Outlooki kasutamisel koos Exchange 2007 postkasti ei saa ühendust Exchange 2007 ning kuvatakse tõrketeade

Artiklite tõlked Artiklite tõlked
Artikli ID: 924625 - Vaadake tooteid, millega see artikkel seostub.
Laienda kõik | Ahenda kõik

Sellel veebilehel

Sümptomid

Kui käivitate Outlooki profiili kasutamiseks Microsoft Exchange Server 2007 postkasti, Exchange 2007 ei saa ühendust luua ja kuvatakse järgmine tõrketeade:
Teie Exchange Serveri ülem on blokeerinud teie kasutatava Outlooki versiooni. Abi saamiseks pöörduge oma administraatori poole.
Või
Microsoft Outlooki ei saa käivitada. Outlooki akent ei saa avada. Kaustade komplekti ei saa avada. Microsoft Exchange pole saadaval. Kas on võrguprobleemid või Exchange server on maas hoolduseks.

Põhjus

Selline käitumine ilmneb siis, kui üks või mitu järgmistest tingimustest on täidetud:
  • Teil pole olemasolevaid ühiskausta puu.
  • MAPI on keelatud oma postkasti.
  • Krüptimine on vajalik ka Exchangeconnection.
  • Exchange'i vahemälure?iim on nõutav yourmailbox.
  • RPC/HTTP re?iim keelatakse teie postkasti.
  • Teie Outlooki versioon spetsiaalselt blokeerinud Exchange2007.

Lahendus

Selle käitumise lahendamiseks kasutage ühte või mitut järgmistest meetoditest teie olukorrast.

Märkus Peate taaskäivitama teabesalve muudatuste üheski allpool loetletud meetodite rakendamine.

1. Meetod: Looge Exchange 2007 ühiskausta puu

Kui teil on olemasolev ühiskausta puu ja proovite Microsoft Office Outlook 2003 või varasemas klient ühendust, ei pääse Exchange 2007 postkasti. See probleem võib ilmneda viimase olemasoleva ühiskausta salvestada kustutamisel.

Looge Exchange 2007 avalike kaustade salve. Selle tegemiseks järgige neid samme:
  1. Klõpsake Start, klõpsake AllPrograms, nuppu Microsoft Exchange Server 2007, andthen klõpsake Exchange'i halduskonsooli.
  2. Laiendage Konfiguratsioonija thenclick postkasti.
  3. Paremklõpsake muutmiseks andthen klõpsake Uue avaliku kausta andmebaasipostkastisalve.
  4. Uus PublicFolder andmebaasiviisardi abil luua ühiskausta andmebaasi.
Kui kasutate Outlook 2003 kliendi või Outlooki kliendi varasem versioon, te ühendamiseks Exchange 2007 Microsoft Exchange Information Store teenuse uuesti.

Meetod 2: Lubada MAPI postkasti või erineva meetodi abil ühendust Exchange 2007

Kindlaks teha, kas MAPI on keelatud oma postkasti. Selle tegemiseks järgige neid samme:
  1. Klõpsake nuppu Start, klõpsake AllPrograms, nuppu Microsoft Exchange Server 2007, andthen click Exchange Management Shellile.
  2. Tippige järgmine käsk ja seejärel vajutage ENTER:
    Get-CasMailbox MailboxName | FL mapienabled
    Kui see käsk tagastab False, MAPI on keelatud oma postkasti.
Kui MAPI on keelatud oma postkasti, kasutage ühte järgmistest meetoditest.
  • Võimaldavad oma postkastile MAPI. Yourmailbox MAPI lubamiseks toimige järgmiselt.
    1. Klõpsa Start, käsku Kõik programmid, klõpsake Microsoft Exchange Server 2007ja klõpsake nuppu Exchange'i halduskesta.
    2. Tippige järgmine käsk ja seejärel vajutage ENTER:
      Set-CasMailbox MailboxName -mapienabled: $true
  • Ühendust Exchange 2007 on followingmethods abil:
    • Post Office Protocol (POP 3) serveri tüüp kasutava Outlooki meilikonto loomiseks.
    • Kasutab Interneti sõnumile juurdepääsu protokoll (IMAP) server tüüpi Outlooki meilikonto loomiseks.
    • Kasutage Outlook Web Accessi (OWA) Web klient.

