文書番号: 924459 - 対象製品
すべて展開する | すべて折りたたむ

現象

2007 Microsoft Office プログラムのインストール時に、プログラムがインストールされません。また、実行している Microsoft Windows のバージョンに応じて、次のいずれかのエラー メッセージが表示されます。

Microsoft Windows XP および Microsoft Windows XP Service Pack 1 (SP1)
次のエラーが発生したため、セットアップを続行できません:
この製品をコンピュータにインストールして使用するには、コンピュータで Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) 以上を使用している必要があります。この製品をサーバー コンピュータにインストールして使用するには、サーバーで Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) 以上を使用している必要があります。
上記の問題を解決してから、セットアップを再度実行してください。
Microsoft Windows 2000
エラー
指定されたプログラムは、新しいバージョンの Windows を必要とします。
Microsoft Windows NT 4.0
Setup.exe - エントリ ポイントが見つかりません
プロシージャ エントリ ポイント CheckTokenMembership がダイナミック リンク ライブラリ ADVAPI32.dll から見つかりません。
Microsoft Windows 98 または Microsoft Windows Millenium Edition
プログラム開始エラー - 必要な DLL ファイル DBHHELP.DLL が見つかりませんでした。
または
Error 指定されたプログラムは、新しいバージョンの Windows を必要とします。

原因

この問題は、以下のいずれかの Microsoft Windows オペレーティング システムを実行しているコンピュータに 2007 Office プログラムをインストールする場合に発生することがあります。
  • Microsoft Windows XP Service Pack 1 以前のバージョン
  • Microsoft Windows Server 2003 (オリジナル リリース版)
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows NT 4.0 以前のバージョン
  • Microsoft Windows Millennium Edition (Me)
  • Microsoft Windows 98 Second Edition 以前のバージョン
  • Microsoft Windows 95
  • サポートされていないその他のオペレーティング システム

解決方法

この問題を解決するには、以下のいずれかの Microsoft Windows オペレーティング システムを実行しているコンピュータに 2007 Office プログラムをインストールします。
  • Microsoft Windows Vista
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2 以降のバージョン
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 以降のバージョン

詳細

Windows XP Service Pack 2 以降のバージョンの関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
322389 最新の Windows XP Service Pack を入手する方法
Windows Server 2003 Service Pack 1 以降のバージョンの関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
889100 Windows Server 2003 の最新の Service Pack を入手する方法

プロパティ

文書番号: 924459 - 最終更新日: 2007年8月10日 - リビジョン: 3.4
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Basic 2007
キーワード: 
kberrmsg kbtshoot kbsetup kbprb kbexpertisebeginner KB924459
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

フィードバック