Do komputera z systemem Windows XP podłączone zostaje urządzenie USB. Następnie zostaje podjęta próba skanowania w poszukiwaniu urządzeń sprzętowych. Jednak komputer nie wykrywa podłączonego urządzenia i nie zostaje ono wyświetlone w folderze Mój komputer.
Ten problem może wystąpić, jeśli jest używane jedno z następujących urządzeń:
- Dysk flash USB
- Apple iPod
- zewnętrzny dysk twardy.
Ponadto urządzenie iPod może być niewidoczne w aplikacji iTunes.
Ten problem może wystąpić, gdy w rejestrze występują uszkodzone lub niepoprawne klucze.
Uwaga Aby uzyskać więcej informacji o przyczynach niewykrywania urządzenia USB, zobacz sekcję
Informacje.
Aby automatycznie rozwiązać ten problem, przejdź do sekcji
Automatyczne rozwiązywanie problemu. Aby samodzielnie rozwiązać ten problem, przejdź do sekcji
Samodzielne rozwiązywanie problemu.
UwagaProdukty omówione w tym artykule są wytwarzane przez producentów niezależnych od firmy Microsoft. Firma Microsoft nie udziela żadnych gwarancji, dorozumianych ani żadnego innego rodzaju, w odniesieniu do wydajności lub niezawodności tych produktów.
Automatyczne rozwiązywanie problemu
Aby automatycznie rozwiązać ten problem, należy kliknąć łącze
Rozwiąż ten problem. Następnie należy kliknąć przycisk
Uruchom teraz na stronie
Usługi automatycznego rozwiązywania problemów i wykonać kroki kreatora.
Rozwiąż ten problem Usługi automatycznego rozwiązywania problemów firmy Microsoft: Stacja dysków CD lub DVD nie może odczytać lub zapisać nośnika
Uwaga To rozwiązanie w postaci poprawki automatycznej działa nie tylko w przypadku stacji dysków CD i DVD. Nadaje się też do rozwiązywania problemów ogólnych.
Teraz przejdź do sekcji
Czy problem został rozwiązany?
Samodzielne rozwiązywanie problemu
Kliknij tutaj, aby wyświetlić lub ukryć informacje szczegółowe
Ważne W tej sekcji, metodzie lub w tym zadaniu podano informacje dotyczące modyfikowania rejestru. Niepoprawne zmodyfikowanie rejestru może jednak być przyczyną poważnych problemów. Dlatego należy uważnie wykonywać podane czynności. Aby zapewnić dodatkową ochronę, przed zmodyfikowaniem rejestru należy wykonać jego kopię zapasową. Dzięki temu będzie można przywrócić rejestr w przypadku wystąpienia problemu. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących wykonywania kopii zapasowej i przywracania rejestru, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
322756 Jak wykonać kopię zapasową rejestru i przywrócić go w systemie Windows
Aby rozwiązać ten problem, należy usunąć wartości rejestru
UpperFilters i
LowerFilters. Wartości te mogą powodować problemy z dostępem. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
- Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz ciąg regedit, a następnie kliknij przycisk OK.
- Odszukaj, a następnie kliknij wartość rejestru UpperFilters. Wartość ta znajduje się w następującym podkluczu rejestru:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
- W menu Edycja kliknij polecenie Usuń, a następnie kliknij przycisk OK.
Uwaga Jeśli próba usunięcia podklucza rejestru skutkuje zwróceniem błędu, być może użytkownik nie ma uprawnień do edytowania podklucza.
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących ustawiania i zmieniania uprawnień do edytowania rejestru, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
310426
Jak ustawiać i zmieniać uprawnienia do edytowania rejestru w systemie Windows XP lub Windows Server 2003
- Odszukaj, a następnie kliknij wartość rejestru LowerFilters. Wartość ta znajduje się w następującym podkluczu rejestru:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
- W menu Edycja kliknij polecenie Usuń, a następnie kliknij przycisk OK.
Uwaga
Jeśli próba usunięcia podklucza rejestru skutkuje zwróceniem błędu, być może użytkownik nie ma uprawnień do edytowania podklucza.
