2007 Office sistemi program CD'sinden veya DVD'sinden bir 2007 Office sistemi programýný yüklemeye çalýþýrken oluþabilecek sorunlar nasýl giderilir

Bu makale yeni ve orta düzey bilgisayar kullanýcýlarýna yöneliktir.Bu makaleyi yazdýrarak adýmlarý izlemeniz daha kolay olabilir.

Bu makale, 2007 Microsoft Office sistemi program CD'sinden veya DVD'sinden bir 2007 Microsoft Office sistemi programý yüklemeye çalýþtýðýnýzda oluþabilecek sorunlarý gidermeye yönelik bilgiler içerir. Sorununuzu gidermeye çalýþýrken birden çok yöntemi kullanmanýz gerekebilir, ancak bu makalede uygulanmasý kolay olan adým adým yöntemler saðlanmaktadýr.

2007 Microsoft Office sistemini CD'den veya DVD'den yüklerken sorunlarla karþýlaþýyorsanýz, bu makale sorunun kaynaðýný belirlemenize yardýmcý olabilir.

Bu makaledeki sorun giderme adýmlarýný tamamlamak için aþaðýdaki öðelerden birine veya daha fazlasýna gereksinim duyabilirsiniz:

• Birden çok CD veya DVD sürücüsü olan bir bilgisayar
• Baþka bir bilgisayara eriþim
• CD ve DVD'leri temizlemek için kullanýlan bir üçüncü taraf donaným
• Bilgisayarýnýzdaki CD veya DVD sürücüsünü temizlemek için kullanýlan bir üçüncü taraf aygýt

Bu makaledeki sorun giderme adýmlarýnýn, sorunun CD'ye, DVD'ye veya bilgisayarýn donanýmýna özgü olup olmadýðýný belirlemenize yardýmcý olmasý amaçlanmýþtýr. Bu bölümdeki adýmlarý uygulamaya baþlamadan önce, aþaðýdaki önerileri göz önüne alýn:

• Microsoft Bilgi Bankasý'nda birçok genel hata iletisi açýklanmaktadýr. 2007 Microsoft Office Suites Çözüm Merkezi'ni ziyaret ederek yaþadýðýnýz sorunun belgelenmiþ olup olmadýðýna bakýn. 2007 Microsoft Office Suites Çözüm Merkezi'ni ziyaret etmek için aþaðýdaki baðlantýyý týklatýn:
  http://support.microsoft.com/ph/8753 (http://support.microsoft.com/ph/8753)
  Sorunu bulamazsanýz, aldýðýnýz hata iletisini Çözüm Merkezi'nin üst bölümündeki Ara satýrýna yazýn ve Ara'yý týklatýn.
• Ürün anahtarýný yazdýðýnýzda 2007 Microsoft Office sistemi yüklemesi baþarýsýz oluyorsa, Microsoft Bilgi Bankasý'ndaki makaleleri görüntülemek üzere aþaðýdaki makale numaralarýný týklatýn:
  
  919895  (http://support.microsoft.com/kb/919895/ ) Bir 2007 Office ürününü etkinleþtirmeye çalýþtýðýnýzda karþýlaþabileceðiniz sorunlar nasýl giderilir
  826526  (http://support.microsoft.com/kb/826526/ ) Office 2007'yi veya Office 2003'ü etkinleþtirmeye çalýþtýðýnýzda "Yüklemeniz etkinleþtirilemiyor" hata iletisi (Bu baðlantý, bir kýsmý veya tamamý Ýngilizce olan içeriðe iþaret edebilir)
  937680  (http://support.microsoft.com/kb/937680/ ) 2007 Office sistemini veya tek baþýna bir 2007 Office ürününü yüklediðinizde "Yükleme Ýlerleme Durumu" iletiþim kutusunda ilerleme olmuyor (Bu baðlantý, bir kýsmý veya tamamý Ýngilizce olan içeriðe iþaret edebilir)

Not Microsoft, 2007 Microsoft Office sisteminin yüklenmesiyle ilgili sorunlar için ücretsiz olarak teknik destek saðlamaktadýr. Bu makaledeki adýmlarý gerçekleþtirirken yardýma veya adýmlarý tamamladýktan sonra daha fazla yardýma gereksinim duyarsanýz, Microsoft Çevrimiçi Uzman Rehberliðinde Destek Seçenekleri Web sitesini ziyaret edin. Aþaðýdaki baðlantýyý týklatarak Microsoft Çevrimiçi Uzman Rehberliðinde Destek Seçenekleri Web sitesine gidin ve destek almak istediðiniz ürününüzü seçin:

2007 Office CD'sinin veya DVD'sinin parlak yüzeyini inceleyerek, temiz olduðunu ve çizik bulunmadýðýný doðrulayýn.

Birçok üçüncü taraf þirket CD veya DVD'leri temizleyecek biçimde tasarlanmýþ donanýmlar satar. CD veya DVD'leri temizlemek için özel bir donanýmýnýz varsa, CD veya DVD'yi temizlemek için donanýmla birlikte gelen yönergeleri izleyin.