3. Meetod: Exchange 2007 ühenduse krüptimise lubamine

  1. Kindlaks, kas krüptitud ühendust on nõutav foryour postkasti. Selle tegemiseks järgige neid samme:
    1. Klõpsa Start, käsku Kõik programmid, klõpsake Microsoft Exchange Server 2007ja klõpsake nuppu Exchange'i halduskesta.
    2. Tippige järgmine käsk ja seejärel vajutage ENTER:
      Get-MailboxServer Serveri nimi | FL MAPIEncryptionRequired
      Kui see käsk tagastab True, peavad ühendust Exchange 2007 abil krüptitud profiili.
  2. Exchange 2007 ühenduse krüptimise lubamine. Dothis, toimige järgmiselt:
    1. Klõpsake nuppu Start, käsku Run, tüüp kontrolli, ja seejärel klõpsake nuppu OK.
    2. Topeltklõpsake ikooni Elektronpostja klõpsake nuppu Kuva profiilid.
    3. Valige oma profiili ja seejärel klõpsake Atribuudid.
    4. Klõpsake nuppu Meilikontod, valige Vaata või muuda olemasolevaid meilikontosidja seejärel nuppu edasi.
    5. Valige soovitud Exchange'i konto ja klõpsake nuppu Muuda.
    6. Klõpsake nuppu Veel sätteidja seejärel vahekaarti Turvalisus .
    7. Klõpsake valimiseks märkeruut Krüpti andmeid Microsoft Office Outlooki ja Microsoft Exchange Serveri vahel .
    8. Klõpsake nuppu OK, klõpsake nuppu edasi, klõpsake nuppu valmisja klõpsake nuppu Sule.

4. Meetod: Lubada Exchange'i vahemälure?iimi postkasti või keelata teie postkasti Exchange'i vahemälure?iimiga nõue

  1. Teha kindlaks, kas Exchange'i vahemälure?iim on nõutav yourmailbox. Selle tegemiseks järgige neid samme:
    1. Klõpsa Start, käsku Kõik programmid, klõpsake Microsoft Exchange Server 2007ja klõpsake nuppu Exchange'i halduskesta.
    2. Tippige järgmine käsk ja seejärel vajutage ENTER:
      Get-CasMailbox MailboxName | FL MAPIBlockOutlookNonCachedMode
      Kui see käsk tagastab True, tuleb ühendada Exchange 2007 kasutada Exchange'i vahemälure?iimi.
  2. Exchange'i vahemälure?iimi shifrite postkasti või disablethe nõue postkastiga ühendamiseks Exchange 2007 abil CachedExchange re?iimis.
    • Võimaldavad teie postkasti Exchange'i vahemälure?iimi. Selle tegemiseks järgige neid samme:
      1. Klõpsake nuppu Start, käsku Run, tüüp kontrolli, ja seejärel klõpsake nuppu OK.
      2. Topeltklõpsake ikooni Elektronpostja klõpsake nuppu Kuva profiilid.
      3. Valige oma profiili ja seejärel klõpsake Atribuudid.
      4. Klõpsake nuppu Meilikontod, valige Vaata või muuda olemasolevaid meilikontosidja seejärel nuppu edasi.
      5. Valige soovitud Exchange'i konto ja klõpsake nuppu Muuda.
      6. Klõpsake valimiseks märkeruut Kasuta Exchange'i vahemälure?iimi .
      7. Klõpsake järgmisel, klõpsake nuppu valmisja seejärel nuppu Sule.
    • Keela nõue postkastile Exchange'i vahemälure?iimi abil ühendust Exchange 2007. Selle tegemiseks järgige neid samme:
      1. Klõpsa Start, käsku Kõik programmid, klõpsake Microsoft Exchange Server 2007ja klõpsake nuppu Exchange'i halduskesta.
      2. Tippige järgmine käsk ja seejärel vajutage ENTER:
        Set-CasMailbox MailboxName -MAPIBlockOutlookNonCachedMode: $false

5. Meetod: Luba RPC/HTTP re?iim postkasti

  1. Kindlaks teha, kas RPC/HTTP re?iim on keelatud yourmailbox. Selle tegemiseks järgige neid samme:
    1. Klõpsa Start, käsku Kõik programmid, klõpsake Microsoft Exchange Server 2007ja klõpsake nuppu Exchange'i halduskesta.
    2. Tippige järgmine käsk ja seejärel vajutage ENTER:
      Get-CasMailbox MailboxName | FL MAPIBlockOutlookRpcHttp
      Kui see käsk tagastab True, ei saa ühendust Exchange 2007 RPC/HTTP kaudu.
  2. Luba RPC/HTTP re?iim teie postkasti. Selleks, followthese järgmiselt:
    1. Klõpsa Start, käsku Kõik programmid, klõpsake Microsoft Exchange Server 2007ja klõpsake nuppu Exchange'i halduskesta.
    2. Tippige järgmine käsk ja seejärel vajutage ENTER:
      Set-CasMailbox MailboxName -MAPIBlockOutlookRpcHttp: $false

