Du får følgende feilmelding når du prøver å installere et 2007 Office-program: Installasjonen kan ikke fortsette

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 924459 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

Symptom

Når du prøver å installere et 2007 Microsoft Office-program, installeres ikke programmet. I tillegg får du en av følgende feilmeldinger, avhengig av hvilken versjon av Microsoft Windows du kjører:

Microsoft Windows XP og Microsoft Windows XP Service Pack 1 (SP1)
Installasjonen kan ikke fortsette på grunn av følgende feil:
Når du installerer og bruker dette produktet på en datamaskin, må datamaskinen kjøre minst Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2). Når du installerer og bruker dette produktet på en serverdatamaskin, må serveren kjøre minst Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1).
Løs problemet eller problemene som er beskrevet ovenfor, og kjør installasjonsprogrammet på nytt.
Microsoft Windows 2000
Feil
Dette programmet krever en nyere Windows-versjon.
Microsoft Windows NT 4.0
Setup.exe ? Fant ikke startpunkt
Startpunktet for prosedyren CheckTokenMembership ble ikke funnet i biblioteket for dynamiske koblinger, ADVAPI32.dll.
Microsoft Windows 98 eller Microsoft Windows Millenium Edition
Det oppstod en feil under programoppstart ? En nødvendig DLL-fil, DBHHELP.DLL, ble ikke funnet.

Årsak

Dette problemet kan oppstå når du prøver å installere et 2007 Office-program på en datamaskin som kjører ett av disse Microsoft Windows-operativsystemene:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 1 eller tidligere versjoner
  • Microsoft Windows Server 2003 (den opprinnelige versjonen)
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows NT 4.0 eller tidligere versjoner
  • Microsoft Windows Millennium Edition
  • Microsoft Windows 98 Second Edition eller tidligere versjoner
  • Microsoft Windows 95
  • Alle andre operativsystemer som ikke støttes

Løsning

Du kan løse dette problemet ved å installere 2007 Office-programmet på en datamaskin som kjører ett av disse Microsoft Windows-operativsystemene:
  • Microsoft Windows Vista
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2 eller senere versjoner
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 eller senere versjoner

Mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon om Windows XP Service Pack 2 eller senere versjoner, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
322389 Slik får du tak i den seneste oppdateringspakken for Windows XP
Hvis du vil ha mer informasjon om Windows Server 2003 Service Pack 1 eller senere versjoner, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
889100 Slik får du tak i den seneste oppdateringspakken for Windows Server 2003 (denne artikkelen kan være på engelsk)

Egenskaper

Artikkel-ID: 924459 - Forrige gjennomgang: 13. desember 2006 - Gjennomgang: 3.1
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Basic 2007
Nøkkelord: 
kberrmsg kbtshoot kbsetup kbprb kbexpertisebeginner KB924459

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com