Se producen errores Stop en un equipo basado en Windows que tiene 2 GB o más de RAM y utiliza una controladora USB NVIDIA nForce
En esta páginaSíntomas Puede recibir un mensaje de error Stop similar a uno de los
siguientes después de reactivar un equipo que estaba en estado de suspensión o
de hibernación: Mensaje de error 1: STOP 127 PAGE_NOT_ZERO_NVIDIA_USB
Este error se produce en un equipo que utiliza 2 gigabytes (GB) o
más de RAM y una controladora EHCI nVIDIA nForce. Mensaje de error 2: STOP 0x1000007E usbhub.sys
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED Este error se produce debido a
la condición de competencia del controlador Usbhub.sys. Esta condición se
produce si un controlador de dispositivo USB intenta entrar en un estado de
suspensión selectiva cuando una solicitud de suspensión selectiva aún no se ha
procesado totalmente. SoluciónInformación de actualización de Windows VistaPara resolver este problema en Windows Vista, instale la actualización 925528. Para instalar esta actualización, visite el siguiente sitio web de Microsoft:http://windowsupdate.microsoft.com (http://windowsupdate.microsoft.com) Los archivos siguientes pueden descargarse desde el Centro de descarga de Microsoft: Actualización para Windows Vista (KB925528) Descargue
ahora el paquete KB925528 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=es&FamilyID=a583e590-1204-4f94-8ee1-063071797427)Actualización para Windows Vista, versiones de 64 bits (KB925528)Descargue
ahora el paquete KB925528 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=es&FamilyID=19ab48cc-8d01-48af-87b4-2f32d84344de)Fecha de lanzamiento: 30 de enero de 2007 Para obtener más información acerca de cómo descargar los archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base: 119591 (http://support.microsoft.com/kb/119591/)
Cómo obtener Archivos de soporte técnico de Microsoft desde los servicios en línea
Microsoft examinó este archivo en busca de virus con el software
de detección de virus más reciente disponible en la fecha de publicación.
Asimismo, el archivo se almacenó en servidores seguros que ayudan a prevenir
que se hagan cambios no autorizados.
Requisitos previosNo es necesario ningún requisito previo.Requisito de reinicioUna vez aplicada esta actualización, debe reiniciar el equipo.Información de reemplazo de la actualizaciónEsta actualización reemplaza a la actualización 929734. La versión actualizada que se incluye en el artículo de KB 941600 reemplaza a esta actualización.Para obtener más información acerca del paquete acumulativo de actualizaciones básicas USB, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base: 941600 (http://support.microsoft.com/kb/941600/)
Paquete acumulativo de actualizaciones para componentes esenciales de USB en Windows Vista
Información sobre los archivosLa versión en inglés de esta actualización tiene los atributos de archivo mostrados en la siguiente tabla (u otros posteriores). Las fechas y las horas de estos archivos se muestran según la hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para ver la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria del elemento Fecha y hora del Panel de control.Windows Vista, versiones de 32 bits
Windows Vista, versiones de 64 bits
Información sobre la revisión de Windows XPHay disponible una revisión para la que Microsoft proporciona soporte técnico. Sin embargo, esta revisión sólo se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo en sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por tanto, si no se ve muy afectado por este problema, se recomienda que espere al próximo Service Pack que contenga esta revisión.Para resolver este problema, envíe una solicitud a los servicios al cliente en línea de Microsoft con el fin de obtener la revisión. Para enviar una solicitud en línea y obtener la revisión, visite el siguiente sitio web de Microsoft: http://go.microsoft.com/?linkid=6294451 (http://go.microsoft.com/?linkid=6294451) Nota: si se producen más problemas o si hay que solucionarlos, es
posible que tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Se
aplicarán los costos de soporte habituales a las preguntas y problemas de
soporte técnico adicionales que no reúnan las condiciones necesarias para esta
revisión en cuestión. Para crear una solicitud de servicio independiente,
visite el siguiente sitio web de Microsoft: http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;[LN];CNTACTMS (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;%5Bln%5D;cntactms) Requisitos previosNo es necesario ningún requisito previo.Requisito de reinicioUna vez aplicada esta revisión, debe reiniciar el equipo.Información de reemplazo de la revisiónEsta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.Información sobre los archivosLa versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo mostrados en la siguiente tabla (u otros posteriores). Las fechas y las horas de estos archivos se muestran según la hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para ver la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria del elemento Fecha y hora del Panel de control.
