ID do artigo: 924297 - Última revisão: quinta-feira, 13 de maio de 2010 - Revisão: 4.0

Como excluir regras corrompidas e ocultas de uma única caixa de correio no Outlook 2003

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INTRODUÇÃO

Este artigo descreve como excluir regras corrompidas e ocultas de uma única caixa de correio no Microsoft Office Outlook 2003.

Mais Informações

Para excluir regras corrompidas e ocultas de uma única caixa de correio no Outlook 2003, siga estas etapas.

Aviso Uso do Microsoft Exchange Server MAPI Editor (MFCMapi) pode danificar o Microsoft Exchange Server e caixas de correio da servidor Exchange.
  1. Fazer o download MFCMapi para uma pasta no seu computador.

    O seguinte arquivo está disponível para download no Centro de download da Microsoft:
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    Download
    Download the MfcMapi.EXE package now. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=55fdffd7-1878-4637-9808-1e21abb3ae37&DisplayLang=en)
  2. Abra a pasta à qual você baixou o arquivo MfcMapi.exe e, em seguida, clique duas vezes em MfcMapi.exe.
  3. Na caixa Choose Directory for extraída arquivos, digite o caminho da pasta na qual você deseja salvar MFCMapi e, em seguida, clique em OK. Por exemplo, salve MFCMapi em uma pasta chamada C:\MFCMapi.
  4. Copie quaisquer regras que você criou no Outlook. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. No menu Ferramentas, clique em regras e alertas.
    2. Na caixa de diálogo regras e alertas, clique em Opções.
    3. Na caixa de diálogo Opções, clique em Exportar regras. Anote o local onde você salva as regras.
  5. Use MFCMapi para remover todas as regras são aplicadas à caixa de correio. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. Abra a pasta à qual você extraiu MFCMapi, clique duas vezes em mfcmapi e, em seguida, clique em OK.
    2. No menu de sessão, clique em logon e exibir tabela de armazenamento.
    3. Se você for solicitado a selecionar um perfil, clique no nome do perfil na lista Nome do perfil e, em seguida, clique em OK.
    4. Clique duas vezes a caixa de correio que contém as regras de caixa de entrada que você deseja excluir.
    5. Expanda o Recipiente raiz e, em seguida, expanda principais de armazenamento de informações.

      Observação: O Outlook deve estar no modo online para usar MFCMAPI. Se você vir IPM_SUBTREE, em vez de primeiros de armazenamento de informações, o modo cache do Outlook é ativado. Desative o modo de cache do Outlook antes de usar MFCMapi.
    6. Clique com o botão direito do mouse na caixa de entrada e, em seguida, clique em Abrir tabela de conteúdo associado.

      A tabela de conteúdo associado abrir contém as mensagens da caixa de entrada ocultas.
    7. Na janela da caixa de entrada, localize e, em seguida, clique nos itens que têm a classe de mensagem IPM.Rule.Message e, em seguida, clique em Excluir.
    8. Selecione Excluir permanente passando DELETE_HARD_DELETE (irrecuperável) na lista suspensa e clique em OK.
  6. Importe as regras de backup para o Outlook. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. No menu Ferramentas, clique em regras e alertas.
    2. Na caixa de diálogo regras e alertas, clique em Opções.
    3. Na caixa de diálogo Opções, clique em <a1>Importar regras</a1>.
    4. Localize as regras que você copiou na etapa 4, clique em Abrir e, em seguida, clique em OK.
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook 2007
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