Komputer z systemem Windows Server 2003 lub Windows XP wyposażony w procesor AMD może przestać odpowiadać

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 924441 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Symptomy

Komputer z systemem Microsoft Windows Server 2003 lub Microsoft Windows XP wyposażony w procesor dwurdzeniowy lub wieloprocesorową platformę AMD, które obsługują stany wydajności procesora ACPI (AMD PowerNow!), może przestać odpowiadać. Problem ten występuje najczęściej podczas uruchamiania programu intensywnie korzystającego z funkcji wideo. Może jednak wystąpić zawsze, gdy procesor zmienia stan wydajności.

Przyczyna

Przyczyną tego problemu jest zakleszczenie w menedżerze zasilania jądra, spowodowane sytuacją wyścigu, która może wystąpić, gdy zmienia się stan wydajności procesora AMD.

Rozwiązanie

Poniższe pliki są udostępnione do pobrania w witrynie Microsoft Download Center:

Aktualizacja dla systemu Windows XP
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
Pobierz
Pobierz pakiet KB924441 teraz.

Aktualizacja dla systemu Windows Server 2003
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
Pobierz
Pobierz pakiet KB924441 teraz.

Aktualizacja dla systemu Windows x64 Edition
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
Pobierz
Pobierz pakiet KB924441 teraz.

Data wydania: 19 grudnia 2006

Aby uzyskać więcej informacji na temat pobierania plików pomocy technicznej firmy Microsoft, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
119591 Jak uzyskać pliki Pomocy technicznej Microsoft w usługach online
Firma Microsoft przeskanowała ten plik w poszukiwaniu wirusów. Firma Microsoft użyła najnowszego oprogramowania do wykrywania wirusów dostępnego w chwili opublikowania pliku. Plik jest przechowywany na serwerach o podwyższonym poziomie zabezpieczeń, co zapobiega wprowadzaniu nieautoryzowanych zmian w pliku.

Informacje dotyczące aktualizacji systemu Windows Server 2003

Wymagania wstępne

Tę aktualizację można zastosować na komputerze, na którym jest uruchomiony jeden z następujących systemów operacyjnych:
  • 32-bitowa wersja systemu Windows Server 2003 z dodatkiem Service Pack 1 (SP1)
  • Wersja systemu Windows dla komputerów z procesorami x64

Wymagania dotyczące ponownego uruchomienia

Po zastosowaniu tej aktualizacji należy ponownie uruchomić komputer.

Informacje dotyczące zastępowania aktualizacji

Ta aktualizacja nie zastępuje żadnej wcześniej wydanej aktualizacji.

Informacje o plikach

Wersja anglojęzyczna tej aktualizacji ma atrybuty plików pokazane w poniższej tabeli (lub nowsze). Daty i godziny odpowiadające tym plikom zostały podane w czasie UTC (Coordinated Universal Time). Są one zamieniane na czas lokalny po wyświetleniu informacji o pliku. Aby zobaczyć różnicę między czasem UTC a czasem lokalnym, skorzystaj z karty Strefa czasowa narzędzia Data i godzina w Panelu sterowania.
System Windows Server 2003, wersje 32-bitowe dla komputerów z procesorami x86
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzinaPlatformaWymagany dodatek SPSkładnik usługi
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.27942 459 64816-wrz-200609:35Nie dotyczySP1SP1QFE
Ntkrnlpa.exe5.2.3790.27942 271 23216-wrz-200609:00x86SP1SP1QFE
Ntkrpamp.exe5.2.3790.27942 311 68016-wrz-200609:00Nie dotyczySP1SP1QFE
Ntoskrnl.exe5.2.3790.27942 419 71216-wrz-200609:34x86SP1SP1QFE
System Windows Server 2003, wersje dla komputerów z procesorami x64
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzinaPlatformaWymagany dodatek SPSkładnik usługi
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.27944 627 45616-wrz-200613:17x64SP1SP1QFE
Ntoskrnl.exe5.2.3790.27944 482 56016-wrz-200613:17x64SP1SP1QFE

