Outlook için Microsoft Dynamics CRM 3.0 istemcisindeki bir e-posta iletisi gönderdiğinizde otomatik öneri önbelleğinde seçili e-posta alıcıları için Microsoft Dynamics CRM kayıtları siliniyor

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 924079 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Bu makalede açıklanan düzeltme Microsoft Dynamics CRM'nin Çince veya Japonca sürümleri için kullanılamaz.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Belirtiler

Microsoft Office Outlook için Microsoft Dynamics CRM 3.0 istemcisindeki aşağıdaki senaryoyu düşünün:
  • Yeni bir e-posta iletisi oluşturun ve sonra birden çok Microsoft Dynamics CRM kaydı ekleyin.
  • Bu Microsoft Dynamics CRM kayıtlarını'da e-posta iletisi gönderin.
  • Çalıştırdığınız Outlook Microsoft Dynamics CRM adres defterinde güncelleştiren bir işlem.
  • Yeni bir e-posta iletisi oluşturun ve sonra önceden eklediğiniz kayıtlarının adlarını başlatın. Outlook'un otomatik öneri önbelleğinde önceden eklediğiniz kayıtları listeler.
  • Aşağıdaki alanlar otomatik öneri önbelleğinde listelenmiş olan kayıtlar'ı tıklatın:
    • TO
    • CC
    • GIZLI
  • E-posta iletisi gönderin.
Bu senaryoda gönderilen e-posta iletisini açtığınızda, Microsoft Dynamics CRM kayıtlarını birini veya birkaçını bu alanları görüntülenmiyor. Bu Microsoft Dynamics CRM kayıtlarının, e-posta iletisinden silinir. Ilgili alıcılar, e-posta iletisi almazsınız.

Ayrıca, Microsoft Dynamics CRM kayıtlarını E-posta özellikler iletişim kutusunu açtığınızda <a0>KIME</a0> alanında <a0>BILGI</a0> alanında veya <a0>GIZLI</a0> alanındaki E-posta özellikler iletişim kutusunu boş kalır.

Neden

Adres Defteri Sağlayıcısı değiştiğinden bu sorun oluşur. Bu nedenle, artık otomatik öneri önbelleğinde olan Microsoft Dynamics CRM kaydı Microsoft Dynamics CRM adres defterinde de bulunmaktadır. Bu sorun, Microsoft Dynamics CRM'de aşağıdaki varlıklar biriyle oluşabilir:
  • Hesapları
  • Kişiler
  • Müşteri adayları
  • Kuyrukları
  • Users (Kullanıcılar)
  • Tesis/ekipman
Yalnızca e-posta iletisi de aşağıdaki alıcıların birini veya birden fazlasını içeriyorsa, bu sorun oluşur:
  • Microsoft Dynamics CRM Adres Defteri ya da Outlook Adres Defteri başka alıcılar
  • Bir Basit Posta Aktarım Protokolü (SMTP) adresine sahip başka alıcılar
Aşağıdaki koşullardan biri doğruysa, adres defteri sağlayıcısı değiştirilir:
  • Bir kullanıcı, Microsoft Dynamics CRM 3. 0'daki Microsoft Dynamics CRM kaydı silindi.
  • <a1>Düzeltme</a1> 925780 uyguladığınız. Bu düzeltme daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
    925780Outlook için Microsoft Dynamics CRM istemcisi adres defteri sağlayıcısı, Microsoft Dynamics CRM 3. 0'daki varlıklarda çok sayıda kayıt varsa eşitlemeye birkaç saat sürebilir
  • Microsoft Dynamics CRM kullanıcı güvenlik rolünün kullanıcı için kullanıcı, artık kaydını görmek için gerekli izinlere sahip olacak şekilde değiştirilmiştir.
  • Kayıt başka bir kayda Microsoft Dynamics CRM 3. 0'içine birleştirilmiş.

Çözüm

Bu sorun, Microsoft Dynamics CRM 3.0 Güncelleştirme Toplaması 3'te giderilmiştir.
Daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
935364Microsoft Dynamics CRM 3.0 için Güncelleştirme Toplaması 3 kullanılabilir

Düzeltme bilgileri

Desteklenen bir düzeltme Microsoft'tan edinilebilir. Ancak bu düzeltmenin, yalnızca bu makalede anlatılan sorunu gidermesi amaçlanmıştır. Bu düzeltmeyi yalnızca bu sorunla karşılaşan sistemlere uygulayın. Bu düzeltme ek sınamaya tabi olabilir. Bu nedenle, bu sorun nedeniyle önemli ölçüde etkilenmediyseniz, bu düzeltmeyi içeren bir sonraki yazılım güncelleştirmesini beklemeniz önerilir.

Düzeltme karşıdan yüklenebilir ise bu Bilgi Bankası makalesinin başında "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" bölümü bulunur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek ekibine başvurun.

Not Ek sorunlar oluşursa veya tüm sorun giderme işlemi gerekmiyorsa, ayrı bir hizmet isteği oluşturmanız gerekebilir. Ek destek sorularına ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır. Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek telefon numaralarının tam listesi veya ayrı bir hizmet isteği oluşturmak için, aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Not "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" formunda, düzeltmenin kullanılabilir olduğu diller görüntülenir. Kendi dilinizi görmüyorsanız, bunun nedeni bu düzeltme, seçtiğiniz dil için kullanılamaz.

DOSYA BİLGİLERİ

Bu düzeltmenin İngilizce sürümü, aşağıdaki tabloda listelenen dosya özniteliklerine (veya daha yeni dosya özniteliklerine) sahiptir. Bu dosyaların tarihleri ve saatleri Koordinatlı Evrensel Saat'e (UTC) göre listelenir. Dosya bilgilerini görüntülediğinizde yerel saate dönüştürülür. UTC ve yerel saat arasındaki farkı bulmak için <a0></a0>, Denetim Masası'ndaki tarih ve saat öğesinde saat dilimi sekmesini kullanın.

Microsoft Dynamics CRM 3.0 sunucusu
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya AdıDosya SürümüDosya BoyutuTARİHSAAT
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16213,422,05617 Mayıs 200723: 07
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16216,761,32017 Mayıs 200723: 07
Microsoft.CRM.Application.Components.core.dll3.0.5300.1621288,10417 Mayıs 200722: 57
Microsoft.crm.application.pages.dll3.0.5300.1621968,04017 Mayıs 200722: 56
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1621382,31217 Mayıs 200722: 57
Microsoft.crm.objectmodel.dll3.0.5300.1621320,87217 Mayıs 200722: 57
Microsoft.CRM.Tools.workflowlibrary.dll3.0.5300.1621275,81617 Mayıs 200722: 56
Pkgutil.cmdUygulanamaz11308-Ara-200622: 06
Print_dlg.aspxUygulanamaz8,82217 Mayıs 200719: 51
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1375,56017 Kas 200504: 39
Microsoft.crm.objectmodel.dll3.0.5300.1318,21617 Kas 200504: 39
Crmdbhotfix.dll3.0.5300.1605105,83228 Mart 200703: 01
Kb927207_client.dll3.0.5300.162161,80017 Mayıs 200723: 02
Kb930604_client.dll3.0.5300.162165,38417 Mayıs 200723: 02
Kb931627_client.dll3.0.5300.1621160,10417 Mayıs 200723: 02
Kb933214_client.dll3.0.5300.162171,01617 Mayıs 200723: 02
Kb933423_client.dll3.0.5300.162191,49617 Mayıs 200723: 02
Kb933658_client.dll3.0.5300.162167,43217 Mayıs 200723: 02
Kb936204_client.dll3.0.5300.162192,52017 Mayıs 200723: 02

Outlook için Microsoft Dynamics CRM 3.0 istemcisi
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya AdıDosya SürümüDosya BoyutuTARİHSAAT
Crmabp32.dll3.0.5300.1621468,32818 Mayıs 200701: 41
Crmaddin.dll3.0.5300.16211,183,08017 Mayıs 200723: 06
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16213,422,05617 Mayıs 200723: 07
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16216,761,32017 Mayıs 200723: 07
Microsoft.CRM.Application.Components.core.dll3.0.5300.1621292,20017 Mayıs 200722: 57
Microsoft.crm.application.pages.dll3.0.5300.1621738,66417 Mayıs 200722: 57
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1621382,31217 Mayıs 200722: 57
Microsoft.crm.objectmodel.dll3.0.5300.1621320,87217 Mayıs 200722: 57
Pkgutil.cmdUygulanamaz11308-Ara-200622: 06
Print_dlg.aspxUygulanamaz8,82217 Mayıs 200719: 51
Syncqueue.dll3.0.5300.1621396,13617 Mayıs 200723: 06
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1375,57617 Kas 200504: 42
Microsoft.crm.objectmodel.dll3.0.5300.1318,23217 Kas 200504: 42

