如果您執行的是 Microsoft Office 2003 或 Office XP，則可以下載並安裝更新，以便開啟、編輯及儲存已建立的更新版 Microsoft Office 檔案以及 Open XML 格式檔案。更新包括所有
Microsoft Update
(http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/vistadefault.aspx?ln=zh-tw)
中的高優先順序更新以及 Microsoft Office 相容性套件。Office 相容性套件也可以用來與 Microsoft Office Word Viewer 2003、Excel Viewer 2003 和 PowerPoint Viewer 2003 搭配使用，以檢視儲存成新檔案格式的檔案。
注意?根據您所執行的 Office 版本而定，您必須安裝 Office 2003 Service Pack 3 (SP3) 或 Office XP Service Pack 3 (SP3)。如果您執行的是 Office 2000，則無需安裝任何更新。如果要下載 Office 2003 SP3 或 Office XP SP3，請移至對應的 Microsoft 網站：
Office 2003 SP3
(http://www.microsoft.com/zh-tw/download/details.aspx?id=8)
Office XP SP3
(http://www.microsoft.com/zh-tw/download/details.aspx?id=23334)
注意?請參閱＜Office 未完全更新會發生的問題＞一節以瞭解如果您未安裝 Office 相容性套件和更新，即嘗試透過舊版的 Office 程式使用 Office 2013、2010 或 2007 Office 系統文件，可能會收到的問題和錯誤類型範例。
安裝 Office 相容性套件之前，請先確認電腦已安裝必要的更新。如果要確認您是否可以安裝相容性套件，請檢閱下列您的 Office 版本的相關資訊。
Office 2003
如果是 Office 2003，就必須安裝 Office 2003 SP3。如果要下載 Office 2003 SP3，請移至下列 Microsoft 網站：
Office 2003 SP3
(http://www.microsoft.com/zh-tw/download/details.aspx?id=8)
如果要確認您已安裝這些 Office 2003 更新，請根據您所執行之作業系統的步驟執行。
Windows 7、Windows Server 2008 和 Windows Vista- 按一下 [開始]，按一下 [控制台]，然後按一下 [解除安裝程式]。
- 在已安裝的應用程式清單中，找出 Office XP 產品。
- 依序按一下 [組合管理]、[版面配置]，然後再按一下 [詳細資料窗格]。
- 在應用程式清單中，找出 Office 2003 產品，然後確認 Office 2003 已安裝更新的清單中有 [Office 2003 Service Pack 3 (SP3)：MAINSP3]。
Windows XP- 按一下 [開始]，按一下 [控制台]，然後按一下 [新增或移除程式]。
- 按一下右側的 [變更或移除程式]。
- 選取?[顯示更新] 核取方塊。
- 在 [已安裝程式] 清單中，找出 Microsoft Office 2003 產品。
- 確認 [Office 2003 Service Pack 3 (SP3)：MAINSP3] 確實列在 Office 2003 產品的更新中。
Office XP
如果是 Office XP，就必須安裝 Office XP SP3。如果要下載 Office XP SP3，請造訪下列 Microsoft 網站：
Office XP SP3
(http://www.microsoft.com/zh-tw/download/details.aspx?id=23334)
此外，Office XP 必須安裝下列在 SP3 之後發行的更新：
918420
(http://support.microsoft.com/kb/918420/zh-tw/
)
說明 Microsoft Excel 2002 安全性更新：2006 年 7 月 11 日
917153
(http://support.microsoft.com/kb/917153/zh-tw/
)
說明 PowerPoint 2002 安全性更新：2006 年 7 月 11 日
917347
(http://support.microsoft.com/kb/917347/zh-tw/
)
說明 Word 2002 更新：2006 年 7 月 11 日
如果要確認您已安裝這些 Office XP 更新，請根據您所執行之作業系統的步驟執行。
Windows 7、Windows Server 2008 和 Windows Vista- 按一下 [開始]，按一下 [控制台]，然後按一下 [解除安裝程式]。
- 在已安裝的應用程式清單中，找出 Office XP 產品。
