Mensagem de erro ao tentar usar uma galeria no Word 2007: "O arquivo XML aberto do Office Building Blocks.dotx não pode ser aberto"

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Sintomas

Você seleciona uma galeria na Faixa de Opções no Microsoft Office Word 2007. Ao tentar inserir um dos elementos da galeria, o Word 2007 poderá parar de responder ou fechar inesperadamente. Além disso, a seguinte mensagem de erro é exibida:
O arquivo XML aberto do Office Building Blocks.dotx não pode ser aberto porque há problemas com o conteúdo.
Se você clicar em OK na mensagem de erro, a seguinte mensagem de erro poderá ser exibida:
O Word encontrou conteúdo ilegível em "Building Blocks.dotx". Deseja recuperar o conteúdo deste documento? Se confiar na origem deste documento, clique em Sim.
Se você clicar em Sim na mensagem de erro, a seguinte mensagem de erro poderá ser exibida:
O Word não pode abrir este modelo de documento. (letra_unidade:\...\1033\Building Blocks.dotx)
Depois das alterações para o modelo Building Blocks.dotx serem salvas ao sair do Word 2007, você ainda irá enfrentar esses sintomas ao reiniciar o Word 2007 e ao tentar usar a galeria.

Causa

Esse problema ocorre se o modelo Building Blocks.dotx estiver danificado ou corrompido.

Há duas cópias do modelo Building Blocks.dotx. Uma cópia é armazenada nas pastas de dados do usuário. A outra é armazenada na pasta Document Parts na pasta do Office 12.

Normalmente, a cópia armazenada em suas pastas de dados do usuário é a cópia danificada. No entanto, as duas cópias podem estar danificadas.

As seguintes galerias da Faixa de Opções são afetadas por esse problema:
  • Autotexto
  • Bibliografias
  • Folhas de rosto
  • Equações
  • Rodapés
  • Cabeçalhos
  • Números de página
  • Partes Rápidas
  • Sumário
  • Tabelas
  • Caixas de texto
  • Marcas d'água

Resolução

Para corrigir este problema para você, vá para a seção "Corrigir para mim". Se você preferir corrigir o problema sozinho, vá para a seção "Desejo corrigir sozinho".

Corrigir para mim



Para corrigir esse problema automaticamente, clique no botão ou no link Corrigir. Clique em Executar na caixa de diálogo Download do Arquivo e siga as etapas no assistente Corrigir.


Corrigir este problema
Microsoft Fix it 50722


Observações
  • Esse assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correção automática também funciona em versões do Windows em outros idiomas.
  • Se você não estiver usando o computador que apresenta o problema, salve a solução Fix it em uma unidade flash ou em um CD e execute-a no computador que apresenta o problema.

Vá para a seção "O problema foi corrigido?".



Desejo corrigir sozinho

Para resolver este problemas, mova a cópia danificada do modelo Building Blocks.dotx para fora da pasta de dados do usuário. Após fazer isso, o Word 2007 cria um novo modelo Building Blocks.dotx usando o conteúdo padrão.

Para mover a cópia danificada do modelo para fora da pasta de dados do usuário, use um dos seguintes métodos.

Método 1: Mova o arquivo Building Blocks.dotx para uma pasta temporária

Para fazer isso, siga estas etapas.

Observação Essas etapas referem-se ao ID do idioma 1033. Portanto, essas etapas são para a versão em inglês do Word 2007. Outros idiomas usam uma ID de idioma diferente.
  1. Saia do Word 2007.
  2. Clique em Iniciar, Executar, digite "%appdata%\Microsoft\Document Building Blocks\1033" e clique em OK.
  3. Mova o arquivo Building Blocks.dotx para uma pasta temporária.
  4. Inicie o Word 2007.

Método 2: Repare o sistema Office 2007 ou o Word 2007

Para fazer isso, sigas estas etapas:
  1. Feche todos os programas do Office 2007.
  2. Clique em Iniciar, Executar, digite "%appdata%\Microsoft\Document Building Blocks\1033" e clique em OK.
  3. Mova o arquivo Building Blocks.dotx para uma pasta temporária.
  4. Clique em Iniciar, em Executar, digite"%programfiles%\Microsoft Office\Office12\Document Parts\1033" e clique em OK.
  5. Mova o arquivo Building Blocks.dotx para uma pasta temporária.
  6. Feche as duas pastas.
  7. Clique em Iniciar, em Executar, digite appwiz.cpl e clique em OK.
  8. Na lista Programas instalados, clique na versão do sistema Office 2007 instalada no computador. Ou clique no Word 2007 se você tiver a versão independente instalada no computador.
  9. Clique em Alterar, em Reparar e em Continuar.

O problema foi corrigido?

  • Verifique se o problema foi corrigido. Se o problema tiver sido corrigido, você terá concluído esta seção. Se o problema não tiver sido corrigido, você poderá contatar o suporte.
  • Aguardamos seus comentários. Para enviar comentários ou relatar problemas com esta solução, deixe um comentário no blog "Fix it for me" ou envie-nos uma mensagem de email.

Propriedades

ID do artigo: 925175 - Última revisão: sexta-feira, 30 de setembro de 2011 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Word 2007
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