如何解决在系统管理 Server 2003 中的高级客户端推送安装问题

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本文内容

概要

本文介绍如何使用 SMS 2003 高级客户端推送安装方法时解决 Microsoft 系统管理服务器 (SMS) 2003年高级客户端安装问题。

有几个通过使用高级客户端推送安装部署 SMS 2003 高级客户端时可能出现的问题。本文介绍了高级客户端推送安装进程、 一些常见的问题和他们的解决方案和工具和对常见的问题进行故障排除过程。

简介

若要自动在 SMS 站点中的计算机上安装 SMS 2003 高级客户端使用 SMS 2003 高级客户端推送安装方法时, 您可能会遇到的一个或多个下列问题:
  • 未安装 SMS 高级客户端。
  • 安装了 SMS 高级客户端。但是,它不能获得自动站点工作分配。
  • SMS 高级客户端安装并分配。但是,它不能与 SMS 站点服务器通信。

更多信息

此本文 SMS 高级客户端推送安装过程分为三个阶段。每个阶段都有自己独特的一组问题。

注意有关 SMS 高级客户端 SMS 客户端常见问题解答中找不到问题常问问题和答案。若要访问 SMS 客户端常见问题解答请访问下面的 Microsoft 网站:
http://technet.microsoft.com/en-us/cc988013.aspx
  • 安装前阶段

    SMS 客户端配置管理器连接到目标客户端,并验证客户端的操作系统和客户端信息。客户端安装源文件将被复制,然后在安装过程将 SMS 核心组件下载到客户端计算机。
  • 安装阶段

    SMS 高级客户端从站点服务器复制安装文件,然后开始安装。
  • 安装后阶段

    安装程序完成后 SMS 高级客户端将获得一个站点指派、 将检测信号发现信息发送到 SMS 的站点服务器,然后联系默认管理点检索 SMS 高级客户端策略。

安装前阶段

  1. 在安装前阶段 SMS 发现客户端计算机,然后生成客户端配置请求 (CCR) 文件。CCR 文件包含客户端计算机名和其他信息。
  2. SMS 客户端配置管理器连接到该客户端上的 ADMIN $ 共享。这基于 CCR 文件中信息。
  3. 在客户端配置管理器连接到客户端注册表,并收集有关客户端的信息。此过程将显示为一个日志条目与连接到 IPC $ Ccm.log 中。
  4. SMS 核心组件文件,MobileClient.tcf 和 Ccmsetup.exe,位于 SMS\bin\I386\ 文件夹中。这些文件将被下载到客户端计算机上的 %windir% \System32\ccmsetup 文件夹中。
  5. 客户端配置管理器验证 Ccmsetup 服务已成功启动断开连接之前。 CCR 文件被添加到 SMS\Inboxes\Ccrretry.box 文件夹以进行验证安装成功完成的。 在第二个的验证传递上 SMS 确定 SMS 代理主机运行时和 CCR 文件,然后将其删除。
  6. 如果客户端配置管理器在此过程中遇到任何错误,CCR 文件重命名为目标客户端计算机的名称,并将放入 SMS\Inboxes\Ccrretry.box 文件夹中。客户端配置管理器此收件箱文件夹中的文件每隔 60 分钟检查一次,并尝试重新进行处理 168 时间 (7 天) 之前它们将被丢弃。在该 Ccm.log 中记录此信息。

安装前的问题进行故障排除

新发现的客户端计算机未分配给当前的站点

SMS 站点边界配置不正确,或站点边界执行不对齐与已收集的发现数据的类型时,通常会发生此问题。这是否大小写 CCR 不创建任何文件的客户端计算机的 SMS 发现数据管理器,并在安装过程不会发生。

有关如何配置 SMS 站点边界,请参阅"客户端部署规划"一节中 的系统管理服务器 2003年概念、 规划和部署指南 的详细信息。若要访问本指南,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc179958.aspx

在相应的网站没有启用高级客户端推送安装

如果为该网站没有启用高级客户端推送安装,SMS 发现数据管理器不会自动生成不驻留在其自己的站点边界内的客户端计算机的 CCR 文件。

SMS 客户端配置管理器不能连接到该客户端 Admin $ 共享或远程注册表服务 (IPC $)

