Um utilizador do Entourage poderá receber um pedido de reunião que não corresponde a hora da reunião especificada pelo organizador da reunião numa organização do Exchange Server 2003

Numa organização Microsoft Exchange Server, um utilizador do Microsoft Entourage poderá receber um pedido de reunião que não corresponde a hora da reunião especificada pelo organizador da reunião.

Além disso, o utilizador recebe a seguinte mensagem confusa:Além disso, o utilizador Entourage localiza que a hora de início e a hora de fim são apresentados na reunião aberta solicitar diferem a hora de início e a hora de fim são apresentados na vista tabela do calendário.

Este problema ocorre caso se verifiquem as seguintes condições:

• Microsoft Outlook cliente computador a partir do qual o pedido da reunião foi iniciada e o computador de cliente do Entourage de destino estão no mesmo fuso horário. No entanto, o computador do Exchange Server está num fuso horário diferente.
• O organizador da reunião utiliza o Outlook para enviar um pedido de reunião de ocorrência única para o utilizador do Entourage.

Este problema ocorre porque ocorre a seguinte sequência de eventos:

• Para pedidos de reunião de ocorrência única, o Outlook marca o campo hora no pedido utilizando o tempo universal coordenado (UTC). No entanto, o Outlook não inclui quaisquer informações de fuso horário.
• Quando Exchange Server converte formato MAPI para o formato iCal, as marcas de Exchange Server o campo de hora utilizando a hora local no servidor.

Por conseguinte, quando o computador de cliente do Entourage recebe o pedido de reunião, a hora é incorrecta.

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft: Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma. Nota Se estiver a executar o Microsoft Exchange Server 2007, a correcção para este problema está incluída no Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 1 (SP1). Para resolver este problema, instale o Exchange Server 2007 SP1 em servidores e, em seguida, configurar a chave de registo nesses servidores utilizando o procedimento descrito na secção "Informações de instalação de correcções".

Pré-requisitos

Se estiver a executar o Microsoft Exchange Server 2003, terá de instalar Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 2 (SP2) antes de aplicar esta correcção.

Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

Requisito de reinício

Não é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

No entanto, o serviço Microsoft Exchange Information Store e todos os serviços dependentes são parados e, em seguida, reiniciados depois de aplicar a correcção.

Nota Também poderá ter que reiniciar o serviço Microsoft Exchange Information Store depois de configurar a entrada de registo que é mencionada na secção "Informações de instalação de correcções".

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações do ficheiro

A versão global desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item Data e hora no painel de controlo.

Informações sobre instalação de correcções

Depois de aplicar a correcção, tem de activar a correcção. Depois de activar a correcção, as informações confusas já não são apresentadas no Entourage.

Nota Esta correcção remove permanentemente a seguinte mensagem de aviso: Normalmente, esta mensagem é apresentada no Entourage quando fusos horários diferentes. A mensagem foi removida para facilitar a implementar a correcção.

Para activar a correcção, configure a seguinte subchave de registo no computador que esteja a executar o Exchange Server: Para o fazer, siga estes passos.

aviso Podem ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente utilizando o Editor de registo ou utilizando outro método. Estes problemas poderão forçar a reinstalação do sistema operativo. Microsoft não garante que estes problemas podem ser resolvidos. Modificar o registo por sua conta e risco.

1. Inicie o Editor de registo.
2. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave do registo:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft
3. No menu Editar , clique em Adicionar chave , escreva as funcionalidades EXCDO e, em seguida, prima ENTER.
4. No menu Editar , clique em Adicionar chave , escreva os parâmetros e, em seguida, prima ENTER.
5. No menu Editar , aponte para Novo , clique em Valor DWORD (DWORD Value) , escreva NoServerTzComp e, em seguida, prima ENTER.
6. Faça duplo clique em NoServerTzComp , escreva 1 na caixa dados do valor , clique em decimal e, em seguida, clique em OK .
7. Saia do Editor de registo.

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Para obter mais informações sobre a terminologia de actualização de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:Para obter mais informações sobre o esquema de atribuição de nomes para actualizações de software do Exchange, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base: