Outlook-delegeerfunctie in gemengde versies van Microsoft Outlook en Outlook voor Mac

Origineel KB-nummer: 924470

Samenvatting

Wanneer u de functie voor gemachtigden in Microsoft Outlook gebruikt, raden we u aan dat de manager en alle gemachtigden Microsoft Office Outlook 2007 Service Pack 2 (SP2) of een latere versie gebruiken, waaronder Microsoft Outlook 2010, Outlook 2013 en Outlook 2016. Als er bovendien Macintosh-clients worden gebruikt, moet Microsoft Outlook voor Mac 2011 of Outlook 2016 voor Mac worden gebruikt. De manager en de gemachtigde kunnen geen eerdere versies van Outlook of Entourage uitvoeren. We raden echter ten zeerste aan om een dergelijke overlappende periode waarin versies die ouder zijn dan Outlook 2007 SP2 of Entourage 2008, zo kort mogelijk te houden.

Meer informatie

Hoewel Outlook en Outlook voor Mac niet kunnen detecteren of de manager en gemachtigde eerdere versies van de e-mailclients gebruiken, raden we de manager en alle gemachtigden aan Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010, Outlook 2007 SP2 (of een latere versie), Outlook 2016 voor Mac of Outlook voor Mac 2011. Hierdoor verbetert u de betrouwbaarheid van de agenda. We erkennen dat gebruikers die niet tegelijkertijd kunnen upgraden naar dezelfde versie van Outlook, mogelijk moeten worden uitgevoerd in een gemengde omgeving waarin oudere versies van Outlook of Entourage worden gecombineerd. U moet een dergelijke topologie voor gemengde versies echter beperken tot een korte tijd tijdens een upgradeperiode (ongeveer twee maanden). Als uw eerste probleemoplossingsstap als u problemen met de betrouwbaarheid van de agenda ondervindt, implementeert u de nieuwere, ondersteunde versies van de clients voor de manager en voor al hun gemachtigden. Bepaal vervolgens of het probleem zich blijft voordoen voordat u aanvullende stappen voor probleemoplossing uitvoert.

Opmerking

De ondersteuning voor Microsoft Entourage 2004 voor Mac is beƫindigd op 10 januari 2012 en de ondersteuning voor Microsoft Entourage 2008 voor Mac is beƫindigd op 9 april 2013. Zie het levenscyclusbeleid van de Microsoft Ondersteuning voor meer informatie over Microsoft Office 2004 voor Mac en Microsoft Office 2008 voor Mac.

In eerdere versies van Outlook, zoals Outlook 2003 en Outlook 2002, kunnen de manager en de gemachtigden verschillende versies van Outlook gebruiken. De gemachtigden kunnen bijvoorbeeld Outlook 2002 gebruiken en de manager kan Outlook 2003 gebruiken. Deze configuratie wordt echter niet aanbevolen.

Vereisten voor mac-e-mailclient op basis van Exchange Server versies

Als de manager of de gemachtigde Microsoft Exchange Server 2003 gebruikt, is Entourage 2008 vereist. Als zowel de manager als de gemachtigden postvakken hebben in Exchange Server 2007 of latere versies, wordt Outlook voor Mac 2011 ondersteund.

Belangrijk

Entourage-clients kunnen geen verbinding maken met een postvak op Exchange Server 2007 of Exchange Server 2010 voor delegeren van rechtentoewijzing, tenzij er openbare mappen bestaan in de Exchange-organisatie. Als er geen openbare mappen bestaan in de Exchange 2007-organisatie, gebruikt u een van de volgende tijdelijke oplossingen:

  • Voeg een archief met openbare mappen toe aan Exchange Server.
  • Verplaats zowel de gemachtigde als de manager naar Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010 of Outlook 2007 SP2 (of latere versies). Voor Outlook 2013, Outlook 2010 en Outlook 2007 zijn geen openbare mappen vereist voor toegang tot een postvak op Exchange Server 2007 (of een latere versie).