CD'yi veya DVD'yi yumuþak bir bezle de temizleyebilirsiniz. Bunu yapmak için, yumuþak bir bez kullanarak CD veya DVD'nin ortasýndan kenarlarýna doðru düz bir çizgide silin. CD veya DVD çizilmiþ gibi görünüyorsa, yeni bir CD veya DVD edinmelisiniz. Yeni bir CD veya DVD edinme konusunda daha fazla bilgi için, Bozuk bir CD veya DVD'yi deðiþtirme bölümüne bakýn.

CD veya DVD temizlendikten sonra bilgisayar onu yine de okuyamazsa Yöntem 2'ye geçin.

Bilgisayarýnýzda ikinci bir CD veya DVD sürücüsü varsa, Office'i ikinci sürücüyü kullanarak yüklemeye çalýþýn. 2007 Microsoft Office sistemini bu þekilde yükleyebilirseniz, ilk sürücü Office CD'sini veya DVD'sini okuyamýyor demektir.

Ýkinci sürücüyü kullanarak Office'i yükleyemezseniz, Yöntem 3'e geçin.

Aþaðýdaki seçeneklerden birini veya her ikisini birden kullanarak CD'nin veya DVD'nin bozuk olup olmadýðýný sýnayabilirsiniz.

Seçenek 1: 2007 Microsoft Office sistemini CD'den veya DVD'den baþka bir bilgisayara yükleyemeye çalýþýn

Bunu yapmak için þu adýmlarý izleyin:

1. Office CD'sini veya DVD'sini 2007 Office programlarýnýn henüz yüklü olmadýðý baþka bir bilgisayara götürün.
2. CD veya DVD'yi ilgili sürücüye yerleþtirin.
3. Office Kur iþlemi otomatik olarak baþlatýlmalýdýr. Yönergeleri izleyerek Office'i yükleyin.

Office'i baþka bir bilgisayara yükleyebilirseniz, ilk bilgisayardaki CD veya DVD sürücüsü Office CD'sini veya DVD'sini okuyamýyor demektir. Bu makaledeki sorun giderme yöntemlerini kullanmaya devam ederek özgün bilgisayardaki CD sürücüsü veya DVD sürücüsü ile ilgili olasý bir sorunu giderin. Bu makaledeki tüm yöntemleri kullandýktan sonra yine de sorun oluþuyorsa, bilgisayarýn CD veya DVD sürücüsü için yetkili bir bilgisayar teknisyenine baþvurun.

Office'i farklý bir bilgisayara yükleyemezseniz, CD'niz veya DVD'niz bozulmuþ olabilir. Seçenek 2'ye geçin.

Seçenek 2: 2007 Microsoft Office sistemi CD'sini veya DVD'sini baþka bir bilgisayara kopyalamaya çalýþýn

Bunu yapmak için, aþaðýdaki adýmlardan bilgisayarýnýzda çalýþtýrdýðýnýz Microsoft Windows sürümüne uygun olanlarý izleyin.

Windows Vista

Adým 1: Bir sýnama klasörü oluþturun

1. Baþlat
   Bu resmi kapatBu resmi aç

   
   düðmesini ve sonra Belgeler'i týklatýn.
2. Düzenle menüsünde, Yeni Klasör'ü týklatýn.
3. Klasör adý olarak Office Sýnama yazýn.
4. Windows Gezgini'ni kapatýn.

Adým 2: Office CD'sini veya DVD'sini sürücüye yerleþtirin

1. Office CD'sini veya DVD'sini ilgili sürücüye yerleþtirin.
2. Dosyalarý görüntülemek için klasörü aç'ý týklatýn.

Adým 3: CD'den veya DVD'den dosyalarý kopyalayýn

1. Baþlat'ý ve sonra Bilgisayar'ý týklatýn.
2. CD veya DVD sürücüsünü çift týklatýn.
3. Düzenle menüsünde, Tümünü Seç'i ve ardýndan Düzenle menüsünde Kopyala'yý týklatýn.
4. Windows Gezgini'ni kapatýn.

