şu adımları izleyin:
  1. Windows Gezgini'nde dosyayı bulun.
  2. Dosyayı çift tıklatın.
Not Bilgisayarda, Excel 2000 yüklü olmalıdır. Microsoft Excel'in başka sürümleri de yüklüyse, dosya beklenenden farklı bir Excel sürümünde açılabilir.

Excel 2000 dosyasında açılmış bir dosyayı Excel 2007 dosyası olarak kaydetmek için şu adımları uygulayın: 
  1. Windows Gezgini'nde dosyayı bulun.
  2. Dosyayı sağ tıklatın ve sonra Farklı Kaydet'i tıklatın.
  3. Farklı Kaydet iletişim kutusunda, Kayıt türü kutusunda aşağıdaki Excel 2007 dosya biçimlerinden birini tıklatın ve sonra da Kaydet'i tıklatın:
    • Microsoft Office Excel 2007 Çalışma Kitabı (*.xlsx)
    • Microsoft Office Excel 2007 Makro Etkin Çalışma Kitabı (*.xlsm)
    • Microsoft Office Excel 2007 İkili Çalışma Kitabı (*.xlsb)
  4. Kayıt işlemi tamamlandığında, Tamam'ı tıklatın.
Not Farklı Kaydet'i tıklatıp Excel 2007 biçimini belirlediğinizde, belgeyi Excel 2010'da da açabilirsiniz.

PowerPoint 2002 ve PowerPoint 2003

PowerPoint 2003 ve PowerPoint 2002'de artık aşağıdaki PowerPoint 2007 dosya biçimlerini oluşturabilir, açabilir, düzenleyebilir ve kaydedebilirsiniz:
  • PowerPoint Sunusu (*.pptx)
  • PowerPoint Makro Etkin Sunusu (*.pptm)
  • PowerPoint Şablonu (*.potx)
  • PowerPoint Makro Etkin Şablonu (*.potm)
  • PowerPoint Gösterisi (*.ppsx)
  • PowerPoint Makro Etkin Gösterisi (*.ppsm)
PowerPoint 2007 biçimlerindeki dosyaları açmak ve kaydetmek için Windows Gezgini de kullanılabilir.

PowerPoint 2000

PowerPoint 2007 belgelerini PowerPoint 2000'de açmak ve kaydetmek için Windows Gezgini'ni kullanmalısınız. PowerPoint 2007 dosyasını PowerPoint 2000'de açmak için şu adımları izleyin:
  1. Windows Gezgini'nde dosyayı bulun.
  2. Dosyayı çift tıklatın.
Not Bilgisayarda, PowerPoint 2000 yüklü olmalıdır. Microsoft PowerPoint'in başka sürümleri de yüklüyse, dosya beklenenden farklı bir PowerPoint sürümünde açılabilir.

Bir PowerPoint 2000 dosyasını PowerPoint 2007 dosyası olarak kaydetmek için şu adımları izleyin:
  1. Windows Gezgini'nde dosyayı bulun.
  2. Dosyayı sağ tıklatın ve sonra Farklı Kaydet'i tıklatın.
  3. Farklı Kaydet iletişim kutusunda, Kayıt türü kutusunda aşağıdaki PowerPoint 2007 dosya biçimlerinden birini ve sonra da Kaydet'i tıklatın:
    • Microsoft Office PowerPoint 2007 Sunusu (*.pptx)
    • Microsoft Office PowerPoint 2007 Makro Etkin Sunusu (*.pptm)
  4. Kayıt işlemi tamamlandığında, Tamam'ı tıklatın.
Not Farklı Kaydet'i tıklatıp PowerPoint 2007 biçimini belirlediğinizde, belgeyi PowerPoint 2010'da da açabilirsiniz.

Word 2000, Word 2002 ve Word 2003

Word 2003, 2002 ve 2000'de artık aşağıdaki Word 2007 dosya biçimlerini oluşturabilir, açabilir, düzenleyebilir ve kaydedebilirsiniz:
  • Word Belgesi (*.docx)
  • Word Makro Etkin Belgesi (*.docm)
Word 2007 biçimlerindeki dosyaları açmak ve kaydetmek için Windows Gezgini de kullanılabilir.

Not Word 2007 biçimini kullandığınızda, belgeyi Word 2010'da da açabilirsiniz.

Office tümüyle güncelleştirilmiş değilse oluşan sorunlar

Bilgisayar 2007 ve 2010 Microsoft Office belgeleriyle tam uyumlu olacak şekilde güncelleştirilmemişse ve yeni dosya biçimindeki dosyaları açmaya, kaydetmeye veya düzenlemeye çalışırsanız oluşabilecek sorunlar aşağıda yer almaktadır.

2007 veya 2010 Microsoft Office biçimlerinden birinde kaydedilmiş bir dosyayı Office programının önceki bir sürümünde açmaya çalıştığınızda aşağıdaki sorunlardan biriyle karşılaşabilirsiniz:

Sorun 1

Bilgisayar güncelleştirilmediyse ve Office Uyumluluk Paketi'ni yüklemediyseniz, kullandığınız programa bağlı olarak dosyayı açmaya çalıştığınızda aşağıdaki hata iletilerinden birini alırsınız.