- 依序按一下 [組合管理]、[版面配置]，然後再按一下 [詳細資料窗格]。
- 確認安裝的版本是 10.0.6626.0 或更新版本。如果要執行這項操作，請檢視 [解除安裝或變更程式]?視窗底部的資訊。此版本號碼會指出已安裝的 Office XP SP3。
注意?您可能必須將視窗最大化，才能看到版本資訊。如果要將視窗最大化，請按兩下標題列。 - 在左側的 [工作] 清單中，按一下 [檢視已安裝的更新]。
注意?在本文列出的更新之後，已發行了更新版的 Excel 2002、PowerPoint 2002 和 Word 2002 更新。如果這些更新未列為已安裝的更新，則請務必檢查應用程式檔案的檔案版本，以確保符合最低需求。如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行：- 按一下 [開始]，在 [搜尋] 方塊中，輸入 %programfiles%\Microsoft Office\Office10，然後按下 ENTER：
- 找出 Excel.exe、PowerPnt.exe 和 Winword.exe 檔案。
注意?.exe 副檔名可能是隱藏的狀態。在此情況下，會以 Excel、PowerPnt 和 Winword 作為檔案名稱。在某些情況下，當可見的副檔名為隱藏狀態時，便有多個檔案會有相同的檔案名稱。選取?[類型] 列為 [應用程式] 的檔案。如果要查看 [類型] 屬性，請按一下 [檢視] 功能表上的 [詳細資料]。 - 分別選取每個檔案，然後按一下?[檔案] 功能表上的 [屬性]，再按一下 [詳細資料] 索引標籤以檢查版本。下表列出檔案版本的最低需求。
摺疊此表格展開此表格
| 程式 | 版本 |
|---|
| Excel.exe | 10.0.6809.0 |
| Powerpnt.exe | 10.0.6804.0 |
| Winword.exe | 10.0.6804.0 |
Windows XP- 按一下 [開始]，按一下 [控制台]，然後按一下 [新增或移除程式]。
- 按一下右側的 [變更或移除程式]。
- 選取?[顯示更新] 核取方塊。
- 在 [已安裝程式] 清單中，找出 Microsoft Office XP 產品。
- 選取 Office XP 產品，然後按一下?[按一下這裡取得支援資訊] 連結。確認標明的版本是 10.0.6626.0 或更新版本，然後關閉 [支援資訊] 對話方塊。
注意?在本文列出的更新之後，已發行了更新版的 Excel 2002、PowerPoint 2002 和 Word 2002 更新。如果這些更新未列為已安裝的更新，則請務必檢查應用程式檔案的檔案版本，以確保符合最低需求。如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行：- 按一下 [開始]，然後按一下 [執行]。在 [開啟]?方塊中，複製並貼上 (或輸入) 下列命令，然後按下 ENTER：
%programfiles%\Microsoft Office\Office10
- 找出 Excel.exe、PowerPnt.exe 和 Winword.exe 檔案。
- 分別選取每個檔案，然後按一下 [檔案] 功能表上的 [屬性]，再按一下 [版本] 索引標籤以檢查版本。下表列出檔案版本的最低需求。
摺疊此表格展開此表格
| 程式 | 版本 |
|---|
| Excel.exe | 10.0.6809.0 |
| Powerpnt.exe | 10.0.6804.0 |
| Winword.exe | 10.0.6804.0 |
下載並安裝相容性套件
如果要開啟 Office 2003、Office XP 或 Office 2000 中的 2013、2010 或 2007 Office System 文件，您必須安裝 Office 相容性套件。如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行：
- 請移至 Microsoft 下載中心下載 Office 相容性套件
(http://www.microsoft.com/zh-tw/download/details.aspx?id=3)
。
- 如果要下載相容性套件 (FileFormatConverters.exe)，請按一下 [下載]。
- 系統提示時，請按一下 [執行] 安裝相容性套件。
- 安裝相容性套件之後，請關閉所有開啟的 Office 程式。
- 重新啟動 Office 程式以更新格式開啟文件。
注意?您必須手動關閉和重新啟動安裝相容性套件時開啟的所有 Office 程式。重新啟動這些程式之後，Office 程式就可以開啟 Open XML 格式的檔案。
請參閱下一節＜在舊版 Office 程式中使用 2007 或更新版的 Microsoft Office 文件＞，取得在您的 Office 程式版本中開啟和儲存 2013、2010 或 2007 Office System 檔案的秘訣。
如需有關如何安裝相容性套件的詳細資訊，請按一下下面的文章編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文章：