Información sobre la revisión de Windows Server 2003Hay disponible una revisión para la que Microsoft proporciona soporte técnico. Sin embargo, esta revisión sólo se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo en sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por tanto, si no se ve muy afectado por este problema, se recomienda que espere al próximo Service Pack que contenga esta revisión.Para resolver este problema, envíe una solicitud a los servicios al cliente en línea de Microsoft con el fin de obtener la revisión. Para enviar una solicitud en línea y obtener la revisión, visite el siguiente sitio web de Microsoft: http://go.microsoft.com/?linkid=6294451 (http://go.microsoft.com/?linkid=6294451) Nota: si se producen más problemas o si hay que solucionarlos, es
posible que tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Se
aplicarán los costos de soporte habituales a las preguntas y problemas de
soporte técnico adicionales que no reúnan las condiciones necesarias para esta
revisión en cuestión. Para crear una solicitud de servicio independiente,
visite el siguiente sitio web de Microsoft: http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;[LN];CNTACTMS (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;%5Bln%5D;cntactms) Requisitos previosPara aplicar esta revisión, el equipo debe estar ejecutando uno de los sistemas operativos siguientes:
Requisito de reinicioUna vez aplicada esta revisión, debe reiniciar el equipo.Información de reemplazo de la revisiónEsta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.Información sobre los archivosLa versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo mostrados en la siguiente tabla (u otros posteriores). Las fechas y las horas de estos archivos se muestran según la hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para ver la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria del elemento Fecha y hora del Panel de control.Windows Server 2003, versiones basadas en x86
Windows Server 2003, versiones basadas en x64
Windows Server 2003, versiones basadas en Itanium
EstadoMicrosoft
ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft
enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere
a". Más informaciónLos
productos de terceros que se analizan en este artículo están fabricados por
compañías independientes de Microsoft. Microsoft no otorga ninguna garantía,
implícita o de otro tipo, con respecto al rendimiento o la confiabilidad de
estos productos. Para obtener más información acerca de cómo se denominan los paquetes de revisión, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base: 816915 (http://support.microsoft.com/kb/816915/)
Nuevo esquema de nomenclatura para los paquetes de actualización de software de Microsoft Windows
Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base: 824684 (http://support.microsoft.com/kb/824684/)
Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft
Soporte técnico para las versiones basadas en x64 de Microsoft WindowsSi su hardware venía con una edición x64 de Microsoft Windows ya instalada, su fabricante de hardware le proporcionará asistencia y soporte técnico para la edición x64 de Windows. En este caso, su fabricante de hardware le proporciona soporte técnico, porque incluyó en el hardware una edición de 64 bits de Windows. El fabricante de hardware podría haber personalizado con componentes exclusivos la instalación de la edición de 64 bits de Windows. Esos componentes exclusivos podrían incluir controladores de dispositivo específicos o configuraciones opcionales para maximizar el rendimiento del hardware. Microsoft hará un esfuerzo razonable para proporcionarle ayuda si necesita ayuda técnica para una edición de Windows de 64 bits. Sin embargo, es posible que deba ponerse en contacto directamente con el fabricante. El fabricante es el mejor cualificado para proporcionar el soporte técnico del software que él mismo instaló en el hardware. Si compró independiente una edición x64 de Windows, como Microsoft Windows Server 2003 x64, póngase en contacto con Microsoft para obtener soporte técnico.Para obtener más información acerca de Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, visite el siguiente sitio web de Microsoft: http://www.microsoft.com/spain/windowsxp/64bit/default.mspx (http://www.microsoft.com/spain/windowsxp/64bit/default.mspx) Para obtener información de producto acerca de las versiones
basadas en x64 de Microsoft Windows Server 2003, visite el siguiente sitio web
de Microsoft: http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx (http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx) La información de este artículo se refiere a:
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