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Um computador baseado no Windows Server 2003 ou baseado no Windows XP que está a utilizar um processador AMD poderá deixar de responderArtigo: 924441 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica. Nesta páginaSintomasUm computador baseado no Microsoft Windows Server 2003 ou com o Microsoft Windows XP que utiliza um núcleo duplo ou multiprocessador processador Advanced Micro Devices (AMD) que suporta estados de desempenho do processador com ACPI (AMD PowerNow!) poderá deixar de responder. Este problema é mais provável quando executa um programa de vídeo intensiva. No entanto, este problema pode ocorrer sempre que existe uma alteração de estado de desempenho do processador. CausaEste problema ocorre devido a um impasse no Gestor de energia do kernel. Este bloqueio ocorre devido a uma condição de corrida que pode ocorrer quando o estado de desempenho do processador é alterado num processador AMD. ResoluçãoOs ficheiros seguintes estão disponíveis para transferência a partir do Centro de transferências da Microsoft: actualização para o Windows XP Reduzir esta imagem 
(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=B0FF829D-C427-4F40-BC56-F481837EFFBE)
actualização para o Windows Server 2003 Reduzir esta imagem
(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=FFBD23C0-BF9C-4F0D-8F1C-F222F0A9402B)
actualização para Windows x 64 Edition Reduzir esta imagem
(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=990BA8A0-A2BE-468B-B105-B6D6E0DD7CE1)
Data de edição: 19 de Dezembro de 2006 Para obter mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base: 119591 Microsoft procedeu de vírus neste ficheiro. Microsoft utilizou o mais recente software de detecção de vírus que estava disponível na data em que o ficheiro foi publicado. O ficheiro é alojado em servidores com segurança avançada o que ajuda a impedir alterações não autorizadas ao ficheiro.
(http://support.microsoft.com/kb/119591/
)
Como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços online Informações sobre a actualização do Windows Server 2003Pré-requisitosPara aplicar esta actualização, o computador tem de ter um dos seguintes sistemas operativos:
Requisito de reinícioTem de reiniciar o computador depois de aplicar esta actualização.Actualizar informações de substituiçãoEsta actualização não substitui uma actualização disponibilizada anteriormente.Informações do ficheiroA versão inglesa desta actualização tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.Windows Server 2003, versões de 32 bits (baseados em x 86)Reduzir esta tabela
Windows Server 2003, versões baseadas em 64 xReduzir esta tabela
Informações sobre a actualização do Windows XPInformações do ficheiroA versão inglesa desta actualização tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.Windows XP, versões de 32 bits (baseados em x 86)Reduzir esta tabela
Windows XP, versões de 64 bitsReduzir esta tabela
Ponto Da SituaçãoA Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Mais InformaçãoPara obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base: 816915 Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
(http://support.microsoft.com/kb/816915/
)
Novo esquema de atribuição de nomes de ficheiro para pacotes de actualização de software do Microsoft Windows do 824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/
)
Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft Suporte técnico para versões baseadas em 64 do Microsoft Windows xSe o hardware foi fornecido com uma edição x 64 do Microsoft Windows instalada, o fabricante do hardware fornece suporte técnico e assistência para a edição x 64 do Windows. Neste caso, o fabricante do hardware fornece suporte porque foi incluída com o hardware de uma edição x 64 do Windows. O fabricante do hardware pode ter personalizado a instalação da edição x 64 do Windows utilizando componentes exclusivos. Estes componentes exclusivos podem incluir controladores de dispositivo específicos ou podem incluir definições opcionais para maximizar o desempenho do hardware. A Microsoft fornecerá assistência razoável se necessitar de assistência técnica para uma edição x 64 do Windows. No entanto, poderá ter de contactar o fabricante directamente. O fabricante está melhor qualificado para suportar o software que o fabricante do instalado no hardware. Se tiver adquirido uma edição x 64 do Windows como o um Microsoft Windows Server 2003 x 64 edition, separadamente, contacte a Microsoft para obter suporte técnico.Para obter informações sobre o Microsoft Windows XP Professional x 64 Edition, visite o seguinte Web site da Microsoft: http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx Para obter informações sobre versões baseadas em 64 do Microsoft Windows Server 2003 x, visite o seguinte Web site da Microsoft:
(http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx)
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx Os produtos de outros fabricantes explicado neste artigo são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, relativamente ao desempenho ou fiabilidade destes produtos.
(http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx)
PropriedadesArtigo: 924441 - Última revisão: quinta-feira, 11 de Outubro de 2007 - Revisão: 4.7 A informação contida neste artigo aplica-se a:
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