Outlook을 Exchange 2007 사서함을 사용 하는 경우 Exchange 2007에 연결할 수 없습니다 및 오류 메시지가

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현상

Outlook을 시작할 때 프로필을 사용 하 여 Microsoft Exchange Server 2007 사서함에 대 한 Exchange 2007에 연결할 수 없습니다 있으며 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.
Exchange Server 관리자는 사용 중인 Outlook 버전을 차단 했습니다. 프로그램 관리자에 게 문의 합니다.
또는
Microsoft Outlook을 시작할 수 없습니다. Outlook 창을 열 수 없습니다. 폴더 집합을 열 수 없습니다. Microsoft Exchange에서 사용할 수 없습니다. 네트워크 문제가 또는 Exchange 서버 유지 관리를 위해 다운 됩니다.

원인

이 문제가 발생 한 경우 또는 다음 상황에 해당할:
  • 기존 공용 폴더 트리에 없습니다.
  • MAPI는 사서함에 대해 사용할 수 없습니다.
  • 암호화 된 Exchangeconnection 필요 합니다.
  • 캐시 된 Exchange 모드를 yourmailbox 해야 합니다.
  • RPC/HTTP 모드 사용자의 사서함에 대해 사용 되지 않습니다.
  • Outlook의 버전 Exchange2007 하 여 특히 차단 됩니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 상황에 맞게 다음 방법 중 하나 이상을 사용 합니다.

참고 아래 나열 된 방법 중 하나에 변경 내용을 적용 하려면 정보 저장소를 다시 시작 해야 합니다.

방법 1: Exchange 2007 공용 폴더 트리를 만들려면

기존 공용 폴더 트리에 없는 경우 Microsoft Office Outlook 2003 또는 이전 클라이언트를 사용 하 여 연결 하려고 하는 Exchange 2007 사서함에 액세스할 수 없습니다. 마지막 기존 공용 폴더 저장소를 삭제 하는 경우이 문제가 발생할 수 있습니다.

Exchange 2007 공용 폴더 저장소를 만듭니다. 이렇게 하려면, 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작, AllPrograms, Microsoft Exchange Server 2007클릭 andthen Exchange 관리 콘솔을 클릭 합니다.
  2. 확장 한 다음 사서함서버 구성.
  3. 수정 하려면 원하는 저장소 그룹을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 하 고 andthen 새 공용 폴더 데이터베이스를 클릭 합니다.
  4. 새 탑재 데이터베이스 마법사를 사용 하 여 공용 폴더 데이터베이스를 만듭니다.
Outlook 2003 클라이언트가 나는 이전 버전의 Outlook 클라이언트를 사용 하는 경우 Exchange 2007에 연결 하기 전에 Microsoft Exchange 정보 저장소 서비스를 다시 시작 해야 있습니다.

방법 2: 사서함에 대해 MAPI를 사용 하거나 Exchange 2007에 연결 하는 다른 메서드를 사용 합니다.

사서함에 대 한 MAPI 사용 불가능 여부를 결정 합니다. 이렇게 하려면, 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작, AllPrograms, Microsoft Exchange Server 2007클릭 andthen Exchange 관리 셸을 클릭 합니다.
  2. 다음 명령을 입력 한 다음 ENTER 키를 누릅니다.
    CasMailbox 가져오기 사서함 | FL mapienabled
    이 명령을 False를 반환 하면 사서함에 대해 MAPI 비활성화 됩니다.
사서함에 MAPI를 사용할 수 있으면 다음 방법 중 하나를 사용 합니다.
  • 사서함에 대해 MAPI를 사용 합니다. Yourmailbox에 대 한 MAPI를 사용 하려면 다음과이 같이 하십시오.
    1. 시작, 모든프로그램, Microsoft Exchange Server 2007Exchange 관리 셸을 클릭 합니다.
    2. 다음 명령을 입력 한 다음 ENTER 키를 누릅니다.
      집합 CasMailbox 사서함 -mapienabled: $true
  • Exchange 2007의 followingmethods 중 하나를 사용 하 여 연결:
    • 우체국 프로토콜 (POP 3) 서버 종류를 사용 하 여 Outlook에서 전자 메일 계정을 만듭니다.
    • 인터넷 메시지 액세스 프로토콜 (IMAP) 서버 종류를 사용 하 여 Outlook에서 전자 메일 계정을 만듭니다.
    • Outlook Web Access (OWA) 웹 클라이언트를 사용 합니다.