Adým 4: Dosyalarý sabit diske yapýþtýrýn

1. Baþlat'ý ve sonra Belgeler'i týklatýn.
2. Office Sýnama klasörünü açýn.
3. Düzenle menüsünde, Yapýþtýr'ý týklatýn.

Windows XP

Adým 1: Bir sýnama klasörü oluþturun

1. Baþlat'ý ve sonra Belgelerim'i týklatýn.
2. Dosya menüsünde, Yeni'nin üzerine gelin ve Klasör'ü týklatýn.
3. Klasör adý olarak Office Sýnama yazýn.
4. Windows Gezgini'ni kapatýn.

Adým 2: Office CD'sini veya DVD'sini sürücüye yerleþtirin

1. Office CD'sini veya DVD'sini ilgili sürücüye yerleþtirin.
2. Office Kur programýndan çýkmak üzere Ýptal'i týklatýn.
3. Evet'i týklatarak, Office Kur programýndan çýkmak istediðinizi onaylayýn.

Adým 3: CD'den veya DVD'den dosyalarý kopyalayýn

1. Baþlat'ý ve sonra Bilgisayarým'ý týklatýn.
2. CD veya DVD sürücüsünü çift týklatýn.
3. Düzen menüsünde, Tümünü Seç'i týklatýn ve ardýndan Düzen menüsünde Kopyala'yý týklatýn.
4. Windows Gezgini'ni kapatýn.

Adým 4: Dosyalarý sabit diske yapýþtýrýn

1. Baþlat'ý ve sonra Belgelerim'i týklatýn.
2. Office Sýnama klasörünü açýn.
3. Düzen menüsünde, Yapýþtýr'ý týklatýn.

CD içeriðini sabit diske kopyalayamazsanýz Yöntem 4'e geçin.

Bunu yapmak için, aþaðýdaki adýmlardan bilgisayarýnýzda çalýþtýrdýðýnýz Windows sürümüne uygun olanlarý izleyin.

Windows Vista

1. CD veya DVD sürücüsüne bir CD veya DVD veri diski yerleþtirin.
   
   Önemli Veri diski, dosyalar, klasörler veya programlar içeren bir CD veya DVD'dir. 2007 Microsoft Office sistemi diskini kullanmayýn. Ses CD'si veya DVD film diski de kullanmayýn.
2. Baþlat
   Bu resmi kapatBu resmi aç

   
   düðmesini ve sonra Bilgisayar'ý týklatýn.
3. CD veya DVD veri diski algýlanýrsa, CD sürücüsü veya DVD sürücüsü için diskin adý görüntülenir.
4. CD veya DVD sürücüsünün simgesini çift týklatýn.
5. CD veya DVD veri diskinde bir klasör bulun ve açýn.

Windows XP

1. CD veya DVD sürücüsüne bir CD veya DVD veri diski yerleþtirin.
   
   Önemli Veri diski, dosyalar, klasörler veya programlar içeren bir CD veya DVD'dir. 2007 Microsoft Office sistemi diskini kullanmayýn. Ses CD'si veya DVD film diski de kullanmayýn.
2. Baþlat'ý týklatýn, Tüm Programlar'ýn üzerine gelin, Donatýlar'ýn üzerine gelin ve sonra Windows Gezgini'ni týklatýn.
3. Klasörler bölmesinde, Bilgisayarým'ý týklatýn.
4. CD veya DVD veri diski algýlanýrsa, CD sürücüsü veya DVD sürücüsü için diskin adý görüntülenir.
5. Klasörler bölmesinde, Bilgisayarým altýnda CD veya DVD sürücüsünün simgesini týklatýn.
6. CD veya DVD veri diskinde bir klasör bulun ve açýn.

Klasörün içeriðini görüntüleyebilirseniz, Windows, CD veya DVD sürücüsünü algýlýyor demektir.

Klasörün içeriðini görüntüleyemezseniz veya Windows CD veya DVD sürücüsünü algýlayamazsa Yöntem 5'e geçin. Daha fazla bilgi için, "Benzer sorunlar ve çözümleri" bölümündeki CD veya DVD sürücüsü ile ilgili sorunlarý giderme" baþlýðýna bakýn.

