Message d'erreur lorsque vous essayez d'installer un programme Office 2007 : « Impossible de continuer l'installation »

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Symptômes

Lorsque vous essayez d'installer un programme Microsoft Office 2007, le programme n'est pas installé. De plus, un des messages d'erreur suivants s'affiche, selon la version de Microsoft Windows que vous exécutez :

Microsoft Windows XP et Microsoft Windows XP Service Pack 1 (SP1)
Impossible de continuer l'installation à cause des erreurs suivantes :
Pour installer et utiliser ce produit sur un ordinateur, Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) au minimum doit être installé. Pour installer et utiliser ce produit sur un ordinateur réseau, Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) au minimum doit être exécuté sur le serveur.
Corrigez les erreurs répertoriées ci-dessus et relancez l'installation.
Microsoft Windows 2000
Erreur
Le programme spécifié nécessite une version de Windows plus récente.
Microsoft Windows NT 4.0
Setup.exe - Point d'entrée introuvable
Le point d'entrée de procédure CheckTokenMembership est introuvable dans la bibliothèque de liens dynamiques ADVAPI32.dll.
Microsoft Windows 98 ou Microsoft Windows Millennium Edition (Me)
Erreur de démarrage du programme ? Un fichier .DLL requis, DBHHELP.DLL, n'a pas été trouvé.

Cause

Ce problème peut se produire lorsque vous essayez d'installer un programme Office 2007 sur un ordinateur qui exécute l'un des systèmes d'exploitation Microsoft Windows suivants :
  • Microsoft Windows XP Service Pack 1 ou une version antérieure
  • Microsoft Windows Server 2003 (version d'origine)
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows NT 4.0 ou une version antérieure
  • Microsoft Windows Millennium Edition
  • Microsoft Windows 98 Deuxième Édition ou une version antérieure
  • Microsoft Windows 95
  • Tout autre système d'exploitation non pris en charge

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le programme Office 2007 sur un ordinateur qui exécute l'un des systèmes d'exploitation Microsoft Windows suivants :
  • Microsoft Windows Vista
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2 ou une version ultérieure
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 ou une version ultérieure

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur Windows XP Service Pack 2 ou version ultérieure, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
322389 Comment faire pour obtenir le dernier Service Pack Windows XP
Pour plus d'informations sur Windows Server 2003 Service Pack 1 ou version ultérieure, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
889100 Comment faire pour obtenir le dernier Service Pack pour Windows Server 2003

Propriétés

Numéro d'article: 924459 - Dernière mise à jour: mercredi 28 mars 2007 - Version: 3.2
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Basic 2007
Mots-clés : 
kbsetup kberrmsg kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb KB924459
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