Numéro d'article: 925442 - Dernière mise à jour: jeudi 11 octobre 2007 - Version: 1.4 Fichiers peuvent être endommagés lorsque vous utilisez une carte réseau Intel PRO/10GbE déchargement de segmentation TCP activé sur un ordinateur Windows Server 2003SommaireSymptômesEnvisagez le scénario suivant :
CauseCe problème se produit car le fichier distant fonction e/S pour le pilote qui utilise la carte réseau ne fonctionne pas correctement lorsque le déchargement de segmentation TCP est activé. La carte réseau utilise le fichier distant fonction e/S pour transférer les données pour les fichiers. Lorsque la carte réseau reçoit une demande de transfert beaucoup de données, déchargement de segmentation TCP divise les données en segments plus petits de données. Le fichier distant d'e/S fonction arrête incorrectement le traitement ces plus petits segments de données avant que la carte réseau envoie les données. Par conséquent, les fichiers sont endommagés. Plus d'informationsPour résoudre ce problème, désactivez le déchargement de segmentation TCP sur cette carte réseau. Pour ce faire, procédez comme suit :
Support technique pour x 64 versions de Microsoft WindowsSi votre matériel a été fourni avec une Édition x 64 de Microsoft Windows déjà installée, le fabricant de votre matériel assure le support technique et l'assistance pour l'Édition x 64 de Windows. Dans ce cas, le fabricant de votre matériel fournit la prise en charge car une Édition x 64 de Windows était fournie avec votre matériel. Le fabricant de votre matériel peut avoir personnalisé l'installation de Édition x 64 de Windows à l'aide des composants uniques. Composants uniques peuvent inclure des pilotes de périphériques spécifiques ou peuvent inclure des paramètres facultatifs afin d'optimiser les performances du matériel. Microsoft fournira une assistance raisonnable si vous avez besoin aide technique pour une Édition x 64 de Windows. Toutefois, vous devrez peut-être contacter directement votre fabricant. Le fabricant de votre est mieux qualifié pour la prise en charge le logiciel le fabricant de votre installé sur le matériel. Si vous avez acheté séparément une Édition x 64 de Windows telle que Microsoft Windows Server 2003 Édition x 64, contactez Microsoft pour obtenir un support technique.Pour plus d'informations sur Microsoft Windows XP Professionnel Édition x 64 Edition, site Web Microsoft suivant : http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx
(http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx)
Pour plus d'informations sur les versions 64 de Microsoft Windows Server 2003 x, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant : http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx
(http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx)
RésolutionPour résoudre ce problème, installez les derniers pilotes pour cette carte réseau. Pour obtenir les derniers pilotes pour cette carte réseau, site suivant Microsoft Windows Update : http://windowsupdate.microsoft.com
(http://windowsupdate.microsoft.com)
RéférencesMicrosoft fournit des informations contacts de tiers pour vous aider à trouver support technique. Informations de contact peuvent changer sans préavis. Microsoft ne garantit pas l'exactitude de ces informations contacts fournisseur tiers. Pour plus d'informations sur segmentation TCP déchargement, consultez le site Web de Microsoft : http://www.microsoft.com/whdc/device/network/taskoffload.mspx
(http://www.microsoft.com/whdc/device/network/taskoffload.mspx)
Pour plus d'informations sur la carte réseau Intel PRO/10GbE LR, site Web Intel suivant :http://www.intel.com/network/connectivity/products/pro10gbe_lr_server_adapter.htm
(http://www.intel.com/network/connectivity/products/pro10gbe_lr_server_adapter.htm)
Pour plus d'informations sur la carte réseau Intel PRO/10GbE SR, reportez-vous au site Web Intel suivant :http://www.intel.com/network/connectivity/products/pro10gbe_sr_server_adapter.htm
(http://www.intel.com/network/connectivity/products/pro10gbe_sr_server_adapter.htm)
Pour informations sur le fabricant de votre matériel, site suivant Web :http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us
(http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us)
Les produits tiers qui traite de cet article sont fabriqués par des sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft aucune garantie, expresse ou implicite, en ce qui concerne les performances ou la fiabilité de ces produits. Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
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