Word

iletişim kutusunu kullandığınızda veya dosyayı, kullandığınız Word sürümüne taşımak için sürükle ve bırak işlemini kullandığınızda aşağıdaki hata iletisini alırsınız:
Belgenizi okunabilir yapan kodlamayı seçin.
Dosyayı, Windows Gezgini'nde veya e-posta ekinde çift tıklattığınızda aşağıdaki hata iletisini alırsınız:
Windows şu dosyayı açamıyor.
Excel

iletişim kutusunu kullandığınızda veya dosyayı, kullandığınız Excel sürümüne taşımak için sürükle ve bırak işlemini kullandığınızda aşağıdaki hata iletisini alırsınız:
Bu dosya biçimi tanınmıyor.
Dosyayı, Windows Gezgini'nde veya e-posta ekinde çift tıklattığınızda aşağıdaki hata iletisini alırsınız:
Windows şu dosyayı açamıyor.
PowerPoint

iletişim kutusunu kullandığınızda veya dosyayı, kullandığınız PowerPoint sürümüne taşımak için sürükle ve bırak işlemini kullandığınızda aşağıdaki hata iletisini alırsınız:
PowerPoint dosya_adı ile örneklenen dosya türünü açamaz
Dosyayı, Windows Gezgini'nde veya e-posta ekinde çift tıklattığınızda aşağıdaki hata iletisini alırsınız:
Windows şu dosyayı açamıyor.

Sorun 1 için Çözüm

Bu sorunu çözmek için, Office Uyumluluk Paketi'ni ve Office programının kullandığınız sürümüne yönelik tüm güncelleştirmeleri yükleyin.

Sorun 2

Bilgisayar güncelleştirilmediyse, ancak Office Uyumluluk Paketi yüklüyse, dosyayı açmaya çalıştığınızda kullandığınız programa bağlı olarak bir hata iletisi alabilirsiniz.

Word

iletişim kutusunu kullandığınızda veya dosyayı, kullandığınız Word sürümüne taşımak için sürükle ve bırak işlemini kullandığınızda dosya düzgün şekilde açılır. Windows Gezgini'nde dosyayı çift tıklatırsanız, dosya düzgün şekilde açılır.

Excel

iletişim kutusunu kullandığınızda veya dosyayı, kullandığınız Excel sürümüne taşımak için sürükle ve bırak işlemini kullandığınızda aşağıdaki hata iletisini alırsınız:
Bu dosya biçimi tanınmıyor.
Windows Gezgini'nde dosyayı çift tıklatırsanız, dosya düzgün şekilde açılır.

PowerPoint

iletişim kutusunu kullandığınızda veya dosyayı, kullandığınız PowerPoint sürümüne taşımak için sürükle ve bırak işlemini kullandığınızda aşağıdaki hata iletisini alırsınız:
PowerPoint dosya_adı dosyasından ana hattı okuyamıyor. Bu dosya türü için metin dönüştürücüsü yüklenmemiş.
Windows Gezgini'nde dosyayı çift tıklatırsanız, dosya düzgün şekilde açılır.

Sorun 2 için Çözüm

Bu sorunu çözmek için, Office programının kullandığınız sürümüne yönelik tüm güncelleştirmeleri yükleyin.

Sorun 3

Bilgisayar güncelleştirilmişse, ancak Office Uyumluluk Paketi yüklü değilse Word, Excel veya PowerPoint ile bir dosya açmaya çalıştığınızda aşağıdaki hata iletisini alırsınız:
Bu dosya, Microsoft program_adı uygulamasının yeni bir sürümü ile oluşturulmuştur. Bu dosyayla çalışabilmek için uyumluluk paketini karşıdan yüklemek istiyor musunuz?

Sorun 3 için Çözüm

Bu sorunu çözmek için, Office Uyumluluk Paketi'ni yükleyin. Uyumluluk paketi hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
919026  (http://support.microsoft.com/kb/919026/tr/ ) Bir 2007 Office belgesini açmaya veya kaydetmeye çalıştığınızda hata iletisi: "Bu dosyayla çalışabilmek için uyumluluk paketini karşıdan yüklemek istiyor musunuz?"

DESTEK HİZMETLERİNE BAŞVURMA

Uyumluluk Paketi'ni veya güncelleştirmeleri karşıdan yükleyemediyseniz ya da kuramadıysanız, tanıdığınız birinden yardım isteyebilirsiniz. Başka çözümler bulmak için Microsoft Müşteri Destek Hizmetleri Web sitesini de kullanabilirsiniz. Microsoft Müşteri Destek Hizmetleri Web sitesinin sağladığı bazı hizmetler şunlardır:
  • Aranabilir Bilgi Bankası (http://support.microsoft.com/search/?adv=1?ln=tr) : Microsoft ürünleri hakkında teknik destek bilgileri ve kendi kendinize yardım araçlarını arayın.
  • Çözüm Merkezleri (http://support.microsoft.com/select/?target=hub?ln=tr) : Ürüne özgü sık sorulan soruları ve önemli destek konularını görüntüleyin.
  • Microsoft Müşteri Destek Haber Grupları (http://www.microsoft.com/communities/newsgroups/default.mspx) : Ortaklarınıza, meslektaşlarınıza ve Microsoft'un En Değerli Uzmanları'na (MVP) danışın.
  • Diğer Destek Seçenekleri (http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=csshome) : Web'i kullanarak bir soru sorun, Microsoft Müşteri Destek Hizmetleri'ne başvurun veya görüş bildirin.
Bu Microsoft Web sitelerini kullandıktan sonra sorularınıza yanıt bulamazsanız veya Microsoft Destek Hizmetleri Web sitesinde bir çözüm bulamazsanız, Destek Hizmetleri'ne başvurmak üzere aşağıdaki bağlantıyı tıklatın:
http://support.microsoft.com/contactus?ln=tr#tab0 (http://support.microsoft.com/contactus?ln=tr#tab0)

Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Excel 2010
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2010
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2010
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
Anahtar Kelimeler: 
kbinfo kbfileawareoff2007 kbsavefile kbopenfile kbconversion kbexpertisebeginner kbhowto KB924074