923505
(http://support.microsoft.com/kb/923505/zh-tw/
)
如何安裝 Microsoft Office 相容性套件，以便在舊版的 Microsoft Office 中開啟和儲存 Office Open XML 格式
如果您收到錯誤或安裝未完成，請參閱＜其他支援資訊＞一節。
開啟您在 2007 Office System 或更新版本中建立的檔案
安裝所需的更新和相容性套件之後，您就可以在舊版 Office 程式中開啟 Microsoft Office 2013、2010 或 2007 檔案。
Excel 2003 和 Excel 2002
您現在可以在 Excel 2003 和 Excel 2002 中建立、開啟、編輯和儲存下列 Excel 2013、2007 或 2010 檔案格式：
- Excel 活頁簿 (*.xlsx)
- Excel 啟用巨集的活頁簿 (*.xlsm)
- Excel 二進位活頁簿 (*.xlsb)
- Excel 範本 (*.xltx)
- Excel 啟用巨集的範本 (*.xltm)
- Excel 增益集 (*.xlam)
此外，您可以使用 Windows 檔案總管來開啟或儲存 Excel 2013、2010 或 Excel 2007 格式的檔案。
Excel 2000
在 Excel 2000 中，您必須使用 Windows 檔案總管來開啟和儲存 Excel 2013、2010 或 2007 的文件。如果要在 Excel 2000 中開啟 Excel 2013、2010 或 2007 檔案，請依照下列步驟執行：
- 找出 Windows 檔案總管中的檔案。
- 按兩下檔案。
注意 電腦必須安裝? Excel 2000。如果同時也安裝了其他 Microsoft Excel 版本，則檔案可能會在其他 Excel 版本中開啟。
如果要儲存在 Excel 2000 中開啟的 Excel 2013、2010 或 2007 檔案，請依照下列步驟執行：
- 找出 Windows 檔案總管中的檔案。
- 用滑鼠右鍵按一下檔案，然後按一下 [另存新檔]。
- 在 [另存新檔] 對話方塊的 [檔案類型] 方塊中，按一下下列其中一個 Excel 檔案格式，然後按一下 [儲存]：
- Excel 活頁簿 (*.xlsx)
- Excel 啟用巨集的活頁簿 (*.xlsm)
- Excel 二進位活頁簿 (*.xlsb)
- 按一下 [確定]。
PowerPoint 2003 和 PowerPoint 2002
您現在可以在 PowerPoint 2003 和 PowerPoint 2002 中建立、開啟、編輯和儲存下列 PowerPoint 檔案格式：
- PowerPoint 簡報 (*.pptx)
- PowerPoint 啟用巨集的簡報 (*.pptm)
- PowerPoint 範本 (*.potx)
- PowerPoint 啟用巨集的範本 (*.potm)
- PowerPoint 播放檔 (*.ppsx)
- PowerPoint 啟用巨集的播放檔 (*.ppsm)
此外，您可以使用 Windows 檔案總管以更新的 PowerPoint 格式來開啟或儲存檔案。
PowerPoint 2000
在 PowerPoint 2000 中，您必須使用 Windows 檔案總管來開啟和儲存 PowerPoint 2013、2010 或 2007 的文件。如果要在 PowerPoint 2000 中開啟 Excel 2013、2010 或 2007 檔案，請依照下列步驟執行：
- 找出 Windows 檔案總管中的檔案。
- 按兩下檔案。
注意 電腦必須安裝? ?PowerPoint 2000。如果同時也安裝了其他 Microsoft PowerPoint 版本，則檔案可能會在其他 Microsoft PowerPoint 版本中開啟。
如果要將 PowerPoint 2000 檔案另存為 PowerPoint 2013、2010 或 2007 檔案，請依照下列步驟執行：
- 找出 Windows 檔案總管中的檔案。
- 用滑鼠右鍵按一下檔案，然後按一下 [另存新檔]。
- 在 [另存新檔] 對話方塊的 [檔案類型] 方塊中，按一下下列其中一個 PowerPoint 檔案格式，然後按一下 [儲存]：
- PowerPoint 簡報 (*.pptx)
- PowerPoint 啟用巨集的簡報 (*.pptm)
- 儲存完成時，按一下 [確定]。
Word 2003、Word 2002 和 Word 2000
您現在可以在 Word 2003、2002 和 2000 中建立、開啟、編輯和儲存下列 Word 檔案格式：
- Word 文件 (*.docx)
- Word 啟用巨集的文件 (*.docm)
此外，您可以使用 Windows 檔案總管以 Word 2013、2010 或 2007 的格式來開啟和儲存檔案。
Office 未完全更新時會發生的問題
