Destinataires utiliser Entourage 2004 pour Mac recevoir des invitations et des mises à jour sous forme de messages électroniques simple

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Symptômes

Lorsque vous utilisez Microsoft Entourage 2004 pour Mac pour envoyer une nouvelle invitation de réunion ou pour envoyer une mise à jour à des réunions prévues initialement, les destinataires qui utilisent Entourage 2004 pour Mac recevoir l'invitation ou mettre à jour comme un message simple. Ce message électronique ne contient pas les liens suivants :
  • accepter
  • refus
  • accepter provisoirement
En outre, le corps du message électronique est vide.

Cause

Ce problème se produit si les conditions suivantes sont remplies :
  • Vous utilisez des contacts à partir du Carnet d'adresses dans Entourage 2004 pour Mac.
  • Le premier champ ou le champ dernier pour un contact contient les deux guillemets « » et les parenthèses () qui entoure le contenu des champs.

    note L'ajout de deux guillemets « » et parenthèses () à une ou les deux de ces champs peut se produire lorsque vous importez une liste d'adresses à partir d'un autre programme de messagerie électronique.

    Par exemple, le premier champ d'un contact contient first_name. Lorsque le nom complet est créé pour ce contact, il est affiché en tant que last_name. Ce problème ne se produit pas si vous utilisez la liste d'adresses globale pour trouver l'adresse électronique du contact.

Résolution

Pour résoudre ce problème, appliquez l'une des méthodes suivantes :
  • Utilisez la liste d'adresses GLOBALE plutôt que le Carnet d'adresses.
  • Modifier chaque contact dans le Carnet d'adresses et puis supprimer les deux les guillemets « » et les parenthèses () à partir des premier et dernier champs du contact.
Pour supprimer les deux guillemets « » et les parenthèses () à partir des premier et dernier champs du contact, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Carnet d'adresses .
  2. Cliquez avec le bouton droit sur le contact que vous souhaitez modifier, puis cliquez sur Ouvrir le contact .
  3. Cliquez sur le nom et messagerie onglet.
  4. Corrigez les entrées dans les champs premier et dernier .
  5. Cliquez sur Enregistrer .
  6. Répétez les étapes 2 à 5 pour chaque contact qui contient les caractères dans leur nom complet.

Contournement

Pour contourner ce problème, procédez comme suit :
  1. Si le message électronique est non lu, appuyez sur CTRL, cliquez sur le message électronique, puis cliquez sur Marquer comme lu .
  2. Cliquez avec le bouton droit sur cette boîte de réception , puis cliquez sur Synchroniser .
  3. Une fois la boîte de réception est synchronisée avec le serveur Microsoft Exchange, cliquez avec le bouton droit sur cette boîte de réception , puis cliquez sur Vider le cache .
Entourage 2004 pour Mac recharger les tous les éléments de la boîte de réception. L'invite de la réunion aura désormais les liens vers les accepter, refuser ou accepter provisoirement l'invitation.

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Propriétés

Numéro d'article: 924609 - Dernière mise à jour: jeudi 8 février 2007 - Version: 1.3
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Entourage 2004 for Mac
Mots-clés : 
kbmt kbtshoot kbemail kbcalendar kbexpertisebeginner kbprb KB924609 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 924609
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