当客户端配置管理器无法连接到 Admin $ 时,Ccm.log 文件中记录与以下类似的错误:
7260 (0x1c5c) 6/6/2006年上午 7: 06: 31
试图连接到管理共享 \ 使用帐户的 <computername>\Admin$domain\account SMS_CLIENT_CONFIG_MANAGER 7400 (0x1CE8) 6/6/2006年上午 7: 06: 34
WNetAddConnection2 失败 (LOGON32_LOGON_NEW_CREDENTIALS) 使用的帐户 domain\account (000004b3) SMS_CLIENT_CONFIG_MANAGER 7400 (0x1CE8) 6/6/2006年上午 7: 06: 34
WNetAddConnection2 失败 (LOGON32_LOGON_INTERACTIVE) 使用的帐户 domain\account (000004b3) SMS_CLIENT_CONFIG_MANAGER 660 (0x0294) 6/6/2006年上午 7: 06: 35
错误: 无法连接到远程注册表的计算机名称"computername",错误 53.SMS_CLIENT_CONFIG_MANAGER 660 (0x0294) 6/6/2006年上午 7: 06: 35
错误: 无法访问目标计算机的请求:"computername.KRC",计算机名称:"computername",错误代码: 53SMS_CLIENT_CONFIG_MANAGER 660 (0x0294) 6/6/2006年 7: 06: 36 AMStored 请求"computername.KRC",计算机名称"computername","重试".SMS_CLIENT_CONFIG_MANAGER 队列中
在这种情况下在站点服务器找不到客户端时,会记录错误代码 53:
找不到网络路径。
错误代码 53 通常跟以下错误消息:
000004b3-没有网络提供商接受给定的网络路径。
此日志项可能会发生错误 53 之前, 或可能存在此日志项和在日志文件中的错误 53 之间的其他信息。

可能出现此问题,当一个或多个下列条件,则请执行以下操作:
  • 没有网络连接问题。
  • 有与 Windows Internet 名称服务 (WINS) 或域名系统 (DNS) 名称解析问题。
  • 在客户端计算机上禁用远程注册表服务。
  • 在 Microsoft Windows XP 或 Microsoft Windows Server 2003 的防火墙阻止 SMS 高级客户端和 SMS 站点服务器之间的通信。
  • 客户端上的服务器服务未启动。
  • 在客户端计算机上未安装文件和打印机共享 Microsoft 网络的。

    注意如果在客户端上未安装文件和打印机共享 Microsoft 网络的您会收到以下错误消息:
    错误 67-网络名称找不到。

SMS 高级客户端推送安装帐户配置不正确或缺少或已被锁定

发生此问题时, 错误代码 5 消息将出现在站点服务器上的 Ccm.log 文件中。在下面的示例 Computer 是 SMS 高级客户端计算机的计算机名称:
试图连接到管理共享 \\COMPUTER1\Admin$ 使用帐户域 \ 帐户
WNetAddConnection2 失败 (LOGON32_LOGON_NEW_CREDENTIALS) 使用的帐户 domain\account (0000052e)
LogonUser 失败 (LOGON32_LOGON_INTERACTIVE) 使用的帐户 domain\account (0000052e)
错误: 无法连接到远程注册表的计算机名"Computer",错误 5。
错误: 无法访问目标计算机的请求:"Computer",计算机名称:"Computer",错误代码: 5
注意错误代码 5 是一个访问被拒绝错误。

解决方案 高级客户端推送安装帐户必须在您要在其上安装 SMS 高级客户端组件的计算机上具有管理凭据。

在所有潜在客户端计算机上在高级客户端推送安装过程要求您授予管理员权利和权限,以下列帐户之一:
  • 该网站在标准安全模式下运行时该 SMS 服务帐户
  • 您定义的高级客户端推送安装帐户
您可以创建多个高级客户端推送安装帐户。不是域成员的客户端不能对域帐户进行身份验证。对于不是域成员的客户端,您可以在客户端计算机上使用本地帐户。

