Artigo: 924952 - Última revisão: sexta-feira, 6 de Novembro de 2009 - Revisão: 2.0

Os utilizadores receber uma mensagem de correio electrónico que indica que um ficheiro foi eliminado devido a respectivas "características de grande tamanho não comprimido"

Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.
Importante Este artigo contém informações sobre como modificar o registo. Certifique-se de que efectuar uma cópia de segurança do registo antes de o modificar. Certifique-se de que sabe como restaurar o registo se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança, restaurar e modificar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
256986  (http://support.microsoft.com/kb/256986/ ) Descrição do registo do Microsoft Windows
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Sintomas

Instalar e configurar 2010 de protecção do Microsoft Forefront para o Exchange Server (FPE), Microsoft Forefront Security para Exchange Server (FSE), Microsoft Forefront Security para SharePoint (FSSP), o Microsoft Antigen 9.0 ou o Sybari Antigen 8.0. Depois de o fazer, os utilizadores na organização receber mensagens de correio electrónico indicando que um ficheiro anexado foi removido devido a respectivas características de tamanho grande descompactado"."

Este problema ocorre se as condições seguintes forem verdadeiras:
  • A caixa de verificação Delete Corrupted Compressed Files é seleccionada no painel de trabalho Opções gerais no Antigen, FSE ou FSSP. Em FPE, a opção de Delete Corrupted Compressed Files está seleccionada na Gestão de políticas, em Definições globais, em Opções avançadas.

    Para ver esta definição, siga estes passos.

    Para o Antigen, FSE ou FSSP
    1. Inicie o programa Antigen Administrator.
    2. No Shuttle Navigator, clique em Opções gerais.
    3. No painel de trabalho Opções gerais, repare que a caixa de verificação Delete Corrupted Compressed Files aparece em Scanning.
    Para FPE
    1. Na consola de administrador FPE, clique em Gestão de política e, em seguida, clique em Opções avançadas em Definições globais.
    2. No painel de Definições globais - opções avançadas, repare a opção Eliminar danificados ficheiros comprimidos em Critérios de eliminação. Esta opção está activada por predefinição.


  • O utilizador afectado recebeu uma mensagem de correio electrónico que tem as seguintes características:
    • A mensagem de correio electrónico contém um anexo.
    • O anexo está num formato comprimido. Por exemplo, o anexo está comprimido um arquivo zip.
    • O tamanho descomprimido do anexo de mensagem excede o valor que Antigen está configurado para permitir para comprimidos anexos de mensagens. Por predefinição, este valor é 100 megabytes (MB).

Resolução

Aviso Poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente utilizando o Editor de registo ou utilizando outro método. Estes problemas poderão forçar a reinstalação do sistema operativo. Microsoft não garante que estes problemas podem ser resolvidos. Modificar o registo por sua própria conta e risco.

Se estiver a ser gravemente afectado por este problema, pode modificar o tamanho do ficheiro não comprimido para anexos de mensagens comprimidos são permitidos pelo FSE, FSSP, FPE ou Antigen. Este tamanho é controlado pela entrada de registo "MaxUnCompressedFileSize" no FSE, FSSP e Antigen e a definição de Opções avançadas de ? descomprimido tamanho máximo de ficheiro (megabytes) ? em FPE.

A entrada de registo para FSE e FSSP está localizada nas seguintes localizações:
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Forefront Server Security\Exchange Server
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Forefront Server Security\SharePoint
A entrada de registo para Antigen está localizada na seguinte localização:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Sybari Software\Antigen for Exchange


Nome do valor: MaxUnCompressedFileSize
Tipo de valor: REG_DWORD
Dados do valor: 100000000 (decimal) (esta é a predefinição).
Para modificar esta definição em FSE, FSSP ou Antigen, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva regedit e, em seguida, clique em OK.
  2. Localize a subchave de registo adequada, dependendo do facto de ter FSE, FSSP ou Antigen instalado.
  3. No painel da direita, clique com o botão direito do rato MaxUnCompressedFileSize e, em seguida, clique em Modificar.
  4. Na caixa de diálogo Editar valor DWORD, clique em decimal. Em seguida, escreva o número que corresponde ao número de bytes para o qual pretende restringir o tamanho do ficheiro não comprimido de anexos de mensagens. Por predefinição, este valor é definido para 100000000. Isto corresponde a 100 MB.

    Por exemplo, para restringir o tamanho descomprimido dos anexos de mensagens para menos de 200 MB, escreva 200000000 na caixa dados do valor. Para restringir o tamanho descomprimido dos anexos de mensagens para menos 53 MB, escreva 53000000 na caixa dados do valor.

    Nota Esta entrada de registo, não calcular o número total de MB utilizando um valor de base de 1024.
  5. Clique em OK e, em seguida, saia do Editor de registo.
  6. Em FSE ou FSSP, pare e, em seguida, reinicie o serviço de FSCController. Para o fazer, siga estes passos:
    1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva services.msc e, em seguida, clique em OK.
    2. No snap-in Serviços Microsoft Management Console (MMC), clique com o botão direito do rato no serviço de FSCController e, em seguida, clique em Parar.
    3. Depois do FSCController servidor pára de uma com êxito, clique com o botão direito do rato no serviço de FSCController e, em seguida, clique em Iniciar.
  7. Em Antigen, pare e, em seguida, reinicie o serviço de AntigenService. Para o fazer, siga estes passos:
    1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva services.msc e, em seguida, clique em OK.
    2. No snap-in Serviços Microsoft Management Console (MMC), clique com o botão direito do rato AntigenService e, em seguida, clique em Parar.
    3. Depois do serviço de AntigenService pára com êxito, clique com o botão direito do rato AntigenService e, em seguida, clique em Iniciar.
    Nota Recomendamos que utilize o comando Stop e o comando Iniciar em vez do comando reiniciar para reiniciar o serviço de AntigenService.


Para modificar esta definição no FPE, siga estes passos:
  1. Na consola de administrador FPE, clique em Gestão de política e, em seguida, clique em Opções avançadas em Definições globais.
  2. No painel de Definições globais - opções avançadas, altere o valor para o máximo comprimidos tamanho do ficheiro: (megabytes) na secção de Níveis de limite.
  3. Clique em Guardar.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Forefront Protection 2010 for Exchange Server
  • Microsoft Forefront Security for Exchange Server
  • Microsoft Forefront Security for SharePoint
  • Microsoft Antigen 9.0 for Exchange
  • Microsoft Antigen 9.0 for SMTP Gateways
  • Sybari Antigen 8.0 for Microsoft Exchange
  • Sybari Antigen 8.0 for SMTP Gateways
Palavras-chave: 
kbmt kbtshoot kbprb KB924952 KbMtpt
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