6. Meetod: Aktiveeri oma versiooni Outlooki Exchange 2007

Oluline See osa, meetod või ülesanne sisaldab toiminguid, mis õpetavad registrit muutma. Registri ekslik muutmine võib samas põhjustada tõsiseid probleeme. Seega veenduge, et te järgite neid samme hoolikalt. Täiendavaks kaitseks varundage register enne selle muutmist. Seejärel saate registri taastamine probleemi ilmnemisel. Varundamine ja taastamine registris kohta lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:
322756 Varundamine ja taastamine Windows registry


Outlooki versiooni saab blokeeritud Exchange 2007 ühega järgnevast kahest viisist:
  • Outlooki versiooni saab lukustada theregistry muutes. Kuidas Outlooki versiooni blokeerinud registri abil lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:
    288894 Kuidas keelata MAPI kliendi arvutisse, kus töötab Exchange Server
    Blokeeringu Outlooki versiooni abil theregistry, saab muutke või eemaldage registri andmed, mida on kirjeldatud thisKnowledge baasi artikli.
  • Outlooki versiooni saate postkastile blokeerinud usingan Exchange Management Shellile käsk, mis sarnaneb järgmise käsu:
    Set-CasMailbox MailboxName> -MAPIBlockOutlookVersions: "-11.8010.8036"
    See käsk blokeerib Outlook varasema versiooni (Eelmine) than11.8010.8036.

    Set-CasMailbox <MailboxName></MailboxName> -MAPIBlockOutlookVersions: "11.8010.8036-"


    See käsk blokeerib Outlook, mis on uuem versioon (vanemad) kui 11.8010.8036.


    Määratleda, milline versioon Outlook loob ühendust Exchange 2007 tehke ühte järgmistest.
    • Laadige alla ja käivitage ExMon järgmist veebisaiti:
      http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=en&FamilyID=9a49c22e-e0c7-4b7c-acef-729d48af7bc9
    • Kasutage Exchange'i halduskestas 2007 käsk:
      Selle tegemiseks järgige neid samme:
      1. Klõpsa Start, käsku Kõik programmid, klõpsake Microsoft Exchange Server 2007ja klõpsake nuppu Exchange'i halduskesta.
      2. Tippige järgmine käsk ja seejärel vajutage ENTER:
        Get-LogonStatistics <MailboxName> | FL*client*
      Märkus Kui näete ehitada numbri ta otsib midagi sellist. "11.0.8010.8036"
      Kas soovite kärpida 0, nii et see näeb välja nagu see "11.8010.8036"
    Blokeeringu postkasti inExchange 2007 Outlooki versiooni, kasutage Exchange'i halduskesta käsku. Selleks, followthese järgmiselt:
    1. Klõpsa Start, käsku Kõik programmid, klõpsake Microsoft Exchange Server 2007ja klõpsake nuppu Exchange'i halduskesta.
    2. Tippige järgmine käsk ja seejärel vajutage ENTER:
      Set-CasMailbox MailboxName -MAPIBlockOutlookVersions: $null

Atribuudid

Artikli ID: 924625 - Viimati läbi vaadatud: 16. november 2013 - Redaktsioon: 1.0
Kehtib järgmise lõigu kohta:
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
Märksõnad: 
kbtshoot kbexpertiseinter kbprb kbmt KB924625 KbMtet
Masintõlgitud
NB! Artikkel on tõlgitud Microsofti masintõlketarkvaraga ja seda saab parandada Kogukonnapõhise tõlkeraamistiku (CTF) tehnoloogiaga. Microsoft pakub masintõlgitud, kogukonna järeltöödeldud ja inimtõlgitud artikleid, et anda mitmekeelne juurdepääs kõigile meie teabebaasi artiklitele. Masintõlgitud ja järeltöödeldud artiklites võib olla sõnavara-, süntaksi- ja/või grammatikavigu. Microsoft ei vastuta mingite ebatäpsuste, tõrgete ega kahjude eest, mis on tulenenud sisu valest tõlkest või selle kasutamisest meie klientide poolt. Lisateavet CTF-i kohta leiate aadressilt http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/et.
Artikli ingliskeelse versiooni kuvamiseks klõpsake siin: 924625

Andke tagasisidet

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com