例如对于如果您设置用于管理的目的是标准帐户在每台计算机上,并且所有帐户都具有相同的密码可以定义一个高级客户端推送安装帐户作为 %machinename%\account。 有关如何为客户端推送安装准备一个 SMS 2003 站点的详细信息单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
838436如何为客户端推送安装准备系统管理 2003年网站

SMS 高级客户端网络访问帐户配置不正确或缺少或非-Active Directory 环境中已被锁定

可以使用高级客户端推送安装方法来部署 SMS 2003 高级客户端软件,在以下的非-Active Directory 环境中客户端计算机上之前,您必须配置 SMS 2003 高级客户端网络访问帐户为 SMS 2003 站点:
  • 工作组
  • Windows NT 4.0 域
  • 不受信任的林
高级客户端网络访问帐户是您创建高级客户端的域级帐户。如果您在非的 Active Directory 环境中定义帐户,该帐户用于访问 Client.msi 文件和相关的安装文件从 SMSClient 共享在 SMS 站点服务器或 SMS 管理点。

注意如果 SMS 高级客户端网络访问帐户,则无法使用 SMS 来进行此连接使用当前登录的用户帐户、 本地系统帐户或目标计算机的计算机帐户。

在这种配置 SMS 高级客户端网络访问帐户,类似于 SMS 旧客户端计算机上的客户端连接帐户。

安装阶段

  1. Ccmsetup.exe 启动,然后扫描 MobileClient.tcf 文件。此文件是从其 Ccmsetup.exe 获取定位 Client.msi 文件在网站服务器上的时所需的信息的一个配置文件。SMS 站点代码、 管理点的服务器名称、 站点边界和其他信息,还提供了 MobileClient.tcf 文件。
  2. Ccmsetup.exe SMSClient\i386 共享的文件夹上 SMS 管理点或从 Client\i386 文件夹在 SMS_ sitecode 共享文件夹,在 SMS 站点服务器从下载 client.msi 文件。高级客户端安装程序通过使用管理员指定了在 SMS 管理员控制台中的参数运行 Client.msi 安装程序。

解决安装问题

SMS 高级客户端无法访问 SMS 站点服务器上的安装文件

Client.msi 文件驻留在管理点上的 SMSClient\i386 文件夹中或在 SMS 站点服务器上的 Client\i386 文件夹中。

若要访问此文件的疑难解答检查 SMS 高级客户端计算机上的以下日志:
  • %windir%\System32\Ccmsetup\Ccmsetup.log
  • %windir%\System32\Ccmsetup\Client.msi.log
解决方案 当试图进行故障排除错误状态时您可以使用 SMS 跟踪实用程序 (Trace32.exe) 查看 SMS 日志数据,并找到下面的错误消息:
返回值 3
此错误的前面的行提及为什么没有成功完成安装。

注意当您查看高级客户端计算机上的 Client.msi.log 文件时,不搜索单词"错误",以确定为什么安装没有成功完成。 Client.msi.log 文件包括在 Microsoft Windows 安装程序应用程序的所有信息。 此信息包括错误消息和其他属性。

在 SMS 跟踪实用程序包括在系统管理服务器 2003年工具包中。要下载系统管理服务器工具包,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://technet.microsoft.com/en-us/sms/bb676787.aspx

SMS 高级客户端不能在升级过程中访问管理点

当 SMS 高级客户端计算机无法访问该管理点时,该 Ccmsetup.log 包含以下错误:
服务器无法处理消息,并返回状态代码 404
管理点没有安装或没有正确启动时,通常会出现此问题。

