Un Entourage peut s'afficher une demande de réunion qui ne correspond pas à l'heure de réunion indiquée par l'organisateur de réunion dans une organisation Exchange Server 2003

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Numéro d'article: 925376 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
important Cet article contient des informations sur la modification du Registre. Assurez-vous de sauvegarder le Registre avant de le modifier. Vérifiez que vous connaissez comment restaurer le Registre si un problème se produit. Pour plus d'informations sur la façon sauvegarder, restaurer et modifier le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322756 Comment faire pour sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows
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Sommaire

Symptômes

Dans une organisation Microsoft Exchange Server, un utilisateur Microsoft Entourage peut s'afficher une demande de réunion qui ne correspond pas au créneau horaire spécifié par l'organisateur de la réunion.

En outre, l'utilisateur reçoit le message confus suivant :
Fuseaux horaires événement et l'ordinateur ne correspondent pas. Dans les affichages de calendrier, l'événement est ajusté sur afficher correctement.
En outre, l'utilisateur Entourage trouve que l'heure de début et l'heure de fin qui sont affichés dans la réunion ouverte demandent différer de l'heure de début et l'heure de fin affichée dans la table du calendrier.

Ce problème se produit si les conditions suivantes sont remplies :
  • L'ordinateur client Microsoft Outlook, à partir de laquelle la demande de réunion d'origine et l'ordinateur cible Entourage client sont dans le même fuseau horaire. Cependant, l'ordinateur Exchange Server est un autre fuseau horaire.
  • L'organisateur de la réunion utilise Outlook pour envoyer une demande de réunion unique à l'utilisateur Entourage.

Cause

Ce problème se produit parce que la séquence suivante d'événements se produit :
  • Les demandes de réunion d'instance unique, Outlook marque le champ Temps de la demande à l'aide de temps universel coordonné (UTC). Toutefois, Outlook n'inclut pas les informations de fuseau horaire.
  • Lorsque Exchange Server convertit au format MAPI au format iCal, Exchange Server tampons le champ d'heure en utilisant l'heure locale sur le serveur.
Par conséquent, lorsque l'ordinateur client Entourage reçoit la demande de réunion, l'heure est incorrect.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue. note Si vous exécutez Microsoft Exchange Server 2007, le correctif pour résoudre ce problème est inclus dans Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 1 (SP1). Pour résoudre ce problème, installer Exchange Server 2007 SP1 sur les serveurs, puis configurez la clé de Registre sur ces serveurs en utilisant la procédure décrite dans la section « informations correctif installation ».

Conditions préalables

Si vous exécutez Microsoft Exchange Server 2003, vous devez installer Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 2 (SP2) avant d'appliquer ce correctif.

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
836993 Comment faire pour obtenir les derniers service packs pour Exchange Server 2003

Demande de redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Cependant, le service de banque d'informations Microsoft Exchange et tous les services dépendants sont arrêtés et puis redémarrés après avoir appliqué le correctif.

note Vous devrez peut-être également redémarrer le service de banque d'informations Microsoft Exchange après avoir configuré l'entrée de Registre qui est mentionnée dans la section « informations correctif installation ».

Informations sur le remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publiée.

Informations de fichier

La version internationale de ce correctif disposera les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Excdo.dll6.5.7651.513,631,10427-Sep-200605:31x 86

Informations d'installation de correctif

Après avoir appliqué le correctif, vous devez activer le correctif logiciel. Après avoir activé le correctif logiciel, les informations de confusion s'affiche plus dans Entourage.

note Ce correctif supprime définitivement le message d'avertissement suivant :
Fuseaux horaires événement et l'ordinateur ne correspondent pas. Dans les affichages de calendrier, l'événement est ajusté sur afficher correctement.
En général, ce message s'affiche dans Entourage lorsque diffèrent des fuseaux horaires. Le message a été supprimé pour simplifier implémenter le correctif logiciel.

Pour activer le correctif logiciel, configurez la sous-clé de Registre suivante sur l'ordinateur qui exécute Exchange Server :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft
Pour ce faire, procédez comme suit.

Avertissement Des problèmes graves peuvent se produire si modification incorrecte du Registre à l'aide de l'Éditeur du Registre ou en utilisant une autre méthode. Ces problèmes peuvent obliger à réinstaller le système d'exploitation. Microsoft ne peut pas garantir que ces problèmes peuvent être résolus. Modifier le Registre à vos risques et périls.
  1. Démarrez l'Éditeur du Registre.
  2. Recherchez et cliquez ensuite la sous-clé de Registre suivante :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft
  3. Dans le menu Edition , sur Ajouter une clé , tapez EXCDO et puis appuyez sur ENTRÉE.
  4. Dans le menu Edition , sur Ajouter une clé , tapez les paramètres et puis appuyez sur ENTRÉE.
  5. Dans le menu Edition , pointez sur Nouveau , cliquez sur valeur DWORD , tapez NoServerTzComp et puis appuyez sur ENTRÉE.
  6. Double-cliquez sur NoServerTzComp , tapez 1 dans la zone données de la valeur , cliquez sur décimale et puis cliquez sur OK .
  7. Quittez l'Éditeur du Registre.

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie mise à jour logicielles, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft
Pour plus d'informations sur le schéma d'appellation pour les mises à jour logicielles Exchange, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
817903 Nouveau modèle d'affectation de noms pour les packages de correctifs logiciels Exchange Server

Propriétés

Numéro d'article: 925376 - Dernière mise à jour: jeudi 17 avril 2008 - Version: 3.2
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition sur le système suivant
    • Microsoft Entourage 2008 for Mac
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition sur le système suivant
    • Microsoft Entourage 2004 for Mac
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbmeetingminder kbinterop kbhotfixserver kbqfe kbfix kbbug kbpubtypekc KB925376 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 925376
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