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本文内容

症状

将基于 USB 的设备连接到运行 Windows XP 的计算机。然后,尝试扫描硬件设备。但是,计算机无法检测到连接的设备,并且无法在“我的电脑”文件夹中看到该设备。

在使用以下的一个或多个设备时,可能会遇到该问题:
  • USB 闪存驱动器
  • Apple iPod
  • 外部硬盘驱动器
另外,您可能也无法在 iTunes 应用程序中看到 iPod。



原因

在注册表中有损坏或不正确的项时可能会发生此问题。

解决方案

注意 有关检测不到 USB 设备的其他原因的详细信息,请访问“参考资料”部分。

若要我们为您解决该问题,请转到“帮我修复此问题”部分。如果要自己修复此问题,请转到“我自己修复此问题”部分。

注意 本文中提到的第三方产品由 Microsoft 以外的其他公司提供。对于这些产品的性能或可靠性,Microsoft 不作任何暗示保证或其他形式的保证。

帮我修复此问题

若要自动修复此问题,请单击“修复此问题”链接。然后,单击“自动问题诊断服务”页面中的“立即运行”按钮,并安装此向导中的步骤操作。

修复此问题
Microsoft 自动问题诊断服务:您的 CD 或 DVD 驱动器无法读取或写入媒体

注意
此自动解决方案不仅适用于 CD 或 DVD 驱动器,还可用于一般问题的故障解决方法。



下面,请转到“此方法是否已修复问题?”部分。

我自己修复此问题

单击此处查看或隐藏详细信息

现在转到“问题是否已修复?”部分。

问题是否已修复?

检查问题是否已修复。如果该问题已修复,则您已完成此文章。如果问题没有修复,您可以参阅“参考资料”部分,或者您可以联系支持部门

参考

无法检测到 USB 设备可能还有其他原因。若要阅读相关 Microsoft 知识库文章:

单击此处查看或隐藏详细信息

属性

文章编号: 925196 - 最后修改: 2012年6月29日 - 修订: 8.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
关键字:?
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