解决方案 若要解决此问题的帮助,请参阅"疑难解答管理点的问题"一节。

通过使用 Capinst.exe 部署的客户端不会成功安装

当使用 Capinst.exe 部署高级客户端必须确保一个服务器定位点 (SLP) 是可用。在 SLP 返回管理点的列表。

解决方案安装服务器的定位点,然后确保在 SLP 在 Active Directory 中发布,或在 WINS 数据库中注册。
  1. 安装一个服务器定位点。可以作为一个站点系统角色,在 SMS 管理员控制台中添加一个 SLP。若要这样做,请按照下列步骤操作:
    1. 单击 开始,指向 程序,指向 系统管理服务器,然后单击 SMS 管理员控制台
    2. 在 SMS 管理员控制台中展开 站点数据库、 展开 网站层次结构、 展开 SiteCode-SiteName,然后展开 网站设置
    3. 单击 站点系统,用鼠标右键单击该服务器,作为管理点,然后单击 属性
    4. 在该 \ ServerName 站点系统属性 对话框框单击 服务器定位器点 选项卡,然后选择 使用此站点系统,作为一个服务器定位点 复选框。
    5. 在列表旁边 数据库 中可以选择网站数据库,或选择另一个数据库。做一个选择,然后单击 确定
  2. 如果已存在该 SLP,请确保它在 Active Directory 中发布或已在 WINS 数据库中注册,如果您不具有扩展 Active Directory 架构。 WINS 也是使用作为后备 if 轻型目录访问协议 (LDAP) 查询失败。

BITS 安装问题

后台智能传输服务 (BITS) 安装问题可能很难检测如果 BITS 安装 Client.msi 的一部分运行的导致该高级客户端推送安装失败。如果不成功 BITS 安装高级客户端推送安装将不会成功。

解决方案运行 BITS 安装手动确定任何错误。您可以使用下列方法之一执行此操作:
  1. 下载并安装 BITS 1.5 客户端 (Bits_v15_client_setup.exe)。若要获取 BITS 1.5 客户端,请访问下面的 Microsoft 网站:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=8c6ef6c8-2abf-43c7-ab51-e0c53303086d&DisplayLang=en
  2. 运行 msiexec/a client.msi 在命令提示符下提取 Bits_v15_client_setup.exe 文件超出 Client.msi 文件,然后双击 bitssetup_clnt_installer.exe 文件。如果不能成功地启动 BITS 安装,您必须检查 Bitssetup.log 文件中的错误。请成功 BITS 安装是否正在运行 Client.msi 文件再试一次。

XML 文件注册不成功

一个 SMS 2003 高级客户端计算机不可能从站点服务器获取配置设置。发生这种情况时,您可能会收到类似于以下 SMS 高级客户端计算机上 Ccmexec.log 文件中的错误消息:
创建 XML DOM (0x80040154) 时出错 CForwarder_Base::Send 失败 (0x80004005)。
在这种情况下 Msxml3.dll 文件可能未注册或缺少。

解决方案下载 Msxml3.msi 文件并将其安装在需要 Microsoft XML 分析器 (MSXML) 3.0 的计算机上安装的服务包 7 (请) 或更高版本。安装 Msxml3.msi 文件还会注册附加的 DLL 文件。 注意要下载 Microsoft XML 分析器 (MSXML) 3.0 服务包 7 (请) 版本,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=28494391-052b-42ff-9674-f752bdca9582&displaylang=en

安装后阶段

  1. 默认如果高级客户端推送安装属性指定客户端自动通过使用属性 SMSSITECODE 分配给站点 = AUTO,客户端 Active Directory 查询其站点指派。
  2. 如果未安装 Active Directory,则,或者不扩展 SMS 架构是客户端搜索服务器定位点从中获得站点指派和管理点的信息。
  3. 如果 Active Directory 架构将会扩展客户端将通过使用 LDAP 查询到 Active Directory 来获取其站点指派和管理点信息。
  4. 当客户端使用一个 SLP 查找或 Active Directory 查阅定位默认管理点时,客户端从管理点请求初始的策略。

安装后的问题进行故障排除

SMS 高级客户端安装成功,但不会显示为已安装或分配

  1. 您必须验证 SMS 代理主机服务正在运行客户端上。 如果未运行 SMS 代理主机服务,客户端不能向客户端已安装并分配的报告发送检测信号发现记录。
  2. 双击 SMS 高级客户端的计算机上的 SMS 客户端 控制面板项目,然后单击在 系统管理属性 框中的 高级 选项卡。列出的任何站点代码单击 自动发现。如果将失败,发现它可能是由于的一个或多个以下原因:
    • 为 SMS 2003 不扩展了 Active Directory 架构。 如果您在运行手动为扩展 Active Directory 架构 ExtADSch.exe ExtADSch.log 文件将包含有关 Active Directory 更新和 Active Directory 已成功扩展的信息。此日志文件位于系统驱动器的根目录。

