Artigo: 924226 - Última revisão: quinta-feira, 25 de Outubro de 2007 - Revisão: 1.2

Contactos ou outros pasta predefinida ocultada mas atalho funciona com abrir numa nova janela

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Sintomas

Quando tenta clicar no atalho contactos na barra do Outlook, não acontece nada. Quando examina a lista de pastas, a pasta de contactos não está presente. No entanto, se botão direito do rato clique no atalho contactos na barra do Outlook e clique em Abrir numa nova janela, a pasta de contactos é aberta.

Utilizar o comando "outlook.exe /resetfolders" não tem impacto sobre este. Se examinar a caixa de correio com MDBVU32.EXE ou MFCMAPI.EXE, a pasta de contactos está presente.
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Causa

Este problema pode ser causado pela formatação incorrectamente as chaves de registo de aprovisionamento do OWA no fim anterior (caixa de correio) do Exchange Server.
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Resolução

Corrigir o valor de registo utilizando as informações a partir do seguinte artigo da base de Knowedge online para evitar problemas futuros com quaisquer utilizadores movidos para o servidor do Exchange Back-end afectados:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;311154 (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;311154)

Para corrigir imediatamente o problema para os utilizadores existentes, pode utilizar os seguintes passos utilizando MFCMAPI.EXE:
  1. Iniciar MFCMAPI e clique em OK para a primeira janela.
  2. Clique em sessão, clique em Iniciar sessão no e Mostrar tabela de arquivo.
  3. Escolha o perfil do Outlook para a caixa de correio e clique em OK, forneça as credenciais se lhe for pedido.
  4. <username>Faça duplo clique em caixa de correio - <nomedoutilizador> e abrirá uma nova janela.
  5. Expanda a pasta raiz.
  6. Expanda a parte superior do arquivo de informações.
  7. Clique para seleccionar a pasta afectada - para contactos de exemplo.
  8. Na janela detalhes, anote o valor da propriedade PR_ATTR_HIDDEN (T ou F - T significa que está oculto).
  9. Faça duplo clique PR_ATTR_HIDDEN e desmarque a caixa "Boleana" e clique em OK.
  10. Feche todas as MFCMAPI janelas e termine o Outlook e reinicie o computador.

Os contactos (ou outro) pasta estará visível e os atalhos agora funcionará.
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  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
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