На комп'ютері під керуванням операційної системи Windows, який має 2 ГБ або більше оперативної пам'яті і на якому використовується USB-контролер NVIDIA nForce, відбувається stop-помилка

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 925528 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

На цій сторінці

ОЗНАКИ

Після виходу комп'ютера зі сплячого режиму або глибокого сну або може з'явитися повідомлення про stop-помилку приблизно такого вигляду:

Повідомлення про помилку 1:
STOP 127 PAGE_NOT_ZERO_NVIDIA_USB
Ця помилка виникає на комп'ютері, який має 2 ГБ або більше оперативної пам'яті і на якому використовується EHCI-контролер NVIDIA nForce.

Повідомлення про помилку 2:
STOP 0x1000007E usbhub.sys SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Ця помилка з'являється через конфлікт у драйвері Usbhub.sys. Цей конфлікт виникає, якщо драйвер USB-пристрою намагається увійти у стан вибіркового призупинення, коли скасований запит вибіркового призупинення ще неповністю оброблено.

РОЗВ'ЯЗАНН

Відомості про оновлення Windows Vista

Щоб усунути цю неполадку у Windows Vista, інсталюйте оновлення 925528. Для інсталяції цього оновлення відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт за адресою:
http://update.microsoft.com

У центрі завантаження корпорації Майкрософт для завантаження пропонуються такі файли:

Оновлення для Windows Vista (KB925528)

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
Завантажити
Завантажити пакет KB925528.

Оновлення для Windows Vista, 64-розрядні версії (KB925528)

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
Завантажити
Завантажити пакет KB925528.

Дата випуску: 30 січня 2007 р.

Докладніше про завантаження файлів технічної підтримки Майкрософт див. у статті бази знань Microsoft Knowledge Base:
119591 Отримання файлів підтримки корпорації Майкрософт від інтерактивних служб (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)
Цей файл перевірено корпорацією Майкрософт на наявність вірусів. Корпорація Майкрософт використала для перевірки найновіше програмне забезпечення виявлення вірусів, доступне на час публікації цього файлу. Файл зберігається на добре захищених серверах, які запобігають внесенню до нього будь-яких несанкціонованих змін.

Попередні вимоги

Відсутні.

Необхідність перезавантаження

Після установки цього ооновлення комп'ютер необхідно перезавантажити.

Відомості про заміну оновлення

Це оновлення замінює оновлення 929734. Це оновлення замінюється оновленою версією, яка входить до складу KB 941600.

Докладніше про накопичений пакет оновлень для основних компонентів USB див. у статті бази знань Microsoft Knowledge Base:
941600 Накопичений пакет оновлень для основних компонентів USB у Windows Vista (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)