      注意您必须是企业管理员才能扩展 Active Directory 架构。
    • SMS 站点系统尚未在 Active Directory 中发布。 您可以查看 \SMS\Logs\Sitecomp.log 到 SMS 站点系统是否已发布,请参阅 SMS 服务器上。有关如何授予在 Active Directory 中的系统管理容器上权限的详细信息单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
      830022状态消息 4909、 4912、 4913,或 4915 或错误代码 8202 后安装系统管理服务器 2003
      .
    • 找不到服务器定位点。必须在 Active Directory 中发布或非-Active Directory 环境中在 WINS 中注册该 SLP。

SMS 高级客户端安装成功,但它不能接收站点指派

客户端计算机会出现在具有以下值的集合:
收起该表格展开该表格
站点代码客户端分配客户端类型
ABC高级
在这种情况下 SMS 高级客户端可能会列出作为客户端。但是,它不被分配到网站。由于以下原因而发生这种情况:
  1. 尚未更新集合信息。集合更新通常按每日或每周计划运行。 在这种情况下您必须确保集合信息已被更新。您可以手动更新集合成员身份,然后更新集合视图。
  2. 在客户端也可能是另一个站点的客户端和未分配给您在 SMS 管理员控制台中查看的。 您必须检查在控制面板中的客户端的系统管理项目的高级的属性,并查看是否列出了不同的站点。

SMS 高级客户端显示站点分配,但不会显示为已安装

客户端计算机会出现在具有以下值的集合:
收起该表格展开该表格
站点代码客户端分配客户端类型
ABC高级
这种情况时发生一个或多个下列条件,则:
  1. 尚未更新集合信息。集合更新通常按每日或每周计划运行。 在这种情况下您必须确保集合信息已被更新。您可以手动更新集合成员身份,然后更新集合视图。
  2. 客户端计算机与另一台客户端计算机共享同一 SMSID。当您使用磁盘映像安装 SMS 高级客户端时,可以会出现此问题。重复 SMSIDs 也被称为重复的 guid。 您必须确定客户端计算机上是否存在重复 SMSIDs。有关如何检测重复 guid 以及如何使用 Tranguid.exe 为创建一个新的 SMS GUID 的详细信息单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章: 受影响的客户端。
    837374如何查找和清除重复 guid 高级客户端 SMS 2003 中
  3. 分配 SMS 高级客户端。但是,SMS 高级客户端没有安装。 您必须验证 SMS 高级客户端成功安装,并将分配给您正在查看的网站。
  4. 启用网络发现方法。您在使用网络发现方法在系统管理服务器 (SMS) 时, 它将填充 IsClient 域数据库中的使用 Null 值。如果启用了其他的查找方法,计算机将会出现在集合中 指定 为安装即使安装了客户端没有客户机。若要解决此问题,禁用网络发现方法。同时,验证默认情况下启用的心跳信号发现方法未被禁用。然后,等待指定的心跳信号发现轮询间隔,以传递。当客户端发送最新的发现数据时,则数据库将更新以反映正确的值。

    注意仅检测信号发现方法将设置为 客户端安装状态。 活动目录系统发现方法不会更新 IsClient 字段,在 SMS 数据库中。
  5. 检测信号发现客户端安装后不报告。

    解决方案
    • 验证已发生检测信号在客户端上通过查看该 inventoryagent.log。此日志位于 %windir%\System32\ccm\logs 文件夹中。 您必须找到该 库存: 操作 = 发现 ReportType = 完全 字符串。
    • 使用高级客户端 Spy 工具可以查看的发现数据状态。 此实用程序是 SMS 2003 工具包 1年的一部分。

