Při použití aplikace Outlook s poštovní schránky na serveru Exchange 2007, nemůže připojit k serveru Exchange 2007 a zobrazí se chybová zpráva

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 924625 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Když spustíte aplikaci Outlook použít profil pro poštovní schránky serveru Microsoft Exchange Server 2007, nemůže připojit k serveru Exchange 2007 a zobrazí následující chybová zpráva:
Správce Exchange Server zablokoval verzi aplikace Outlook, kterou používáte. Obraťte se na správce.
Nebo
Nelze spustit aplikaci Microsoft Outlook. Nelze otevřít okno aplikace Outlook. Sadu složek nelze otevřít. Microsoft Exchange není k dispozici. Existují problémy v síti nebo serveru Exchange server je vypnutý.

Příčina

K tomuto chování dochází, pokud jeden nebo více z následujících podmínek:
  • Jste stávající strom veřejné složky.
  • MAPI je zakázáno pro poštovní schránku.
  • Šifrování je třeba Exchangeconnection.
  • Režim serveru Exchange s mezipamětí, je nutné yourmailbox.
  • Režim RPC/HTTP je zakázána pro poštovní schránku.
  • Vaše verze aplikace Outlook je specificky neblokuje Exchange2007.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, použijte jednu nebo více z následujících metod jako situace.

Poznámka: Potřebujete restartování úložiště informací, změny se projeví v některém z níže uvedených metod.

Metoda 1: Vytvořte strom veřejné složky serveru Exchange 2007

Pokud nemáte existující strom veřejné složky a pokoušíte se připojit pomocí aplikace Microsoft Office Outlook 2003 nebo starší klienta, nelze získat přístup k poštovní schránky na serveru Exchange 2007. Tomuto problému může dojít, pokud odstraníte poslední existující úložiště veřejných složek.

Vytvoření úložiště veřejné složky serveru Exchange 2007. Postupujte následujícím způsobem
  1. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na tlačítko AllPrograms, klepněte na položku Microsoft Exchange Server 2007, andthen klepněte na položku Konzoly Exchange Management Console.
  2. Rozbalte položku Konfigurace serverua pak klepnutím poštovní schránky.
  3. Klepněte pravým tlačítkem na skupinu úložiště, který chcete upravit, andthen klepněte na Novou databázi veřejné složky.
  4. Vytvoření veřejné složky databáze pomocí Průvodce vytvořením nové databáze PublicFolder.
Pokud používáte klienta aplikace Outlook 2003 nebo starší verze klienta aplikace Outlook, je restartování služby Microsoft Exchange Information Store se můžete připojit k serveru Exchange 2007.

Metoda 2: Povolení MAPI pro poštovní schránku nebo použít jinou metodu připojení k serveru Exchange 2007

Zjistěte, zda je zakázáno MAPI pro poštovní schránku. Postupujte následujícím způsobem
  1. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na tlačítko AllPrograms, klepněte na položku Microsoft Exchange Server 2007, andthen klepněte na tlačítko Exchange Management Shell.
  2. Zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu ENTER:
    Get-CasMailbox. Název_poštovní_schránky | FL mapienabled
    Pokud tento příkaz vrátí hodnotu False, je zakázáno MAPI pro poštovní schránku.
Pokud MAPI je zakázáno pro poštovní schránky, použijte jednu z následujících metod:
  • Povolte MAPI pro poštovní schránku. Chcete-li povolit MAPI pro yourmailbox, postupujte takto:
    1. Klepněte na tlačítko Start, přejděte na příkaz Všechny programy, klepněte na položku Microsoft Exchange Server 2007a potom klepněte na tlačítko Exchange Management Shell.
    2. Zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu ENTER:
      Set-CasMailbox. Název_poštovní_schránky -mapienabled: $true
  • Připojení k serveru Exchange 2007 jedním followingmethods:
    • Vytvoření e-mailového účtu v aplikaci Outlook, který používá typ serveru Post Office Protocol (POP 3).
    • Vytvoření e-mailového účtu v aplikaci Outlook, který používá typ serveru Internet Message Access Protocol (IMAP).
    • Pomocí aplikace Outlook Web Access (OWA) webového klienta.

