Recibir un mensaje de error al intentar abrir el cuadro de diálogo Propiedades para una impresora de red en un equipo basado en Windows XP o en un equipo basado en Windows Server 2003

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Para obtener una versión de Microsoft Windows Server 2003 de este artículo, consulte 931318.
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Síntomas

En un equipo cliente que ejecuta Microsoft Windows XP Professional o Microsoft Windows Server 2003, al intentar abrir el Impresora Propiedades cuadro de diálogo para una impresora de red que está conectada a un controlador de dominio basado en Windows Server 2003. Sin embargo, recibirá el mensaje de error siguiente:
Dirección de la función dirección provocó un error de protección. No se muestren algunas o todas las páginas de propiedades.

Solución

Para resolver este problema, debe quitar la impresora y el controlador de impresora asociado, instale la revisión apropiada y, a continuación, vuelva a conectarse a la impresora de red:
  1. Haga clic en Inicioy, a continuación, haga clic en Impresoras y Faxes.
  2. Haga clic en la impresora y, a continuación, presione SUPR. Haga clic en Para comprobar.
  3. En el Archivo menú, haga clic en Propiedades del servidor.
  4. Haga clic en el Controladores ficha.
  5. Haga clic en el controlador para la impresora asociada y, a continuación, haga clic en Quitar. Haga clic en Para comprobar.
  6. Instale la revisión que se describe en este artículo.

    Nota Este paso puede realizarse antes de los otros pasos de este procedimiento.
  7. Conectarse a la impresora de red.
Nota Debe utilizar una cuenta de administrador para realizar estos pasos.

Información de la revisión de Windows XP

Hay un hotfix soportado disponible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó únicamente para corregir el problema descrito en este artículo. Aplicar esta revisión sólo a los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, se recomienda que espere a la próxima actualización de software que contenga esta revisión.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de la revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si necesita solucionar un problema, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Información de archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo (u otros posteriores) que se enumeran en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en hora Universal coordinada (UTC). Cuando vea la información de archivo, se convierte en hora local. Para ver la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice el Zona horaria ficha en la Fecha y hora elemento en el Panel de Control.
Windows XP, versiones basadas en x 86
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaHoraPlataforma
Win32spl.dll5.1.2600.3014101,88812-Oct-200613:54x 86

Información de la revisión de Windows Server 2003

Para resolver este problema en los equipos cliente que ejecutan Microsoft Windows Server 2003 o Microsoft Windows XP Professional x 64 Edition, instale el hotfix 931318.
Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
931318Recibir un mensaje de error al intentar abrir el cuadro de diálogo de propiedades para una impresora compartida en un equipo basado en Windows Server 2003

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de cómo se denominan los paquetes de revisiones, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
816915Nuevo esquema de nomenclatura para los paquetes de actualización de software de Microsoft Windows
Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Propiedades

Id. de artículo: 924078 - Última revisión: lunes, 24 de junio de 2013 - Versión: 5.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
Palabras clave: 
kbautohotfix kberrmsg kbfix kbbug kbHotfixServer kbqfe kbprb kbexpertiseinter kbmt KB924078 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 924078

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