Keď používate program Outlook s Exchange 2007 schránky, nemôžete sa pripojiť na Exchange 2007 a zobrazí chybové hlásenie

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 924625 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Na tejto stránke

Príznaky

Keď spustíte program Outlook používate profil pre Microsoft Exchange Server 2007 schránky, nemôžete sa pripojiť na Exchange 2007 a nasledujúce chybové hlásenie:
Správca servera Exchange Server zablokoval verziu programu Outlook, ktorú používate. Požiadajte o pomoc správcu.
Alebo
Program Microsoft Outlook sa nedá spustiť. Nie je možné otvoriť okno programu Outlook. Nie je možné otvoriť skupinu priečinkov. Microsoft Exchange nie je k dispozícii. Problémy so sieťou alebo serverom Exchange vypnutý z dôvodu údržby.

Príčina

Toto správanie sa vyskytuje, keď jeden alebo viac z nasledujúcich podmienok sú pravdivé:
  • Nemáte existujúce verejné stromu zložiek.
  • MAPI je zakázaný pre vašu poštovú schránku.
  • Šifrovanie je nutné pre Exchangeconnection.
  • režim Exchange s vyrovnávacou pamäťou je potrebné pre yourmailbox.
  • RPC/HTTP režim je zakázaný pre vašu poštovú schránku.
  • Exchange2007 špecificky blokuje vašu verziu programu Outlook.

Riešenie

Ak chcete odstrániť toto správanie, použite jeden alebo viaceré z nasledujúcich metód, ako vašej situácii najvhodnejší.

Poznámka Budete musieť reštartovať priestor na ukladanie informácií chcete aplikovať akékoľvek zmeny v niektorom z uvedených metód.

Metóda 1: Vytvoriť strom verejných priečinkov Exchange 2007

Ak nemáte existujúce verejné stromu zložiek a pokúšate sa pripojiť s Microsoft Office Outlook 2003 alebo starších klienta, nemôže získať prístup k poštovej schránke servera Exchange 2007. Tento problém sa môže vyskytnúť po odstránení posledného existujúcich verejný priečinok skladu.

Vytvoriť verejný priečinok skladu Exchange 2007. Robiť to, postupujte nasledovne:
  1. Kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na AllPrograms, kliknite na položku Microsoft Exchange Server 2007, kliknite andthen konzola Exchange Management Console.
  2. Rozbaľte Konfigurácia serveraa thenclick schránky.
  3. Kliknite pravým tlačidlom myši skupine ukladacieho priestoru, ktorý chcete upraviť, kliknite na andthen Nový verejný priečinok databázy.
  4. Vytvoriť databázu verejného priečinka pomocou Sprievodcu novým PublicFolder databázy.
Ak používate klienta Outlook 2003 alebo staršie verziu klienta Outlook, reštartovaní služby Microsoft Exchange Information Store môžete pripojiť na Exchange 2007.

Metóda 2: Povoliť rozhrania MAPI pre vašu poštovú schránku alebo použite inú metódu pripojiť na Exchange 2007

Určiť, či MAPI je zakázané pre danú poštovú schránku. Robiť to, postupujte nasledovne:
  1. Kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na AllPrograms, kliknite na položku Microsoft Exchange Server 2007, kliknite na andthen prostredie Exchange Management Shell.
  2. Zadajte nasledovný príkaz a stlačte kláves ENTER:
    Get-CasMailbox MailboxName | FL mapienabled
    Ak tento príkaz vráti False, MAPI je zakázaný pre vašu poštovú schránku.
Ak rozhrania MAPI je zakázaný v poštovej schránke, použite jednu z nasledujúcich metód:
  • Povoliť rozhrania MAPI pre vašu poštovú schránku. Povoliť rozhrania MAPI pre yourmailbox, postupujte nasledovne:
    1. Kliknite na tlačidlo Štart, na položku Všetky programy, kliknite na položku Microsoft Exchange Server 2007a potom kliknite na položku prostredie Exchange Management Shell.
    2. Zadajte nasledovný príkaz a stlačte kláves ENTER:
      Set-CasMailbox MailboxName -mapienabled: $true
  • Pripojiť na Exchange 2007 pomocou jednej z followingmethods:
    • Vytvorenie e-mailového konta v programe Outlook, ktorý používa typ servera Post Office Protocol (POP 3).
    • Vytvorenie e-mailového konta v programe Outlook, ktorý používa typ servera Internet Message Access Protocol (IMAP).
    • Pomocou služby Outlook Web Access (OWA) webového klienta.

