Якщо використовується система Microsoft Office 2003 або Office XP, ви можете завантажити й інсталювати оновлення, щоб отримати змогу відкривати, редагувати та зберігати файли, створені в новіших версіях пакета Microsoft Office, а також файли у форматах Open XML Formats. Ці оновлення містять пріоритетні оновлення з веб-сайту
Microsoft Update
(http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/vistadefault.aspx?ln=uk-ua)
і пакет сумісності для системи Microsoft Office. Пакет сумісності для системи Office також можна використовувати із засобами перегляду для програм Word 2003, Excel 2003 і PowerPoint 2003 системи Microsoft Office, щоб переглядати файли, збережені в нових форматах.
Примітка. Залежно від того, яку версію системи Office ви використовуєте, на комп’ютер також потрібно інсталювати систему Office 2003 або Office XP з пакетами оновлень 3 (SP3). Якщо використовується система Office 2000, інсталювати оновлення не потрібно. Щоб завантажити систему Office 2003 або Office XP з пакетами оновлень 3 (SP3), відвідайте веб-сайти Microsoft, відповідно вибравши наведені нижче посилання.
Примітка. Див. розділ "Проблеми, які виникають унаслідок неповного оновлення системи Office", щоб ознайомитись із проблемами й помилками, які ви можете отримувати під час спроби попрацювати з документами в системі Office 2013 та Office 2007, а також пакеті Office 2010, використовуючи для цього попередні версії програм Office і не інсталюючи пакет сумісності й оновлення для Office.
Перед інсталяцією пакета сумісності для Office переконайтеся в тому, що на комп’ютер інстальовано всі необхідні оновлення. Щоб пересвідчитися, що комп’ютер готовий до інсталяції, зверніть увагу на наведені нижче відомості щодо версії програм Office, що наразі використовуються.
Office 2003
Для системи Office 2003 потрібно інсталювати пакет оновлень 3 (SP3). Щоб завантажити пакет оновлень 3 (SP3) для системи Office 2003, перейдіть на веб-сайт Microsoft, вибравши наведене нижче посилання.
Щоб переконатися, що ці оновлення інстальовано для системи Office 2003, виконайте наведені нижче дії для операційної системи, що використовується.
ОС Windows 7, Windows Server 2008 і Windows Vista- Натисніть кнопку Пуск, виберіть Панель керування та клацніть Видалити програму.
- У списку інстальованих застосунків знайдіть продукт Office XP.
- Натисніть кнопку Упорядкувати, виберіть пункт Структура, а потім – пункт Область відомостей.
- У списку застосунків знайдіть продукт Office 2003 та переконайтеся в тому, що у списку інстальованих оновлень для продукту Office 2003 зазначено Пакет оновлень 3 (SP3) для системи Office 2003: MAINSP3.
Windows XP- Натисніть кнопку Пуск, виберіть команду Панель керування та клацніть Інсталяція й видалення програм.
- Клацніть Змінити або видалити програми у правій області вікна.
- Установіть прапорець Відобразити оновлення.
- У списку інстальованих програм знайдіть продукт Microsoft Office 2003.
- Переконайтеся в тому, що для продукту Office 2003 зазначено Пакет оновлень 3 (SP3) для Office 2003: MAINSP3.
Office XP
Для системи Office XP потрібно інсталювати пакет оновлень 3 (SP3). Щоб завантажити пакет оновлень 3 (SP3) для системи Office XP, відвідайте веб-сайт Microsoft, вибравши наведене нижче посилання.
Крім того, користувачам системи Office XP потрібно інсталювати наведені нижче оновлення, випущені після пакета оновлень 3 (SP3).
918420
(http://support.microsoft.com/kb/918420/uk/
)
Опис оновлення безпеки для Microsoft Excel 2002: 11 липня 2006 р.
917153
(http://support.microsoft.com/kb/917153/
)
Опис оновлень для PowerPoint 2002: 11 липня 2006 р.
(може бути англійською мовою)
917347
(http://support.microsoft.com/kb/917347/uk/
)
Опис оновлень для Word 2002: 11 липня 2006 р.