En son Windows Vista güncelleþtirmelerini edinme hakkýnda daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankasý'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aþaðýdaki makale numarasýný týklatýn: En son Windows XP güncelleþtirmelerini edinme hakkýnda daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankasý'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aþaðýdaki makale numarasýný týklatýn: Windows iþletim sistemini güncelleþtirdikten sonra, 2007 Microsoft Office sistemi programlarýný yüklemeye çalýþýn. programlarýný yine de yükleyemezseniz Yöntem 6'ya geçin.

Sabit disk sürücüsü bakýmý gerçekleþtirmek için aþaðýdaki adýmlarý izleyin.

Adým 1: Sabit diski hatalara karþý denetleyin

Bazý durumlarda bilgisayarýn sabit diski 2007 Office programlarýný yüklemenizi engelleyebilir. Sabit diskte hatalar olup olmadýðýný belirlemek için, aþaðýdaki adýmlardan çalýþtýrdýðýnýz Windows sürümüne uygun olanlarý izleyin.

Windows Vista

1. Tüm açýk programlardan çýkýn.
2. Baþlat
   Bu resmi kapatBu resmi aç

   
   düðmesini ve sonra Bilgisayar'ý týklatýn.
3. 2007 Microsoft Office sistemi programlarýný yüklemeye çalýþtýðýnýz sabit diski sað týklatýn.
4. Özellikler'i ve ardýndan Araçlar sekmesini týklatýn.
5. Hata denetimi alanýnda, Þimdi Denetle'yi týklatýn.
6. Dosya sistemi hatalarýný otomatik olarak düzelt onay kutusunu týklatýp seçin.
7. Bozuk bölümleri tarayýp düzeltmeye çalýþ onay kutusunu týklatýp seçin.
8. Baþlat'ý týklatýn.

Not Tarama sýrasýnda, aþaðýdaki iletiyi alabilirsiniz:Bu iletiyi alýrsanýz aþaðýdaki adýmlarý izleyin:

1. Disk denetimi zamanla'yý týklatýn.
2. Baþlat
   Bu resmi kapatBu resmi aç

   
   düðmesini týklatýn, Kilitle düðmesinin yanýndaki oku týklatýn ve sonra da Yeniden Baþlat'ý týklatýn.

Bilgisayar yeniden baþlatýlýr ve sabit diski tarar.

Windows XP

1. Baþlat'ý ve sonra Bilgisayarým'ý týklatýn.
2. 2007 Microsoft Office sistemi programlarýný yüklemeye çalýþtýðýnýz sabit diski sað týklatýn ve ardýndan Özellikler'i týklatýn.
3. Araçlar sekmesinde, Hata denetimi bölümünün altýnda Þimdi Denetle'yi týklatýn.
4. Dosya sistemi hatalarýný otomatik olarak düzelt onay kutusunu týklatarak seçin.
5. Bozuk bölümleri tarayýp düzeltmeye çalýþ onay kutusunu týklatarak seçin.
6. Baþlat'ý týklatýn.

Not Tarama sýrasýnda, aþaðýdaki iletiyi alabilirsiniz:Bu iletiyi alýrsanýz aþaðýdaki adýmlarý izleyin:

1. Evet'i týklatýn.
2. Baþlat'ý ve sonra Bilgisayarý Kapat'ý týklatýn.
3. Bilgisayarýn ne yapmasýný istiyorsunuz listesinde, Yeniden Baþlat'ý ve sonra da Tamam'ý týklatýn.

Bilgisayar yeniden baþlatýlýr ve sabit diski tarar.

Adým 2: Sabit diski birleþtirin

Bilgisayarýnýza bir program yüklendiðinde, program dosyalarý sabit diskte bitiþik olmayan birden çok konumda depolanabilir. Bu duruma "parçalanma" adý verilir. Sabit disk büyük oranda parçalanmýþsa 2007 Microsoft Office sistemi programlarýný yükleyemeyebilirsiniz.

Disk Birleþtiricisi aracý sabit diskteki dosyalarý bitiþik bloklarda yeniden düzenleyerek bilgisayarýnýzýn performansýný en iyi duruma getirir. Disk Birleþtiricisi aracý sabit diskteki dosyalarý birleþtirmeyi tamamladýðýnda programlarýnýz daha hýzlý çalýþabilir.

Sabit diski birleþtirmek için, aþaðýdaki adýmlardan çalýþtýrdýðýnýz Windows sürümüne uygun olanlarý izleyin.

Windows Vista

Bu sorunu gidermek için, uygun bölümdeki adýmlarý izleyin.