Metoda 3: Povolit šifrování pro připojení k serveru Exchange 2007

  1. Zjistěte, zda šifrované připojení je požadováno foryour poštovní schránky. Postupujte následujícím způsobem
    1. Klepněte na tlačítko Start, přejděte na příkaz Všechny programy, klepněte na položku Microsoft Exchange Server 2007a potom klepněte na tlačítko Exchange Management Shell.
    2. Zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu ENTER:
      Get-MailboxServer Název_serveru | FL MAPIEncryptionRequired
      Pokud tento příkaz vrátí hodnotu PRAVDA, musí pomocí šifrované profil připojení k serveru Exchange 2007.
  2. Povolte šifrování pro připojení k serveru Exchange 2007. Chcete-li dothis postupujte takto:
    1. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na tlačítko Spustit, typ ovládací prveka potom klepněte na tlačítko OK.
    2. Poklepejte na panel Poštaa potom klepněte na tlačítko Zobrazit profily.
    3. Vyberte požadovaný profil a potom klepněte na příkaz Vlastnosti.
    4. Klepněte na E-mailové účty, vyberte Zobrazit nebo změnit existující e-mailové účtya potom klepněte na tlačítko Další.
    5. Vyberte účet serveru Exchange a potom klepněte na tlačítko změnit.
    6. Klepněte na tlačítko Další nastavenía potom klepněte na kartu zabezpečení .
    7. Klepnutím zaškrtněte políčko šifrovat data mezi aplikace Microsoft Office Outlook a Microsoft Exchange Server .
    8. Klepněte na tlačítko OK, klepněte na tlačítko Další, klepněte na tlačítko Dokončita potom klepněte na tlačítko Zavřít.

Metoda 4: Povolit režim serveru Exchange s mezipamětí pro poštovní schránku nebo zakázat požadavek pro poštovní schránku používat režim serveru Exchange s mezipamětí

  1. Zjistěte, zda je vyžadováno pro yourmailbox režim serveru Exchange s mezipamětí. Postupujte následujícím způsobem
    1. Klepněte na tlačítko Start, přejděte na příkaz Všechny programy, klepněte na položku Microsoft Exchange Server 2007a potom klepněte na tlačítko Exchange Management Shell.
    2. Zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu ENTER:
      Get-CasMailbox. Název_poštovní_schránky | FL MAPIBlockOutlookNonCachedMode
      Pokud tento příkaz vrátí hodnotu PRAVDA, musí připojit k serveru Exchange 2007 při použití režimu serveru Exchange s mezipamětí.
  2. Povolte režim serveru Exchange s mezipamětí pro poštovní schránku nebo disablethe požadavek pro poštovní schránku pro připojení k serveru Exchange 2007 v režimu CachedExchange.
    • Povolte režim serveru Exchange s mezipamětí pro poštovní schránku. Postupujte následujícím způsobem
      1. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na tlačítko Spustit, typ ovládací prveka potom klepněte na tlačítko OK.
      2. Poklepejte na panel Poštaa potom klepněte na tlačítko Zobrazit profily.
      3. Vyberte požadovaný profil a potom klepněte na příkaz Vlastnosti.
      4. Klepněte na E-mailové účty, vyberte Zobrazit nebo změnit existující e-mailové účtya potom klepněte na tlačítko Další.
      5. Vyberte účet serveru Exchange a potom klepněte na tlačítko změnit.
      6. Klepnutím zaškrtněte políčko Použít režim serveru Exchange s mezipamětí .
      7. Klepněte na tlačítko Další, klepněte na tlačítko Dokončita potom klepněte na tlačítko Zavřít.
    • Zakázání požadavku na poštovní schránku pro připojení k serveru Exchange 2007 při použití režimu serveru Exchange s mezipamětí. Postupujte následujícím způsobem
      1. Klepněte na tlačítko Start, přejděte na příkaz Všechny programy, klepněte na položku Microsoft Exchange Server 2007a potom klepněte na tlačítko Exchange Management Shell.
      2. Zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu ENTER:
        Set-CasMailbox. Název_poštovní_schránky -MAPIBlockOutlookNonCachedMode: $false

