Windows Server 2003 為主或 Windows XP 的電腦使用 AMD 處理器時,可能會停止回應

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徵狀

Microsoft Windows Server 2003 為主或 Microsoft Windows XP 的電腦,使用雙核心或多重處理器支援 ACPI 處理器效能狀態 (AMD PowerNow!) 的進階微裝置 (AMD) 處理器可能會停止回應。這個問題,最有可能發生當您執行需要大量視訊的程式。不過,每當處理器效能狀態變更時,就可能發生此問題。

發生的原因

之所以發生這個問題,因為是在核心電源管理員中的死結。這個死結發生的原因,是因為當 AMD 處理器上變更處理器效能狀態時,就可能發生的競爭情形。

解決方案

從 「 Microsoft 下載中心 」 下載下列檔案有:

Windows XP 的更新
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Windows Server 2003 的更新
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Windows x64 版的更新
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發行日期: 2006 2006年 12 月 19日,

如需有關如何下載 Microsoft 支援檔案的詳細資訊,按一下 [下列面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
119591如何從線上服務取得 Microsoft 的支援檔案
Microsoft 已掃描這個檔案有無病毒。Microsoft 使用已張貼檔案的日期中的 [可用的最新病毒偵測軟體。檔案儲存在安全性強化的伺服器上,協助防止未經授權的任何變更的檔案。

Windows Server 2003 更新資訊

必要條件

若要在套用此更新電腦必須執行下列作業系統之一:
  • 與服務封包 1 (SP1) 的 Windows Server 2003 的是 32 位元版本
  • x x64 Windows 的版本

重新啟動需求

套用此更新程式之後,您必須重新啟動您的電腦。

更新取代資訊

這個更新不會取代先前發行的更新。

檔案資訊

此更新的英文版具有檔案屬性 (或較新的檔案屬性) 中如下表所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用在 [日期及時間 中項目控制台中的 [時區] 索引標籤]。
Windows Server 2003 32 位元 (x86) 版本
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台預存程序需求服務分支
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.27942,459,6482006 年九月 16 日09: 35不適用sp1sp1qfe
Ntkrnlpa.exe5.2.3790.27942,271,2322006 年九月 16 日09: 00x86sp1sp1qfe
Ntkrpamp.exe5.2.3790.27942,311,6802006 年九月 16 日09: 00不適用sp1sp1qfe
Ntoskrnl.exe5.2.3790.27942,419,7122006 年九月 16 日09: 34x86sp1sp1qfe
x x64 版本的 Windows Server 2003
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台預存程序需求服務分支
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.27944,627,4562006 年九月 16 日13: 17x64sp1sp1qfe
Ntoskrnl.exe5.2.3790.27944,482,5602006 年九月 16 日13: 17x64sp1sp1qfe

Windows XP 更新資訊

檔案資訊

此更新的英文版具有檔案屬性 (或較新的檔案屬性) 中如下表所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用在 [日期及時間 中項目控制台中的 [時區] 索引標籤]。
Windows XP 32 位元 (x86) 版本
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台預存程序需求服務分支
Ntkrnlmp.exe5.1.2600.30142,137,6002006 年十月 12 日12: 26x86sp2sp2qfe
Ntkrnlpa.exe5.1.2600.30142,059,1362006 年十月 12 日11: 45x86sp2sp2qfe
Ntkrpamp.exe5.1.2600.30142,017,2802006 年十月 12 日11: 45x86sp2sp2qfe
Ntoskrnl.exe5.1.2600.30142,181,8882006 年十月 12 日12: 28x86sp2sp2qfe
Windows XP 64 位元版本
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台預存程序需求服務分支
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.27944,627,4562006 年九月 16 日13: 17x64sp1sp1qfe
Ntoskrnl.exe5.2.3790.27944,482,5602006 年九月 16 日13: 17x64sp1sp1qfe

狀況說明

Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。

其他相關資訊

如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
816915新檔案命名結構描述] 的 Microsoft Windows 軟體更新套件
如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

x 的 Microsoft Windows x64 版的技術支援人員

如果您的硬體隨附於 Microsoft Windows x64 版已經安裝,您的硬體製造商會提供技術支援和 Windows x64 版的協助。在這種情況下您的硬體製造商提供的支援,因為 Windows x64 版是隨附在您的硬體。您的硬體製造商可能已經自訂 Windows x64 版安裝藉由使用唯一的元件。唯一的元件可能包括特定的裝置驅動程式,或可能包含選擇性的設定,以充分發揮硬體效能。如果您需要與 Windows x64 版技術協助,Microsoft 會提供合理努力協助。但是,您可能必須直接連絡您的製造商。您的製造商最佳人選支援您的製造商安裝硬體的軟體。如果您分開購買例如 x 64 版本的 Microsoft Windows Server 2003 的 Windows x64 版與 Microsoft 連絡技術支援。

如需 Microsoft Windows XP 商用版 x64 版的產品資訊,請造訪下列 Microsoft 網站]:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx
如需產品有關資訊 x x64 版本的 Microsoft Windows Server 2003,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx
在本文所討論的協力廠商產品是由 Microsoft 以外的公司所製造的。Microsoft 可讓不以暗示或其他方式,效能或可靠性這些產品的保證。

屬性

文章編號: 924441 - 上次校閱: 2007年10月11日 - 版次: 4.7
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
  • Microsoft Windows XP Professional
關鍵字:?
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