Informacje dotyczące aktualizacji systemu Windows XP

Informacje o plikach

Wersja anglojęzyczna tej aktualizacji ma atrybuty plików pokazane w poniższej tabeli (lub nowsze). Daty i godziny odpowiadające tym plikom zostały podane w czasie UTC (Coordinated Universal Time). Są one zamieniane na czas lokalny po wyświetleniu informacji o pliku. Aby zobaczyć różnicę między czasem UTC a czasem lokalnym, skorzystaj z karty Strefa czasowa narzędzia Data i godzina w Panelu sterowania.
System Windows XP, wersje 32-bitowe dla komputerów z procesorami x86
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzinaPlatformaWymagany dodatek SPSkładnik usługi
Ntkrnlmp.exe5.1.2600.30142 137 60012-paź-200612:26x86SP2SP2QFE
Ntkrnlpa.exe5.1.2600.30142 059 13612-paź-200611:45x86SP2SP2QFE
Ntkrpamp.exe5.1.2600.30142 017 28012-paź-200611:45x86SP2SP2QFE
Ntoskrnl.exe5.1.2600.30142 181 88812-paź-200612:28x86SP2SP2QFE
System Windows XP, wersje 64-bitowe
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuWersja plikuRozmiar plikuDataGodzinaPlatformaWymagany dodatek SPSkładnik usługi
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.27944 627 45616-wrz-200613:17x64SP1SP1QFE
Ntoskrnl.exe5.2.3790.27944 482 56016-wrz-200613:17x64SP1SP1QFE

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Informacje zawarte w tym artykule dotyczą”.

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
816915 Nowy schemat nazewnictwa plików dla pakietów aktualizacji oprogramowania Microsoft Windows
Aby uzyskać więcej informacji, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft

Pomoc techniczna związana z 64-bitowymi wersjami systemów Microsoft Windows

Jeżeli dany sprzęt został dostarczony z zainstalowanym systemem Microsoft Windows w wersji x64, pomoc techniczną i wsparcie związane z systemem Windows w wersji x64 zapewnia producent sprzętu. W takim przypadku producent sprzętu zapewnia pomoc techniczną, ponieważ system Windows w wersji x64 został dostarczony razem ze sprzętem. Być może producent sprzętu dostosował instalację systemu Windows w wersji x64 przy użyciu unikatowych składników, do których mogą należeć sterowniki określonych urządzeń lub ustawienia opcjonalne maksymalizujące wydajność sprzętu. Firma Microsoft będzie zapewniać pomoc techniczną w uzasadnionym zakresie, jeżeli będzie konieczne uzyskanie pomocy technicznej związanej z systemem Windows w wersji x64, ale może być konieczny bezpośredni kontakt z producentem sprzętu, który jest najlepiej przygotowany do udzielania pomocy w zakresie oprogramowania zainstalowanego na danym sprzęcie. Użytkownicy, którzy kupili system Windows w wersji x64, taki jak Microsoft Windows Server 2003 x64 Edition, oddzielnie od sprzętu, w celu uzyskania pomocy technicznej powinni się skontaktować z firmą Microsoft.

Aby uzyskać informacje na temat produktu Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx
Aby uzyskać informacje na temat wersji systemu Microsoft Windows Server 2003 dla komputerów z procesorami x64, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/default.mspx
Produkty innych firm omówione w tym artykule są wytwarzane przez producentów niezależnych od firmy Microsoft. Firma Microsoft nie udziela żadnych gwarancji, dorozumianych ani żadnego innego rodzaju, odnośnie do wydajności lub niezawodności tych produktów.

Właściwości

Numer ID artykułu: 924441 - Ostatnia weryfikacja: 24 sierpnia 2007 - Weryfikacja: 4.3
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
Słowa kluczowe: 
atdownload kbwinserv2003presp2fix kbfix kbhotfixserver kbqfe kbexpertiseinter KB924441

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com