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących ustawiania i zmieniania uprawnień do edytowania rejestru, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
310426 Jak ustawiać i zmieniać uprawnienia do edytowania rejestru w systemie Windows XP lub Windows Server 2003
- Zamknij Edytor rejestru.
- Ponownie uruchom komputer.
Uwaga Jeśli po usunięciu obu wartości rejestru przestaną działać elementy jakiegoś programu, na przykład oprogramowania do nagrywania dysków CD, konieczne może być ponowne zainstalowanie tego oprogramowania. Jeśli problem wystąpi ponownie, w celu uzyskania pomocy należy skontaktować się z dostawcą oprogramowania.
Aby uzyskać informacje dotyczące sposobu kontaktowania się z firmą Apple Computer, Inc., odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
Firma Microsoft udostępnia informacje dotyczące sposobu kontaktowania się z innymi firmami, aby ułatwić uzyskanie niezbędnej pomocy technicznej. Informacje tego typu mogą ulec zmianie bez powiadomienia. Firma Microsoft nie gwarantuje, że informacje dotyczące innych firm są precyzyjne.
Teraz przejdź do sekcji
Czy problem został rozwiązany?Czy problem został rozwiązany?
Należy sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Jeśli problem został rozwiązany, to koniec pracy z tym artykułem. Jeśli problem nie został rozwiązany, zobacz powiązane artykuły z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base wymienione w sekcji
Informacje. Możesz też
skontaktować się z pomocą techniczną.
Niewykrycie urządzenia USB może mieć inne przyczyny. Powiązane artykuły z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
Kliknij tutaj, aby wyświetlić lub ukryć informacje szczegółowe
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących niewykrywanych urządzeń USB, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
892050
(http://support.microsoft.com/kb/892050/
)
Urządzenie USB podłączone do koncentratora USB 2.0 nie jest wykrywane w systemie Windows XP z dodatkiem SP2 bądź Windows Server 2003 z dodatkiem SP1 lub wersjach systemu Windows Server 2003 x64
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących komunikatu o błędzie „Nie można poprawnie rozpoznać aparatu fotograficznego”, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
911737
(http://support.microsoft.com/kb/911737/
)
Uruchomienie programu uzyskującego dostęp do aparatu fotograficznego z portem USB 2.0 powoduje zwrócenie komunikatu o błędzie podobnego do następującego: „Nie można poprawnie rozpoznać aparatu fotograficznego”
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących niewykrywanych myszy USB, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
893711
(http://support.microsoft.com/kb/893711/
)
System Windows XP nie wykrywa myszy USB podłączonej do koncentratora USB 2.0
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących rozwiązywania problemów z nieznanymi urządzeniami, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
314464
(http://support.microsoft.com/kb/314464/
)
Jak rozwiązywać problemy z nieznanymi urządzeniami wyświetlanymi w Menedżerze urządzeń w systemie Windows XP
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących komunikatu o błędzie „Nie rozpoznano urządzenia USB”, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
318773
(http://support.microsoft.com/kb/318773/
)
Po wznowieniu działania komputera ze stanu wstrzymania lub hibernacji pojawia się komunikat o błędzie „Nie rozpoznano urządzenia USB”
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących niewykrywanych ponownie podłączonych urządzeń USB, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
920875
(http://support.microsoft.com/kb/920875/
)
Urządzenia USB odłączone od koncentratora USB i ponownie podłączone mogą nie być wykrywane na komputerze z systemem Windows XP
Aby uzyskać więcej informacji dotyczących brakujących urządzeń, kliknij następujące numery artykułów w celu wyświetlenia tych artykułów z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
812489
(http://support.microsoft.com/kb/812489/
)
W folderze Mój komputer brakuje stacji dyskietek
314060
(http://support.microsoft.com/kb/314060/
)
Po usunięciu programu do nagrywania dysków CD lub DVD w systemie Windows XP nie można uzyskać dostępu do stacji dysków CD lub DVD albo zwracany jest komunikat o błędzie z kodem błędu 31