      要下载 SMS 2003 工具包 1年,请访问下面的 Microsoft 网站:
      http://technet.microsoft.com/en-us/sms/bb676787.aspx
      中发现的记录属性,您可以查看的报告发现,发现方法和发现过程运行的最后一次。 您可以查看以确定是否出现此问题的原因是未能运行发现属性记录。 当前所提供的检测信号发现数据是否由于的 SMS 高级客户端计算机上的客户端分配问题可能会出现此问题。如果不存在正确的心跳信号发现数据之间客户端、 管理点、 网站,和站点数据库可能存在通信问题。
  • 故障排除心跳发现-使用系统管理可以手动启动客户端上一个心跳发现。若要这样做,请按照下列步骤操作:
    1. 单击 开始,指向 控制面板 中,然后双击 系统管理
    2. 单击 操作 选项卡,选择在 发现数据收集周期,然后单击 启动操作
    请注意 清除安装标志 任务是否处于选中状态,并比较 发现检测信号 间隔,客户端重新发现功能 的时间间隔。如果 客户端重新发现功能 间隔小于 发现检测信号 间隔,必须更改此选项可确保 客户端重新发现功能 间隔是大于 发现检测信号 间隔的值。若要这样做,请按照下列步骤操作:
    1. 在 SMS 2003 管理员控制台中展开 网站 Database\Site Hierarchy\ your site code \Site Settings\Site Maintenance\Tasks
    2. 双击 清除安装标志,请确保 计划 间隔时间大于 心跳发现 时间间隔的值,然后单击 确定
    注意心跳发现设置位于 网站 Database\Site Hierarchy\ your site code \Site Settings\Discovery 方法 在 SMS 管理员控制台中。

    SMS 高级客户端不会安装后接收策略

    当 SMS 管理点没有安装或无法正常工作时,会发生此问题。 在"疑难解答管理点的问题"部分中的可用有关此问题的详细信息。

    辅助站点上没有安装 SMS 高级客户端

    当您从主要的 SMS 站点执行一个自动高级客户端推送安装时,驻留在主站点中的计算机上安装 SMS 高级客户端。但是,不是驻留在辅助站点中的计算机上安装 SMS 高级客户端。

    客户端推送安装属性 对话框中启用 仅客户端分配到该站点包括 选项时,会发生此问题。 您可以使用下列方法之一解决此问题:
    1. 开始在高级客户端推送安装向导,然后清除 仅客户端指派到此站点的包含 复选框。

      注意 您不能启用 仅客户端指派到此站点的包括 选项,在命令行。它必须在高级客户端推送安装向导中手动完成。
    2. 请确认打开高级客户端推送安装方法在辅助站点。此外,请确保在站点上启用了必要的搜索方法。

      注意 当您从辅助站点安装 SMS 高级客户端执行高级客户端推送安装方法时,您必须不设置该 SMSSITECODE = Secondary Sitecode 其中是辅助站点代码的 {Secondary Sitecode} 站点代码。如果以这种方式设置辅助站点代码,SMS 高级客户端将被安装为一种状态分配和管理的辅助站点的显示位置。

管理点问题进行故障排除

若要帮助确定您是否遇到了管理点问题,您可以从管理点请求一个计算机策略的客户端计算机。 若要从管理点请求计算机策略,请按照下列步骤操作:
  1. 单击 开始,指向 控制面板 中,然后双击 系统管理
  2. 单击 操作 选项卡中,选择 机器策略检索和评估周期,然后单击 启动操作
  3. 若要更新该系统管理控制面板项,您必须关闭并重新打开系统管理控制面板项。
当 SMS 管理点不能连接到 Microsoft SQL 服务器时,请参阅下列 Microsoft 知识库文章:
832109不要安装新的客户端和现有的客户端不会运行广告后安装新的管理
有关如何解决 SMS 管理点的问题,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc180193.aspx

工具和过程以帮助解决 SMS 高级客户端安装问题

若要帮助解决 SMS 高级客户端安装问题,您可能不得不请按照下列步骤操作:
  • 使用 CCR 文件手动触发客户端安装。
  • 强制完全重新安装 SMS 高级客户端使用 SMS 管理员控制台中。
  • 若要删除 SMS 2003 高级客户端使用 Ccmclean.exe 工具。
  • 收集 SMS 服务器日志文件和 $ SMS 高级客户端日志文件进行分析。

