嘗試安裝 2007 Office 程式時,出現錯誤訊息:「安裝程式無法繼續」

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徵狀

當您嘗試安裝 2007 Microsoft Office 程式時,程式無法安裝。此外,根據您所執行的 Microsoft Windows 版本,您會收到下列其中一個錯誤訊息:

Microsoft Windows XP 和 Microsoft Windows XP Service Pack 1 (SP1)
由於下列錯誤,安裝程式無法繼續:
若要在電腦上安裝並使用這個產品,該電腦必須使用 Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) 或以上版本的作業系統。若要在伺服器電腦上安裝並使用此產品,該伺服器必須使用 Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) 或以上版本的作業系統。
請修正上列問題,然後重新執行安裝程式。
Microsoft Windows 2000
錯誤
所指定的程式需要較新版的 Windows。
Microsoft Windows NT 4.0
Setup.exe - 找不到進入點
無法找到程序輸入點 CheckTokenMembership (在動態連結程式庫 ADVAPI32.dll)。
Microsoft Windows 98 或 Microsoft Windows Millenium Edition
啟動程式時發生錯誤 - 找不到所需的 .DLL 檔案 DBHHELP.DLL。

發生的原因

當您嘗試在執行下列任一 Microsoft Windows 作業系統的電腦上安裝 2007 Office 程式時,就可能會發生這個問題:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 1 或更早版本
  • Microsoft Windows Server 2003 (原始發行版本)
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows NT 4.0 或更早版本
  • Microsoft Windows Millennium Edition
  • Microsoft Windows 98 Second Edition 或更早版本
  • Microsoft Windows 95
  • 其他任何不支援的作業系統

解決方案

如果要解決這個問題,請在執行下列其中一種 Microsoft Windows 作業系統的電腦上安裝 2007 Office 程式:
  • Microsoft Windows Vista
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2 或更新版本
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 或更新版本

其他相關資訊

如需有關 Windows XP Service Pack 2 或更新版本的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
322389 如何取得最新版 Windows XP Service Pack
如需有關 Windows Server 2003 Service Pack 1 或更新版本的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
889100 如何取得 Windows Server 2003 的最新版 Service Pack

屬性

文章編號: 924459 - 上次校閱: 2007年1月23日 - 版次: 3.1
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Basic 2007
關鍵字:?
kbsetup kberrmsg kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb KB924459
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