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Destinat�rios que utilizam o Entourage 2004 para Mac receberem convites e actualiza��es como mensagens de correio electr�nico simples

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Sintomas

Quando utiliza o Microsoft Entourage 2004 para Mac para enviar um convite de reuni�o novo ou para enviar uma actualiza��o para reuni�es anteriormente agendadas, os destinat�rios que utilizam o Entourage 2004 para Mac ir�o receber o convite ou actualizar como uma mensagem de correio electr�nico simples. Esta mensagem de correio electr�nico n�o cont�m as seguintes hiperliga��es:

Aceitar
Recusar
Aceitar em modo de tentativa

Al�m disso, o corpo da mensagem de correio electr�nico est� em branco.

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Causa

Este problema ocorre caso se verifiquem as seguintes condi��es:

Utilizar contactos do livro de endere�os do Entourage 2004 para Mac.
O primeiro campo ou o �ltimo campo de um contacto cont�m ambas as aspas "" e par�nteses () � volta do conte�do dos campos.

Nota A adi��o de ambas as aspas "" e par�nteses () para um ou ambos estes campos podem ocorrer quando importar uma lista de endere�os a partir de outro programa de correio electr�nico.

Por exemplo, o primeiro campo de um contacto cont�m ("first_name") . Quando � criado o nome a apresentar para este contacto, � apresentado como ("first_name") last_name. Este problema n�o ocorre se utilizar a lista de endere�os global (GAL) para localizar o endere�o de correio electr�nico do contacto.

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Resolu��o

Para resolver este problema, utilize um dos seguintes m�todos:

Utilize a GAL em vez do livro de endere�os.
Edite cada contacto no livro de endere�os e, em seguida, remova entre aspas "" e o par�nteses () dos campos primeiro e �ltimo para o contacto.

Para remover o entre aspas "" e o par�nteses () dos campos primeiro e �ltimo para o contacto, siga estes passos:

Clique em livro de endere�os .
Clique com o bot�o direito do rato no contacto que pretende alterar e, em seguida, clique em Abrir contacto .
Fa�a clique sobre o nome e correio electr�nico separador.
Corrigir as entradas de campos de primeiro e �ltimo .
Clique em Guardar .
Repita os passos 2 a 5 para cada contacto que tem os caracteres no respectivo nome a apresentar.

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Como contornar

Para contornar este problema, siga estes passos:

Se a mensagem de correio electr�nico � n�o lida, prima controlo, fa�a clique sobre a mensagem de correio electr�nico e, em seguida, clique em Marcar como lida .
Clique com o bot�o direito do rato a pasta ' a receber ' e, em seguida, clique em Sincronizar agora .
Depois da pasta a receber � sincronizada com o Microsoft Exchange server, clique com o bot�o direito do rato a pasta ' a receber ' e, em seguida, clique em Limpar Cache .

O Entourage 2004 para Mac ir� recarregar todos os itens na pasta a receber. Convida reuni�o ter�o agora as liga��es para aceitar, recusar ou em modo de tentativa aceitar o convite.

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Ponto Da Situa��o

A Microsoft confirmou que este � um problema nos produtos da Microsoft listados na sec��o "Aplica-se a".

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Propriedades

Artigo: 924609 - �ltima revis�o: quinta-feira, 8 de Fevereiro de 2007 - Revis�o: 1.3

A informa��o contida neste artigo aplica-se a:

Microsoft Entourage 2004 for Mac

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