如果電腦未更新成可與 Office 2013、2010 和 2007 文件完全相容，則嘗試開啟、儲存或編輯這些新檔案格式的檔案時，可能會發生下列問題。
當您嘗試在舊版 Office 程式中開啟以 Office 2013、2010 或 2007 其中一種格式儲存的檔案時，可能會遇到下列其中一個問題。
問題 1
如果電腦未更新，且未安裝 Office 相容性套件，則您嘗試開啟檔案時 (視您所使用的程式而定)，可能會收到下列其中一個錯誤訊息。
Word
當您使用
[開啟] 對話方塊，或使用拖放操作將檔案移至您正在使用的 Word 版本時，會收到下列訊息：
選擇要使用的編碼方式使您的文章可讀取。
當您按兩下 Windows 檔案總管中的檔案或按兩下電子郵件中的附加檔案時，收到下列錯誤訊息：
Excel
當您使用
[開啟] 對話方塊，或使用拖放操作將檔案移至您正在使用的 Excel 版本時，會收到下列錯誤訊息：
當您按兩下 Windows 檔案總管中的檔案或按兩下電子郵件中的附加檔案時，收到下列錯誤訊息：
PowerPoint
當您使用
[開啟] 對話方塊，或使用拖放操作將檔案移至您正在使用的 PowerPoint 版本時，會收到下列錯誤訊息：
PowerPoint 無法開啟 filename 代表的檔案類型
當您按兩下 Windows 檔案總管中的檔案或按兩下電子郵件中的附加檔案時，收到下列錯誤訊息：
問題 1 的解決方案
若要解決這個問題，請安裝 Office 相容性套件及您 Office 程式版本的各個更新。
問題 2
如果電腦未更新，但已經安裝 Office 相容性套件，則當您嘗試開啟檔案時，視您所使用的程式而定，可能會收到錯誤訊息。
Word
當您使用
[開啟] 對話方塊，或使用拖放操作將檔案移至您正在使用的 Word 版本時，會正確開啟檔案。而當您在 Windows 檔案總管中按兩下檔案時，會正確開啟檔案。
Excel
您使用
[開啟] 對話方塊，或利用拖放作業將檔案移到您正在使用的 Excel 版本時，收到下列錯誤訊息：
當您在 Windows 檔案總管中按兩下檔案時，會正確開啟檔案。
PowerPoint
您使用
[開啟] 對話方塊，或利用拖放作業將檔案移到您正在使用的 PowerPoint 版本時，收到下列錯誤訊息：
抱歉，PowerPoint 無法從 filename 讀取大綱。未安裝這種檔案類型的文字轉換程式。
當您在 Windows 檔案總管中按兩下檔案時，會正確開啟檔案。
問題 2 的解決方案
若要解決這個問題，請針對您的 Office 程式版本安裝適用的更新。
問題 3
如果電腦已更新，但未安裝 Office 相容性套件，則當您嘗試開啟 Word、Excel 或 PowerPoint 檔案時，會收到下列錯誤訊息：
This file was created by a newer version of Microsoft program.Do you want to download a compatibility pack so that you can work with this file? (此檔案是由較新的 Microsoft program 版本所建立。您要從 Microsoft Office 網站下載轉換程式嗎?)
問題 3 的解決方案
若要解決這個問題，請安裝 Office 相容性套件。
如需有關相容性套件的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
919026
(http://support.microsoft.com/kb/919026/zh-tw/
)
嘗試開啟或儲存 Office 2007 文件時，出現錯誤訊息：「Do you want to download a compatibility pack so that you can work with this file (您要下載相容性套件以使用此檔案嗎)」
如果無法下載或安裝相容性套件或更新，您可尋求系統管理員協助。也可以利用 Microsoft 客戶支援服務網站，尋找其他的解決方案。Microsoft 客戶支援服務網站所提供的某些服務包括：
- 可搜尋的知識庫
(http://support.microsoft.com/search/?adv=1?ln=zh-tw)
：搜尋技術支援資訊與 Microsoft 產品的自助服務工具。 - 解決方案中心
(http://support.microsoft.com/select/?target=hub?ln=zh-tw)
：檢視產品相關常見問題及支援重要事項。 - 其他支援選項
(http://support.microsoft.com/contactus/?ln=zh-tw)
：透過網際網路詢問問題、連絡 Microsoft 客戶支援服務或提供意見反應。
如果您使用了這些 Microsoft 網站的資訊後仍持續發生問題，或是無法在 Microsoft 支援服務網站找到解決方案，請按一下下列連絡支援服務的連結：
文章編號: 924074 - 上次校閱: 2013年4月19日 - 版次: 14.1
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