Při pokusu o instalaci aplikace systému Office 2007 se zobrazí chybová zpráva Instalace nemůže pokračovat

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 924459 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Příznaky

Při pokusu o instalaci aplikace systému Microsoft Office 2007 se tato aplikace nenainstaluje. Zároveň se zobrazí některá z následujících chybových zpráv podle toho, jaká je v počítači nainstalována verze systému Microsoft Windows:

Microsoft Windows XP a Microsoft Windows XP Service Pack 1 (SP1)
Instalace nemůže pokračovat v důsledku následujících chyb:
Chcete-li nainstalovat a používat tento produkt v počítači, musí v něm být spuštěn alespoň systém Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2). Chcete-li nainstalovat a používat tento produkt v serverovém počítači, musí být na serveru spuštěn alespoň systém Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1).
Opravte výše uvedené problémy a spusťte instalaci znovu.
Microsoft Windows 2000
Chyba
Tento program vyžaduje vyšší verzi systému Windows.
Microsoft Windows NT 4.0
Setup.exe – Vstupní bod nebyl nalezen
Vstupní bod procedury CheckTokenMembership se nepodařilo nalézt v dynamicky připojované knihovně ADVAPI32.dll.
Microsoft Windows 98 a Microsoft Windows Millenium Edition
Chyba při spuštění programu – Požadovaný soubor DBHHELP.DLL nebyl nalezen.

Příčina

K tomuto problému může dojít při pokusu o instalaci aplikace systému Office 2007 v počítači s libovolným z následujících operačních systémů Microsoft Windows:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 1 nebo starší verze,
  • Microsoft Windows Server 2003 (původní verze systému),
  • Microsoft Windows 2000 Server,
  • Microsoft Windows NT 4.0 nebo starší verze,
  • Microsoft Windows Millennium Edition,
  • Microsoft Windows 98 Second Edition nebo starší verze,
  • Microsoft Windows 95,
  • jakýkoli jiný operační systém, který není podporován.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte aplikaci systému Office 2007 v počítači s jedním z následujících operačních systémů Microsoft Windows:
  • Microsoft Windows Vista,
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2 nebo novější verze,
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 nebo novější verze.

Další informace

Další informace o operačním systému Windows XP Service Pack 2 nebo novějších verzích naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
322389 Jak získat nejnovější aktualizaci Service Pack pro systém Windows XP
Další informace o operačním systému Windows Server 2003 Service Pack 1 nebo novějších verzích naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
889100 Jak získat nejnovější aktualizaci Service Pack pro sytém Windows Server 2003

Vlastnosti

ID článku: 924459 - Poslední aktualizace: 15. prosince 2006 - Revize: 3.1
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Basic 2007
Klíčová slova: 
kbsetup kberrmsg kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb KB924459

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com