Metoda 5: Povolte režim RPC/HTTP pro poštovní schránku

  1. Zjistěte, zda je zakázán režim RPC/HTTP pro yourmailbox. Postupujte následujícím způsobem
    1. Klepněte na tlačítko Start, přejděte na příkaz Všechny programy, klepněte na položku Microsoft Exchange Server 2007a potom klepněte na tlačítko Exchange Management Shell.
    2. Zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu ENTER:
      Get-CasMailbox. Název_poštovní_schránky | FL MAPIBlockOutlookRpcHttp
      Pokud tento příkaz vrátí hodnotu True, nemůže připojit k serveru Exchange 2007 pomocí RPC/HTTP.
  2. Povolte režim RPC/HTTP pro poštovní schránku. To lze provést, followthese takto:
    1. Klepněte na tlačítko Start, přejděte na příkaz Všechny programy, klepněte na položku Microsoft Exchange Server 2007a potom klepněte na tlačítko Exchange Management Shell.
    2. Zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu ENTER:
      Set-CasMailbox. Název_poštovní_schránky -MAPIBlockOutlookRpcHttp: $false

Metoda 6: Odblokovat vaše verze aplikace Outlook na serveru Exchange 2007

Důležité Tento oddíl, metoda nebo úkol obsahuje kroky, které popisují úpravu registru. Při nesprávné úpravě registru však mohou nastat závažné problémy. Proto postupujte přesně podle následujících kroků. Pro zvýšení ochrany proveďte před úpravami zálohu registru. Pokud pak dojde k potížím, budete moci registr obnovit. Další informace o zálohování a obnovení registru získáte v článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
322756 Postup zálohování a obnovení registru v systému Windows


Verze aplikace Outlook mohou být blokovány na serveru Exchange 2007 v jednom z následujících dvou způsobů:
  • Verze aplikace Outlook mohou být blokovány pomocí úpravy registru. Další informace o jak je verze aplikace Outlook blokovány pomocí registru klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
    288894 Jak zakázat MAPI klienta přístup k počítači se systémem Exchange Server
    Odblokujete verze aplikace Outlook pomocí registru můžete změnit nebo odebrat data registru, která je popsána v článku základní thisKnowledge.
  • Verze aplikace Outlook mohou být blokovány pro poštovní schránky ve usingan prostředí Exchange Management Shell příkaz, který se podobá následující příkaz:
    Set-CasMailbox. Název_poštovní_schránky> -MAPIBlockOutlookVersions: "-11.8010.8036"
    Tento příkaz blokuje jakékoli verzi aplikace Outlook, která je starší (předchozí) than11.8010.8036.

    Set-CasMailbox. <MailboxName></MailboxName> -MAPIBlockOutlookVersions: "11.8010.8036-"


    Tento příkaz blokuje všechny verze aplikace Outlook, která je pozdější než 11.8010.8036 (starší).


    Chcete-li zjistit, jakou verzi aplikace Outlook připojuje k serveru Exchange 2007 proveďte jednu z následujících akcí.
    • Stažení a spuštění ExMon z následujícího webu:
      http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=en&FamilyId=9a49c22e-e0c7-4b7c-acef-729d48af7bc9
    • Použijte příkaz prostředí pro správu Exchange 2007:
      Postupujte následujícím způsobem
      1. Klepněte na tlačítko Start, přejděte na příkaz Všechny programy, klepněte na položku Microsoft Exchange Server 2007a potom klepněte na tlačítko Exchange Management Shell.
      2. Zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu ENTER:
        Get-LogonStatistics <MailboxName> | FL*client*
      Poznámka: Pokud se zobrazí číslo sestavení bude vypadat podobně jako tento. "11.0.8010.8036"
      Je třeba zkrátit na 0, takže vypadá jako tento "11.8010.8036"
    Odblokujete verzi aplikace Outlook pro poštovní schránku inExchange 2007 pomocí prostředí Exchange Management Shell příkaz. To lze provést, followthese takto:
    1. Klepněte na tlačítko Start, přejděte na příkaz Všechny programy, klepněte na položku Microsoft Exchange Server 2007a potom klepněte na tlačítko Exchange Management Shell.
    2. Zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu ENTER:
      Set-CasMailbox. Název_poštovní_schránky -MAPIBlockOutlookVersions: $null

Vlastnosti

ID článku: 924625 - Poslední aktualizace: 16. listopadu 2013 - Revize: 1.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
Klíčová slova: 
kbtshoot kbexpertiseinter kbprb kbmt KB924625 KbMtcs
Strojově přeložený článek
DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.
Projděte si také anglickou verzi článku: 924625

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com