Metóda 3: Povoliť šifrovanie pre Exchange 2007 pripojenie

  1. Určiť, či šifrované pripojenie vyžaduje foryour schránky. Robiť to, postupujte nasledovne:
    1. Kliknite na tlačidlo Štart, na položku Všetky programy, kliknite na položku Microsoft Exchange Server 2007a potom kliknite na položku prostredie Exchange Management Shell.
    2. Zadajte nasledovný príkaz a stlačte kláves ENTER:
      Get-MailboxServer Názov_servera | FL MAPIEncryptionRequired
      Ak tento príkaz vráti True, musíte pripojiť na Exchange 2007 pomocou šifrované profilu.
  2. Povoliť šifrovanie pre Exchange 2007 pripojenie. Na dothis, postupujte nasledovne:
    1. Kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na tlačidlo spustiť, typu ovládanie, a potom kliknite na tlačidlo OK.
    2. Dvakrát kliknite na ikonu Poštaa potom kliknite na tlačidlo Zobraziť profily.
    3. Výber profilu a potom kliknite na položku Vlastnosti.
    4. Kliknite na položku E-mailové kontá, vyberte položku Zobraziť alebo zmeniť existujúce e-mailové kontáa potom kliknite na tlačidlo ďalej.
    5. Vyberte konto programu Exchange a potom kliknite na tlačidlo zmeniť.
    6. Kliknite na tlačidlo Ďalšie nastaveniaa potom kliknite na kartu zabezpečenie .
    7. Kliknutím začiarknite políčko šifrovať informácie programu Microsoft Office Outlook a Microsoft Exchange Server .
    8. Kliknite na tlačidlo OK, kliknite na tlačidlo ďalej, kliknite na tlačidlo Dokončiťa potom kliknite na tlačidlo Zavrieť.

Metóda 4: Zapnúť režim Exchange s vyrovnávacou pamäťou pre vašu poštovú schránku, alebo zakázať požiadavku na poštovej schránky môžete použiť režim Exchange s vyrovnávacou pamäťou

  1. Určiť, či je potrebné pre yourmailbox režim Exchange s vyrovnávacou pamäťou. Robiť to, postupujte nasledovne:
    1. Kliknite na tlačidlo Štart, na položku Všetky programy, kliknite na položku Microsoft Exchange Server 2007a potom kliknite na položku prostredie Exchange Management Shell.
    2. Zadajte nasledovný príkaz a stlačte kláves ENTER:
      Get-CasMailbox MailboxName | FL MAPIBlockOutlookNonCachedMode
      Ak tento príkaz vráti True, musíte sa pripojiť na Exchange 2007 pomocou režimu Exchange s vyrovnávacou pamäťou.
  2. Zapnúť režim Exchange s vyrovnávacou pamäťou pre vašej poštovej schránky, alebo disablethe požiadavku poštovú schránku pripojiť na Exchange 2007 pomocou CachedExchange režim.
    • Zapnutie režimu Exchange s vyrovnávacou pamäťou pre vašu poštovú schránku. Robiť to, postupujte nasledovne:
      1. Kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na tlačidlo spustiť, typu ovládanie, a potom kliknite na tlačidlo OK.
      2. Dvakrát kliknite na ikonu Poštaa potom kliknite na tlačidlo Zobraziť profily.
      3. Výber profilu a potom kliknite na položku Vlastnosti.
      4. Kliknite na položku E-mailové kontá, vyberte položku Zobraziť alebo zmeniť existujúce e-mailové kontáa potom kliknite na tlačidlo ďalej.
      5. Vyberte konto programu Exchange a potom kliknite na tlačidlo zmeniť.
      6. Kliknutím začiarknite políčko Použiť režim Exchange s vyrovnávacou pamäťou .
      7. Kliknite na tlačidlo ďalej, kliknite na tlačidlo Dokončiťa potom kliknite na tlačidlo Zavrieť.
    • Vypnite požiadavku na poštovú schránku pripojiť na Exchange 2007 pomocou režimu Exchange s vyrovnávacou pamäťou. Robiť to, postupujte nasledovne:
      1. Kliknite na tlačidlo Štart, na položku Všetky programy, kliknite na položku Microsoft Exchange Server 2007a potom kliknite na položku prostredie Exchange Management Shell.
      2. Zadajte nasledovný príkaz a stlačte kláves ENTER:
        Set-CasMailbox MailboxName -MAPIBlockOutlookNonCachedMode: $false