Bilgisayar Internet'e baðlýysa

Aþaðýdaki Windows Çevrimiçi Yardým ve Destek Web sitesindeki "Sabit diski birleþtirerek performansý artýrma" konusuna bakýn:

Bilgisayar Internet'e baðlý deðilse

Aþaðýdaki adýmlarý izleyerek, bilgisayarýn sabit diskinde yer alan Windows Yardým ve Destek bölümündeki "Sabit diski birleþtirerek performansý artýrma" konusuna bakýn:

1. Baþlat'ý ve sonra Yardým ve Destek'i týklatýn.
2. Arama Yardýmý veya Çevrimiçi Yardým'da ara kutusuna Sabit diski birleþtirerek performansý artýrma yazýn ve Arama Yardýmý'ný týklatýn.
3. Konu listesinde Sabit diski birleþtirerek performansý artýrma konusunu týklatýn.
4. Karþýlaþtýðýnýz sorunu en iyi tanýmlayan baðlantýyý týklatýn.
5. Karþýlaþtýðýnýz sorunu gidermeye yönelik önerileri uygulayýn.

Windows XP

1. Baþlat'ý týklatýn ve sonra da Tüm Programlar'ýn üzerine gelin.
2. Donatýlar'ýn üzerine gelin, Sistem Araçlarý'nýn üzerine gelin ve sonra da Disk Birleþtiricisi'ni týklatýn.
3. 2007 Office programlarýný yüklemeye çalýþtýðýnýz sabit diski seçin ve Birleþtir'i týklatýn.

Bilgisayarýn sabit disk sürücüsünde bakým iþlemleri gerçekleþtirdikten sonra 2007 Office programlarýný yüklemeye çalýþýn. 2007 Office programlarýný yine de yükleyemezseniz Yöntem 7'ye geçin.

Not Bu yöntem yalnýzca Windows XP çalýþan bilgisayarlar için geçerlidir. Windows Vista çalýþtýrýyorsanýz, Yöntem 8'e geçin.

Windows XP'yi gerekli olmayan programlar olmadan baþlatma hakkýnda daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankasý'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aþaðýdaki makale numarasýný týklatýn: Windows XP'yi temiz önyükleme modunda baþlattýktan sonra 2007 Office programlarýný yüklemeye çalýþýn. 2007 Office programlarýný yine de yükleyemezseniz Yöntem 8'ye geçin.

2007 Microsoft Office sistemi CD'si veya DVD'sinin doðru biçimde okunabilmesi için CD veya DVD sürücüsü bir bellenim güncelleþtirmesi gerektirebilir. Kullandýðýnýz aygýt modeline yönelik güncelleþtirmeleri edinmek üzere CD veya DVD sürücüsünün üreticisine baþvurun.

Bilgisayar üreticisine baþvurma konusunda bilgi için, Microsoft Bilgi Bankasý'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aþaðýdaki uygun makale numarasýný týklatýn:
Kullanýlabilir güncelleþtirme varsa, bu güncelleþtirmeleri karþýdan yükleyin ve CD veya DVD sürücüsünün bellenimini yükseltin.

CD'niz veya DVD'niz bozulmuþsa, CD'nizi veya DVD'nizi deðiþtirebilirsiniz.

Programý son 30 gün içinde satýn aldýysanýz, CD'yi veya DVD'yi satýn aldýðýnýz yerden deðiþtirebilirsiniz. CD'yi veya DVD'yi satýn aldýðýnýz maðazaya baþvurarak deðiþtirme ilkeleri olup olmadýðýný öðrenin.

Veya, bir deðiþtirme CD'si veya DVD'si edinmek üzere Microsoft'a da baþvurabilirsiniz.

ABD'de yaþayan müþteriler Pazartesi - Cuma günleri 05:00 - 19:00 (Pasifik Saati) arasýnda aþaðýdaki telefon numarasýndan Microsoft Sipariþ Masasý'ný arayabilir: Kanada'da yaþayanlar Pazartesi - Cuma günleri 05:00 - 19:00 (Pasifik Saati) arasýnda aþaðýdaki telefon numarasýndan Kanada Sipariþ Masasý'ný arayabilir: ABD ve Kanada dýþýndaysanýz, bölgenizdeki Microsoft temsilcisine baþvurun. Temsilciyi bulmak için, aþaðýdaki Microsoft World Wide Offices Web sayfasýný ziyaret edin:

CD veya DVD sürücüsü ile ilgili sorunlarý giderme

CD veya DVD sürücüsü ile ilgili sorunlarý giderme hakkýnda daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankasý'ndaki makaleleri görüntülemek üzere aþaðýdaki makale numaralarýný týklatýn: