V Outlooku a Outlook na webu chybí výchozí složka

  • Článek
  • Platí pro:
    Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010, Outlook for Microsoft 365, Exchange Online, Exchange Server 2019, Exchange Server 2016, Exchange Server 2013, Exchange Server 2010

Původní číslo KB: 2992093

Poznámka

Tento článek se nevztahuje na sdílené kalendáře, které jsou povolené pomocí nových vylepšení sdílení kalendářů založených na REST. Pokud chcete zjistit, jestli jsou ve sdílených kalendářích povolená nová vylepšení, přečtěte si článek Potvrzení, že sdílený kalendář používá nová vylepšení.

Příznaky

V aplikaci Microsoft Outlook a v Outlook na webu můžete zjistit, že ve vaší poštovní schránce chybí složka.

Příčina

K tomuto chování může dojít, PR_ATTR_HIDDEN pokud je vlastnost ovlivněné složky nastavená na hodnotu True. Výchozí hodnota PR_ATTR _HIDDEN vlastnosti pro složky poštovní schránky je False.

Řešení

Pomocí následujícího postupu ověřte, že k tomuto problému dochází, a resetujte PR_ATTR_HIDDEN vlastnost příslušné složky.

  1. Stáhněte a extrahujte nástroj MFCMAPI .

  2. Spusťte mfcmapi.exe a na úvodní obrazovce vyberte OK .

  3. V nabídce Relace vyberte Přihlásit.

  4. Vyberte profil aplikace Outlook pro ovlivněnou poštovní schránku a vyberte OK.

  5. Poklikejte na e-mailovou adresu, která představuje požadovanou poštovní schránku.

  6. V levém podokně přejděte do příslušné složky pomocí níže uvedených kroků pro typ profilu Aplikace Outlook, který používáte.

    Režim s mezipamětí

    1. Rozbalit kořen – Poštovní schránka
    2. Rozbalit IPM_SUBTREE

    Online režim

    1. Rozbalit kořenový kontejner
    2. Rozbalit horní část úložiště informací

  7. Vyhledejte a vyberte složku, která v Outlooku chybí, a zkontrolujte hodnotu PR_ATTR_HIDDEN , abyste zjistili, jestli je nastavená na Truehodnotu , jak je znázorněno na následujícím obrázku:

    Snímek obrazovky s oknem MFCMAPI při výběru chybějící složky

  8. Pokud PR_ATTR_HIDDEN se zobrazí hodnota True, klikněte pravým tlačítkem na PR_ATTR_HIDDEN vlastnost a vyberte Upravit vlastnost.

  9. Zrušte zaškrtnutí políčka Logická hodnota a vyberte OK.

  10. Zavřete všechna okna MFCMAPI a restartujte aplikaci Outlook.

Další informace

Při prohlížení vlastností složky byste měli také zkontrolovat PR_ATTR_SYSTEM. Jeho výchozí hodnota je také False, takže pokud zjistíte, že je aktuálně nastavená na True, po dokončení kroků 1 až 9 výše byste měli změnit také tuto hodnotu pomocí dalších kroků níže.

  1. Pokud PR_ATTR_SYSTEM se zobrazí hodnota True, klikněte pravým tlačítkem na PR_ATTR_SYSTEM vlastnost a vyberte Upravit vlastnost.
  2. Zrušte zaškrtnutí políčka Logická hodnota a vyberte OK.
  3. Zavřete všechna okna MFCMAPI a restartujte aplikaci Outlook.