Щоб перевірити, що ці оновлення інстальовано для системи Office XP, виконайте наведені нижче дії для операційної системи, що використовується.
ОС Windows 7, Windows Server 2008 і Windows Vista- Натисніть кнопку Пуск, виберіть Панель керування та клацніть Видалити програму.
- У списку інстальованих застосунків знайдіть продукт Office XP.
- Натисніть кнопку Упорядкувати, виберіть пункт Структура, а потім – пункт Область відомостей.
- Переконайтеся, що інстальовано версію 10.0.6626.0 або пізнішу. Для цього перегляньте інформацію внизу вікна Видалити або змінити програму. Цей номер версії вказує на те, що пакет оновлень 3 (SP3) для системи Office XP SP3 інстальовано.
Примітка. Щоб переглянути відомості про версію, можливо, доведеться повністю розгорнути вікно. Щоб розгорнути вікно, двічі клацніть рядок заголовка. - Клацніть Перегляд інстальованих оновлень у списку Завдання зліва.
Примітка. З моменту випуску оновлень, зазначених у цій статті, було випущено новіші версії оновлень для програм Excel 2002, PowerPoint 2002 та Word 2002. Якщо ці оновлення не зазначено як інстальовані, перевірте версію файлів застосунку, щоб переконатися в тому, що мінімальний рівень вимог дотримано. Виконайте наведені нижче дії. - Натисніть кнопку Пуск, у поле Пошук введіть %programfiles%\Microsoft Office\Office10, після чого натисніть кнопку Enter.
- Знайдіть файли Excel.exe, PowerPnt.exe та Winword.exe.
Примітка. Розширення EXE може бути приховано. У такому випадку імена файлів відображаються з такими іменами: Excel, PowerPnt і Winword. У деяких випадках, якщо розширення видимого імені файлу приховано, ім’я буде однаковим для кількох файлів. Виберіть файл, який має атрибут Тип, зазначений як атрибут Застосунок. Щоб відобразити атрибут Тип, клацніть Докладно в меню Подання. - Виберіть кожен файл окремо, після чого в меню Файл виберіть пункт Властивості. Перейдіть на вкладку Докладно, щоб отримати дані про версію. Мінімальні версії файлів зазначено в наведеній нижче таблиці.
Згорнути цю таблицюРозгорнути цю таблицю
| Програма | Версія |
|---|
| Excel.exe | 10.0.6809.0 |
| Powerpnt.exe | 10.0.6804.0 |
| Winword.exe | 10.0.6804.0 |
Windows XP- Натисніть кнопку Пуск, виберіть команду Панель керування та клацніть Інсталяція й видалення програм.
- Клацніть Змінити або видалити програми у правій області вікна.
- Установіть прапорець Відобразити оновлення.
- У списку інстальованих програм знайдіть продукт Microsoft Office XP.
- Виберіть продукт Office XP, а потім – посилання Клацніть тут, щоб переглянути відомості про підтримку. Переконайтеся, що відображається версія 10.0.6626.0 або пізніша, після чого закрийте діалогове вікно Відомості про підтримку.
Примітка. З моменту випуску оновлень, зазначених у цій статті, було випущено новіші версії оновлень для програм Excel 2002, PowerPoint 2002 та Word 2002. Якщо ці оновлення не зазначено як інстальовані, перевірте версію файлів застосунку, щоб переконатися в тому, що мінімальний рівень вимог дотримано. Виконайте наведені нижче дії. - Натисніть кнопку Пуск і виберіть пункт Виконати. Скопіюйте та вставте (або введіть) наведену нижче команду в поле Відкрити та натисніть кнопку Enter.
%programfiles%\Microsoft Office\Office10
- Знайдіть файли Excel.exe, PowerPnt.exe та Winword.exe.
- Виберіть кожен файл окремо, після чого в меню Файл виберіть пункт Властивості. Перейдіть на вкладку Версія, щоб отримати дані про версію. Мінімальні версії файлів зазначено в наведеній нижче таблиці.
