Aparece un mensaje de error al intentar instalar un programa de 2007 Office: "El programa de instalación no puede continuar"

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Síntomas

Cuando intenta instalar un programa de 2007 Microsoft Office, el programa no se instala. Además, recibe uno de los mensajes de error siguientes, en función de la versión de Microsoft Windows que está ejecutando:

Microsoft Windows XP y Microsoft Windows XP Service Pack 1 (SP1)
El programa de instalación no puede continuar debido a los siguientes errores:
Para instalar y utilizar los programas del sistema Microsoft Office 2007 en un equipo, dicho equipo debe ejecutar al menos el Service Pack 2 (SP2) de Microsoft Windows XP. Para instalar y utilizar la versión 2007 de Office en un equipo servidor, dicho servidor debe ejecutar al menos el Service Pack 1 (SP1) de Microsoft Windows Server 2003.
Solucione los problemas que se indican anteriormente y ejecute de nuevo el programa de instalación.
Microsoft Windows 2000
Error
El programa especificado requiere una versión más reciente de Windows.
Microsoft Windows NT 4.0
Setup.exe: punto de entrada no encontrado
No se encuentra el punto de entrada del procedimiento CheckTokenMembership en la biblioteca de vínculos dinámicos ADVAPI32.dll.
Microsoft Windows 98 o Microsoft Windows Millenium Edition :
Error al iniciar el programa: no se encontró una DLL requerida: DBHHELP.DLL.

Causa

Este problema puede producirse al intentar instalar un programa de Office 2007 en un equipo que ejecuta cualquiera de los siguientes sistemas operativos Microsoft Windows:
  • Service Pack 1 de Microsoft Windows XP o versiones posteriores
  • Microsoft Windows Server 2003 (la versión de lanzamiento original)
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows NT 4.0 o versiones anteriores
  • Microsoft Windows Millennium Edition
  • Microsoft Windows 98 Segunda Edición o versiones anteriores
  • Microsoft Windows 95
  • Cualquier otro sistema operativo no compatible

Solución

Para resolver este problema, instale el programa de 2007 Office en un equipo que ejecute uno de los sistemas operativos Microsoft Windows siguientes:
  • Microsoft Windows Vista
  • Service Pack 2 de Microsoft Windows XP o versiones posteriores
  • Service Pack 1 de Microsoft Windows Server 2003 o versiones posteriores

Más información

Para obtener más información acerca del Service Pack 2 de Windows XP u otras versiones posteriores, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322389 Cómo obtener el Service Pack más reciente para Windows XP
Para obtener más información acerca del Service Pack 1 de Windows Server 2003 u otras versiones posteriores, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
889100 Cómo obtener la versión más reciente del Service Pack para Windows Server 2003

Propiedades

Id. de artículo: 924459 - Última revisión: jueves, 24 de mayo de 2007 - Versión: 3.3
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Basic 2007
Palabras clave: 
kbsetup kberrmsg kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb KB924459

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