Metóda 5: Povoliť RPC/HTTP režim poštovej schránky

  1. Určiť, či RPC/HTTP režim je zakázaný pre yourmailbox. Robiť to, postupujte nasledovne:
    1. Kliknite na tlačidlo Štart, na položku Všetky programy, kliknite na položku Microsoft Exchange Server 2007a potom kliknite na položku prostredie Exchange Management Shell.
    2. Zadajte nasledovný príkaz a stlačte kláves ENTER:
      Get-CasMailbox MailboxName | FL MAPIBlockOutlookRpcHttp
      Ak tento príkaz vráti True, nemôže pripojiť na Exchange 2007 pomocou RPC/HTTP.
  2. Povoliť režime RPC/HTTP pre vašu poštovú schránku. K tomu, followthese nasledovne:
    1. Kliknite na tlačidlo Štart, na položku Všetky programy, kliknite na položku Microsoft Exchange Server 2007a potom kliknite na položku prostredie Exchange Management Shell.
    2. Zadajte nasledovný príkaz a stlačte kláves ENTER:
      Set-CasMailbox MailboxName -MAPIBlockOutlookRpcHttp: $false

Metóda 6: Odblokovanie vašej verzii programu Outlook v programe Exchange 2007

Dôležité Tento oddiel, metóda alebo úloha obsahuje kroky, ktoré vám povedať, ako upraviť databázu registry. Avšak, môžu spôsobiť vážne problémy ak databázu registrov upravíte nesprávne. Preto sa uistite, že ste postupovali správne. Doporučujeme zálohovať databázu registrov skôr, ako zmeníte jej hodnoty. Potom, môžete obnoviť databázu registrov, ak sa vyskytne problém. Ďalšie informácie o zálohovaní a obnovení databázy registrov nájdete po kliknutí na nasledovné číslo článku publikovaného v Microsoft Knowledge Base:
322756 Ako zálohovať a obnovenie databázy registry v systéme Windows


Verzia programu Outlook môže byť zablokovaný v Exchange 2007 v jednom z nasledujúcich dvoch spôsobov:
  • Verzia programu Outlook môže byť blokovaný úpravou theregistry. Ďalšie informácie o ako verzia Outlook je blokovaný pomocou databázy registry, kliknite na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
    288894 Ako vypnúť MAPI klientov prístup k počítaču so spustenou službou Exchange Server
    Odblokovanie pomocou theregistry verziu programu Outlook, môžete upraviť alebo odstrániť údaje databázy registry, ktorá je popísaná v thisKnowledge základný článok.
  • Verzia programu Outlook môže byť blokovaná pre poštovú schránku usingan prostredie Exchange Management Shell príkaz, ktorý sa podobá nasledujúci príkaz:
    Set-CasMailbox MailboxName> -MAPIBlockOutlookVersions: "-11.8010.8036"
    Tento príkaz blokuje akúkoľvek verziu programu Outlook, je staršia (predchádzajúci) than11.8010.8036.

    Set-CasMailbox <MailboxName></MailboxName> -MAPIBlockOutlookVersions: "11.8010.8036-"


    Tento príkaz blokuje akúkoľvek verziu programu Outlook, ktorý je neskôr (starší) 11.8010.8036.


    Zistiť, akú verziu programu Outlook sa pripája na Exchange 2007 môžete urobiť nasledovné.
    • Stiahnuť a spustiť ExMon z nasledujúcej webovej lokalite:
      http://www.Microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=en&FamilyId=9a49c22e-e0c7-4b7c-acef-729d48af7bc9
    • Exchange 2007 Management Shell príkaz:
      Robiť to, postupujte nasledovne:
      1. Kliknite na tlačidlo Štart, na položku Všetky programy, kliknite na položku Microsoft Exchange Server 2007a potom kliknite na položku prostredie Exchange Management Shell.
      2. Zadajte nasledovný príkaz a stlačte kláves ENTER:
        Get-LogonStatistics <MailboxName> | FL*client*
      Poznámka Keď vidíte číslo zostavenie to bude vyzerať nejako takto. "11.0.8010.8036"
      Budete musieť skrátiť 0, tak to je vyzerá ako tento "11.8010.8036"
    Odblokovať verziu programu Outlook pre poštovú schránku inExchange 2007, použite príkaz prostredie Exchange Management Shell. K tomu, followthese nasledovne:
    1. Kliknite na tlačidlo Štart, na položku Všetky programy, kliknite na položku Microsoft Exchange Server 2007a potom kliknite na položku prostredie Exchange Management Shell.
    2. Zadajte nasledovný príkaz a stlačte kláves ENTER:
      Set-CasMailbox MailboxName -MAPIBlockOutlookVersions: $null

Vlastnosti

ID článku: 924625 - Posledná kontrola: 16. novembra 2013 - Revízia: 1.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
Kľúčové slová: 
kbtshoot kbexpertiseinter kbprb kbmt KB924625 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 924625

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com