Згорнути цю таблицюРозгорнути цю таблицю
| Програма | Версія |
|---|
| Excel.exe | 10.0.6809.0 |
| Powerpnt.exe | 10.0.6804.0 |
| Winword.exe | 10.0.6804.0 |
Завантаження й оновлення пакета сумісності
Щоб відкрити документи системи у випусках 2013, 2010 або 2007 системи Office 2003, Office XP або Office 2000, потрібно інсталювати пакет оновлення для Office. Виконайте наведені нижче дії.
- Перейдіть у центр завантажень Microsoft, щоб завантажити пакет сумісності для Office
(http://www.microsoft.com/uk-ua/download/details.aspx?id=3)
.
- Натисніть кнопку Завантажити, щоб завантажити пакет сумісності (FileFormatConverters.exe).
- Коли з’явиться відповідний запит, натисніть кнопку Виконати, щоб інсталювати пакет.
- Після інсталяції пакета закрийте всі запущені програми Office.
- Щоб відкрити документи в новішому форматі, перезапустіть потрібні програми Office.
Примітка. Усі програми Office, які були відкриті на момент інсталяції пакета сумісності, необхідно закривати й перезапускати вручну. Після перезапуску програм Office вони зможуть відкривати ці файли у форматі Open XML Format.
Щоб ознайомитися з порадами щодо відкриття та збереження файлів систем Microsoft Office 2013, 2010 або 2007 за допомогою поточних програм Office, див. наступний розділ "Використання документів Microsoft Office 2007 або новіших версій у попередніх версіях програм Office".
Щоб отримати додаткові відомості щодо інсталяції пакета сумісності, клацніть наведений нижче номер статті, щоб переглянути її в базі знань Мicrosoft.
923505
(http://support.microsoft.com/kb/923505/uk/
)
Спосіб інсталяції пакета оновлення Microsoft Office, який дає змогу відкривати та зберігати файли у форматах Office Open XML за допомогою попередніх версій програм системи Microsoft Office
Якщо ви отримаєте повідомлення про помилку або інсталяцію не буде завершено, див. розділ "Додаткові відомості щодо підтримки".
Відкриття файлів, створених у пакеті Office 2007 або пізнішої версії
Після інсталяції необхідних оновлень і пакета сумісності ви зможете відкривати файли випусків 2013, 2010 або 2007 системи Microsoft Office у попередніх версіях програм Office.
Програми Excel 2003 й Excel 2002
У програмах Excel 2003 й Excel 2002 можна створювати, відкривати, редагувати та зберігати файли в наведених нижче форматах програм Excel 2013, 2010 або 2007.
- Книга Excel (*.xlsx)
- Книга Excel з підтримкою макросів (*.xlsm)
- Двійкова книга Excel (*.xlsx)
- Шаблон Excel (*.xltx)
- Шаблон Excel з підтримкою макросів (*.xlsm)
- Надбудова Excel (*.xlam)
Крім того, щоб відкривати та зберігати файли у форматах програм Excel 2013, 2010 або Excel 2007, можна використовувати провідник Windows.
Програма Excel 2000
У програмі Excel 2000, щоб відкривати та зберігати документи формату Excel 2013, 2010 або 2007, потрібно використовувати провідник Windows. Щоб відкрити файл формату Excel 2013, 2010 або 2007 у програмі Excel 2000, виконайте наведені нижче дії.
- Знайдіть файл у провіднику Windows.
- Двічі клацніть його.
Примітка. Програма Excel 2000 має бути інстальована на комп’ютері. Якщо інші версії програми Microsoft Excel також інстальовано, файл може відкритися в іншій версії програми Excel.
Щоб зберегти файл, відкритий у програмі Excel 2000, як файл формату Excel 2013, 2010 або 2007, виконайте наведені нижче дії.
- Знайдіть файл у провіднику Windows.
- Клацніть файл правою кнопкою миші та виберіть команду Зберегти як.
- У діалоговому вікні Зберегти як у полі Тип файлу клацніть один із наведених нижче форматів файлу Excel і натисніть кнопку Зберегти.
