Le modifiche per i record coda e prodotto non vengono applicate dopo aver modificato i record in modalitā non in linea nel client laptop di Microsoft CRM per Outlook

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Sintomi

Le modifiche per i record coda e prodotto non vengono applicate dopo aver modificato i record in modalitā non in linea nel client laptop di Microsoft Dynamics CRM per Microsoft Office Outlook.

Si consideri lo scenario seguente:
  • Un'attivitā č assegnata nella coda "Assegnato" in Microsoft Dynamics CRM 3.0.
  • Si attiva la modalitā nel client laptop di Microsoft Dynamics CRM per Outlook non in linea.
  • Si accetta l'attivitā dalla coda "Assegnazione" e l'attivitā viene spostata correttamente per la coda "In corso".
  • Si tornerā in linea.
In questo scenario, l'attivitā viene visualizzata in modo non corretto nella coda "Assegnazione" in Microsoft Dynamics CRM.

Nota Se si assegna l'attivitā a un'altra coda quando si lavora in modalitā non in linea, l'attivitā rimane inoltre in modo errato nella coda "Specificato". L'attivitā non si sposta alla coda a cui č assegnato.

Si consideri lo scenario seguente:
  • Si attiva la modalitā nel client laptop di Microsoft Dynamics CRM per Outlook non in linea.
  • Aggiungere un prodotto sostitutivo a un prodotto esistente.
  • Aggiungere un prodotto esistente a un prodotto di Kit.
  • Si tornerā in linea.
In questo scenario, l'opzione il prodotto sostitutivo aggiunto e il prodotto esistente aggiunto non sono elencati.

Nota Se si elimina un prodotto sostitutivo o se si elimina un prodotto esistente che č stato aggiunto un prodotto di Kit, i prodotti aggiunti non vengono eliminati quando si tornerā in linea.

Risoluzione

Microsoft Dynamics CRM 3.0

Questo problema viene corretto nell'aggiornamento cumulativo 2 per Microsoft Dynamics CRM 3.0. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
927751L'aggiornamento cumulativo 2 č disponibile per Microsoft Dynamics CRM 3.0

La versione giapponese e quella cinese di Microsoft Dynamics CRM 3.0

Questo problema viene corretto nell'aggiornamento cumulativo 1 per la versione cinese semplificato e la versione giapponese di Microsoft Dynamics 3.0. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
935730L'aggiornamento cumulativo 1 per la versione cinese semplificato di Microsoft Dynamics CRM 3.0 e per la versione giapponese di Microsoft Dynamics CRM 3.0 č disponibile

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft, fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
887283Aggiornamenti e hotfix software Microsoft Business Solutions CRM standard di denominazione dei pacchetti

Proprietā

Identificativo articolo: 924309 - Ultima modifica: mercoledė 8 agosto 2007 - Revisione: 5.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft CRM 3.0
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 924309
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