방법 3: Exchange 2007 연결에 암호화를 사용 합니다.

  1. 암호화 된 연결 필요 foryour 사서함 인지 여부를 확인 합니다. 이렇게 하려면, 다음과 같이 하십시오.
    1. 시작, 모든프로그램, Microsoft Exchange Server 2007Exchange 관리 셸을 클릭 합니다.
    2. 다음 명령을 입력 한 다음 ENTER 키를 누릅니다.
      Get-MailboxServer 서버 이름 | FL MAPIEncryptionRequired
      이 명령은 True를 반환 하는 경우 Exchange 2007로 암호화 된 프로필을 사용 하 여 연결 해야 합니다.
  2. Exchange 2007 연결에 암호화를 사용 합니다. Dothis를 하려면 다음과이 같이 하십시오.
    1. 시작, 실행을 형식 컨트롤를 누른 다음 확인을 클릭 합니다.
    2. 메일을 두 번 누른 다음 프로필 보기를.
    3. 프로필을 선택한 다음 속성을 클릭 합니다.
    4. 전자 메일계정 보기 또는 변경 기존의 전자 메일 계정을선택한 후 다음을 클릭 합니다.
    5. Exchange 계정을 선택한 다음 변경을 클릭 합니다.
    6. 기타 설정클릭 한 다음 보안 탭을 클릭 합니다.
    7. Microsoft Office Outlook 및 Microsoft Exchange Server 간의 데이터 암호화 확인란을 선택 하려면 클릭 하십시오.
    8. 확인, 다음을 클릭 하 고 마침닫기를 클릭 합니다.

방법 4: 사용자 사서함에 대해 캐시 된 Exchange 모드를 사용 또는 캐시 된 Exchange 모드를 사용 하 여 사서함에 대 한 요구 사항을 사용 하지 않도록 설정

  1. 캐시 된 Exchange 모드 yourmailbox에 필요한 지 여부를 결정 합니다. 이렇게 하려면, 다음과 같이 하십시오.
    1. 시작, 모든프로그램, Microsoft Exchange Server 2007Exchange 관리 셸을 클릭 합니다.
    2. 다음 명령을 입력 한 다음 ENTER 키를 누릅니다.
      CasMailbox 가져오기 사서함 | FL MAPIBlockOutlookNonCachedMode
      이 명령은 True를 반환 하는 경우 Exchange 2007을 캐시 된 Exchange 모드를 사용 하 여 연결 해야 합니다.
  2. 사용자 사서함 또는 CachedExchange 모드를 사용 하 여 Exchange 2007에 연결 하는 사서함에 대 한 disablethe 요구 사항에 대 한 캐시 된 Exchange 모드를 사용 합니다.
    • 사서함 캐시 된 Exchange 모드를 사용 합니다. 이렇게 하려면, 다음과 같이 하십시오.
      1. 시작, 실행을 형식 컨트롤를 누른 다음 확인을 클릭 합니다.
      2. 메일을 두 번 누른 다음 프로필 보기를.
      3. 프로필을 선택한 다음 속성을 클릭 합니다.
      4. 전자 메일계정 보기 또는 변경 기존의 전자 메일 계정을선택한 후 다음을 클릭 합니다.
      5. Exchange 계정을 선택한 다음 변경을 클릭 합니다.
      6. 캐시 된 Exchange 모드 사용 확인란을 선택 하려면 클릭 하십시오.
      7. 다음을 누르고 마침닫기를 클릭 합니다.
    • 캐시 된 Exchange 모드를 사용 하 여 Exchange 2007에 연결 하는 사서함에 대 한 요구 사항은 사용 안 함 이렇게 하려면, 다음과 같이 하십시오.
      1. 시작, 모든프로그램, Microsoft Exchange Server 2007Exchange 관리 셸을 클릭 합니다.
      2. 다음 명령을 입력 한 다음 ENTER 키를 누릅니다.
        집합 CasMailbox 사서함 -MAPIBlockOutlookNonCachedMode: $false

방법 5: 사용자 사서함에 대 한 RPC/HTTP 모드를 활성화 합니다.