- Книга Excel (*.xlsx)
- Книга Excel з підтримкою макросів (*.xlsm)
- Двійкова книга Excel (*.xlsx)
- Натисніть кнопку ОK.
Програми PowerPoint 2003 та PowerPoint 2002
У програмах PowerPoint 2003 та PowerPoint 2002 можна створювати, відкривати, редагувати та зберігати файли PowerPoint наведених нижче форматів.
- Презентація PowerPoint (*.pptx)
- Презентація PowerPoint з підтримкою макросів (*.pptm)
- Шаблон PowerPoint (*.potx)
- Шаблон PowerPoint з підтримкою макросів (*.potm)
- Демонстрація PowerPoint (*.ppsx)
- Демонстрація PowerPoint з підтримкою макросів (*.ppsm)
Крім того, щоб відкривати та зберігати файли в новіших форматах PowerPoint, можна використовувати провідник Windows.
Програма PowerPoint 2000
У програмі PowerPoint 2000, щоб відкривати та зберігати документи PowerPoint 2013, 2010 або 2007, потрібно використовувати провідник Windows. Щоб відкрити файл PowerPoint 2013, 2010 або 2007 у програмі PowerPoint 2000, виконайте наведені нижче дії.
- Знайдіть файл у провіднику Windows.
- Двічі клацніть його.
Примітка. Програма PowerPoint 2000 має бути інстальована на комп'ютері. Якщо інші версії програми Microsoft PowerPoint також інстальовано, файл може відкритися в іншій версії програми PowerPoint.
Щоб зберегти файл програми PowerPoint 2000 у форматі PowerPoint 2013, 2010 або 2007, виконайте наведені нижче дії.
- Знайдіть файл у провіднику Windows.
- Клацніть файл правою кнопкою миші та виберіть команду Зберегти як.
- У діалоговому вікні Зберегти як у полі Тип файлу клацніть один із наведених нижче форматів файлів PowerPoint і натисніть кнопку Зберегти.
- Презентація PowerPoint (*.pptx)
- Презентація PowerPoint з підтримкою макросів (*.pptm)
- Після завершення збереження натисніть кнопку ОK.
Програми Word 2003, Word 2002 та Word 2000
У програмах Word 2003, 2002 та 2000 можна створювати, відкривати, редагувати та зберігати файли Word наведених нижче форматів.
- Документ Word (*.docx)
- Документ Word з підтримкою макросів (*.docm)
Крім того, щоб відкривати та зберігати файли у форматах Word 2013, 2010 або 2007, можна використовувати провідник Windows.
Помилки, які виникають під час неповного оновлення системи Office
Якщо комп’ютер оновлено не повністю для повної сумісності з документами систем Office 2013, 2010 і 2007, то під час спроби відкрити, зберегти або редагувати файли нового формату можуть виникнути наведені нижче помилки.
Під час спроби відкриття файлу, збереженого в одному з форматів системи Office 2013, 2010 або 2007, у попередніх версіях програми Office, можуть виникнути наведені нижче проблеми.
Проблема 1
Якщо оновлення не було виконано та пакет сумісності для Office не інстальовано, то під час спроби відкриття файлу (залежно від програми) ви отримаєте одне з наведених нижче повідомлень про помилку.
Word
У разі використання діалогового вікна
Відкрити або під час виконання перетягування з метою переміщення файлу у версію програми Excel, що використовується, з’являється наведене нижче повідомлення про помилку
Виберіть кодування, яке дасть можливість прочитати документ.
Коли ви двічі клацаєте файл у провіднику Windows або файл-вкладення в повідомленні електронної пошти, з’являється наведене нижче повідомлення про помилку.
Windows не може відкрити файл.
Excel
У разі використання діалогового вікна
Відкрити або під час виконання перетягування з метою переміщення файлу у версію програми Excel, що використовується, з’являється наведене нижче повідомлення про помилку.
