ID do artigo: 924606 - Última revisão: quarta-feira, 14 de março de 2007 - Revisão: 1.3

Um eventos de calendário é obsoleta em ou depois de 11 de março de 2007 no Entourage 2004 para Mac exibe a hora incorreta para o evento

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Sintomas

Quando você cria um evento de calendário que recebe uma datado em ou depois de 11 de março de 2007 no Microsoft Entourage 2004 para Mac, a hora para o evento é exibida incorretamente. As horas de início e de horas de término para o evento são exibidas uma hora antes do início correto e horários de término em todos os modos de exibição Calendário. Quando você abre o evento, as horas de início e os horários de término são exibidos corretamente.

Esse problema também ocorre para qualquer reuniões recorrentes que iniciam antes de 11 de março de 2007, mas em e depois dessa data.
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Causa

Esse problema pode ocorrer se você tiver instalada a atualização descrita no seguinte artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
921213  (http://support.microsoft.com/kb/921213/ ) Microsoft Office 2004 for Mac 11.2.5 Security Update
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Resolução

Para resolver esse problema, instale o Microsoft Office 2004 for Mac 11.3.3 Update.

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
930402  (http://support.microsoft.com/kb/930402/ ) Descrição do Microsoft Office 2004 for Mac 11.3.3 Update
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Mais Informações

Esse problema ocorre no Entourage 2004 para Mac devido o novo horário de verão (DST) 2007 e devido às alterações feitas pelo Energy Policy Act de 2005 passados pelo Congresso dos Estados Unidos. Para obter mais informações, visite o seguinte site:
Preparing for daylight saving time changes in 2007 (http://www.microsoft.com/windows/timezone/dst2007.mspx)
A seguir estão alguns pontos importantes e recomendações para Entourage 2004 para Mac os usuários. Os administradores de servidor do Exchange em ambientes corporativos devem funcionar para implementar as recomendações a seguir se tiverem os usuários do Entourage.
  • Em 2006, o Apple fez alterações no seu Mac OS X para que fique ciente das novas alterações de horário de Verão 2007 Mac OS X. Para obter mais informações, visite o seguinte site da Apple na Web:
    http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=303411 (http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=303411)
    A Microsoft fornece terceiros informações de contatos para ajudá-lo a encontrar suporte técnico. Essa informações de contatos podem ser alteradas sem aviso prévio. A Microsoft não garante a precisão dessas informações contatos de terceiros.
  • Em 2006, o Entourage 2004 para Mac não estava ciente dessas alterações. Portanto, você encontrou o problema mencionado na seção "Sintomas".
  • A Microsoft lançou a atualização Office 2004 para Mac 11.3.3 resolver esse problema. Depois de instalar esta atualização, o Entourage 2004 para Mac está ciente de alterações de horário de verão de 2007. Você não enfrentar o problema mencionado na seção "Sintomas".

    Para obter mais informações sobre essa atualização, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
    930402  (http://support.microsoft.com/kb/930402/ ) Descrição do Microsoft Office 2004 for Mac 11.3.3 Update
  • Se você usar Entourage 2004 para Mac juntamente com um dos seguintes tipos de conta, você não terá esse problema:
    • POP
    • IMAP
    • SMTP
    No entanto, se você trocar reuniões com outro usuário que usa um programa para manipular reuniões e esse programa não é atualizados ou não está cientes das alterações de horário de verão de 2007, você ou outro usuário ainda pode enfrentar esse problema.
  • Você terá esse problema na seguinte situação:
    • Você usar o Entourage 2004 para Mac e se conectar às caixas de correio em um servidor do Exchange.
    • O servidor do Exchange e os outros clientes de email (Entourage e Microsoft Outlook para Windows) não são atualizados para estar ciente das alterações do horário de verão de 2007.
    Você pode testar isso confirmar esse comportamento com um usuário do Entourage que instalou 11.3.3 Update e que está trabalhando com outros usuários do Outlook que não são atualizados.
  • Aconselhamos que os clientes a seguir a mesma estratégia:
    • Atualize todos os servidores Exchange.
    • Atualize todos os clientes Outlook para Windows.
    • Atualize todos os clientes do Entourage.
    Para obter mais informações sobre como atualizar todos os componentes de email, visite o seguinte site:
    Preparing for daylight saving time changes in 2007 (http://www.microsoft.com/windows/timezone/dst2007.mspx)
  • Esteja ciente de que os clientes do Entourage que atualizado com 11.3.3 Update irá tem problemas quando eles interagem com os clientes que não são atualizados com as alterações do horário de verão de 2007. Para certificar-se que cada cliente de email funciona, atualizar primeiro os servidores e atualize todos os clientes.
  • 11.3.3 Que Update Certifique-se que Entourage manipula todas as reuniões novas corretamente que abrangem durante o DST novo período de tempo. Para a reunião convites que foram enviados antes para o 11.3.3 Update e para reunião convidando na nova janela DST, o Entourage não enviar atualizações de reunião para anunciar o ajustado vezes. Desde que os participantes do Outlook apliquem a atualização e os usuários do Entourage estão atualizados, isso não deve ser um problema. Para participantes que estiverem usando um programa e são insensíveis a novas regras de hora de verão, os horários de reunião será desativado para esses eventos.
  • Se você estiver preocupado com esse problema específico, como ele pode afetar os usuários do Entourage que estiverem trabalhando com outros usuários internos e externos, aconselhamos que você teste e use as ferramentas de atualização de fuso horário. Administradores do Exchange Server pode instalar as atualizações de servidor Exchange para resolver o problema com reuniões existentes em calendários dos usuários do Entourage.
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Entourage 2004 for Mac
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Palavras-chave: 
kbmt kbexpertisebeginner kbprb kbtshoot KB924606 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 924606  (http://support.microsoft.com/kb/924606/en-us/ )
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