Windows XP 기반 컴퓨터 또는 Windows Server 2003 기반 컴퓨터에서 네트워크 프린터의 속성 대화 상자를 열려고 하면 오류 메시지가 나타난다

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기술 자료: 924078 - 이 문서가 적용되는 제품 보기.
이 문서의 Microsoft Windows Server 2003 버전에 대한 내용은 931318을 참조하십시오.
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현상

Microsoft Windows XP Professional 또는 Microsoft Windows Server 2003을 실행하는 클라이언트 컴퓨터에서 Windows Server 2003 기반 도메인 컨트롤러에 연결되어 있는 네트워크 프린터의 Printer 속성 대화 상자를 열려고 하면 다음과 유사한 오류 메시지가 나타납니다.
함수 주소 address 이(가) 보호 결함을 일으켰습니다. 일부 또는 모든 속성 페이지가 표시되지 않을 수 있습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 프린터와 해당 프린터 드라이버를 제거하고 적절한 핫픽스를 설치한 다음 네트워크 프린터에 다시 연결해야 합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작을 누른 다음 프린터 및 팩스를 누릅니다.
  2. 프린터를 누른 다음 Delete 키를 누릅니다. 를 눌러 삭제를 확인합니다.
  3. 파일 메뉴에서 서버 속성을 누릅니다.
  4. 드라이버 탭을 누릅니다.
  5. 해당 프린터 드라이버를 누른 다음 제거를 누릅니다. 를 눌러 삭제를 확인합니다.
  6. 이 문서에서 설명하는 핫픽스를 설치합니다.

    참고 이 단계는 이 절차의 다른 단계를 수행하기 전에 수행할 수 있습니다.
  7. 네트워크 프린터에 연결합니다.
참고 이러한 단계를 수행하려면 관리자 계정을 사용해야 합니다.

Windows XP 핫픽스 정보

현재 지원되는 핫픽스를 Microsoft에서 구할 수 있지만 이 문서에서 설명하는 문제를 해결하기 위한 것일 뿐이므로 이러한 특정 문제가 발생하는 시스템에만 이 핫픽스를 적용하십시오. 이 핫픽스는 나중에 추가 테스트를 받아야 할 수도 있습니다. 따라서 이 문제의 영향이 심각하지 않으면 이 핫픽스가 포함된 다음 서비스 팩이 나올 때까지 기다리는 것이 좋습니다.

이 문제를 해결하려면 Microsoft 온라인 고객 서비스에 요청을 제출하여 핫픽스를 구하십시오. 핫픽스를 구하기 위한 온라인 요청을 제출하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
http://go.microsoft.com/?linkid=6294451
참고 문제가 추가로 발생하거나 문제 해결이 필요한 경우 별도의 서비스 요청을 해야 할 수도 있습니다. 이 특정 핫픽스로 해결할 수 없는 추가 질문과 문제에 대해서는 지원 비용이 청구됩니다. 별도의 서비스 요청을 하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
기술지원 서비스 안내

파일 정보

이 핫픽스의 영어 버전은 아래와 같거나 그 이상의 파일 특성을 갖습니다. 이 파일의 날짜와 시간은 UTC(Coordinated Universal Time)로 나열되며 파일 정보를 볼 때 로컬 시간으로 변환됩니다. UTC와 로컬 시간의 차이를 보려면 제어판의 날짜 및 시간 항목에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.
Windows XP x86 기반 버전
표 축소표 확대
파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간플랫폼
Win32spl.dll5.1.2600.3014101,8882006-10-1213:54x86

Windows Server 2003 핫픽스 정보

Microsoft Windows Server 2003 또는 Microsoft Windows XP Professional x64 Edition을 실행하는 클라이언트 컴퓨터에서 이 문제를 해결하려면 핫픽스 931318을 설치하십시오.
자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
931318 Windows Server 2003 기반 컴퓨터에서 공유 프린터의 속성 대화 상자를 열려고 하면 오류 메시지가 나타난다

현재 상태

Microsoft는 "본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다." 절에 나열한 제품에서 이 문제를 확인했습니다.

추가 정보

핫픽스 패키지의 이름을 지정하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
816915 Microsoft Windows 소프트웨어 업데이트 패키지의 새 파일 명명 스키마
자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
824684 Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용되는 표준 용어에 대한 설명

속성

기술 자료: 924078 - 마지막 검토: 2008년 2월 28일 목요일 - 수정: 4.2
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
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