As alterações para registos de filas e produtos não são reflectidas depois de alterar os registos offline no cliente de laptop do Microsoft CRM para Outlook

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Sintomas

As alterações para registos de filas e produtos não são reflectidas depois de alterar os registos offline no cliente do computador portátil Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook.

Considere o seguinte cenário:
  • Uma actividade é atribuída na fila "Atribuído" no Microsoft Dynamics CRM 3.0.
  • Trabalhar offline no cliente de laptop do Microsoft Dynamics CRM para Outlook.
  • Aceitar a actividade da fila de "Atribuído" e a actividade correctamente é movida para a fila de "Em curso".
  • Trabalhar online.
Neste cenário, a actividade aparece incorrectamente na fila "Atribuído" no Microsoft Dynamics CRM.

Nota Se atribuir a actividade a outra fila quando trabalha offline, a actividade também incorrectamente permanece na fila de "Atribuído". A actividade não é movido para a fila ao qual é atribuída.

Considere o seguinte cenário:
  • Trabalhar offline no cliente de laptop do Microsoft Dynamics CRM para Outlook.
  • Adiciona um produto de substituição a um produto existente.
  • Adiciona um produto existente a um produto de Kit.
  • Trabalhar online.
Neste cenário, o produto de substituição adicionado e o produto existente adicionado não são listados.

Nota Se eliminar um produto de substituição ou se eliminar um produto existente que adicionou a um produto de Kit, os produtos adicionados não são eliminados quando regressa ao modo online.

Resolução

Microsoft Dynamics CRM 3.0

Este problema foi corrigido no conjunto de actualizações 2 para Microsoft Dynamics CRM 3.0. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
927751Cumulativo de Atualizações 2 está disponível para o Microsoft Dynamics CRM 3.0

A versão em japonês e a versão chinesa do Microsoft Dynamics CRM 3.0

Este problema foi corrigido no conjunto de actualizações 1 para a versão em chinês simplificado e a versão japonesa do Microsoft Dynamics 3.0. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
935730Pacote cumulativo de atualizações 1 da versão de chinês simplificado do Microsoft Dynamics CRM 3.0 e para a versão japonesa do Microsoft Dynamics CRM 3.0 está disponível

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a terminologia utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft, clique números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
887283Padrões de nomenclatura do pacote de Microsoft Business Solutions CRM software hotfix e atualização

Propriedades

Artigo: 924309 - Última revisão: 8 de agosto de 2007 - Revisão: 5.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft CRM 3.0
Palavras-chave: 
kbmt kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB924309 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 924309

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