Microsoft Outlook とOutlook for Macの混在バージョンの Outlook デリゲート機能

  • [アーティクル]
  • 適用対象:
    Outlook 2016, Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007, Outlook 2016 for Mac, Outlook for Microsoft 365 for Mac

元の KB 番号: 924470

概要

Microsoft Outlook で代理人機能を使用する場合は、マネージャーとすべての代理人が Microsoft Office Outlook 2007 Service Pack 2 (SP2) 以降のバージョンを使用することをお勧めします。これには、Microsoft Outlook 2010、Outlook 2013、Outlook 2016が含まれます。 さらに、Macintosh クライアントが使用されている場合は、2011 または Outlook 2016 for Mac Microsoft Outlook for Mac使用する必要があります。 マネージャーと代理人は、以前のバージョンの Outlook または Entourage を実行できません。 ただし、Outlook 2007 SP2 または Entourage 2008 より前のバージョンを組み合わせたこのような重複する期間は、できるだけ短く保持することを強くお勧めします。

詳細

Outlook とOutlook for Macは、マネージャーと代理人が以前のバージョンのメール クライアントを使用しているかどうかを検出できませんが、マネージャーとすべての代理人は、Outlook 2016、Outlook 2013、Outlook 2010、Outlook 2007 SP2 (またはそれ以降のバージョン)、Outlook 2016 for Mac、またはを使用することをお勧めします。Outlook for Mac 2011. これにより、予定表の信頼性が向上します。 同じバージョンの Outlook に同時にアップグレードできないユーザーは、以前のバージョンの Outlook または Entourage を組み合わせた混合環境で実行する必要がある可能性があることを認識しています。 ただし、アップグレード期間中 (約 2 か月間) に、このような混合バージョン トポロジを短い時間に制限する必要があります。 予定表の信頼性の問題が発生した場合の最初のトラブルシューティング 手順として、マネージャーとそのすべての代理人に対して、サポートされている新しいバージョンのクライアントをデプロイします。 次に、追加のトラブルシューティング手順を実行する前に、問題が引き続き発生するかどうかを確認します。

注:

Microsoft Entourage 2004 for Mac のサポートは 2012 年 1 月 10 日に終了し、Microsoft Entourage 2008 for Mac のサポートは 2013 年 4 月 9 日に終了しました。 Microsoft Office 2004 for Mac と Microsoft Office 2008 for Mac の詳細については、「Microsoft サポート ライフサイクル ポリシー」を参照してください。

Outlook 2003 や Outlook 2002 などの以前のバージョンの Outlook では、マネージャーと代理人はさまざまなバージョンの Outlook を使用できます。 たとえば、代理人は Outlook 2002 を使用でき、マネージャーは Outlook 2003 を使用できます。 ただし、この構成はお勧めしません。

Exchange Serverバージョンに基づく Mac 電子メール クライアントの要件

マネージャーまたは代理人が Microsoft Exchange Server 2003 を使用している場合は、Entourage 2008 が必要です。 マネージャーと代理人の両方に 2007 以降のバージョンExchange Serverメールボックスがある場合は、Outlook for Mac 2011 がサポートされます。

重要

Entourage クライアントは、Exchange organizationにパブリック フォルダーが存在しない限り、委任権限の割り当てのために、Exchange Server 2007 または Exchange Server 2010 のメールボックスに接続できません。 Exchange 2007 organizationにパブリック フォルダーが存在しない場合は、次のいずれかの回避策を使用します。

  • Exchange Serverにパブリック フォルダー ストアを追加します。
  • 代理人とマネージャーの両方をOutlook 2016、Outlook 2013、Outlook 2010、または Outlook 2007 SP2 (またはそれ以降のバージョン) に移動します。 Outlook 2013、Outlook 2010、および Outlook 2007 では、Exchange Server 2007 (またはそれ以降のバージョン) のメールボックスにアクセスするためにパブリック フォルダーは必要ありません。