Відомості про файли

Англійська версія цього оновлення має атрибути файлів, наведені в наступній таблиці, або є новішою. Значення дати та часу надається за скоординованим універсальним часом (UTC). У разі перегляду відомостей про файли ці дані перераховуються в місцевий час. Щоб визначити різницю між UTC і місцевим часом, відкрийте вкладку Часовий пояс у вікні Дата й час на панелі керування.
Windows Vista, 32-розрядні версії
Згорнути цю таблицюРозгорнути цю таблицю
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Hccoin.dll6.0.6000.204968,70413-Dec-200606:11x86
Update-bf.mumNot Applicable2,63315-Jan-200716:51Not Applicable
Update.mumNot Applicable4,08715-Jan-200716:47Not Applicable
Usbd.sys6.0.6000.204965,88813-Dec-200604:06Not Applicable
Usbehci.sys6.0.6000.2049638,40013-Dec-200604:06x86
Usbhub.sys6.0.6000.20496191,48813-Dec-200604:07x86
Usbohci.sys6.0.6000.2049619,45613-Dec-200604:06x86
Usbport.sys6.0.6000.20496223,74413-Dec-200604:07x86
Usbuhci.sys6.0.6000.2049622,52813-Dec-200604:06x86
X86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16400_none_c9122484114bc830.manifestNot Applicable2,35615-Jan-200716:51Not Applicable
X86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20496_none_c94071d92aacfe56.manifestNot Applicable2,35615-Jan-200716:51Not Applicable
X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16400_none_bbdc1d0106671617.manifestNot Applicable5,38615-Jan-200716:51Not Applicable
X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20496_none_bc0a6a561fc84c3d.manifestNot Applicable5,38615-Jan-200716:51Not Applicable
Usbccgp.sys6.0.6000.1640073,21613-Dec-200603:36x86
Usbhub.sys6.0.6000.16400191,48813-Dec-200603:36x86
Usbccgp.sys6.0.6000.2049673,21613-Dec-200604:07x86
Usbhub.sys6.0.6000.20496191,48813-Dec-200604:07x86
Hccoin.dll6.0.6000.164008,70413-Dec-200605:30x86
Usbd.sys6.0.6000.164005,88813-Dec-200603:35Not Applicable
Usbehci.sys6.0.6000.1640038,40013-Dec-200603:35x86
Usbhub.sys6.0.6000.16400191,48813-Dec-200603:36x86
Usbohci.sys6.0.6000.1640019,45613-Dec-200603:35x86
Usbport.sys6.0.6000.16400223,74413-Dec-200603:36x86
Usbuhci.sys6.0.6000.1640022,52813-Dec-200603:35x86
Windows Vista, 64-розрядні версії
Згорнути цю таблицюРозгорнути цю таблицю
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Amd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16400_none_2530c007c9a93966.manifestNot Applicable2,35815-Jan-200716:54Not Applicable
Amd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20496_none_255f0d5ce30a6f8c.manifestNot Applicable2,35815-Jan-200716:54Not Applicable
Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16400_none_17fab884bec4874d.manifestNot Applicable5,38815-Jan-200716:54Not Applicable
Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20496_none_182905d9d825bd73.manifestNot Applicable5,38815-Jan-200716:54Not Applicable
Hccoin.dll6.0.6000.2049610,75213-Dec-200606:46x64
Update-bf.mumNot Applicable2,63315-Jan-200716:51Not Applicable
Update.mumNot Applicable4,08715-Jan-200716:47Not Applicable
Usbd.sys6.0.6000.204967,55213-Dec-200604:31x64
Usbehci.sys6.0.6000.2049648,12813-Dec-200604:31x64
Usbhub.sys6.0.6000.20496266,24013-Dec-200604:31x64
Usbohci.sys6.0.6000.2049624,06413-Dec-200604:31x64
Usbport.sys6.0.6000.20496257,02413-Dec-200604:31x64
Usbuhci.sys6.0.6000.2049628,67213-Dec-200604:31x64
Usbccgp.sys6.0.6000.1640095,23213-Dec-200604:03x64
Usbhub.sys6.0.6000.16400265,21613-Dec-200604:03x64
Usbccgp.sys6.0.6000.2049695,23213-Dec-200604:31x64
Usbhub.sys6.0.6000.20496266,24013-Dec-200604:31x64
Hccoin.dll6.0.6000.1640010,75213-Dec-200606:20x64
Usbd.sys6.0.6000.164007,55213-Dec-200604:03x64
Usbehci.sys6.0.6000.1640048,12813-Dec-200604:03x64
Usbhub.sys6.0.6000.16400265,21613-Dec-200604:03x64
Usbohci.sys6.0.6000.1640024,06413-Dec-200604:03x64
Usbport.sys6.0.6000.16400257,02413-Dec-200604:03x64
Usbuhci.sys6.0.6000.1640028,67213-Dec-200604:03x64

Відомості про виправлення для Windows XP

Корпорацією Майкрософт випущено підтримуване виправлення. Проте це виправлення потрібно застосовувати лише для вирішення описаної проблеми. Застосовуйте це виправлення лише до систем, у яких виникає вказана проблема. Це виправлення може потребувати додаткового тестування. Отже, якщо проблема не завдає значної шкоди, рекомендовано відкласти її вирішення до виходу чергового оновлення програмного забезпечення, до якого буде включено цю версію виправлення.

Якщо виправлення доступне для завантаження, у верхній частині статті бази знань Knowledge Base відображатиметься розділ "Виправлення доступне для завантаження". Якщо цей розділ не відображається, зверніться до служби підтримки користувачів корпорації Майкрософт для отримання виправлення.

Примітка Якщо виникають додаткові проблеми, та потрібно вжити заходів щодо їх усунення, можливо, вам доведеться створити окремий запит на обслуговування. За додаткові послуги технічної підтримки, не пов’язані з цим виправленням, плата стягується на загальних засадах. Щоб отримати повний список номерів телефонів служби підтримки користувачів корпорації Майкрософт або створити окремий запит на обслуговування, відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт за адресою:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Примітка Форма "Виправлення доступне для завантаження" відображає список мов, для яких це виправлення доступне. Якщо потрібна мова не відображається, виправлення для неї недоступне.

Попередні вимоги

Відсутні.

Необхідність перезавантаження

Після застосування цього поточного виправлення комп'ютер необхідно перезавантажити.

Відомості про заміну виправлення

Це виправлення не замінює попередні версії виправлень.

Відомості про файли

Англійська версія цих поточних виправлень має атрибути файлів, надані в нижченаведеній таблиці, або є новішою. Значення дати та часу надається за скоординованим універсальним часом (UTC). У разі перегляду відомостей про файли ці дані перераховуються в місцевий час. Щоб визначити різницю між UTC і місцевим часом, відкрийте вкладку Часовий пояс у вікні Дата й час на панелі керування.

Згорнути цю таблицюРозгорнути цю таблицю
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatformSP requirementService branch
Usbehci.sys5.1.2600.308130,20809-Feb-200710:58x86SP2SP2QFE
Usbohci.sys5.1.2600.308117,15209-Feb-200710:58x86SP2SP2QFE
Usbport.sys5.1.2600.3081143,87209-Feb-200710:58x86SP2SP2QFE
Usbuhci.sys5.1.2600.308120,60809-Feb-200710:58x86SP2SP2QFE


Відомості про виправлення для Windows Server 2003

Корпорацією Майкрософт випущено підтримуване виправлення. Проте це виправлення потрібно застосовувати лише для вирішення описаної проблеми. Застосовуйте це виправлення лише до систем, у яких виникає вказана проблема. Це виправлення може потребувати додаткового тестування. Отже, якщо проблема не завдає значної шкоди, рекомендовано відкласти її вирішення до виходу чергового оновлення програмного забезпечення, до якого буде включено цю версію виправлення.

Якщо виправлення доступне для завантаження, у верхній частині статті бази знань Knowledge Base відображатиметься розділ "Виправлення доступне для завантаження". Якщо цей розділ не відображається, зверніться до служби підтримки користувачів корпорації Майкрософт для отримання виправлення.

Примітка Якщо виникають додаткові проблеми, та потрібно вжити заходів щодо їх усунення, можливо, вам доведеться створити окремий запит на обслуговування. За додаткові послуги технічної підтримки, не пов’язані з цим виправленням, плата стягується на загальних засадах. Щоб отримати повний список номерів телефонів служби підтримки користувачів корпорації Майкрософт або створити окремий запит на обслуговування, відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт за адресою:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Примітка Форма "Виправлення доступне для завантаження" відображає список мов, для яких це виправлення доступне. Якщо потрібна мова не відображається, виправлення для неї недоступне.

Попередні вимоги

Щоб застосувати це виправлення, комп'ютер має працювати під керуванням однієї з таких операційних систем:
  • 32-розрядна версія Windows Server 2003 з пакетом оновлень 1 (SP1) або пакетом оновлень 2 (SP2)
  • Версія Windows Server 2003 з SP1 або SP2 на базі процесору Itanium
  • Версії Windows для систем на основі архітектури x64

Необхідність перезавантаження

Після застосування цього поточного виправлення комп'ютер необхідно перезавантажити.

Відомості про заміну виправлення

Це виправлення не замінює попередні версії виправлень.

Відомості про файли

Англійська версія цих поточних виправлень має атрибути файлів, надані в нижченаведеній таблиці, або є новішою. Значення дати та часу надається за скоординованим універсальним часом (UTC). У разі перегляду відомостей про файли ці дані перераховуються в місцевий час. Щоб визначити різницю між UTC і місцевим часом, відкрийте вкладку Часовий пояс у вікні Дата й час на панелі керування.