Microsoft Dynamics CRM 3.0 istemcisi için Microsoft Office Outlook Compatibility Release
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya AdıDosya SürümüDosya BoyutuTARİHSAAT
Crmabp32.dll3.0.5300.1621468,32818 Mayıs 200701: 40
Crmaddin.dll3.0.5300.16211,210,21617 Mayıs 200723: 06
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16213,422,05617 Mayıs 200723: 07
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16216,761,32017 Mayıs 200723: 07
Microsoft.CRM.Application.Components.core.dll3.0.5300.1621292,20017 Mayıs 200722: 57
Microsoft.crm.application.components.strings.dll3.0.5300.1621726,37617 Mayıs 200722: 55
Microsoft.crm.application.pages.dll3.0.5300.1621738,66417 Mayıs 200722: 59
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1621382,31217 Mayıs 200722: 57
Microsoft.crm.objectmodel.dll3.0.5300.1621320,87217 Mayıs 200722: 57
Print_dlg.aspxUygulanamaz8,82217 Mayıs 200719: 51
Syncqueue.dll3.0.5300.1621396,13617 Mayıs 200723: 06

Yükleme bilgileri

Bu düzeltmeyi Microsoft Dynamics CRM 3.0 sunucusu yazılımını veya Outlook için Microsoft Dynamics CRM istemcisini çalıştıran bilgisayarlara yükleyin.

ÖNKOŞULLAR

  • Microsoft Dynamics CRM 3.0 sunucusu yazılımını ve bu düzeltmeyi uygulamak için Outlook için Microsoft Dynamics CRM 3.0 istemcisi olmalıdır.
  • Bu düzeltmeyi uygulamak için <a0></a0>, 925874'ün Microsoft Knowledge Base makalesinde anlatılan güncelleştirmenin yüklenmiş olmalıdır. Bu güncelleştirme hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
    925874Microsoft Dynamics CRM 3.0 ve Outlook için Microsoft Dynamics CRM 3.0 istemcisi için 2007 gün ışığından yararlanma saati değişikliklerine yönelik bir güncelleştirme kullanıma hazır (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir.)

Yeniden başlatma gereksinimi

Düzeltmeyi yükledikten sonra istenirse, bilgisayarı yeniden başlatın.

Kaldırma bilgileri

Microsoft Windows Server 2003, Windows XP veya Windows 2000 çalıştıran bir bilgisayardan bu düzeltmeyi kaldırmak için <a0></a0>, Denetim Masası'ndaki Program Ekle veya Kaldır'ı kullanın.Sistem yöneticileri, Windows Server 2003, Windows XP veya Windows 2000 çalıştıran bir bilgisayardan bu düzeltmeyi kaldırmak için Spuninst.exe aracını kullanabilir.

Spuninst.exe aracı %Windir%\$NTUninstallKB924079$\Spuninst klasöründe bulunur.

Daha fazla bilgi

Bir alıcı Microsoft Dynamics CRM Adres Defteri Sağlayıcısı içinde yoksa, bu düzeltmeyi yükledikten sonra Microsoft Dynamics CRM Adres Defteri, Outlook Adres Defteri veya gönderdiğiniz e-posta iletisinin genel adres listesindeki bazı alıcılar var olsa bile tüm alıcılar için SMTP e-posta adresi bilgilerini döner. E-posta özellikler iletişim kutusunu açarak bir alıcıya e-posta iletisini göndermek için kullanılan bilgileri görebilirsiniz.

Microsoft yazılım güncelleştirmelerini tanımlamak için kullanılan terminoloji hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleleri görüntülemek üzere aşağıdaki makale numaralarını tıklatın:
824684Microsoft yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullanılan standart terminolojinin açıklaması
887283Microsoft Business Solutions CRM yazılım düzeltmesi ve güncelleştirme paketi adlandırma standartları

Özellikler

Makale numarası: 924079 - Last Review: 3 Nisan 2008 Perşembe - Gözden geçirme: 3.2
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft CRM 3.0
  • Microsoft CRM client for Microsoft Office Outlook, Ne zaman ne ile kullanilir:
    • Microsoft CRM 3.0
Anahtar Kelimeler: 
kbmt kbautohotfix kbmbsemail kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB924079 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir:924079

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com