  1. Yourmailbox에 대 한 RPC/HTTP 모드 비활성화 되었는지 여부를 확인 합니다. 이렇게 하려면, 다음과 같이 하십시오.
    1. 시작, 모든프로그램, Microsoft Exchange Server 2007Exchange 관리 셸을 클릭 합니다.
    2. 다음 명령을 입력 한 다음 ENTER 키를 누릅니다.
      CasMailbox 가져오기 사서함 | FL MAPIBlockOutlookRpcHttp
      이 명령은 True를 반환 합니다 RPC/HTTP를 사용 하 여 Exchange 2007에 연결할 수 없습니다.
  2. RPC/HTTP 모드 사용자의 사서함에 대해 사용 합니다. 하 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
    1. 시작, 모든프로그램, Microsoft Exchange Server 2007Exchange 관리 셸을 클릭 합니다.
    2. 다음 명령을 입력 한 다음 ENTER 키를 누릅니다.
      집합 CasMailbox 사서함 -MAPIBlockOutlookRpcHttp: $false

방법 6: Exchange 2007의 Outlook 버전의 차단을 해제합니다

중요 이 섹션, 메서드 또는 작업은 레지스트리를 수정하는 방법을 설명 하는 단계를 포함합니다. 그러나 레지스트리를 잘못 수정하면, 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서, 다음 단계를 주의 깊게 수행해야 합니다. 이 수정 하기 전에 추가 보호를 위해 레지스트리를 백업합니다. 그런 다음, 문제가 발생할 경우 레지스트리를 복원할 수 있습니다. 백업 및 레지스트리를 복원 하는 방법에 대한 자세한 내용을 보시려면, Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭하십시오.
322756 Windows에서 레지스트리를 백업하고 복원하는 방법


Exchange 2007에서 다음 두 가지 방법 중 Outlook 버전을 차단할 수 있습니다.
  • Theregistry을 수정 하 여 Outlook 버전을 차단할 수 있습니다. 어떻게 레지스트리를 사용 하 여 Outlook 버전을 차단 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭 합니다.
    288894 Exchange Server 실행 하는 컴퓨터에 MAPI 클라이언트 액세스를 해제 하는 방법
    Theregistry를 사용 하 여 Outlook 버전의 차단을 해제 하려면 수정 하거나 thisKnowledge 문서에서 설명 하는 레지스트리 데이터를 제거할 수 있습니다.
  • Outlook 버전을 usingan 다음 명령을 유사한 Exchange 관리 셸 명령 사서함 차단 될 수 있습니다.
    집합 CasMailbox 사서함> -MAPIBlockOutlookVersions: "-11.8010.8036"
    이 명령은 이전 Outlook 버전 차단 (이전) than11.8010.8036입니다.

    집합 CasMailbox <MailboxName></MailboxName> -MAPIBlockOutlookVersions: "11.8010.8036-"


    이 명령은 모든 버전의 Outlook 이후 차단 11.8010.8036 보다 (오래 된).


    어떤 버전의 Outlook은 Exchange 2007에 연결을 확인 하려면 다음 중 하나를 수행할 수 있습니다.
    • 다운로드 하 고 다음 웹 사이트에서 ExMon을 실행 합니다.
      http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=en&FamilyID=9a49c22e-e0c7-4b7c-acef-729d48af7bc9
    • Exchange 2007 관리 셸 명령을 사용 합니다.
      이렇게 하려면, 다음과 같이 하십시오.
      1. 시작, 모든프로그램, Microsoft Exchange Server 2007Exchange 관리 셸을 클릭 합니다.
      2. 다음 명령을 입력 한 다음 ENTER 키를 누릅니다.
        Get-LogonStatistics <MailboxName> | FL*client*
      참고 빌드 번호를 볼 때 다음과 같이 표시 됩니다. "11.0.8010.8036"
      이 "11.8010.8036"과 같이 되므로 0 자를 해야 합니다.
    사서함 inExchange 2007의 Outlook 버전의 차단을 해제 하는 Exchange 관리 셸 명령을 사용 합니다. 하 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
    1. 시작, 모든프로그램, Microsoft Exchange Server 2007Exchange 관리 셸을 클릭 합니다.
    2. 다음 명령을 입력 한 다음 ENTER 키를 누릅니다.
      집합 CasMailbox 사서함 -MAPIBlockOutlookVersions: $null

속성

기술 자료: 924625 - 마지막 검토: 2013년 11월 16일 토요일 - 수정: 1.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
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