Коли ви двічі клацаєте файл у провіднику Windows або файл-вкладення в повідомленні електронної пошти, з’являється наведене нижче повідомлення про помилку.
Windows не може відкрити файл.
PowerPoint
У разі використання діалогового вікна
Відкрити або під час виконання перетягування з метою переміщення файлу у версію програми PowerPoint, що використовується, з’являється наведене нижче повідомлення про помилку.
PowerPoint не вдається відкрити файл ім’я_файлу.
Коли ви двічі клацаєте файл у провіднику Windows або файл-вкладення в повідомленні електронної пошти, з’являється наведене нижче повідомлення про помилку.
Windows не може відкрити файл.
Вирішення проблеми 1.
Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте пакет сумісності Office і всі оновлення, необхідні для вашої версії програми Office.
Проблема 2
Якщо оновлення не виконано, але пакет сумісності Office інстальовано, під час спроби відкрити файл (залежно від використовуваної програми) з’явиться повідомлення про помилку.
Word
У разі використання діалогового вікна
Відкрити або під час виконання перетягування з метою переміщення файлу у використовувану версію Word файл відкриється правильно. Якщо двічі клацнути файл у провіднику Windows, він відкриється правильно.
Excel
У разі використання діалогового вікна
Відкрити або під час виконання перетягування з метою переміщення файлу у версію програми Excel, що використовується, з’являється наведене нижче повідомлення про помилку.
Якщо двічі клацнути файл у провіднику Windows, він відкриється належним чином.
PowerPoint
У разі використання діалогового вікна
Відкрити або під час виконання перетягування з метою переміщення файлу у версію програми PowerPoint, що використовується, з’являється наведене нижче повідомлення про помилку.
Програма PowerPoint не може прочитати структуру із ім'я_файлу. Конвертор для цього типу файлів не інстальовано.
Якщо двічі клацнути файл у провіднику Windows, він відкриється належним чином.
Вирішення проблеми 2
Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте оновлення для кожної версії програми Office.
Проблема 3.
Якщо оновлення виконано, але пакет сумісності Office не інстальовано, під час спроби відкрити файл Word, Excel або PowerPoint з’являється таке повідомлення про помилку:
Файл було створено у новішій версії Microsoft програма. "Завантажити пакет забезпечення сумісності для роботи з цим файлом?"
Вирішення проблеми 3.
Щоб вирішити цю проблему, інсталюйте пакет сумісності Office.
Щоб отримати додаткові відомості про пакет забезпечення сумісності, клацніть номер статті бази знань Microsoft Knowledge Base:
919026
(http://support.microsoft.com/kb/919026/
)
Повідомлення про помилку при спробі відкрити або зберегти документ Office 2007: "Завантажити пакет забезпечення сумісності для роботи з цим файлом?"
(може бути англійською мовою)
Якщо вам не вдалося завантажити або інсталювати пакет сумісності чи оновлення, зверніться до системного адміністратора по допомогу. Щоб знайти інші варіанти рішень, також можна скористатися веб-сайтом служб підтримки клієнтів Microsoft. На веб-сайті служб технічної підтримки клієнтів Microsoft пропонуються наведені нижче послуги.
- База знань із можливістю пошуку
(http://support.microsoft.com/search/?adv=1?ln=uk-ua)
. Перегляд відомостей про технічну підтримку та пошук засобів самостійного вирішення питань для продуктів Microsoft. - Центри рішень
(http://support.microsoft.com/find-solutions/more/?ln=uk-ua)
. Перегляд відповідей на поширені запитання, що стосуються певного продукту, а також отримання рекомендацій від служби технічної підтримки. - Інші варіанти технічної підтримки
(http://support.microsoft.com/contactus/?ln=uk)
. Опублікування запитання в Інтернеті, зв’язок зі службами технічної підтримки клієнтів Microsoft або надсилання відгуку.
Якщо після перегляду веб-сайтів Microsoft у вас залишилися запитання або вам не вдалося знайти рішення на веб-сайті служб підтримки клієнтів Microsoft, виберіть наведене нижче посилання, щоб звернутися до служби підтримки.
На початок