使用 CCR 文件手动触发客户端安装

当启用了高级客户端推送安装方法 SMS 自动创建一个 CCR 文件。CCR 文件可用于解决问题的客户端安装。 CCR 文件还可以创建和手动应用到服务器。若要这样做,请按照下列步骤操作:
  1. 单击 开始,单击 运行,键入 记事本,然后单击 确定
  2. 在记事本,中键入以下两行:

    [NT 客户端配置请求] 机器名称 = NetBIOSName

    注意在此的示例 NetBIOSName 是您要在其上安装 SMS 高级客户端计算机的名称。
  3. 单击 文件,然后单击 另存为
  4. 另存为 对话框中键入 "test.ccr",然后单击 确定。您必须包含引号引起来。
  5. 手动创建 CCR 文件后,复制,并将其粘贴到 SMS 站点服务器上的 SMS\Inboxes\Ccr.box 文件夹。 在处理 CCR 文件时,文件被移动到 SMS\Inboxes\Ccr.box\Inproc 文件夹中。 完成此过程时 CCR 文件移动到 SMS\Inboxes\Ccrretry.box 文件夹,并且已重命名为目标计算机的名称。

强制完全重新安装 SMS 高级客户端使用 SMS 管理员控制台

  1. 单击 开始,指向 程序、 单击 系统管理服务器,然后单击 SMS 管理员控制台
  2. 展开 站点数据库,展开 集合,然后展开 所有系统
  3. 在右窗格中用鼠标右键单击搜索到的 SMS 2003 客户端,单击 所有任务,然后单击 安装客户端
  4. 欢迎使用客户端推送安装向导 屏幕上单击 下一步
  5. 客户端安装选项 页上单击 总是安装 (修复或升级现有的客户端) 复选框。
  6. 单击 下一步,然后单击 完成
从 SMS 管理员控制台中执行的高级客户端推送安装时使用下列日志文件:
  • 在 Smsprov.log 包含 CCR 创建有关的信息。
  • 在 Ccm.log 包含有关客户端安装过程的信息。
注意这些日志文件位于 SMS 站点服务器上的 \SMS\Logs 文件夹中。如果在 SMS 站点服务器计算机上没有驻留在 SQL Server,SMS 提供程序日志可能驻留在远程 SQL Server。然而,如果客户端从辅助站点安装,您必须审阅 Ccm.log 从辅助站点而不是从父网站。

若要删除 SMS 2003 高级客户端使用 Ccmclean.exe 工具

Ccmclean.exe 工具是 SMS 2003 工具包中的一个组件。使用该工具可以删除 SMS 2003 高级客户端、 SMS 2003 管理点,或两者。

若要获取 SMS 2003 工具包,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://technet.microsoft.com/en-us/sms/bb676787.aspx
以下是 Ccmclean 工具使用的语法:
  • Ccmclean /client: 这将删除了 SMS 高级客户端。
  • Ccmclean /mp: 这将删除的管理点。
  • Ccmclean/all: 这删除 SMS 高级客户端和管理点如果两者都安装了。

收集 SMS 服务器和 SMS 高级客户端日志文件进行分析

有关 SMS 的日志文件的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
867490在系统管理 Server 2003 中创建的日志文件的列表
注意我们建议您使用 Trace32 工具 (SMSTrace) 的一部分查看日志文件,因为它允许您在实时查看日志文件在 SMS 工具包。 SMSTrace 还允许您执行错误代码查找。 按 CTRL + L SMSTrace 以显示错误查找对话框中。 然后,您可以输入错误代码。如果它是可以解密 SMSTrace,如 Win32 错误或一个 WMI 错误的错误代码也将显示错误代码的文本。

若要获取 SMS 2003 工具包,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://technet.microsoft.com/en-us/sms/bb676787.aspx

属性

文章编号: 925282 - 最后修改: 2007年11月27日 - 修订: 2.9
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Systems Management Server 2003 Enterprise Edition
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