Windows Server 2003, версії для систем на основі процесора x86
Згорнути цю таблицюРозгорнути цю таблицю
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatformSP requirementService branch
Usbehci.sys5.2.3790.288530,46419-Feb-200710:05Not ApplicableSP1SP1QFE
Usbohci.sys5.2.3790.288517,53619-Feb-200710:05Not ApplicableSP1SP1QFE
Usbport.sys5.2.3790.2885146,43219-Feb-200710:05x86SP1SP1QFE
Usbuhci.sys5.2.3790.288520,99219-Feb-200710:05Not ApplicableSP1SP1QFE
Usbehci.sys5.2.3790.402630,46419-Feb-200714:50Not ApplicableSP2SP2QFE
Usbohci.sys5.2.3790.402617,53619-Feb-200714:50Not ApplicableSP2SP2QFE
Usbport.sys5.2.3790.4026146,43219-Feb-200714:50x86SP2SP2QFE
Usbuhci.sys5.2.3790.402620,99219-Feb-200714:50Not ApplicableSP2SP2QFE
Windows Server 2003, версії для систем на основі архітектури x64
Згорнути цю таблицюРозгорнути цю таблицю
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatformSP requirementService branch
Usbehci.sys5.2.3790.288551,96819-Feb-200716:51x64SP1SP1QFE
Usbohci.sys5.2.3790.288526,88019-Feb-200716:51x64SPSP1QFE
Usbport.sys5.2.3790.2885213,50419-Feb-200716:51x64SPSP1QFE
Usbuhci.sys5.2.3790.288532,89619-Feb-200716:51x64SPSP1QFE
Usbehci.sys5.2.3790.402651,96819-Feb-200716:55x64SP2SP2QFE
Usbohci.sys5.2.3790.402626,88019-Feb-200716:55x64SPSP2QFE
Usbport.sys5.2.3790.4026213,50419-Feb-200716:55x64SPSP2QFE
Usbuhci.sys5.2.3790.402632,89619-Feb-200716:55x64SPSP2QFE
Windows Server 2003, версії для систем на основі процесорів Itanium
Згорнути цю таблицюРозгорнути цю таблицю
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatformSP requirementService branch
Usbehci.sys5.2.3790.2885100,22419-Feb-200716:51Not ApplicableSP1SP1QFE
Usbohci.sys5.2.3790.288550,30419-Feb-200716:51Not ApplicableSPSP1QFE
Usbport.sys5.2.3790.2885414,72019-Feb-200716:51IA-64SPSP1QFE
Usbuhci.sys5.2.3790.288572,06419-Feb-200716:51Not ApplicableSPSP1QFE
Usbehci.sys5.2.3790.4026100,22419-Feb-200716:55Not ApplicableSP2SP2QFE
Usbohci.sys5.2.3790.402650,30419-Feb-200716:55Not ApplicableSPSP2QFE
Usbport.sys5.2.3790.4026414,72019-Feb-200716:55IA-64SPSP2QFE
Usbuhci.sys5.2.3790.402672,06419-Feb-200716:55Not ApplicableSPSP2QFE


СТАН

Корпорація Майкрософт підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".

ДОДАТКОВІ ВІДОМОСТІ

Виробники продуктів, які обговорюються в цій статті, не залежать від корпорації Майкрософт. Майкрософт не надає жодних гарантій, неявних або інших, стосовно продуктивності або надійності цих продуктів.

Докладніше про присвоєння імен пакетам виправлень див. у статті бази знань Microsoft Knowledge Base:
816915 Нова схема присвоєння імен пакетам оновлень програмного забезпечення Microsoft Windows (Це посилання може вказувати на матеріали, повністю або частково викладені англійською мовою.)


Докладніше див. у статті бази знань Microsoft Knowledge Base:
824684 Стандартна термінологія, яка використовується для опису поновлень програмних продуктів Майкрософт


Технічна підтримка версій Microsoft Windows для систем на основі архітектури x64

Якщо версію Microsoft Windows для архітектури x64 було інстальовано виробником обладнання, технічну підтримку та допомогу для версій Microsoft Windows для архітектури x64 надає виробник обладнання. У цьому разі підставою є постачання випусків Windows x64 у складі придбаного обладнання. Виробник обладнання може долучити до інсталяційного пакета Windows x64 унікальні компоненти. До таких компонентів можуть належати особливі драйвери пристроїв або додаткові настройки, призначені для підвищення продуктивності обладнання. В разі потреби корпорація Майкрософт доцільною мірою надаватиме вам технічну допомогу з наявної версії Windows x64. Проте вам може знадобитися звернутися безпосередньо до виробника устаткування. Найкваліфікованішу підтримку з програмного забезпечення надасть виробник, який інсталював його на обладнання. Якщо ви придбали випуск Windows для системи x64, наприклад, випуск Microsoft Windows Server 2003 x64, окремо, звертайтесь за технічною підтримкою до корпорації Майкрософт.

Докладні відомості про Microsoft Windows XP Professional x64 Edition див. на веб-сайті корпорації Майкрософт за адресою:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx
Докладніше про Microsoft Windows Server 2003 на базі x64 див. на веб-сайті Майкрософт за адресою:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx

Властивості

Номер статті: 925528 - Востаннє переглянуто: 17 травня 2011 р. - Редакція: 8.0
ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ ДО:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
Ключові слова: 
kbhotfixserver kbautohotfix kbvistasp1fix kbfix atdownload kbqfe kbprb kbexpertisebeginner KB925528

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com